E-book details

Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders

Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders

Robert Zych

Ebook

Dyrektywny czy partycypacyjny?

Jaki styl zarządzania wybrałby współczesny lider? Odpowiedź brzmi: to zależy od sytuacji. Są bowiem takie przypadki, w których więcej korzyści przyniesie wskazanie ludziom gotowych rozwiązań, wytyczenie ścieżek, jakimi podwładni powinni się poruszać. Są też inne sytuacje, w których lepiej się sprawdzi oddanie władzy, ponieważ cel osiągnąć można jedynie poprzez wzbudzenie maksymalnego poczucia odpowiedzialności i zaangażowania u każdego z członków zespołu. Współczesny lider powinien świadomie i elastycznie dostosowywać swój styl zarządzania do wymogów chwili, sytuacji rynkowej, oczekiwań środowiska, w jakim firma działa. Tylko skąd wiadomo, który styl w konkretnym momencie zastosować?

W 1973 roku ukazała się praca pt. Przywództwo i podejmowanie decyzji. Jej współautorem był profesor Victor H. Vroom. W publikacji tej zademonstrowano matematycznie umocowany model przywództwa odnoszący się do kwestii stopnia partycypacji podwładnych w procesie rozwiązywania problemów. Na tej podstawie Vroom wraz ze swoim zespołem z Uniwersytetu Yale opracował i przedstawił model przywództwa powszechnie dziś określany jako Decision Making for Leaders. Wprowadza on pięć różnych wzorców angażowania zespołów i podpowiada, który z nich będzie najskuteczniejszy w danej sytuacji. Ta książka, napisana na podstawie wieloletnich doświadczeń w prowadzeniu szkoleń menedżerskich czerpiących z modelu profesora Vrooma, stanowi gotowy podręcznik ćwiczeniowy dla każdego świadomego lidera.

Robert Zych — absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Zasad sprzedaży uczył się w firmie Warszawa Coca-Cola Bottlers Ltd. Od 1997 roku prowadzi firmę szkoleniową Kontrakt OSH razem ze swoimi mentorami i nauczycielami: Jerzym Gutem i Wojciechem Hamanem. Jest autorem książek Gen sprzedawcy, Lider sprzedaży i Szef w roli coacha. Od ponad 20 lat pracuje jako trener sprzedaży. Szkolił w Polsce firmy z listy 100 największych. Specjalizuje się w szkoleniach sprzedażowych dla handlowców i szefów zespołów, pomaga sprzedawcom w aktywnym pozyskiwaniu klientów poprzez coaching i naukę w miejscu pracy. Odpowiada także za sprzedaż w swojej firmie szkoleniowej i codziennie zdobywa nowe, praktyczne doświadczenia. Więcej o autorze na www.kontraktosh.pl.

Prolog. Sukces? (9)

Przedmowa. O angażowaniu w Polsce - wywiad (15)

Rozdział 1. Dlaczego warto zainteresować się modelem Decision Making for Leaders? (23)

  • Czego unikać w stosowaniu metody Decision Making for Leaders? (29)
  • Metoda Decision Making for Leaders - jak to się zaczęło (31)

Rozdział 2. Kontinuum partycypacyjne (41)

  • Charakterystyka zagadnienia. Czym jest kontinuum partycypacyjne? (42)
    • Pułapki w stosowaniu kontinuum partycypacyjnego (43)
  • Rekomendacje - jak używać modelu kontinuum partycypacyjnego (45)
    • Decyzja dyrektywna (51)
    • Konsultacja indywidualna (59)
    • Konsultacja grupowa (podział planów sprzedaży) (70)
    • Moderowanie (78)
    • Delegowanie (88)
  • Podsumowanie (96)

Rozdział 3. W jakim stopniu zaangażować zespół silnych osobowości? (101)

  • Dylemat decyzyjny Arlene Blum. Wprowadzenie (102)
    • Decyzja Arlene (105)
    • Przywództwo Arlene Blum (108)
  • Przywództwo oparte na marzeniach i pasji do ich realizowania (110)
  • Dyrektywna decyzja a zespół. Wnioski (112)
    • Kiedy jesteś szefem, czasem to jedynie Ty możesz podjąć ważną, trudną decyzję (112)
    • Twoja rola jako szefa (113)
    • Pułapki przy komunikowaniu dyrektywnej decyzji (113)
    • Szef to czasem samotny zawód (114)
    • Model przekazywania trudnych decyzji szefowskich (115)

Rozdział 4. Jak formułować problem decyzyjny (123)

  • Jak skutecznie formułować problem (124)
  • Skuteczne angażowanie zespołu (131)
  • Wskazówki dla szefów, jak angażować zespół ekspertów (137)

Rozdział 5. Efektywna decyzja (139)

  • Efektywna decyzja (140)
    • Jakość decyzji (142)
    • Wdrożenie decyzji (144)
    • Koszt procesu = czas w modelu Vrooma (147)
    • Waga rozwoju (151)
  • Podsumowanie (156)

Rozdział 6. Czynniki sytuacyjne w modelu Vrooma (159)

  • 11 czynników sytuacyjnych Vrooma (160)
    • Waga decyzji (163)
    • Potrzeba zaangażowania (167)
    • Wiedza lidera (174)
    • Prawdopodobieństwo zaangażowania (177)
    • Zbieżność celów (182)
    • Wiedza grupy (187)
    • Praca zespołowa (191)
    • Ryzyko niejednomyślności (196)
    • Ograniczenia interakcji (200)
    • Waga czasu (205)
    • Waga rozwoju (210)

Rozdział 7. Jak budować autorytet lidera? (217)

Rozdział 8. O angażowaniu zespołu - wskazówki dla początkujących szefów (235)

  • Główne zadanie dla Ciebie jako szefa (237)
  • Nie martw się - każdy szef wcześniej czy później wpada w pułapkę nadodpowiedzialności (237)
  • Czy można się przyjaźnić z członkami swojego zespołu? (239)
  • Kiedy decydujesz, negocjujesz, prosisz (240)
  • Trudna decyzja. Pierwsza kamizelka ratunkowa (242)
    • Model przekazywania trudnych decyzji szefowskich (242)
  • Exposé szefa. Druga kamizelka ratunkowa (246)
    • Twoje wartości i cele (246)
  • Rozmowy monitorujące. Trzecia kamizelka ratunkowa (248)
  • Jak wyciągać konsekwencje i doceniać pracowników. Czwarta kamizelka ratunkowa (250)
    • Konsekwencje (250)
    • Docenianie (252)
  • Jak motywować osłabionego pracownika. Piąta kamizelka ratunkowa (254)
    • Model wspierania osłabionego pracownika (255)
  • Podsumowanie (257)

Dodatek A. Narzędzia (259)

Dodatek B. Ściąga dla szefa (263)

  • Title: Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders
  • Author: Robert Zych
  • ISBN: 978-83-283-4444-0, 9788328344440
  • Date of issue: 2017-12-17
  • Format: Ebook
  • Item ID: alider
  • Publisher: Onepress