Helion


Szczegóły ebooka

 
Podstawy sztuki negocjowania

Podstawy sztuki negocjowania


Negocjatorami jesteśmy wszyscy i wszyscy uczestniczymy w negocjacjach każdego dnia, chociaż najczęściej nawet sobie tego nie uświadamiamy. Pierwszy wewnętrzny konflikt i pierwsza wewnętrzna dyskusja, jaką staczamy rano – np. na temat tego, czy wstać teraz czy za 10 minut – jest często początkiem ścieżki negocjacji, na którą wkraczamy codzienne…

Sztuka negocjowania jest umiejętnością powszechnie przydatną, dlatego serdecznie polecamy Sztukę negocjowania. W książce tej znajdą Państwo liczne strategie i techniki negocjacyjne, a także odpowiedź na pytanie, dlaczego zawsze warto dążyć do rozwiązania, w którym wygrywają wszystkie strony.

SPIS TREŚCI

I. ISTOTA NEGOCJACJI

II. ALTERNATYWY DLA NEGOCJACJI. MOŻLIWE ROZWIĄZANIA SYTUACJI KONFLIKTOWEJ

III. TYPY I STYLE NEGOCJACJI

IV. NEGOCJACJE JAKO HANDEL WYMIENNY

V. CELE, FAZY NEGOCJACJI I ROLE NEGOCJATORÓW

VI. POZIOMY PRZYGOTOWAŃ DO NEGOCJACJI

VII. KOMUNIKACJA JĘZYKOWA W NEGOCJACJACH. MECHANIZMY PERSWAZJI JĘZYKOWEJ

VIII. WSTĘPNE TECHNIKI NEGOCJACYJE

IX. WŁAŚCIWE TECHNIKI NEGOCJACYJNE

X. TECHNIKI ZAMKNIĘCIA NEGOCJACJI

XI. NEGOCJACJE JAKO GRA

XII. AUTOPREZENTACJA W NEGOCJACJACH