Publisher: 5
65569
Audiobook

Nie ma mnie bez Ciebie tom 2

Ewa Pirce

Powiadają, że cierpienie jest miarą szczęścia. Matthew Preston po paśmie nieszczęść, z którymi przyszło mu się zmierzyć, w końcu odnalazł upragniony spokój. Jednak demony przeszłości wciąż czają się w mroku gotowe do ataku. Upragniona i długo wyczekiwana radość znika z życia mężczyzny wraz z Jane, która zdołała odmrozić jego skostniałe serce. Gdy dziewczyna ginie w niewyjaśnionych okolicznościach, mozolnie budowane przez nich szczęście rozbija się, pozostawiając po sobie jedynie ostre odłamki. Życie Matthew po poznaniu Jane stało się snem, ale po raz kolejny wdarł się w nie koszmar. Od tego, czy wystarczy mu siły i determinacji, by ponownie go poszukać, zależeć będzie jego zwycięstwo. Książka wydana przez Wydawnictwo Ailes, produkcja DG Wydawnictwo, dystrybucja Wydawnictwo Hm...

65570
Audiobook

Nielegalni (Tom 4). Niepokorni

Vincent V. Severski

Vincent V. Severski wraca z kontynuacją trylogii o Wydziale Q. Po udanej operacji wywiezienia Michaiła Popowskiego z Rosji, Sara i Konrad wracają do Polski. Okazuje się, że podczas ich nieobecności Wydział Q zostaje rozwiązany. Tymczasem nad Europą zawisa widmo politycznego kataklizmu ktoś planuje na nowo zbudować hierarchię wpływów na świecie. Sara i Konrad świadomi zagrożenia wiszącego nad Polską, nielegalnie zbierają Wydział Q do ostatniej akcji. Ta potyczka rozegra się poza prawem. I będzie wyjątkowo brutalna. Niepokorni to tytuł podwójnie ekscytujący. To zarówno zakończenie serii, ale i jedna z najmroczniejszych i najbardziej wciągających powieści autora. Na takie zakończenie warto było czekać! Audiobook w interpretacji Krzysztofa Gosztyły.

65571
Ebook

Nawróceni

Henryk Bejda

Nawróceni to przede wszystkim ciekawe historie ludzi, którzy na pewnym etapie swojego życia zostali dotknięci w szczególny sposób przez Boga. Wiele z tych osób to postacie bardzo znane, o których wiele wiemy, na ogół jednak mniej lub prawie nic nie wiadomo na temat ich duchowej przemiany. My opowiadamy historie, które już się wydarzyły. Nawrócenie jednak to temat zawsze aktualny. Doświadczali go przecież zarówno żyjący w odległych nam czasach, jak i współcześni. Być może więc historia nawróceń to również Twoja historia, drogi Czytelniku.

65572
Ebook

Ethereum dla zaawansowanych. Tworzenie inteligentnych kontraktów i aplikacji zdecentralizowanych

Andreas M. Antonopoulos, Gavin Wood

Ethereum to platforma służąca do obsługi kryptowalut. Została zaprojektowana z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa i transparentności. Umożliwia uruchamianie zdecentralizowanych aplikacji (DApp) i inteligentnych kontraktów, które nie mają scentralizowanej kontroli ani pojedynczego punktu podatności na awarie i są zintegrowane z siecią obsługi płatności oraz operują na otwartym łańcuchu bloków. Ethereum cieszy się dużym zainteresowaniem takich organizacji jak IBM, Microsoft, NASDAQ, które coraz bardziej angażują się w korzystanie z tej platformy. Ta książka jest praktycznym poradnikiem i encyklopedycznym źródłem wiedzy o Ethereum przeznaczonym dla programistów, którzy chcą przyswoić praktyczną wiedzę o łańcuchach bloków oraz tworzeniu inteligentnych kontraktów i zdecentralizowanych aplikacji - DApp. Znalazły się tu zarówno podstawowe informacje, jak i szereg zaawansowanych zagadnień związanych z Ethereum. Opisano, w jaki sposób tworzy się w nim transakcje, przedstawiono kwestie związane z kluczem publicznym, skrótami i podpisami cyfrowymi. Poszczególne zagadnienia, a także najlepsze praktyki, wzorce projektowe i antywzorce z obszaru bezpieczeństwa uzupełniono starannie opracowanymi przykładami kodu. W tej książce między innymi: uruchamianie klienta Ethereum korzystanie z portfeli cyfrowych interakcje z klientami Ethereum za pomocą wywołań RPC tokeny reprezentujące aktywa, udziały czy głosy budowa zdecentralizowanych aplikacji z użyciem komponentów w modelu P2P Ethereum: oto nowy wymiar innowacji w programowaniu!

65573
Videocourse

Firewall. Kurs video. Bezpieczeństwo sieci firmowej

Adam Józefiok

Obierz kurs na... bezpieczeństwo Twojej sieci firmowej Bezpieczeństwo sieci firmowych to dziś kluczowy obszar w świecie IT. Wraz z rosnącą liczbą cyberzagrożeń każda organizacja musi coraz więcej sił i środków przeznaczać na ochronę własnych zasobów, danych i infrastruktury. Ten kurs video odpowiada na te potrzeby, oferując kompleksowe omówienie jednego z najbardziej uznanych rozwiązań w dziedzinie bezpieczeństwa sieci – Cisco ASA (Adaptive Security Appliance). Jest to popularny firewall, który łączy funkcje zapory sieciowej z VPN, NAT/PAT i ochroną aplikacji. Kurs prezentuje podstawowe i zaawansowane funkcje Cisco ASA. Szczególny nacisk jest kładziony na zarządzanie zaporą przez GUI (ASDM) i CLI. W trakcie trwania kursu jego autor przeprowadza również konfigurację NAT, PAT, ACL i VPN, co jest istotne dla ochrony zasobów firmy przed atakami zewnętrznymi i wewnętrznymi. Następnie omawia testowanie i weryfikację bezpieczeństwa, dzięki czemu możliwe jest praktyczne sprawdzenie, jak wdrożone mechanizmy działają w realnych scenariuszach. Cisco ASA powszechnie stosuje się w bardzo różnych przedsiębiorstwach na całym świecie – markę uznaje się za lidera branży, godną zaufania zarówno małych graczy, jak i największych organizacji. Umiejętność obsługi urządzeń Cisco często więc bywa wymogiem w ofertach pracy związanych z administracją sieciową. Możliwość poznania Cisco ASA w praktyce, jaką oferuje nasze szkolenie, uzbroi kursanta w umiejętności wymagane przez wiele firm poszukujących administratorów sieci świadomych cyberzagrożeń i będących w stanie się przed nimi zabezpieczyć. Umiejętności zdobyte podczas kursu mogą się również stać fundamentem do zdobycia certyfikatów Cisco (na przykład CCNA Security, CCNP), co otwiera drogę do awansu i zwiększenia zarobków. Po zakończeniu szkolenia jego uczestnik będzie w stanie samodzielnie zarządzać sieciami zarówno w firmie, jak i w domu, eliminując konieczność korzystania z drogich usług zewnętrznych specjalistów.

65574
Audiobook

Architecting Solutions with SAP Business Technology Platform. An architectural guide to integrating, extending, and innovating enterprise solutions using SAP BTP

Serdar Simsekler, Eric Du

SAP BTP is the foundation of SAP’s intelligent and sustainable enterprise vision for its customers. It’s efficient, agile, and an enabler of innovation. It’s technically robust, yet its superpower is its business centricity.If you’re involved in building IT and business strategies, it’s essential to familiarize yourself with SAP BTP to see the big picture for digitalization with SAP solutions. Similarly, if you have design responsibilities for enterprise solutions, learning SAP BTP is crucial to produce effective and complete architecture designs.This audiobook teaches you about SAP BTP in five parts. First, you’ll see how SAP BTP is positioned in the intelligent enterprise. In the second part, you’ll learn the foundational elements of SAP BTP and find out how it operates. The next part covers integration architecture guidelines, integration strategy considerations, and integration styles with SAP’s integration technologies. Later, you’ll learn how to use application development capabilities to extend enterprise solutions for innovation and agility. This part also includes digital experience and process automation capabilities. The last part covers how SAP BTP can facilitate data-to-value use cases to produce actionable business insights.By the end of this SAP audiobook, you’ll be able to architect solutions using SAP BTP to deliver high business value.

65575
Audiobook

Ossowiecki - zagadki jasnowidzenia

Katarzyna Boruń-Jagodzińska, Krzysztof Boruń

Fascynująca opowieść o jednym z najsłynniejszych polskich jasnowidzów. Stefan Ossowiecki był inżynierem, który zajmował się parapsychologią. Uchodził za autorytet nie tylko w Polsce, ale i na świecie. Autorzy książki prowadzą czytelnika przez bogaty życiorys jasnowidza, ale także przytaczają badania prowadzone po jego śmierci, które rzucają nowe światło na tę niezwykłą postać i jego działalność. Pozycja obowiązkowa dla wszystkich zainteresowanych zjawiskami paranormalnymi.

65576
Audiobook

Zatruty bluszcz

Barbara Nawrocka-Dońska

PRL-owski klimat, piękna opera i tragiczna śmierć. Andrzej Gander niegdyś gwiazda sceny operowej, dziś zapomniany tenor z utraconym głosem ginie, spadając z balkonu. Wszystko wskazuje na samobójstwo. Jednak kapitan Korda ma pewne wątpliwości. W trakcie śledztwa pojawia się trop: kobieta widziana przy klatce schodowej tuż przed śmiercią mężczyzny. Czy to możliwe, że ktoś pomógł umrzeć sławnemu śpiewakowi operowemu? Co ma z tym wspólnego tajemnicza kobieta? Dla fanów klasycznych kryminałów milicyjnych z PRL-u i miłośników zagadek psychologicznych. Barbara Nawrocka-Dońska pisarka i dziennikarka, żołnierka Armii Krajowej. Została wielokrotnie odznaczona . medalem "Zasłużony Kulturze Gloria Artis".

65577
Audiobook

Chorzy ze stresu. Problemy psychosomatyczne

Dr Ewa Kempisty-Jeznach

Umysł i ciało pozostają w absolutnej symbiozie. Upraszczając - jeśli masz zdrowy umysł, to i twoje ciało ma się dobrze. I odwrotnie - kiedy ciało zdrowe, to i umysł jest w dobrej kondycji. Jednak są ludzie, u których opisana zależność nie występuje. Każdy z nas tylko do pewnego momentu zachowuje kontrolę nad swoim ciałem i psychiką, a stres, którego doświadcza człowiek współczesny, sprawia, że granica między kontrolą a jej utratą jest cieńsza niż kiedykolwiek. Jej przekroczenie może objawić się chorobami psychosomatycznymi i autoimmunologicznymi. Do tej pory chorobami cywilizacyjnymi nazywaliśmy nadciśnienie, otyłość i cukrzycę. Teraz dołączyły do nich nowe, które autorka nazywa: "chorobami wyzwań". Z chorobami cywilizacyjnymi mają jednak wspólny mianownik: są związane ze zmianą stylu życia. Z tym, że staliśmy się pokoleniem trzech krzeseł: biurowego, samochodowego i fotela przed telewizorem, a nasza dieta bazuje na produktach pełnych konserwantów, hormonów, wypełniaczy, które zmieniają mikroflorę jelitową. Ewa Kempisty-Jeznach pokazuje, jak reaguje ciało człowieka na działania otaczającego nas świata. Stres, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym, zanieczyszczenie środowiska naturalnego, zaczynając od powietrza i wody pitnej, a skończywszy na spożywanym jedzeniu, zmieniły nasze zdrowie. Autorka opisuje na przykładach swoich pacjentów codzienną pracę współczesnego lekarza skonfrontowanego z nowym rodzajem chorób, zwanych psychosomatycznymi. Uchyla nam drzwi swojego gabinetu, ukazując, jak za różnymi objawami ciała pacjentów nie skrywa się choroba organiczna, tylko głośny krzyk duszy człowieka. Tę książkę powinien przeczytać każdy, kto chce zrozumieć, jak działa jego ciało wobec współczesnych wyzwań, i nie chce przeoczyć pierwszych sygnałów psychosomatyki. Konsekwencją niedostrzeżenia tych zmian mogą być bowiem przedłużające się objawy bólowe, zespół wypalenia, a nawet depresja. Lata pracy przed kamerą na ciągłych skokach adrenaliny uświadomiły mi, że źródłem wielu chorób jest nieoczyszczona z nadmiaru bodźców głowa. Jeśli wschodnie przekazy dotyczące potrzeby balansu umysłu i ciała nie zachęcają Państwa do przyjrzenia się bliżej temu zagadnieniu, książka dr Ewy Kempisty-Jeznach w porywający, zachodni i naukowy sposób pokazuje, że warto zadbać o ciało, trochę bardziej kontrolując umysł. Bo wszystko zaczyna się w głowie. Tomasz Kammel, dziennikarz TV, gospodarz "The Voice of Poland" Gorąco polecam książkę Ewy Kempisty-Jeznach, gdyż jest to pierwsza książka na polskim rynku sięgająca po całkiem nowy i niezwykle aktualny temat w medycynie, jakim są choroby psychosomatyczne. Autorka pokazuje, że mózg człowieka daje sobie radę z wyzwaniami współczesnych czasów, ale ciało protestuje pod postacią chorób psychosomatycznych. To bardzo ważna książka dla współczesnego człowieka. Z zaciekawieniem czytałam, jak dr Ewa tłumaczy w przystępny sposób szereg niezrozumiałych dla pacjentów objawów, poszerzając naszą wiedzę o sposoby zapobiegania i walki z tymi dolegliwościami. Agata Młynarska, dziennikarka, producentka, konferansjerka, prezenterka telewizyjna, aktorka i polonistka Zła dieta, zabieganie, fatalne powietrze, a do tego wszechobecny stres. Strach o przyszłość bliskich, o zaplecze finansowe, o zdrowie własne i rodziny w czasach szalejącej pandemii. W końcu organizm nie wytrzymuje, presja staje się zbyt duża. Dr Ewa Kempisty-Jeznach w sposób jasny i przejrzysty tłumaczy, dlaczego coraz częściej nasz umęczony organizm zwraca się przeciwko samemu sobie, co staje się podłożem wielu chorób psychosomatycznych. Niezwykle potrzebna książka, zwłaszcza w dzisiejszych czasach. Katarzyna Bosacka, dziennikarka prasowa i telewizyjna, autorka publikacji na temat zdrowia, nauki i medycyny Dr nauk medycznych Ewa Kempisty-Jeznach ukończyła wrocławską Akademię Medyczną, przez 5 lat pracowała w Klinice Endokrynologicznej macierzystej uczelni. W 1981 roku wyjechała do Niemiec, gdzie założyła swoją prywatną klinikę, w której przepracowała 32 lata, zdobywając kolejne stopnie specjalizacji. Jest internistą, specjalistą chorób ogólnych, jedynym w Polsce certyfikowanym lekarzem medycyny męskiej. Autorka książek "Testosteron. Klucz do męskości" i "Książka tylko dla mężczyzn", przetłumaczonych na języki obce. Jest częstym gościem programów telewizyjnych i radiowych jako ekspert w wielu dziedzinach medycyny holistycznej, a szczególnie w medycynie męskiej. Pisuje do gazet i magazynów. Obecnie pracuje jako kierownik medyczny Kliniki Wellness w prywatnym szpitalu Medicover w Warszawie, gdzie udziela konsultacji pacjentom z Polski i zagranicy.

65578
Audiobook

Ponadczasowe historie miłosne Barbary Cartland. Skradzione serce - Ponadczasowe historie miłosne Barbary Cartland (#10)

Barbara Cartland

Markiz Veryan budzi się rano u boku Rose i jedyne, co przypomina sobie z zajść z poprzedniego wieczoru to, że Rose pytała go czy zostanie jej mężem. Ta wpływowa arystokratka, od kiedy została wdowa wdawał się w coraz to nowe romanse, ale ostatni z markizem znacznie podniósł jej prestiż. Markiz nie pamięta, co jej odpowiedział, ale wie, że nie ma najmniejszego zamiaru żenić się z Rose. Postanawia , więc razem ze swoim przyjacielem Anthonym udać się do letniej posiadłości W Heathcliffe, gdzie chce odpocząć. Po przyjeździe przypomina sobie o kolekcji statków i tabakier należących do jego ojca. Gdy wspólnie z przyjacielem podziwiają kolekcje, nagle zostają zaatakowani przez rabusiów,,a kolekcja zostaje im skradziona. Markiz postanawia odnaleźć rabusiów i odzyskać swoje skarby. Swoje poszukiwania rozpoczyna od odwiedzenia wszystkich sąsiadów. Jedna z nich jest Ivana. Wizyta ta budzi w nim jednak wiele pytań. Ivana przedstawia się jako mężatka, a nikogo więcej nie widać w posiadłości. Czy markiz odkryje tajemnice Ivany? Czy odzyska swoje skarby? Czy w Heathcliffe spotka miłość? Mary Barbara Hamilton Cartland (19012000) pseud. Barbara Cartland, brytyjska powieściopisarka, znana z pisania licznych romansów i powieści miłosnych. Napisała 723 książki w tym 5 biografii. Była jedyną córką brytyjskiego oficera, majora Bertrama Cartlanda, który zginął podczas I wojny światowej. Ukończyła college dla dziewcząt w Malvern, po którym rozpoczęła pracę reporterki zajmującej się sprawami społecznymi i pisarki powieści miłosnych. Z początku prowadziła kolumnę plotek w Daily Express. W roku 1923 opublikowała pierwszą powieść Jigsaw, która stała się bestsellerem. W jej powieściach ukształtował się specyficzny styl, konstrukcja akcji, osadzenie w realiach historycznych. Mimo schematycznej akcji, jej późniejsze powieści cieszyły się powodzeniem. W roku 1983 jej nazwisko umieszczono w księdze Guinnessa. W połowie lat 90 sprzedała swą miliardową książkę. Zgodnie ze wspomnieniem pośmiertnym opublikowanym w The Daily Telegraph Cartland zerwała swe pierwsze zaręczyny po poznaniu szczegółów stosunku płciowego i doznała szoku. Ostatecznie wyszła za mąż w roku 1932 za oficera Alexandra George'a McCorquodale'a. Jej córka, Raine Spencer, była w późniejszym czasie macochą księżnej Diany. Po rozwodzie w r. 1936 wyszła za Hugh McCorquodale, z którym miała dwóch synów.

65579
Ebook

Linux. Komendy i polecenia. Wydanie IV rozszerzone

Łukasz Sosna

Dogadaj się z Linuksem! Praca z systemem z poziomu linii poleceń, łatwa, prosta i szybka Obsługa systemu za pomocą linii poleceń w przypadku awarii interfejsu graficznego Tworzenie własnych skryptów powłoki i ciągi instrukcji Operacje na plikach oraz katalogach w Midnight Commander z pomocą menedżera plików W grupie dostępnych na świecie systemów operacyjnych do użytku domowego i na potrzeby serwerów naprawdę liczą się tylko dwa. Linux jest jednym z nich. Ten wspaniały system, o minimalnych wymaganiach sprzętowych i maksymalnych możliwościach, wciąż zyskuje sobie nowych zwolenników. Jest darmowy, zapewnia olbrzymią swobodę konfiguracji i dopasowuje się do potrzeb użytkownika. Jednak nie wszystko w Linuksie warto robić z poziomu interfejsu graficznego. Znacznie wygodniej jest posłużyć się wierszem poleceń — i w tym celu mieć zawsze pod ręką Leksykon kieszonkowy. Ta książka pomoże Ci szybko odnaleźć właściwe polecenie i wydać Linuksowi odpowiednią komendę. Pozwoli Ci też utworzyć własne skrypty powłoki, dzięki czemu zautomatyzujesz codziennie wykonywane operacje. Dowiesz się, jak używać Midnight Commandera, jak optymalnie zarządzać zasobami komputera i sprawnie administrować systemem. Jeśli używasz Linuksa na co dzień albo masz zamiar go zainstalować, nie możesz przegapić takiego przewodnika! Wprowadzenie do systemu Linux Korzystanie z komputera pracującego pod kontrolą systemu Linux Zarządzanie zasobami komputera Administrowanie systemem Tworzenie skryptów powłoki Polecenia dodatkowe Midnight Commander Zostań biegłym użytkownikiem Linuksa!

65580
Ebook

Sterole roślinne w profilaktyce i leczeniu chorób układu sercowo-naczyniowego

Agnieszka Bzikowska-Jura

Choroby układu sercowo-naczyniowego są główną przyczyną zgonów na świecie, stanowią także istotny czynnik wpływający na obniżenie jakości życia. Szczególne znaczenie w profilaktyce i terapii tych chorób mają czynniki modyfikowalne, do których zaliczamy m.in. sposób żywienia, aktywność fizyczną, stosowane używki oraz suplementację diety. Nieprawidłowy profil kwa sów tłuszczowych (wysokie spożycie nasyconych przy jednocześnie niskiej podaży jedno- i wielonienasyconych kwasów tłusz czowych), siedzący tryb życia czy nadużywanie alkoholu to czynniki sprzyjające zaburzeniom metabolizmu lipoprotein oraz nadwadze/otyłości, a te z kolei stanowią bezwzględny czynnik ryzyka chorób układu sercowo-naczyniowego. Korzystne od działywanie ma natomiast uprawianie regularnej aktywności fizycznej o umiarkowanej intensywności, spożywanie produktów o wysokiej gęstości odżywczej, niskim stopniu przetworzenia i wprowadzenie do diety żywności funkcjonalnej oraz nutra ceutyków zawierających sterole roślinne (których pozytywne działanie potwierdziły liczne badania). Celem tych ostatnich jest wspomaganie osiągania celów terapeutycznych w zakresie stężenia całkowitego cholesterolu i jego frakcji. Możliwe jest to dzięki wpływowi fitosteroli ograniczającemu wchłanianie cholesterolu w jelitach i jednocześnie zwiększającemu jego wyda lanie wraz z kałem, w wyniku czego dochodzi do obniżenia osoczowego stężenia cholesterolu LDL i całkowitego stężenia cholesterolu. Efekt ten zależny jest od dawki. Za korzystne uznaje się przyjmowanie steroli roślinnych w dawce ok. 2 g/24 h, co przekłada się na obniżenie powyższych stężeń o ok. 7-10%.

65581
Ebook

Ego-rcyzmy. Poznaj, czym jest i jak działa ego

Mateusz Grzesiak

W przyszłości ktoś będzie patrzył na Twoje pokolenie z niedowierzaniem, zastanawiając się, jak ludzie mogli żyć w taki sposób. Mieć głowy wypełnione lękami z przeszłości, mimo że przecież możliwe jest życie tylko w teraźniejszości. Oczekiwać z niepewnością przyszłych rezultatów, tak jakby od nich zależała wartość człowieka, choć każdy przecież jest wartością samą w sobie. Snuć historie na temat swojego "ja", tak jakby można było człowieka określić jakąkolwiek etykietą. Idealizować albo krytykować innych i uznawać siebie za lepszych albo gorszych. Oceniać świat w kategoriach dobra lub zła, tak jakby jakikolwiek umysł był w stanie rozpoznać wyroki boskie i ocenić, co powinno, a co nie powinno się dziać. Będzie to możliwe dopiero za kilkadziesiąt, może kilkaset lat. Ludzkość nie zrozumiała jeszcze, że oświecenie i życie w stanie bezwarunkowego szczęścia oraz mądrości nie jest azjatycką bajką, ale jedyną prawdziwą drogą, dostępną dla każdego. A może Ty już jesteś na tym etapie?     Ta książka opisuje funkcjonowanie ego, czyli iluzję istnienia ludzkiego "ja". Tłumaczy, czym są myśli i na jakich zasadach identyfikacja z nimi wciąga nas w świat iluzji. Wyjaśnia pojęcie separacji, oddzielającej nas od prawdziwej rzeczywistości i budującej fałszywe opinie czy poglądy, przez które cierpimy. Jest mapą wskazującą drogę do zrozumienia ego i ciągłego oświecania się, prowadzącego nieuchronnie do absolutnej, bezwarunkowej wolności. Uczy odstawania się zamiast stawania i jest powrotem do źródeł prawdziwej ludzkiej natury. Jeśli sądzisz, że jesteś kimś więcej, niż wydaje Ci się na co dzień, znajdziesz tu rozwiązania, jakich szukasz.

65582
Ebook

ITIL(R) 4 Drive Stakeholder Value (DSV). Your companion to the ITIL® 4 Managing Professional DSV certification

IT Governance Publishing, Claire Agutter

The book explores the essential practices and strategies for driving stakeholder value, focusing on the ITIL® 4 framework. It begins with an in-depth analysis of the customer journey, including how to design and improve value streams, ensuring customer satisfaction and service quality. The book moves into targeting markets and stakeholders, offering methods for market segmentation and defining strategies for better customer engagement.In subsequent chapters, the book delves into building strong relationships with both suppliers and customers, a cornerstone of service management success. The exploration of service offerings and demand management provides actionable insights into shaping and delivering services that meet customer needs and expectations. The process of aligning expectations through value co-creation and service agreements also becomes a focus, preparing readers to manage all stages of the service lifecycle effectively.With detailed discussions on onboarding and offboarding, continual value co-creation, and service value measurement, the book provides a holistic approach to creating sustainable value for all stakeholders. This text is invaluable for professionals seeking to understand and apply ITIL® 4’s principles in real-world scenarios.

65583
Audiobook

Syrena

Hans Christian Andersen

W pełni udźwiękowione zaczarowane słuchowisko, pełne muzyki i dźwięków, które rozbudzają wyobraźnię najmłodszych odbiorców. Opowieść, która zabiera w magiczną podróż w świat klasycznych baśni Andersena. Tym razem, wysłuchamy opowieści o młodej syrenie, która zapragnęła zastać człowiekiem i w imię miłości poświęciła swój piękny głos. Jak zawsze w oryginalnych baśniach Andersena usłyszymy piękną i wzruszającą historię z wartościowym morałem.

65584
Audiobook

Miyuki Ishikawa - Położna z Piekła Rodem

Galka

W 1948 roku, w zimny i wilgotny wieczór, dwóch japońskich funkcjonariuszy policji patrolowało bardzo dobrze sobie znane ulice Shinjuku w Tokio. Jeden z nich z nie do końca wyjaśnionych przyczyn postanowił zatrzymać samotnego rowerzystę. Coś w nim wzbudziło podejrzenia policjantów. Mężczyzna był zarządcą domu pogrzebowego. Na pytanie, co robi tak późno na dworze, odparł, że wiezie do domu mandarynki, które otrzymał od krewnego. Funkcjonariusze obejrzeli rower i postanowili zajrzeć do przywiązanej do bagażnika skrzynki na owoce. Po jej otwarciu zobaczyli jakieś tkaniny, a pod nimi malutkie zwłoki noworodka. Z czasem okazało się, że nie było to jedyne makabryczne odkrycie. W toku śledztwa policjanci dotarli do domowego oddziału położniczego w małym prywatnym przybytku zarządzanym przez pięćdziesięciodwuletnią położną Miyuki Ishikawę, później nazwaną „położną z piekła rodem…”.