Helion


Szczegóły ebooka

Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad

Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad

Przedłużająca się sytuacja pandemiczna wiele osób wyprowadza z równowagi. Ograniczony dostęp do lekarzy i badań, szczególnie w 2020 roku, gdy większość przychodni była długotrwale zamknięta, rodziła frustracje pacjentów. Wielu również w pozacovidowej sytuacji daje upust w placówkach medycznych swoim żalom, złości i nieumiejętności panowania nad emocjami. Jak wyjść z twarzą z konfliktowej sytuacji? Jak obsługiwać pacjenta przy zastosowaniu najlepszych praktyk?

  • Tytuł: Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad
  • Autor: Praca zbiorowa
  • ISBN Ebooka: 978-83-269-9862-1, 9788326998621
  • Data wydania ebooka: 2021-06-24
  • Identyfikator pozycji: e_22sb
  • Wydawca: Wydawnictwo Wiedza i Praktyka