pomoc .

najczęściej zadawane pytania .

• W jakim czasie pojawią się zamówione pozycje na półce w pełnej wersji ?
  

  Zamówione pozycje powinny pojawić się na półce w ciągu 24-ech godzin.

• Czy czytelnik może zgłaszać tytuły do zakupu jako propozycje ?
  

  Czytelnicy mają prawo oraz możliwość informowania Administratora po stronie Biblioteki o propozycjach do zakupu, naturalnie osobą decyzyjną jest osoba odpowiedzialna po stronie Biblioteki za realizację zamówień.

• Czy można korzystać z usług ebookpoint BIBLIO wykupując indywidualnie abonament?
  

  Nie, usługa ebookpoint BIBLIO jest kierowana do instytucji. Dostęp do ebiblioteki można uzyskać w bibliotece lub u pracodawcy. 
  Lista instytucji, które wykupiły dostęp do ebookpoint BIBLIO jest dostępna tutaj

• Czy biblioteka otrzymuje kody aktywacyjne i jaki jest ich koszt ?
  

  Biblioteka otrzymuje nieograniczoną ilość kodów, ilość uzależniona jest od zapotrzebowania danej Biblioteki - Instytucji. Biblioteka - Instytucja nie ponosi kosztów związanych z otrzymaniem kodów aktywacyjnych.

• Czy podczas trwania umowy klient może wzbogacać swoją ofertę o nowości wydawnicze ?
  

  Klient w każdej chwili ma możliwość oraz prawo wzbogacać swoją ofertę o nowości wydawnicze, Do tego celu służy dedykowany panel administratora co przyspiesza i ułatwia ten proces.

• Czy do korzystania wystarczy komputer, czy potrzebny jest również czytnik ebooków?
  

  Tak, do korzystania z usługi wystarczy komputer. Z ebookpoint BIBLIO można korzystać również przez tablet oraz smartfon. 

• Co oznacza komunikat "Zamów w bibliotece"
  

  Komunikat ten oznacza, że dana pozycja nie została zakupiona przez instytucję, od której uzyskałeś dostęp do BIBLIO. 

  Jeśli zależy Ci na tym tytule kliknij komunikat "Zamów w bibliotece". Twoja prośba o zakup tej pozycji zostanie wysłana do administratora biblioteki. Jeśli publikacja zostanie zakupiona, otrzymasz powiadomienie o jej dostępności na maila. 

  Więcej o komunikatach przeczytasz w objaśnieniu. 

• Czy w ebookpoint BIBLIO widać wszystkie tytuły wydane przez Helion?
  

  Nie, ale dostępna jest większość tytułów wydanych przez Helion oraz całą Grupę Wydawniczą, czyli marki: Onepress, Bezdroża, Sensus, Septem oraz  Editio. 

• Czy użytkowanie ebookpoint BIBLIO wymaga instalowania oprogramowania ?
  

  Użytkowanie platformy ebookpoint BIBLIO nie wymaga instalowania oprogramowania, ebookpoint BIBLIO działa na powszechnie użytkowanych przeglądarkach internetowych.

• Czy ebookpoint BIBLIO zawiera treści darmowe ?
  

  Oferta ebookpoint BIBLIO to oferta komercyjna. Platforma zawiera obszerną bazę wydawców o renomowanej pozycji na rynku. Ebookpoint BIBLIO nie gromadzi treści, które dostępne są w wolnym dostępie.