Szczegóły ebooka
Negocjacje międzykulturowe i współpraca międzynarodowa w biznesie i administracji
Michał Chmielecki
Cel: zrozumieć osobę z drugiej strony globu
Żyjemy w zglobalizowanym świecie, w którym odległości między partnerami w rozmowach zdaje się wyznaczać jedynie prędkość łącza internetowego i ― ewentualnie ― różnica czasu. Jednak to tylko pozory. Istnieje jeszcze jedna, w pierwszym momencie niewidzialna, a w rzeczywistości kluczowa przeszkoda, która, o ile do jej forsowania podejdziemy nieumiejętnie, może pogrzebać szanse na skuteczną współpracę administracyjną i biznesową z cudzoziemcami. Ta przeszkoda jest zbudowana z różnic kulturowych.
W "płaskim świecie", w którym współdziała ze sobą tak wielu ludzi z różnych stron świata, nie ma bardziej krytycznego i zarazem skomplikowanego tematu niż negocjacje i współpraca międzykulturowa. Obojętnie, czy strony określają cenę, warunki kontraktu, przekonują się nawzajem do kooperacji, określają budżet lub przełamują poważny impas ― znajomość odmienności cechujących daną nację odgrywa nieocenioną rolę. Jeśli zatem mamy być efektywni jako organizacje i jako jednostki działające w ramach tych organizacji, musimy się nauczyć myśleć i negocjować globalnie.
Menedżerze, negocjatorze, szefie firmy, dyplomato, przedstawicielu administracji publicznej! Ta książka przygotuje Cię do prowadzenia rozmów z przedstawicielami nieznanych Ci kultur. Podpowie, jak reagować na różnice występujące między uczestnikami spotkania, i pomoże osiągnąć sukces, a tym samym przyczyni się do umocnienia cennej międzynarodowej współpracy.
Część 1. Różnice kulturowe w negocjacjach
- Międzykulturowość w XXI wieku
- Architektura negocjacji międzynarodowych
- Różnice kulturowe w negocjacjach
- Nastawienie negocjacyjne
- Kontekst w komunikacji
- Ekspresyjność w komunikacji
- Ceremonialność i szacunek
- Stosunek do czasu
- Forma umowy
- Tworzenie porozumienia
- Organizacja zespołu
- Skłonność do podejmowania ryzyka
- Domyślny poziom zaufania
- Rytm pracy i rytuały
- Impas i przerwanie rozmów oraz rola mediatora
- Komunikacja międzykulturowa w negocjacjach
- Język w negocjacjach międzykulturowych
- Komunikacja niewerbalna w negocjacjach międzykulturowych
- Emocje w negocjacjach międzykulturowych
Część 2. Profile kultur negocjacyjnych
- Amerykański styl negocjacji
- Kultura emigrantów
- Równość
- It's all about me, czyli o amerykańskim indywidualizmie
- Kult sukcesu
- Czas to pieniądz
- Akceptacja "nowego" i "niepewnego"
- Sekwencyjność negocjacji
- Kiedy "nie" oznacza "nie"
- Wham, bam it's a deal Sam
- Cisza
- Nęcenie superkontraktem
- Siła rekomendacji
- Przygotowanie
- Pragmatyzm
- Prawnicy rządzą
- Is your English good enough?
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Chiński styl negocjacji
- Guanxi
- Mianzi
- Hierarchia
- Renji Hexie - harmonia interpersonalna
- Komplementy i krytyka
- Lojalność ponad wydajność
- Chiku nailao - wytrwałość i pilność
- Zhengti Guannian - myślenie holistyczne
- Komunikacja
- Zhongjian ren - pośrednik
- Jiejian - oszczędność
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Hinduski styl negocjacji
- Wewnętrzne zróżnicowanie
- Hierarchiczność
- Elastyczność
- Czas
- Wielozadaniowość
- Kontekstowość komunikacji
- Wiedza i drobiazgowość
- Relacje
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Japoński styl negocjacji
- Kultura współpracy - kultura ceremoniału
- Nemawashi i ringisei
- Atornawashi
- Awase
- Amae
- Uchi
- Harmonia
- Wymiana informacji
- Kolektywizm i rola relacji
- Negocjacje kuluarowe
- Język i rola agenta
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Emiracki styl negocjacji
- Osobiste podejście do interesów
- Targowanie - naturalna cecha Emiratczyków
- Ceremonialność
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Francuski styl negocjacji
- Formalizm i hierarchia
- Indywidualizm
- Sztuka dyskusji
- Szczegółowość umów
- Czas
- Styl komunikacji
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Meksykański styl negocjacji
- Maczyzm
- Hierarchia i tytułowanie
- Relacje
- Hierarchia
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Niemiecki styl negocjacji
- Relacje
- Analityczne myślenie
- Hierarchia
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Rosyjski styl negocjacji
- Kluczowa rola historii
- Wewnętrzna sprzeczność i ambiwalencja
- Rola relacji
- Zyskać czy stracić mniej?
- Bezpośredniość w komunikacji
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
- Szwedzki styl negocjacji
- Szwedzka niezależność
- Czas
- Kompetencje i wydajność
- Dzielenie się informacjami
- Ostrożność i powściągliwość
- Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
Część 3. Systemy religijne w biznesie międzynarodowym
- Znaczenie religii w biznesie międzynarodowym
- Struktura wyznaniowa świata
- Islam
- Konfucjanizm
- Taoizm
- Buddyzm
- Chrześcijaństwo
Zakończenie
Bibliografia
- Tytuł:Negocjacje międzykulturowe i współpraca międzynarodowa w biznesie i administracji
- Autor:Michał Chmielecki
- ISBN:978-83-289-3389-7, 9788328933897
- Data wydania:2025-08-19
- Format:Ebook
- Identyfikator pozycji: negmie
- Wydawca: Onepress