pomoc .

najczęściej zadawane pytania .

• W jakim czasie pojawią się zamówione pozycje na półce w pełnej wersji ?
  

  Zamówione pozycje powinny pojawić się na półce w ciągu 24-ech godzin.

• Czy czytelnik może zgłaszać tytuły do zakupu jako propozycje ?
  

  Czytelnicy mają prawo oraz możliwość informowania Administratora po stronie Biblioteki o propozycjach do zakupu, naturalnie osobą decyzyjną jest osoba odpowiedzialna po stronie Biblioteki za realizację zamówień.

• Czy można korzystać z usług ebookpoint BIBLIO wykupując indywidualnie abonament?
  

  Nie, usługa ebookpoint BIBLIO jest kierowana do instytucji. Dostęp do ebiblioteki można uzyskać w bibliotece lub u pracodawcy. 
  Lista instytucji, które wykupiły dostęp do ebookpoint BIBLIO jest dostępna tutaj

• Czy biblioteka otrzymuje kody aktywacyjne i jaki jest ich koszt ?
  

  Biblioteka otrzymuje nieograniczoną ilość kodów, ilość uzależniona jest od zapotrzebowania danej Biblioteki - Instytucji. Biblioteka - Instytucja nie ponosi kosztów związanych z otrzymaniem kodów aktywacyjnych.

• Czy podczas trwania umowy klient może wzbogacać swoją ofertę o nowości wydawnicze ?
  

  Klient w każdej chwili ma możliwość oraz prawo wzbogacać swoją ofertę o nowości wydawnicze, Do tego celu służy dedykowany panel administratora co przyspiesza i ułatwia ten proces.