Helion


Szczegóły ebooka

Doskonały Scrum master. Jak budować bardziej efektywne zespoły i zarządzać zmianą

Doskonały Scrum master. Jak budować bardziej efektywne zespoły i zarządzać zmianą

Zuzana Sochova

Kup pozycję na ebookpoint.pl

#ScrumMasterWay

Filozofia Agile początkowo rozwijała się w zespołach programistów i szybko stała się synonimem elastyczności, wydajności i zdrowego rozsądku. Podejście to zakłada, że zespoły powinny się samoorganizować i samodzielnie decydować o wykonywaniu poszczególnych części projektu. W rzeczywistości nie wszystkie zespoły radzą sobie z tym stylem pracy. Szczególnie jest to widoczne w organizacjach z innych branż niż tworzenie oprogramowania. Pokonanie tych przeszkód jest niezwykle trudne, jeśli w zespole brakuje prawdziwego Scrum mastera.

To kompleksowy przewodnik dla liderów, którzy chcą być skutecznymi Scrum masterami i użyć Scruma do radykalnej poprawy wyników pracy zespołu. Poza zestawem ogólnych pojęć oraz opisem roli, obowiązków i kompetencji Scrum mastera w książce przedstawiono sposoby myślenia i działania najlepszych w tym zakresie. Dzięki objaśnionym w niej koncepcjom łatwiej Ci będzie budować wysoko efektywne, samoorganizujące się zespoły, wpływać na relacje i motywację grupy, a także korygować ewentualne dysfunkcje. To przystępnie napisana pozycja - mimo że zwięzła, nie brakuje w niej praktycznych przykładów i wskazówek ułatwiających wdrożenie pomysłów i przeprowadzenie potrzebnych zmian.

Najciekawsze zagadnienia:

  • rola Scrum mastera w tworzeniu i doskonaleniu zespołów
  • stan umysłu Scrum mastera
  • kluczowe strategie i kompetencje Scrum mastera
  • Scrum master a zmiany
  • narzędzia Scrum mastera: shu ha ri, reguły systemowe, analiza przyczyn źródłowych i inne

Skuteczny Scrum master buduje wspaniałe zespoły!


Przedmowa 11

Wstęp 15

Podziękowania 20

O autorce 21

1. Rola i obowiązki Scrum mastera 23

  • Samoorganizujący się zespół 25
    • Grupa osób 27
    • Prawdziwy zespół 27
    • Ćwiczenie: Samoorganizujący się zespół 28
  • Cel Scrum mastera 30
  • Obowiązki Scrum mastera 33
  • Pułapki związane z łączeniem ról 34
    • Scrum master jako członek zespołu 34
    • Scrum master jako właściciel produktu 35
    • Scrum master jako people manager 35
    • Scrum master pracujący z wieloma zespołami 36
    • Scrum master jako przywódca służebny 38
    • Ćwiczenie: Czy jesteś przywódcą służebnym? 40
    • Bądź o krok do przodu 41

2. Model stanu umysłu 45

  • Nauczanie i mentoring 46
  • Usuwanie przeszkód 47
  • Facylitacja 49
  • Coaching 50
  • Przykład: początki pracy z Agile'em 51
  • Przykład: przeszkody 52
  • Przykład: marazm 53
  • Przykład: odpowiedzialność 55
  • Ćwiczenie: stan umysłu - teraz 56
  • Brakujący element układanki 57
  • Ćwiczenie: stan umysłu - przyszłość 59

3. ScrumMasterWay 61

  • Ćwiczenie: #scrummasterway 62
  • Poziom 1 - mój zespół 64
  • Poziom 2 - relacje 66
  • Poziom 3 - cały system 68
  • Grupa Scrum masterów 70
  • Organizacja jako system 72
    • Pierwsza próba 74
    • Kraina Scrum mastera 76
    • Zmieniaj świat 78
  • Ramy postępowania Cynefin 81
    • Oczywiste 82
    • Skomplikowane 82
    • Złożone 83
    • Chaotyczne 84
    • Nieporządek 85
    • Ćwiczenie: ramy postępowania Cynefin 86

4. Metaumiejętności i kompetencje 87

  • Metaumiejętności 88
    • Metaumiejętności Scrum mastera 88
    • Ćwiczenie: metaumiejętności 89
  • Kompetencje 90
    • Mistrz Agile'a 90
    • Wyjaśnianie i doświadczenie 92
    • Facylitacja i coaching 92
  • Podstawowe kompetencje 93
    • Ćwiczenie: Jakie kompetencje posiadasz? 95

5. Budowanie zespołów 99

  • Model Tuckmana dotyczący faz rozwoju zespołów 99
    • Formowanie 100
    • Docieranie 100
    • Normowanie 101
    • Realizacja 102
    • Zmiana 103
    • Ćwiczenie: wykorzystanie modelu rozwoju grupowego Tuckmana 104
  • Pięć dysfunkcji zespołu 104
    • Brak zaufania 105
    • Strach przed konfliktem 106
    • Brak zaangażowania 106
    • Unikanie odpowiedzialności 107
    • Nieuważność na wyniki 107
    • Rola Scrum mastera 107
    • Ćwiczenie: dysfunkcyjny zespół 108
  • Toksyny zespołowe 109
    • Obwinianie 110
    • Defensywność 110
    • Opór 111
    • Lekceważenie 112
    • Rola Scrum mastera 112
    • Ćwiczenie: toksyny zespołowe 113
  • Koncentracja na odpowiedzialności 113
    • Zaprzeczenie 114
    • Obarczanie winą 115
    • Usprawiedliwienie 115
    • Wstyd 116
    • Obowiązek 116
    • Rezygnacja 117
    • Odpowiedzialność 117
  • Organizacja jako plemię 119
    • Etap 1. Życie jest do bani 120
    • Etap 2. Moje życie jest do bani 120
    • Etap 3. Jestem świetny (a ty nie) 122
    • Etap 4. Jesteśmy świetni 124
    • Etap 5. Życie jest wspaniałe 125
    • Ćwiczenie: etapy przywództwa plemiennego 126
  • Wybierz właściwy styl przywództwa 126
    • Przywódca-zwolennik 127
    • Przywódca-przywódca 127
  • Stosowanie decentralizacji 129
    • Klub książki 130
    • Podróżnicy 131
    • Giełda prezentacji 131
    • Tablica eksperymentów 131
    • Open-space 131
    • World Café 132

6. Wdrażanie zmiany 135

  • Dążenie do zmian 136
    • Ćwiczenie: koło Agile'a 137
  • Zmiana zachowania 138
  • Osiem kroków na drodze do udanej zmiany 140
    • Stwórz poczucie pilności 141
    • Zespół prowadzący 141
    • Wizja zmiany 142
    • Zrozumienie i akceptacja 143
    • Upoważnij innych do działania 143
    • Zwycięstwa krótkoterminowe 144
    • Nie poddawaj się 145
    • Stwórz nową kulturę 146

7. Zestaw narzędzi Scrum mastera 149

  • Opanowanie shu ha ri 150
    • Shu 151
    • Ha 152
    • Ri 152
    • Aplikacja 153
    • Ćwiczenie: shu ha ri 154
  • Zasada systemowa 154
    • Przykład: ulepszenia 156
    • Przykład: właściciel produktu 157
    • Przykład: frustracja 157
  • Pozytywność 159
    • Jak zwiększyć pozytywność 160
  • Facylitacja 161
    • Przed spotkaniem 163
    • W trakcie spotkania 164
    • Przykład: retrospektywa 165
  • Coaching 167
    • Mocne pytania 169
    • Ćwiczenie: mocne pytania 169
  • Analiza przyczyn źródłowych 170
    • Diagram Ishikawy 171
    • Przykład: przewidywalność 171
    • Metoda 5 why 173
    • Przykład: niska jakość 173
  • Mapowanie wpływu 174
    • Przykład: mapowanie wpływu 177
  • Skalowanie Scruma 178
  • Wgląd Kanbana i scrumowa lista kontrolna 181
  • Lista kontrolna praktyk XP 182
  • Lista kontrolna dla właściciela produktu 183

8. Wierzę 185

  • Prawdziwy Scrum master 186
  • Nie wiesz, czy Agile i Scrum są dla Ciebie? 187
  • Chcesz przekształcić swoją organizację w organizację agile'ową? 187
  • Nie wiesz, jak zbudować dobry rejestr produktu? 187
  • Szukasz sposobu na doskonalenie swojego zespołu? 188
  • Chcesz zostać prawdziwym Scrum masterem? 188
  • Chcesz zostać prawdziwym właścicielem produktu? 188
  • Chcesz rozwiązać konflikty? 189
  • Chcesz mieć nowoczesną organizację działającą w duchu Agile'a? 189
  • Chcesz przenieść swoją organizację na wyższy poziom? 189
  • Zuzana Šochová - sochova.com 190
    • Trener Agile'a 190
    • Trener 191