Wstęp 9

Wstęp od autorów 13

Część I ZARZĄDZANIE WIEDZĄ JAKO PARADYGMAT ZARZĄDZANIA N.0 23

Rozdział I

Zarządzanie wiedzą jako nowy paradygmat w gospodarce 4.0 (Mieczysław Mo­rawski) 25 Wprowadzenie 25

1. Gospodarka 4.0 27

2. Zarządzanie wiedzą 4.0 34

Podsumowanie 38

Bibliografia 42

Rozdział II

Algorytmizacja procesów biznesowych a wiedza ukryta. Zarządzanie procesa­mi N.0 (Grzegorz Kluj, Sylwia Sysko-Romańczuk) 43

Wprowadzenie 43

1. Technologia, wiedza ukryta i procesy w zarządzaniu 44

2. Opis procesów jako narzędzie absorpcji wiedzy ukrytej 46

3. Machine reengineering jako metoda algorytmizacji wiedzy ukrytej 51

Zarządzanie procesami N.0 już wystartowało – zamiast podsumowania 54

Bibliografia 54

1. Pojęcie i klasyfikacja innowacji – od J.A. Schumpetera do współczesności 57

2. Proces innowacyjny 60

3. Koncepcja otwartej innowacji 65

4. Otwarta innowacja jako przedmiot opracowań i badań naukowych 70

5. Czynniki wspierające realizację otwartej innowacji – w kierunku przedsiębior­stwa N.0 73

6. Jak otwiera się innowacje w przedsiębiorstwie 4.0? Dobre praktyki japońskiej spółki Fujifi lm (Fujifilm Corporation) 74

Bibliografia 78

Netografia 80

Rozdział IV Czynniki sukcesu startupów jako wehikułów innowacji (Agnieszka Skala) 81 Wprowadzenie 81

1. Co to są startupy? 82

2. Które startupy są dobre? 87

Podsumowanie 96

Bibliografia 97

Część II ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM 99

Rozdział V Kierowanie ludźmi w gospodarce N.0 (Małgorzata Sidor-Rządkowska) 101

Wprowadzenie 101

1. Zarządzanie 4.0, zarządzanie 5.0 czy zarządzanie N.0? 101

2. Przywództwo a zarządzanie. Jak rozstrzygnąć stary spór w świecie VUCA? 103

3. Sytuacyjny styl przywództwa – remedium na problemy związane z kierowaniem ludźmi (?) 105

4. Paradoksy przywództwa 107

5. Coachingowy styl zarządzania – moda czy konieczność? 111

Podsumowanie 113

Bibliografia 114

Rozdział VI

Zarządzanie kapitałem intelektualnym w przedsiębiorstwie N.0 (Grażyna Gierszewska) 115 Wprowadzenie 115

1. Dominująca rola postępu technologicznego w zmianach 117

2. Znaczenie kapitału intelektualnego w społeczeństwie informacyjnym 118

3. Czy ten fragment artykułu jest na temat? 121

4. Kapitał intelektualny a sztuczna inteligencja 126

5. Sceptycyzm pomoże nam zrozumieć sztuczną inteligencję czy nie? 129

6. Źródła wiedzy i techniki jej pozyskiwania a przedsiębiorstwo N.0 131

Podsumowanie 134

Bibliografia 135

1. Ewolucja podejścia wobec konfliktów 137

2. Przyczyny konfliktu jako źródło informacji o konflikcie 140

3. Wykorzystanie konfliktów jako potencjału organizacji 144

Podsumowanie 148

Bibliografia 149

Rozdział VIII

Funkcjonowanie i budowanie zespołów w przedsiębiorstwie N.0 (Agnieszka Bitkowska) 150 Wprowadzenie 150

1. Zarządzanie projektowe i procesowe w przedsiębiorstwie N.0 152

2. Istota zespołów w przedsiębiorstwie N.0 153

3. Zespoły projektowe w przedsiębiorstwie N.0 158

4. Zespoły procesowe w przedsiębiorstwie N.0 164

Podsumowanie 167

Bibliografia 168

Rozdział IX Osiąganie doskonałości organizacyjnej (Jolanta Jurczak) 171

Wprowadzenie 171

1. Istota doskonalenia i osiągania doskonałości organizacyjnej 172

2. Modele doskonałości w zarządzaniu przedsiębiorstwem 176

3. Zastosowanie modeli i programów doskonałości w praktyce 178

4. Osiąganie doskonałości organizacyjnej 181

Podsumowanie 183

Bibliografia 184

Część III OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA N.0 187

Rozdział X

Koncepcja zdolności dynamicznych jako odpowiedź na zmiany zachodzące na rynku (Liliana Hawrysz) 189

Wprowadzenie 189

1. Zdolności dynamiczne i operacyjne 190

2. Znaczenie zdolności dynamicznych dla organizacji 195

Podsumowanie 199

Bibliografia 199

Rozdział XI Synergia interesariuszy edukacji i rynku pracy. System edukacji N.0 (Marta Ponikowska, Sylwia Sysko-Romańczuk) 202

Wprowadzenie 202

1. Kompetencje przyszłości generowane przez system edukacji N.0 204

2. Kształt systemu edukacji N.0 205

3. Kim są interesariusze systemu edukacji N.0 i rynku pracy? 207

4. Jak osiągnąć synergię interesariuszy edukacji i rynku pracy? 208

5. Kompetencje przyszłości generowane przez system edukacji N.0 210

Podsumowanie 210

Bibliografia 212

Nowe oblicza zarządzania ryzykiem jako konsekwencja rosnącej zmienności otoczenia (Witold Skomra) 214

Wprowadzenie 214

1. Zagrożenia nieprzewidywalne 216

2. Zagrożenia związane z podatnością 217