Szczegóły audiobooka

Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji

Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji

Joanna Berendt, Agnieszka Kozak

Audiobook

By poczuć radość w poniedziałkowy poranek...

Wyobraź sobie firmę wolną od krzyku, konfliktów, wzajemnego punktowania i obgadywania za plecami. Wyobraź sobie środowisko pracy bez kompleksów, bez zagrożenia, przyjazne miejsce, gdzie Ty i ludzie wokół macie poczucie sensu i własnej wartości. Wyobraź sobie, że z zawodowej rzeczywistości usuwasz przemoc, agresję, szantaż, pretensje, fochy i oceny, w zamian tworzysz nowy świat, oparty na szacunku, współpracy, dialogu oraz - co najważniejsze - na kontakcie z innymi ludźmi i wzajemnym zrozumieniu. Wyobraź sobie świat, w którym można być efektywnym i zadowolonym ze swojej pracy. Wyobraź go sobie, a potem wprowadź jego reguły do swojej codzienności.

Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication - NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i wypracowywania na jej podstawie rozwiązań wygrany - wygrany. Nie ma tu miejsca na przemoc, strach, ocenianie, co dobre, a co złe, w zamian jest uważność na fakty i obserwacje, refleksja, jakie uczucia, a zatem i potrzeby, wywołują w nas dane sceny, sytuacje czy zachowanie drugiego człowieka. Nie ma spychania na kogoś odpowiedzialności za własne samopoczucie. Jest koncentracja na słuchaniu, dbanie o siebie i innych. W efekcie, w atmosferze porozumienia, wszystkim pracuje się przyjemniej i spokojniej. Wzrasta entuzjazm, pojawiają się nowe pomysły, poprawiają się wyniki finansowe. Firma ma świetną reputację jako pracodawca, więc do wolnych stanowisk ustawia się kolejka chętnych.

Piękne, prawda? W dodatku realne. Poznaj reguły Porozumienia bez Przemocy i już dziś zacznij je wprowadzać w swoim życiu i we własnej organizacji!

 

 

Wstęp 7

 

Świat bez ocen 11

  • Dlaczego oceniamy - neurobiologia 12
  • Ocenianie a uniwersalne potrzeby 14
  • Co ocenianie oznacza dla relacji 17
  • Jak przerwać spiralę ocen 19
  • Podsumowanie 24

Świat bez bycia miłym za cenę siebie 25

  • Egoizm a dbanie o siebie 26
  • Dlaczego tak ważne jest, żeby inni byli zadowoleni 31
  • Koszt bycia miłym 36
  • Jak odejść od bycia miłym 38
  • Podsumowanie 43

Świat bez kompleksów 45

  • Poczucie własnej wartości i kompleksy 46
  • Źródła kompleksów 56
  • Konsekwencje życia w cieniu własnych kompleksów 59
  • Jak budować zaufanie do siebie 62
  • Podsumowanie 69

Świat bez krzyku 71

  • Oceniające myśli i krzyk 72
  • Czego wyrazem jest krzyk 75
  • Zgliszcza po wojnie, czyli co krzyk wnosi do relacji 77
  • Co zrobić, gdy jesteśmy u progu krzyku 80
  • Podsumowanie 87

Świat bez obwiniania i poczucia winy 89

  • Poczucie winy dojrzałe i niedojrzałe 90
  • Poczucie winy a poczucie krzywdy 94
  • Skąd się to bierze 98
  • Konsekwencje poczucia winy 102
  • Jak zacząć wybierać siebie 105
  • Podsumowanie 111

Świat bez wstydu 113

  • Naturalne a nawykowe 115
  • Strategie unikania wstydu 122
  • Jak radzić sobie ze wstydem 127
  • Podsumowanie 133

Świat bez zamartwiania się i kręcenia filmów w głowie 135

  • Zamartwianie się i potrzeba sensu 136
  • konsekwencje zamartwianiA się 140
  • Jak przerwać spiralę zamartwiania się 143
  • Podsumowanie 147

Świat bez domyślania się i focha 149

  • Komunikaty apelowe - ukryte przekazy 150
  • Formy komunikacji nie wprost 155
  • Jak gra w "domyśl się" wpływa na otoczenie 161
  • Jak wrócić do otwartej komunikacji 162
  • Podsumowanie 170

Świat bez obgadywania 171

  • Czemu ważnemu służy obgadywanie 173
  • konsekwencje obgadywania 177
  • Co można zyskać rezygnując z obgadywania 179
  • Jak sobie radzić z obgadywaniem 181
  • Podsumowanie 191

Świat bez doradzania 193

  • Doradzenie jako nawyk 194
  • Przyczyny dawania rad 198
  • Co dzieje się z osobą, która dostaje rady 203
  • Jak słuchać, by usłyszeć 205
  • Podsumowanie 214

Świat bez konfliktów 215

  • Udowadnianie, kto ma rację 216
  • Walka na strategie i ukryte pod nimi potrzeby 226
  • Relacje, konflikty i zaangażowanie pracowników 230
  • Jak konstruktywnie zarządzać konfliktami 232
  • Podsumowanie 241

Świat bez empatii 243

  • Podsumowanie 258

Załącznik 1. Lista potrzeb 259

Załącznik 2. Lista uczuć rzekomych 261

Załącznik 3. Lista uczuć przyjemnych 262

Załącznik 4. Lista uczuć NIEprzyjemnych 263

Zakończenie 265

Bibliografia 267

  • Tytuł: Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji
  • Autor: Joanna Berendt, Agnieszka Kozak
  • Czas trwania: 09:21:43
  • ISBN: 978-83-283-5918-5, 9788328359185
  • Data wydania: 2019-03-15
  • Format: Audiobook
  • Identyfikator pozycji: dogada
  • Wydawca: Onepress