-
Biznes i ekonomia
- Bitcoin
- Bizneswoman
- Coaching
- Controlling
- E-biznes
- Ekonomia
- Finanse
- Giełda i inwestycje
- Kompetencje osobiste
- Komputer w biurze
- Komunikacja i negocjacje
- Mała firma
- Marketing
- Motywacja
- Multimedialne szkolenia
- Nieruchomości
- Perswazja i NLP
- Podatki
- Polityka społeczna
- Poradniki
- Prezentacje
- Przywództwo
- Public Relation
- Raporty, analizy
- Sekret
- Social Media
- Sprzedaż
- Start-up
- Twoja kariera
- Zarządzanie
- Zarządzanie projektami
- Zasoby ludzkie (HR)
-
Dla dzieci
-
Dla młodzieży
-
Edukacja
-
Encyklopedie, słowniki
-
E-prasa
-
Historia
-
Informatyka
- Aplikacje biurowe
- Aplikacje biznesowe
- Bazy danych
- Bioinformatyka
- Biznes IT
- CAD/CAM
- Digital Lifestyle
- DTP
- Elektronika
- Fotografia cyfrowa
- Grafika komputerowa
- Gry
- Hacking
- Hardware
- IT w ekonomii
- Pakiety naukowe
- Podręczniki szkolne
- Podstawy komputera
- Programowanie
- Programowanie mobilne
- Serwery internetowe
- Sieci komputerowe
- Start-up
- Systemy operacyjne
- Sztuczna inteligencja
- Technologia dla dzieci
- Webmasterstwo
-
Inne
-
Języki obce
-
Kultura i sztuka
-
Lektury szkolne
-
Literatura
- Antologie
- Ballada
- Dla dorosłych
- Dramat
- Dzienniki, pamiętniki, listy
- Epos, epopeja
- Esej
- Fantastyka i science-fiction
- Felietony
- Fikcja
- Humor, satyra
- Inne
- Klasyczna
- Kryminał
- Literatura faktu
- Literatura piękna
- Mity i legendy
- Nobliści
- Nowele
- Obyczajowa
- Okultyzm i magia
- Opowiadania
- Pamiętniki
- Podróże
- Poemat
- Poezja
- Polityka
- Popularnonaukowa
- Powieść
- Powieść historyczna
- Proza
- Przygodowa
- Publicystyka
- Reportaż
- Romans i literatura obyczajowa
- Sensacja
- Thriller, Horror
- Wywiady i wspomnienia
-
Nauki przyrodnicze
-
Nauki społeczne
-
Podręczniki szkolne
-
Popularnonaukowe i akademickie
- Archeologia
- Bibliotekoznawstwo
- Filmoznawstwo
- Filologia
- Filologia polska
- Filozofia
- Finanse i bankowość
- Geografia
- Gospodarka
- Handel. Gospodarka światowa
- Historia i archeologia
- Historia sztuki i architektury
- Kulturoznawstwo
- Lingwistyka
- Literaturoznawstwo
- Logistyka
- Matematyka
- Medycyna
- Nauki humanistyczne
- Pedagogika
- Pomoce naukowe
- Popularnonaukowa
- Pozostałe
- Psychologia
- Socjologia
- Teatrologia
- Teologia
- Teorie i nauki ekonomiczne
- Transport i spedycja
- Wychowanie fizyczne
- Zarządzanie i marketing
-
Poradniki
-
Poradniki do gier
-
Poradniki zawodowe i specjalistyczne
-
Prawo
- BHP
- Historia
- Kodeks drogowy. Prawo jazdy
- Nauki prawne
- Ochrona zdrowia
- Ogólne, kompendium wiedzy
- Podręczniki akademickie
- Pozostałe
- Prawo budowlane i lokalowe
- Prawo cywilne
- Prawo finansowe
- Prawo gospodarcze
- Prawo gospodarcze i handlowe
- Prawo karne
- Prawo karne. Przestępstwa karne. Kryminologia
- Prawo międzynarodowe
- Prawo międzynarodowe i zagraniczne
- Prawo ochrony zdrowia
- Prawo oświatowe
- Prawo podatkowe
- Prawo pracy i ubezpieczeń społecznych
- Prawo publiczne, konstytucyjne i administracyjne
- Prawo rodzinne i opiekuńcze
- Prawo rolne
- Prawo socjalne, prawo pracy
- Prawo Unii Europejskiej
- Przemysł
- Rolne i ochrona środowiska
- Słowniki i encyklopedie
- Zamówienia publiczne
- Zarządzanie
-
Przewodniki i podróże
- Afryka
- Albumy
- Ameryka Południowa
- Ameryka Środkowa i Północna
- Australia, Nowa Zelandia, Oceania
- Austria
- Azja
- Bałkany
- Bliski Wschód
- Bułgaria
- Chiny
- Chorwacja
- Czechy
- Egipt
- Europa
- Francja
- Góry
- Grecja
- Hiszpania
- Holandia
- Islandia
- Litwa
- Mapy, Plany miast, Atlasy
- Miniprzewodniki
- Niemcy
- Norwegia
- Podróże aktywne
- Polska
- Portugalia
- Pozostałe
- Rosja
- Rumunia
- Słowacja
- Słowenia
- Szwajcaria
- Szwecja
- Świat
- Turcja
- Ukraina
- Węgry
- Wielka Brytania
- Włochy
-
Psychologia
- Filozofie życiowe
- Kompetencje psychospołeczne
- Komunikacja międzyludzka
- Mindfulness
- Ogólne
- Perswazja i NLP
- Psychologia akademicka
- Psychologia duszy i umysłu
- Psychologia pracy
- Relacje i związki
- Rodzicielstwo i psychologia dziecka
- Rozwiązywanie problemów
- Rozwój intelektualny
- Sekret
- Seksualność
- Uwodzenie
- Wygląd i wizerunek
- Życiowe filozofie
-
Religia
-
Sport, fitness, diety
-
Technika i mechanika
-
Biznes i ekonomia
- Bitcoin
- Bizneswoman
- Coaching
- E-biznes
- Ekonomia
- Finanse
- Giełda i inwestycje
- Kompetencje osobiste
- Komunikacja i negocjacje
- Mała firma
- Marketing
- Motywacja
- Nieruchomości
- Perswazja i NLP
- Poradniki
- Prezentacje
- Przywództwo
- Public Relation
- Sekret
- Social Media
- Sprzedaż
- Start-up
- Twoja kariera
- Zarządzanie
- Zarządzanie projektami
- Zasoby ludzkie (HR)
-
Dla dzieci
-
Dla młodzieży
-
Edukacja
-
Encyklopedie, słowniki
-
Historia
-
Informatyka
-
Inne
-
Języki obce
-
Kultura i sztuka
-
Lektury szkolne
-
Literatura
- Antologie
- Ballada
- Dla dorosłych
- Dramat
- Dzienniki, pamiętniki, listy
- Epos, epopeja
- Esej
- Fantastyka i science-fiction
- Felietony
- Fikcja
- Humor, satyra
- Inne
- Klasyczna
- Kryminał
- Literatura faktu
- Literatura piękna
- Mity i legendy
- Nobliści
- Nowele
- Obyczajowa
- Okultyzm i magia
- Opowiadania
- Pamiętniki
- Podróże
- Poezja
- Polityka
- Popularnonaukowa
- Powieść
- Powieść historyczna
- Proza
- Przygodowa
- Publicystyka
- Reportaż
- Romans i literatura obyczajowa
- Sensacja
- Thriller, Horror
- Wywiady i wspomnienia
-
Nauki przyrodnicze
-
Nauki społeczne
-
Popularnonaukowe i akademickie
-
Poradniki
-
Prawo
-
Przewodniki i podróże
-
Psychologia
- Filozofie życiowe
- Komunikacja międzyludzka
- Mindfulness
- Ogólne
- Perswazja i NLP
- Psychologia akademicka
- Psychologia duszy i umysłu
- Psychologia pracy
- Relacje i związki
- Rodzicielstwo i psychologia dziecka
- Rozwiązywanie problemów
- Rozwój intelektualny
- Sekret
- Seksualność
- Uwodzenie
- Wygląd i wizerunek
- Życiowe filozofie
-
Religia
-
Sport, fitness, diety
-
Bazy danych
-
Big Data
-
Biznes i ekonomia
-
Cyberbezpieczeństwo
-
Data Science
-
DevOps
-
Dla dzieci
-
Elektronika
-
Grafika/Wideo/CAX
-
Gry
-
Microsoft Office
-
Narzędzia programistyczne
-
Programowanie
-
Rozwój osobisty
-
Sieci komputerowe
-
Systemy operacyjne
-
Testowanie oprogramowania
-
Urządzenia mobilne
-
UX/UI
-
Web development
Każdy szef spotyka się z trudnymi zachowaniami zespołu, którym kieruje. Podczas zebrań grupa podwładnych zaskakuje go swoimi reakcjami: milczy, rozrabia, narzeka, a czasem nawet atakuje przełożonego szefa. W takich sytuacjach lider formalny najczęściej przypisuje podwładnym złe intencje, wpadając w pułapkę negatywnych projekcji. Zaczyna wierzyć, że jego pracownicy są leniwi i niezaangażowani, że go lekceważą i podważają jego autorytet, a nawet że jest złym szefem, którego trzeba się pozbyć. Ulegając tym wyobrażeniom, szef zaczyna traktować swój zespół zgodnie z "odruchem dinozaura": uciekaj albo walcz. A to powoduje wiele komplikacji.
Autorzy tej interesującej i pełnej anegdot książki podpowiadają, jak unikać takich zagrożeń, oraz przypominają, jakie są prawdziwe źródła trudnych dla szefa zachowań jego zespołu. Przedstawiają również konkretne narzędzia i techniki działania, których szef może użyć, aby wykorzystać potencjał zespołu oraz stawiać adekwatne wymagania w każdej fazie rozwoju grupy pracowników.
To nie jest kolejna książka o zarządzaniu. Porusza ona mało znane zjawisko procesu grupowego i opisuje fazy rozwoju, którym nieuchronnie podlega każdy zespół ze swoim formalnym liderem. Fenomen małej grupy eksplorowany jest przez autorów tej książki już od ponad trzydziestu lat i ciągle jest obiektem ich wielkiej fascynacji.
Proces grupowy. Fenomen małej grupy stanowi dopełnienie menedżerskiej trylogii Psychologia szefa, której poprzednie części noszą tytuły: Szef to zawód oraz Coaching narzędziowy. Ta publikacja zamyka ów cykl, pozwalając zrozumieć i wykorzystać mechanizmy procesu grupowego w budowaniu postawy odpowiedzialności u podwładnych.
Wojciech Haman i Jerzy Gut po raz kolejny przedstawiają ważne motto pracy każdego lidera zespołu:
Szef jest od definiowania problemów, a nie od ich rozwiązywania!
Z tej książki dowiesz się między innymi:
- Jakie są etapy rozwoju każdej grupy
- Jak rozpoznawać ważne potrzeby zespołu
- Jak radzić sobie z trudnymi zachowaniami zespołu, a zwłaszcza z marudzeniem i narzekaniem
- Jak budować samodzielność i odpowiedzialność w zespole oraz prowadzić go do pola wpływu
- Wstęp
- Fenomen procesu grupowego
- Jak zmieniać swoje negatywne nastawienie do grupy i radzić sobie z pułapką projekcji?
- Odruch dinozaura: uciekaj albo walcz
- Klaryfikacja sposób na negatywne projekcje
- Wiedza o mechanizmach procesu grupowego
- Koncentruj się na grupie, a nie na tym, jak wypadasz
- Fazy procesu grupowego
- Faza I Zależność
- Bierna grupa milczy, a Ty próbujesz wymusić jej aktywność
- Komu się opłaca utrzymywanie zespołu w fazie zależności?
- Jak radzić sobie z biernością grupy w fazie zależności?
- Życzliwa dyrektywność i budowanie bezpieczeństwa
- Zmień swoje nastawienie. Podwładni nie są leniwi, tylko boją się oceny
- Przedstaw swoje najważniejsze reguły
- Zmniejsz u podwładnych lęk przed ekspozycją
- Pozwól każdemu zaistnieć
- Wtórna faza zależności. Konkurencyjne motywy
- Jak radzić sobie z wtórną fazą zależności?
- O czym warto pamiętać w fazie zależności?
- Objawy
- Projekcje szefa
- Najgroźniejsze pułapki w działaniach szefa
- Prawdziwe źródła milczenia i pasywności grupy
- Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
- Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
- Faza II Różnicowanie
- Grupa rozrabia, a Ty walczysz o porządek i autorytet
- Komu się opłaca utrzymywanie zespołu w fazie różnicowania?
- Jak sobie radzić z trudnymi zachowaniami grupy w fazie różnicowania?
- Zmień swoje nastawienie.
- Wykorzystuj energię grupy
- Używaj informacji zwrotnej zamiast ocen i pouczeń
- Stawiaj granice destrukcyjnym członkom grupy
- O czym warto pamiętać w fazie różnicowania?
- Objawy
- Projekcje szefa
- Najgroźniejsze pułapki w działaniach szefa
- Prawdziwe źródła trudnej dla szefa energii grupy
- Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
- Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
- Faza III Kryzys odpowiedzialności
- Grupa marudzi i narzeka, a Ty czujesz się bezsilny, bo nie wiesz, jak pomóc swoim podwładnym
- Pomagaj narzekającej grupie, budując jej odpowiedzialność
- Szukaj wzmacniaczy dla siebie i dla zespołu
- Jak sobie radzić z fazą kryzysu odpowiedzialności?
- Zmień swoje nastawienie
- Wyznacz narzekającym podwładnym pole wpływu
- Odmowa szefowska
- Kluczowe etapy odmowy szefowskiej to:
- Rozpoznawaj ważne potrzeby zespołu
- Formułuj z zespołem problemy do rozwiązania
- Procedura radzenia sobie z narzekającą grupą
- Krok 1. Pozwól grupie się wygadać i zapisz osłabiacze
- Krok 2. Odtruwanie
- Krok 3. Wybór tematu do wspólnego poszukiwania rozwiązań
- Krok 4. Rozpoznanie zagrożonych potrzeb zespołu
- Krok 5. Ustalenie pola wpływu i sformułowanie problemu
- Krok 6. Poszukiwanie rozwiązań w polu wpływu zespołu
- Krok 7. Zapowiedź sankcji za zatruwanie zespołu i odmowę współpracy
- Scenka obrazująca pracę z grupą w kryzysie odpowiedzialności
- O czym warto pamiętać w fazie kryzysu odpowiedzialności?
- Objawy
- Projekcje szefa
- Najgroźniejsze pułapki w działaniach szefa
- Prawdziwe źródła narzekania zespołu w fazie kryzysu odpowiedzialności
- Czego zespół najbardziej potrzebuje od szefa?
- Kluczowe narzędzia i konstruktywne sposoby działania formalnego lidera
- Faza IV Atak na lidera
- Dojrzały zespół to również sukces szefa, choć rzadko się to zdarza
- Podwładni wyrażają bolesne opinie na Twój temat, a Ty się boisz, że chcą się Ciebie pozbyć
- Jak sobie radzić z fazą ataku na lidera?
- O czym warto pamiętać, mierząc się z atakiem na lidera?
- Objawy
- Projekcje szefa
- Najgroźniejsze pułapki w działaniach formalnego lidera
- Prawdziwe źródła i sens ataku na lidera
- Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
- Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
- Faza V Nadzwyczajna moc grupy
- Grupa wykorzystuje wyzwoloną energię, a Ty się martwisz, że przestałeś być dla niej ważny
- Jak radzić sobie z fazą nadzwyczajnej mocy grupy?
- O czym warto pamiętać w fazie nadzwyczajnej mocy grupy?
- Objawy
- Projekcje szefa
- Najgroźniejsze pułapki w działaniach formalnego lidera
- Prawdziwe źródła energii i zachowań zespołu w fazie nadzwyczajnej mocy
- Czego zespół najbardziej potrzebuje od formalnego lidera?
- Kluczowe narzędzia i sposoby działania szefa
- Faza VI Realne możliwości grupy
- Zespół jest samodzielny i świetnie sobie radzi, a Ty spadasz z piedestału
- Jak funkcjonować z zespołem w fazie realnych możliwości?
- Przesłanie autorów
- Zakończenie
- Tytuł: Psychologia szefa 3. Zrozumieć zespół. Fenomen małej grupy
- Autor: Wojciech Haman, Jerzy Gut
- ISBN książki drukowanej: 978-83-283-3980-4, 9788328339804
- Data wydania książki drukowanej: 2019-01-15
- ISBN Ebooka: 978-83-283-5611-5, 9788328356115
- Data wydania: 2019-01-15
- Format: 140x208
- Identyfikator pozycji: psy3fe
- Kategorie:
- Wydawca: Onepress