Helion


Szczegóły audiobooka

Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa

Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa

Człowiek jest istotą społeczną. To zrozumiałe, że każda część ciała informuje o emocjach danej osoby. Umiejętność świadomego korzystania z komunikacji niewerbalnej pomaga w zrozumieniu odczuć rozmówcy. Pomaga też w dostrzeżeniu dyskomfortu, a nawet zauważeniu ukrywanych emocji, takich jak gniew, radość, strach czy smutek. Zdolność do rozpoznawania tych oznak i ich prawidłowa interpretacja z pewnością poprawiają komfort komunikacji, jednak znaczenie tej umiejętności jest o wiele większe: socjotechnika jest nieodzownym elementem działania hakerów, przestępców czy służb specjalnych. Korzystanie z wiedzy socjotechnicznej i jej zdobyczy pozwala zachować kontrolę w każdej sytuacji, gdy mamy do czynienia z komunikowaniem się ludzi ze sobą.

Dzięki tej książce udoskonalisz swoje umiejętności komunikacyjne: nauczysz się odczytywać niewerbalne wskazówki i samemu prezentować niewerbalne wzmocnienia. Z jednej strony zaczniesz lepiej rozumieć przekaz innych ludzi, z drugiej - sprawisz, że rozmówcy zaczną cenić komunikowanie się z Tobą. Szybko zauważysz, jaka to cenna umiejętność: jako specjalista do spraw bezpieczeństwa będziesz skuteczniej edukować współpracowników i zwalczać cyberataki. Jako osoba działająca publicznie łatwiej przekonasz ludzi do swoich idei. Dowiesz się, jak naukowe zdobycze socjotechniki mogą być wykorzystywane do różnych celów: dobrych, złych czy po prostu brzydkich. Wiedza zdobyta dzięki tej lekturze oraz odrobina krytycznego myślenia staną się Twoim najlepszym zabezpieczeniem.

W tej książce między innymi:

  • prawdziwa wiedza o mowie ciała i ekspresji mimicznej człowieka
  • metody zdobywania zaufania wykorzystywane do nieetycznych celów
  • tajniki warsztatu "hakera umysłów"
  • czynnik ludzki jako zagrożenie bezpieczeństwa systemu informatycznego
  • jak neutralizować rosnące zagrożenie ze strony nieetycznych socjotechników

Socjotechnika: tam, gdzie ludzkie cechy najsłabszym ogniwem!

 

Słowo wstępne 15

 

Podziękowania i przedmowa 17

Wstęp 21

I. BUDOWANIE FUNDAMENTU 33

1. Czym jest komunikacja niewerbalna? 35

  • Różne aspekty komunikacji niewerbalnej 41
    • Kinezyka 41
    • Proksemika 46
    • Dotyk 47
    • Kontakt wzrokowy 48
    • Węch 49
    • Strój i ozdoby 50
    • Mimika 52
  • Jak wykorzystać te informacje? 53
  • Podsumowanie 56

2. Czym jest socjotechnika? 57

  • Zdobywanie informacji 60
  • Tworzenie pretekstu 61
  • Wzbudzanie 63
  • Nawiązanie relacji 63
  • Wpływ i manipulacja 64
  • Ramowanie 66
  • Komunikacja niewerbalna 66
  • Trzy podstawowe formy socjotechniki 67
    • Łowienie ludzi na haczyk 67
    • Kiedy telefon jest bardziej niebezpieczny niż złośliwe oprogramowanie 72
    • Nie jestem socjotechnikiem, którego szukasz 76
  • Używanie umiejętności socjotechnicznych 79
    • Dobre 79
    • Złe 80
    • Brzydkie 81
  • Podsumowanie 82

II. ROZSZYFROWANIE JĘZYKA CIAŁA 85

3. Zrozumienie języka dłoni 87

  • Komunikowanie się za pomocą dłoni 90
    • Pochodzenie 92
    • Kodowanie 92
    • Użycie 93
    • Ruchy dłoni wskazujące na dużą pewność siebie 101
    • Ruchy dłoni oznaczające brak pewności siebie i stres 109
  • Zrozumieć dłonie 111
  • Podsumowanie 113

4. Tułów, nogi i stopy 115

  • Nogi i stopy 117
  • Tułów i ramiona 122
  • Podsumowanie 129

5. Nauka czytania twarzy 131

  • Czym jest FACS? 135
  • Kim jest mistrz prawdy? 138
    • Emocje kontra uczucia 140
    • Strach 141
    • Zdziwienie 145
    • Smutek 149
    • Pogarda 154
    • Wstręt 157
    • Gniew 161
    • Radość 164
  • Mistrzowskie ćwiczenie czyni mistrza 168
  • Podsumowanie 169

6. Zrozumienie niewerbalnych oznak komfortu i dyskomfortu 171

  • Gładzenie karku i twarzy 175
    • Czego wypatrywać? 176
  • Zakrywanie ust 178
    • Czego wypatrywać? 179
  • Usta 180
    • Czego wypatrywać? 184
  • Blokowanie oczu 185
    • Czego wypatrywać? 186
  • Uspokajanie się i przekrzywianie głowy 186
    • Czego wypatrywać? 189
  • Podsumowanie 190

III. ODSZYFROWANIE NAUKI 191

7. Procesor przetwarzający ludzkie emocje 193

  • Przedstawiam Wam ciało migdałowate 196
    • W jaki sposób ciało migdałowate przetwarza informacje? 197
  • Porwanie emocjonalne 199
  • Człowiek widzi, człowiek robi 201
    • Odczytywanie ekspresji mimicznych 203
    • Twój przekaz emocjonalny 203
    • Niewerbalny dowód społeczny 204
  • Przeprowadzanie porwania emocjonalnego przez socjotechnika 205
  • Podsumowanie 207

8. Niewerbalna strona wzbudzania 209

  • Sztuczne ograniczenia czasowe 214
  • Wątki współczucia i sympatii 215
  • Zrezygnowanie z ego 217
  • Pytania jak, kiedy i dlaczego 219
  • Sygnały konwersacyjne 220
    • Jednostkowa aktywność nr 1 (AU1): podniesienie wewnętrznych kącików brwi 220
    • Jednostkowa aktywność nr 2 (AU2): podniesienie zewnętrznych części brwi 221
    • Jednostkowa aktywność nr 4 (AU4): ściągnięcie brwi 221
  • Sygnały konwersacyjne związane z emocjami 223
  • Szczegółowe omówienie sygnałów konwersacyjnych 224
    • Batuty 224
    • Podkreślenie 225
    • Interpunkcja 225
    • Znak zapytania 225
    • Szukanie słów 226
  • Niewerbalne sygnały konwersacyjne 226
  • Używanie sygnałów konwersacyjnych przez socjotechnika 228
  • Podsumowanie 229

IV. ZŁOŻENIE WSZYSTKIEGO W JEDNĄ CAŁOŚĆ 231

9. Komunikacja niewerbalna i socjotechnik człowiek 233

  • Wykorzystanie tych informacji w pracy socjotechnika 237
  • Wykorzystywanie tej książki do obrony 240
  • Jak się nauczyć krytycznego myślenia? 242
  • Podsumowanie 245

  • Tytuł: Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa
  • Autor: Christopher Hadnagy, Paul Ekman
  • ISBN: 978-83-283-6959-7, 9788328369597
  • Czas trwania: 06:52:57
  • Lektor: Marcin Fugiel
  • Identyfikator pozycji: socjom
  • Wydawca: Onepress