Szczegóły ebooka

Przedmowa 11

Wstęp 15

Podziękowania 20

O autorce 21

1. Rola i obowiązki Scrum mastera 23

• Samoorganizujący się zespół 25
  
  • Grupa osób 27
  • Prawdziwy zespół 27
  • Ćwiczenie: Samoorganizujący się zespół 28
• Cel Scrum mastera 30
• Obowiązki Scrum mastera 33
• Pułapki związane z łączeniem ról 34
  
  • Scrum master jako członek zespołu 34
  • Scrum master jako właściciel produktu 35
  • Scrum master jako people manager 35
  • Scrum master pracujący z wieloma zespołami 36
  • Scrum master jako przywódca służebny 38
  • Ćwiczenie: Czy jesteś przywódcą służebnym? 40
  • Bądź o krok do przodu 41

2. Model stanu umysłu 45

• Nauczanie i mentoring 46
• Usuwanie przeszkód 47
• Facylitacja 49
• Coaching 50
• Przykład: początki pracy z Agile'em 51
• Przykład: przeszkody 52
• Przykład: marazm 53
• Przykład: odpowiedzialność 55
• Ćwiczenie: stan umysłu - teraz 56
• Brakujący element układanki 57
• Ćwiczenie: stan umysłu - przyszłość 59

3. ScrumMasterWay 61

• Ćwiczenie: #scrummasterway 62
• Poziom 1 - mój zespół 64
• Poziom 2 - relacje 66
• Poziom 3 - cały system 68
• Grupa Scrum masterów 70
• Organizacja jako system 72
  
  • Pierwsza próba 74
  • Kraina Scrum mastera 76
  • Zmieniaj świat 78
• Ramy postępowania Cynefin 81
  
  • Oczywiste 82
  • Skomplikowane 82
  • Złożone 83
  • Chaotyczne 84
  • Nieporządek 85
  • Ćwiczenie: ramy postępowania Cynefin 86

4. Metaumiejętności i kompetencje 87

• Metaumiejętności 88
  
  • Metaumiejętności Scrum mastera 88
  • Ćwiczenie: metaumiejętności 89
• Kompetencje 90
  
  • Mistrz Agile'a 90
  • Wyjaśnianie i doświadczenie 92
  • Facylitacja i coaching 92
• Podstawowe kompetencje 93
  
  • Ćwiczenie: Jakie kompetencje posiadasz? 95

5. Budowanie zespołów 99

• Model Tuckmana dotyczący faz rozwoju zespołów 99
  
  • Formowanie 100
  • Docieranie 100
  • Normowanie 101
  • Realizacja 102
  • Zmiana 103
  • Ćwiczenie: wykorzystanie modelu rozwoju grupowego Tuckmana 104
• Pięć dysfunkcji zespołu 104
  
  • Brak zaufania 105
  • Strach przed konfliktem 106
  • Brak zaangażowania 106
  • Unikanie odpowiedzialności 107
  • Nieuważność na wyniki 107
  • Rola Scrum mastera 107
  • Ćwiczenie: dysfunkcyjny zespół 108
• Toksyny zespołowe 109
  
  • Obwinianie 110
  • Defensywność 110
  • Opór 111
  • Lekceważenie 112
  • Rola Scrum mastera 112
  • Ćwiczenie: toksyny zespołowe 113
• Koncentracja na odpowiedzialności 113
  
  • Zaprzeczenie 114
  • Obarczanie winą 115
  • Usprawiedliwienie 115
  • Wstyd 116
  • Obowiązek 116
  • Rezygnacja 117
  • Odpowiedzialność 117
• Organizacja jako plemię 119
  
  • Etap 1. Życie jest do bani 120
  • Etap 2. Moje życie jest do bani 120
  • Etap 3. Jestem świetny (a ty nie) 122
  • Etap 4. Jesteśmy świetni 124
  • Etap 5. Życie jest wspaniałe 125
  • Ćwiczenie: etapy przywództwa plemiennego 126
• Wybierz właściwy styl przywództwa 126
  
  • Przywódca-zwolennik 127
  • Przywódca-przywódca 127
• Stosowanie decentralizacji 129
  
  • Klub książki 130
  • Podróżnicy 131
  • Giełda prezentacji 131
  • Tablica eksperymentów 131
  • Open-space 131
  • World Café 132

6. Wdrażanie zmiany 135

• Dążenie do zmian 136
  
  • Ćwiczenie: koło Agile'a 137
• Zmiana zachowania 138
• Osiem kroków na drodze do udanej zmiany 140
  
  • Stwórz poczucie pilności 141
  • Zespół prowadzący 141
  • Wizja zmiany 142
  • Zrozumienie i akceptacja 143
  • Upoważnij innych do działania 143
  • Zwycięstwa krótkoterminowe 144
  • Nie poddawaj się 145
  • Stwórz nową kulturę 146

7. Zestaw narzędzi Scrum mastera 149

• Opanowanie shu ha ri 150
  
  • Shu 151
  • Ha 152
  • Ri 152
  • Aplikacja 153
  • Ćwiczenie: shu ha ri 154
• Zasada systemowa 154
  
  • Przykład: ulepszenia 156
  • Przykład: właściciel produktu 157
  • Przykład: frustracja 157
• Pozytywność 159
  
  • Jak zwiększyć pozytywność 160
• Facylitacja 161
  
  • Przed spotkaniem 163
  • W trakcie spotkania 164
  • Przykład: retrospektywa 165
• Coaching 167
  
  • Mocne pytania 169
  • Ćwiczenie: mocne pytania 169
• Analiza przyczyn źródłowych 170
  
  • Diagram Ishikawy 171
  • Przykład: przewidywalność 171
  • Metoda 5 why 173
  • Przykład: niska jakość 173
• Mapowanie wpływu 174
  
  • Przykład: mapowanie wpływu 177
• Skalowanie Scruma 178
• Wgląd Kanbana i scrumowa lista kontrolna 181
• Lista kontrolna praktyk XP 182
• Lista kontrolna dla właściciela produktu 183

8. Wierzę 185

• Prawdziwy Scrum master 186
• Nie wiesz, czy Agile i Scrum są dla Ciebie? 187
• Chcesz przekształcić swoją organizację w organizację agile'ową? 187
• Nie wiesz, jak zbudować dobry rejestr produktu? 187
• Szukasz sposobu na doskonalenie swojego zespołu? 188
• Chcesz zostać prawdziwym Scrum masterem? 188
• Chcesz zostać prawdziwym właścicielem produktu? 188
• Chcesz rozwiązać konflikty? 189
• Chcesz mieć nowoczesną organizację działającą w duchu Agile'a? 189
• Chcesz przenieść swoją organizację na wyższy poziom? 189
• Zuzana Šochová - sochova.com 190
  
  • Trener Agile'a 190
  • Trener 191

• Tytuł:Doskonały Scrum master. Jak budować bardziej efektywne zespoły i zarządzać zmianą
• Autor:Zuzana Sochova
• Tytuł oryginału:The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay (Addison-Wesley Signature Series (Cohn))
• Tłumaczenie:Anna Zawiła, Tadeusz Zawiła
• ISBN:978-83-283-8028-8, 9788328380288
• Data wydania:2021-09-28
• Format:Ebook
• Identyfikator pozycji: dosscm
• Wydawca: Helion