Zarządzanie
Metoda Running Lean. Iteracja od planu A do planu, który da Ci sukces. Wydanie II
Ash Maurya
To jedna z najlepszych technicznych książek na temat modelu Lean Startup. I tyle. Nic więcej nie trzeba dodawać. Dan Martell, założyciel, Clarity.fm, anioł biznesu Wizja testowana w praktyce Witamy w świecie najnowocześniejszych praktyk biznesowych i niezmierzonych możliwości w dziedzinie innowacji. Żyjemy w dobie Internetu, chmur obliczeniowych i oprogramowania open source, dzięki czemu koszty budowania nowych produktów osiągnęły rekordowo niski poziom. A jednak mimo wszystko szanse na to, by założony przez nas startup odniósł sukces, nie wzrosły. Dlatego właśnie powstał ten podręcznik. Jest on znakomitym narzędziem dla szefów firm, dyrektorów generalnych, właścicieli małych przedsiębiorstw, deweloperów i programistów oraz każdego zainteresowanego stworzeniem firmy, która nie tylko przetrwa, ale będzie miała szanse liczyć się na rynku. Running Lean to lepsza i szybsza metoda testowania pomysłów na nowe produkty oraz opracowywania produktów, które odniosą sukces. Dzięki niej nauczysz się: znajdować uczestników wczesnego rynku; wybierać właściwy moment na pozyskiwanie kapitału z zewnątrz; testować ceny; tworzyć i mierzyć to, czego chcą klienci; maksymalizować podejmowane działania pod kątem szybkości uczenia się i koncentracji; rozpoznawać zestawienie produktu i rynku; dążyć w sposób powtarzalny do opracowywania produktów odpowiadających potrzebom rynku. Przeczytaj również: Metoda Lean Startup. Wykorzystaj innowacyjne narzędzia i stwórz firmę, która zdobędzie rynek, Eric Ries, Helion 2012. Ash Maurya - założyciel firmy Spark59. Założył również kilka innych startupów, wśród których znalazły się tak udane przedsięwzięcia, jak WiredReach. Dzięki prowadzonym przez siebie warsztatom Running Lean blisko współpracuje z wieloma przedsiębiorcami, którym pomaga testować i dopracowywać ich wizję. Ash pełni funkcję mentora w wielu inkubatorach przedsiębiorczości na całym świecie, w tym w Mozilla Foundation, Year One Labs oraz Capital Factory.
Metody i techniki pobudzania kreatywności w organizacji i zarządzaniu
Anna Kosieradzka, Iwona Głażewska, Urszula Kąkol, Anna...
Każde działanie techniczne, organizatorskie i menedżerskie powstaje z myślą o określonym praktycznym zastosowaniu. Zamierzeniem jest osiągnięcie rezultatów spełniających oczekiwania pragmatyczne oraz wymagania skuteczności i efektywności. Adresat rozwiązania bardzo często ma ambicję, aby to, co otrzyma, było niepospolite, inne niż znane mu podobne rozwiązania. I to oczekiwanie nie musi mieć racjonalnych podstaw, bywa, że jest ambicją czystą. Z kolei autor rozwiązania często ma podobną ambicję, nie chce powielać pomysłów już znanych, szuka satysfakcji zawodowej. Obie postawy są silniejsze niż racjonalność gospodarcza. Są motorem postaw twórczych. Z drugiej strony ambicje twórcze w miarę praktykowania zawodu zostają przytłumione rutyną. Naturalnie innowacyjni są ludzie młodzi - z wiekiem zdolność ta maleje. Ale nie musi to być proces nieodwracalny niczym starzenie się fizyczne. Kreatywność może być zachowana przez całą karierę zawodową. Książka wspiera tego typu podejście do życia zawodowego inżyniera, organizatora i menedżera, jako zawodów polegających na twórczym rozwiązywaniu bieżących problemów. Zachowania ich mogą być sprawne na poziomie rutyny, ale i głęboko odkrywcze, niekonwencjonalne. Raz skomplikowane i budzące podziw harmonią współdziałania ogromnej liczby elementów jak statek kosmiczny. Innym razem imponujące ascetyczną prostotą funkcjonalności jak wynalazek koła. Dla ludzi zafascynowanych techniką jako wyrafinowanym praktycznym zastosowaniem wiedzy naukowej dzieło techniczne jest równie wielkim dziełem sztuki jak obiekty, które oglądamy w muzeach i na wystawach artystycznych, a konstruktor/wynalazca kreatorem równym malarzom czy pisarzom. Chcieliśmy też przekazać tę ważną myśl, że twórczy może być każdy z nas w swojej aktywności zawodowej i że istnieje rozległy katalog metod pobudzania kreatywności, które można dobierać do różnych warunków – pracy indywidualnej lub zespołowej, projektowej lub wdrożeniowej, technicznej lub organizatorskiej.
Metody i techniki zarządzania. Inspiracje dla teorii i praktyki
Małgorzata Kołodziejczak, Izabela Bednarska-Wnuk, Ilona Świątek-Barylska
Publikacja stanowi ważny wkład w rozwój praktyki gospodarczej. Zawiera zestawienie istotnych metod i technik zarządzania organizacjami w sekwencji - od teorii do praktyki i od praktyki do teorii. Takie dwukierunkowe podejście zachęca do sięgania po literaturę przedmiotu, aby dociekać, badać, konsultować, czerpać wiedzę z publikacji takich, jak ta. Czytelnik może w ten sposób poznać istotne oraz potrzebne do zarządzania organizacją idee, pomysły i adekwatne rozwiązania. Książka jest interesującą lekturą zarówno dla osób rozpoczynających przygodę z zarządzaniem organizacją, jak i dla wieloletnich menedżerów. Patrząc okiem laika, może być czasami niezrozumiała, ale dla tych, którzy chcą poznać wybrane metody i techniki zarządzania, stanowi źródło inspiracji do poszerzania wiedzy tematycznej. Składa się z trzech części dotyczących problemów, procesów, systemów i podsystemów zarządzania, co jest ciekawą formą wprowadzenia do analizy porównawczej własnych doświadczeń każdego kierownika, menedżera czy osoby odpowiedzialnej za realizację celu. Polecam tę publikację każdemu, ponieważ skłania do refleksji na temat zmieniającego się świata i uczy nowych metod radzenia sobie z tą zmiennością. Szczególnie warto ją zaproponować studentom kierunków menedżerskich, ponieważ niebawem będą przyszłymi menedżerami, a także kierownikom, bowiem na co dzień prowadzą organizacje do celu, czyli do zaplanowanego sukcesu. Piotr Maciejewski kierownik magazynów WKiZB S.A. koordynator magazynów Grupy Atlas sp. z o.o.
Gaurav Mahajan, Sudeep Ghatak, Nate Chamberlain, Scott...
Microsoft 365 offers tools for content management, communication, process automation, and report creation. Microsoft 365 and SharePoint Online Cookbook maximizes workplace collaboration and productivity using SharePoint Online, Teams, OneDrive, Delve, M365 Search, Copilot, Power Platform, Viva, Planner, and Microsoft Forms.You will find thoroughly updated recipes for SharePoint Online, covering sites, lists, libraries, pages, web parts, and learn SharePoint Framework (SPFx) basics for building solutions. You will explore many Microsoft Teams recipes to prepare it to be your organization’s central collaboration hub. You will be able to unlock Power Platform potential with recipes for Power Apps to enable low-code/no-code app development and learn to automate tasks with Power Automate and Power Automate Desktop. The book teaches you data visualization with Power BI, and chatbot creation with Power Virtual Agents (Copilot Studio). Finally, you will also learn about the cutting-edge Copilot and Gen AI functionality in Microsoft 365 and Power Platform. By the end, you will be equipped with skills to effectively use Microsoft 365, SharePoint Online, and the Power Platform.Whether it's enhancing career prospects or improving business operations, this book is a perfect companion on your journey through the Microsoft Office 365 suite.*Email sign-up and proof of purchase required
Dmitry Shargorodsky
If there is one hot topic being discussed in every boardroom meeting today, it’s AI. With Microsoft Dynamics 365 AI proving to be a game-changer, it’s essential for business professionals to master this tool. Microsoft Dynamics 365 AI for Business Insights will help you harness AI across key business functions to streamline processes and enhance customer experiences.Written by a seasoned professional with 15+ years of experience, this book guides you through Dynamics 365 AI’s practical applications across sales, customer service, marketing, and finance departments. You'll learn how to enhance customer experiences, streamline sales processes, optimize marketing strategies, and improve financial forecasting. This book also explores the integration of generative AI tools such as OpenAI Service, Azure Open AI, language models, and Microsoft Copilot within the Dynamics 365 ecosystem. With real-world examples, case studies, and expert insights, you’ll discover the transformative potential of this powerful toolkit. As well as driving sales insights and implementing fraud protection, you’ll explore emerging AI trends, Microsoft's roadmap for Dynamics 365 AI, and the upcoming features.By the end, you’ll be all set to unlock new growth opportunities using Dynamics 365 AI.
David Steadman, Jeff Ingalls
Microsoft Identity Manager 2016 is Microsoft’s solution to identity management. When fully installed, the product utilizes SQL, SharePoint, IIS, web services, the .NET Framework, and SCSM to name a few, allowing it to be customized to meet nearly every business requirement. The book is divided into 15 chapters and begins with an overview of the product, what it does, and what it does not do. To better understand the concepts in MIM, we introduce a fictitious company and their problems and goals, then build an identity solutions to fit those goals. Over the course of this book, we cover topics such as MIM installation and configuration, user and group management options, self-service solutions, role-based access control, reducing security threats, and finally operational troubleshooting and best practices.By the end of this book, you will have gained the necessary skills to deploy, manage and operate Microsoft Identity Manager 2016 to meet your business requirements and solve real-world customer problems.
Chantal Bossé, Mike Parkinson
If you’ve ever spent hours crafting slides that still feel uninspired, you’re not alone. This book shows you how to tap into PowerPoint’s true potential to transform ordinary decks into presentations that connect, persuade, and stick.This second edition is updated with a full chapter on using Microsoft Copilot to jump-start new presentations and expands coverage of AI-powered design tools like Designer. It introduces new ways to convert text into SmartArt, customize PowerPoint’s stock images, and integrate third-party add-ins. You’ll also explore richer multimedia options, purposeful transitions and navigation, and enhanced delivery tools, such as Speaker Coach and the latest PowerPoint Live features, including polls, Q&A, avatars, and immersive spaces, for more engaging virtual presentations. You’ll discover how to speed up slide creation, elevate visuals, and structure your decks for maximum clarity and impact. Real-world examples throughout ensure you can apply these features immediately.By the end of this book, you’ll have the skills, confidence, and workflow to create professional presentations that flow seamlessly and leave a lasting impression, all while saving time and working smarter.
EDVALDO ALESSANDRO CARDOSO, Edvaldo Alessandro Cardoso Sobrinho
Microsoft System Center 2012 is a comprehensive IT infrastructure, virtualization, and cloud management platform. With System Center 2012, you can more easily and efficiently manage your applications and services across multiple hypervisors as well as across public and private cloud infrastructures to deliver flexible and cost-effective IT services for your business.This cookbook covers architecture design and planning and is full of deployment tips, techniques, and solutions designed to show users how to improve VMM 2012 in a real world scenario. It will guide you to create, deploy, and manage your own Private Cloud with a mix of Hypervisors: Hyper-V, Vmware ESXi, and Citrix XenServer. It also includes the VMM 2012 SP1 features.This book is a cookbook that covers architecture design, planning and is full of deployment tips, techniques and solutions designed to show users how to improve VMM 2012 in a real world scenario. It will guide you to create, deploy and manage your own Private Cloud with a mix of Hypervisors : Hyper-V, Vmware ESXi and Citrix XenServer.
Międzypokoleniowy transfer wiedzy a wydłużanie okresu aktywności zawodowej
Justyna Wiktorowicz
Obecnie coraz częściej uwaga skupiona jest na szansach, jakie niosą za sobą zjawiska towarzyszące procesowi starzenia się społeczeństw. Stawiana w centrum zainteresowania koncepcja aktywnego starzenia się koncentruje się na optymalizacji szans związanych ze zdrowiem, uczestnictwem i bezpieczeństwem osób starszych tak, aby w miarę postępującego procesu starzenia pozostali produktywni – dla społeczeństwa i gospodarki. Książka wpisuje się w nurt badań nad aktywnym starzeniem się, wnosząc szersze spojrzenie na problematykę wydłużania okresu aktywności zawodowej osób w wieku 50+. Przedstawiono w niej uwarunkowania decyzji o kontynuowaniu zatrudnienia przez osoby po 50. roku życia – zarówno te indywidualne, jak i leżące po stronie pracodawców. W szczególności zwrócono uwagę na znaczenie międzypokoleniowego transferu wiedzy w tym zakresie. Wartością dodaną publikacji jest diagnoza potencjału funkcjonujących w miejscu pracy pokoleń, zwłaszcza w kontekście szerszego wdrożenia międzypokoleniowego transferu wiedzy, a w odniesieniu do pokolenia wyżu demograficznego – także opóźnienia decyzji o przejściu na emeryturę. Wśród istotnych zagadnień poruszanych w książce znalazły się tym samym kapitał ludzki i społeczny. Książka kierowana jest nie tylko do naukowców i studentów, ale także do osób odpowiedzialnych za politykę społeczną i zarządzanie organizacjami, jak również do pracowników w wieku 50+.
Miękkie zarządzanie w organizacji. Rozwój kariery i zachowania społeczne ludzi w organizacji
Jolanta Jurczak, Michael Jaksa
Prezentowane opracowanie jest pierwszym tomem podręcznika z serii wydawniczej Miękkie zarządzanie w organizacji, poświęconego wybranym aspektom miękkiego zarządzania ludźmi. Poszczególne rozdziały koncentrują się wokół wybranych zagadnień z obszaru rekrutacji i selekcji ludzi do organizacji, ich rozwoju zawodowego oraz rozwiązywania konfliktów i negocjacji jako kluczowych procesów zapewniających sprawne funkcjonowanie i współdziałanie organizacji na rynku. W rozdziale pierwszym scharakteryzowano istotę pozyskiwania ludzi do organizacji, wskazując na proces planowania zatrudnienia, rekrutację i selekcję pracowników, z uwzględnieniem ich rodzajów, etapów i funkcji. Następnie opisano skuteczne metody wykorzystywane w obszarze rekrutacji i selekcji, takie jak: e-rekrutacja, grywalizacja, Talent pooling czy zastosowanie sztucznej inteligencji z wykorzystaniem systemów ATS i chatbotów, które zapewniają automatyzację procesów pozyskiwania i kierowania potencjałem pracowników. Rozdział drugi poświęcono problematyce planowania i zarządzania karierą zawodową w obszarze indywidualnym i organizacyjnym. Omówiono istotę kariery zawodowej i koncepcje jej planowania na szczeblu jednostki i organizacji. Zaprezentowano również klasyfikację typów i modeli przebiegu kariery zawodowej (koncepcje D.E. Supera, L. Cadina, M. Suchara) i scharakteryzowano modele kariery zawodowej dopasowane do typów osobowości (według koncepcji J.L. Hollanda i E.H. Scheina). Zaprezentowano metodykę kształtowania rozwoju kariery zawodowej, a następnie zidentyfikowano najczęściej wykorzystywane w zarządzaniu karierą pracowników narzędzia (plany sukcesji, analizę SWOT, macierze transakcyjne czy metodę biograficzną oraz problematykę tworzenia strategii kariery zawodowej). W rozdziale trzecim przedstawiono istotę konfliktu i jego charakterystyczne elementy. Opisano typowe zachowania i reakcje ludzi zaangażowanych w spór. Omówiono przebieg konfliktu wraz z nasilaniem się jego intensywności, uwidaczniając charakterystyczne zachowania ludzi na każdym z etapów eskalacji. W ostatnim rozdziale przedstawiono najistotniejsze elementy związane z umiejętnością negocjowania. Opisano w nim popularne rodzaje negocjacji i style ich prowadzenia, z charakterystyką rekomendowanego stylu "opartego na zasadach". Przedstawiono najważniejsze uwarunkowania negocjacji. Szczególną uwagę poświęcono charakterystyce etapów przebiegu procesu negocjacji, w tym prawidłowego przygotowania do negocjacji i koncepcji BATNA. Wierzymy, że zaprezentowane treści przyczynią się do skuteczniejszych działań i trafniejszych decyzji po stronie osób odpowiedzialnych za procesy zarządzania ludźmi w organizacjach. Czytelnicy, którzy pragną poszerzać swoją wiedzę o kolejne aspekty z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim lub doskonalić własne kompetencje w obszarze miękkiego zarządzania, odnajdą kolejne zagadnienia w przygotowywanym drugim tomie podręcznika z serii Miękkie zarządzanie w organizacji. Poruszana w nim tematyka zostanie rozszerzona i uzupełniona ćwiczeniami oraz materiałami do dyskusji i analizy.
Mikrousługi oparte na zdarzeniach. Wykorzystywanie danych w organizacji na dużą skalę
Adam Bellemare
Mikrousługi oparte na zdarzeniach mogły powstać dzięki rozwojowi konteneryzacji i łatwiejszemu pozyskiwaniu zasobów obliczeniowych. Szczególnie ciekawą propozycją są rozproszone, odporne na błędy, wysokowydajne i szybkie brokery zdarzeń. Te rozwiązania technologiczne pozwalają na korzystanie z wielkich zbiorów danych i zapewniają przetwarzanie zdarzeń w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Taka architektura ma znaczenie nie tylko dla inżynierów systemu, ale także dla struktury i sposobu działania firm i organizacji. Nagle okazuje się, że można bezproblemowo wykonywać działania, które do niedawna nie były jeszcze możliwe. To praktyczny przewodnik, dzięki któremu samodzielnie ocenisz, jak dużą wartość biznesową mogą zyskać duże wolumeny danych, jeśli są wykorzystywane w organizacji przy użyciu architektury mikrousług opartych na zdarzeniach. Dowiesz się także, jak przygotować i przeprowadzić proces budowania organizacji, która wykorzystuje mikrousługi oparte na zdarzeniach. Poznasz wszechstronne, a przy tym proste wzorce odblokowujące wartość tych danych. W książce znalazło się również mnóstwo wskazówek i sugestii dotyczących projektowania systemu opartego na zdarzeniach, ponadto wyjaśniono tutaj kluczowe zasady architektoniczne. Wymieniono też przydatne narzędzia oraz opisano dokładnie techniki testowania mikrousług i wdrażania ich w środowisku produkcyjnym. W książce między innymi: rola architektury opartej na zdarzeniach w dostarczaniu wyjątkowej wartości biznesowej mikrousługi w projektowaniu opartym na zdarzeniach najlepsze wzorce architektoniczne wzorce aplikacji do tworzenia wielofunkcyjnych mikrousług opartych na zdarzeniach komponenty i narzędzia wymagane do uruchomienia ekosystemu mikrousługowego Mikrousługi: odblokuj potencjał danych!
Mikrousługi. Wdrażanie i standaryzacja systemów w organizacji inżynierskiej
Susan J. Fowler
Ostatnio coraz częściej projektuje się systemy oparte na mikrousługach. W odróżnieniu od aplikacji monolitycznych są one bardziej skalowalne, efektywniejsze, a także łatwiejsze w implementacji, rozwijaniu i utrzymaniu. Dzięki zastosowaniu architektury mikrousług i kontenerów programiści mogą skupić się na danym elemencie, nie zajmując się całością aplikacji. Okazuje się jednak, że przejście na architekturę mikrousług nie jest proste. Problemem jest brak gotowych standardów architektonicznych, operacyjnych i organizacyjnych, które ułatwiałyby pełne wykorzystanie niewątpliwych zalet architektury mikrousług. Niniejsza książka jest praktycznym poradnikiem dla inżynierów, menedżerów i architektów oprogramowania odpowiedzialnych za przygotowanie i funkcjonowanie systemów w firmach inżynierskich. Nie jest to podręcznik przedstawiający operacje wdrożeniowe „krok po kroku”, jednak wyjaśniono tu niezbędne pojęcia i pokazano zasady budowania mikrousług. Opisano również szereg strategii ich implementacji. Niezwykle cenną cechą książki jest podejście oparte na standaryzacji: dzięki temu łatwiej jest zaprojektować mikrousługi, które są stabilne, niezawodne, skalowalne, odporne na uszkodzenia, wydajne, monitorowane i udokumentowane. Najważniejsze zagadnienia: mikrousługi, ich budowa i ekosystem standardy gotowości bazujące na dostępności mikrousług standardy projektowania cyklu życiowego mikrousług budowa odporności na awarie i strategie wykrywania błędów właściwe podejście do dokumentacji konserwacja systemu i strategie zarządzania zależnościami Wdrażaj mikrousługi w najlepszym sprawdzonym standardzie! Susan Fowler pracuje w firmie Uber Technologies, gdzie zajmuje się przygotowaniem mikrousług do wdrożenia w produkcji. Przed dołączeniem do Ubera pracowała nad platformami aplikacji i infrastrukturą w kilku małych firmach. Wcześniej studiowała fizykę cząstek elementarnych na Uniwersytecie w Pensylwanii. Interesuje się nie tylko technologiami informatycznymi i fizyką, ale i matematyką oraz filozofią. Jednym z jej marzeń jest napisanie symfonii i... scenariusza sitcomu.
Mindf*ck szefa. Żeby w końcu wyszło tak, jak wyjść nie chce
Monika Reszko
BEZ ILUZJI I UPIĘKSZANIA >> Przeczytaj Szef na urlopie >> Posłuchaj Buduj firmę, jakiej pragniesz, a nie z jaką się pogodziłeś. I zacznij wreszcie żyć! Zakładasz firmę. Zakładasz ją, ponieważ to chcesz w życiu robić. Prowadzić własny biznes. Masz na niego pomysł, masz zdolności, cele, zapał, ręce i głowę do pracy. Jesteś gotów na poświęcenia, nadgodziny, od czasu do czasu nawet zarwane weekendy. I masz to: nie śpisz po nocach, pracujesz po 18 godzin na dobę, odczuwasz coraz większą frustrację. Twój biznes niby się jakoś kręci, ale... właśnie, tylko jakoś. A Ty? Czujesz się jak strażak. Non stop tylko gasisz pożary wywołane przez Twoich pracowników. I wciąż drżysz ze strachu, że odejdą. Pracownicy, klienci, dostawcy... Błędne koło. Twój własny, prywatny mindf*ck szefa! Stop! Tak się przecież nie da funkcjonować! Jak się od tego uwolnić? Musisz się zatrzymać, zastanowić i raz jeszcze zdefiniować, czym ma się zajmować Twoja firma i jaką rolę Ty masz w niej odgrywać? By wyjść naprzeciw własnej wolności i szczęściu, trzeba będzie podjąć rozmaite, często trudne decyzje. Pokonać prawdziwe blokady i rozpoznać przyczyny niepowodzeń, których istnienia nawet nie podejrzewałeś. Ale wiesz co? Warto! Warto właśnie po to, by na końcu procesu zmiany otrzymać to, o co na początku, przed założeniem firmy, Ci chodziło ? spełnienie, pieniądze, poczucie, że dobrze przeżywasz swoje jedyne, cenne życie. Jeśli jesteś gotów na zmianę na lepsze, ta książka pomoże Ci jej dokonać. Książka zrzuca "rozświetlającą" bombę pomiędzy emocje i rozterki przedsiębiorcy. Ładunek wiedzy jest w niej ekstremalnie skondensowany, przez co niemal po każdym akapicie trzeba zrobić przerwę na zastanowienie się. Lektura może u czytelnika wyzwolić różne stany, od wyparcia po wilgotne oczy ("Jejku, ja też tak mam"). Warta polecenia właścicielom biznesów jako mały krok, który może dużo zmienić w życiu firmy i w sposobie jej prowadzenia. Jarosław Banacki, prezes Cyfrowe.pl Bardzo potrzebna książka ― jednak tylko dla uważnych i odważnych. Bo najtrudniej jest zarządzać sobą. Jesteście gotowi? Na pewno? Jacek Santorski, twórca Akademii Psychologii Przywództwa przy Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej Sukces to pokonanie własnych ograniczeń i schematów, w których tkwimy. Udane życie to często pogodzenie wielu sprzeczności i potraktowanie strachu jako siły napędowej. Jeśli chcesz stworzyć wyjątkowy produkt, wyjątkową firmę, czasem nie ma innej drogi, niż wywrócić świat w Twoim umyśle do góry nogami. To może być dobry początek nowej drogi, nowego ja, nowego życia... Marek Kamiński, zdobywca biegunów, założyciel Fundacji i Marek Kaminski Academy
Mistrzowski zespół sprzedaży. Jak stworzyć wybitny team handlowy
Arkadiusz Bednarski
Ludzie, z którymi odniesiesz sukces Właśnie awansowałeś i ze świetnego sprzedawcy stałeś się menedżerem sprzedaży. Sukcesy, jakie odnosiłeś w handlowaniu, chcesz teraz powtórzyć w obszarze zarządzania powierzonym Ci zespołem. A może proces rekrutacji handlowców jest dopiero przed Tobą? Niezależnie od sytuacji, w jakiej aktualnie się znajdujesz, z pewnością zdajesz sobie sprawę z tego, że Twoje powodzenie na aktualnym stanowisku zależy od ludzi. Tych ludzi, którzy z handlową misją wyruszą do klientów. Powodzenie bądź niepowodzenie tej misji spoczywa w Twoich rękach – to Ty jako menedżer sprzedaży odpowiadasz za to, żeby z zatrudnionych przez Ciebie indywidualności zbudować zgrany i sprawny team handlowy. Od czego zacząć? Jak motywować pracowników? Co zrobić, żeby realizować plany? Co przynosi efekty, a co jest stratą czasu? Na co kłaść szczególny nacisk – czy lepiej szkolić czy kontrolować, dawać przykład czy nakazywać? A może robić to wszystko naraz? Ale jak rozłożyć akcenty? To tylko kilka pytań, na które odpowie Ci ta książka. To cenna pozycja, bo napisał ją praktyk dla praktyków. Arkadiusz Bednarski od początku swojej kariery stworzył i wciąż tworzy wiele zespołów sprzedażowych. Odnosił i wciąż odnosi z nimi niekwestionowane sukcesy. Teraz dzieli się z Tobą wiedzą w charakterystyczny dla siebie sposób — konkretny i wzbogacony licznymi przykładami z życia. Skorzystaj z jego doświadczeń i zbuduj własny mistrzowski zespół sprzedaży!
Czesław Sikorski
W książce poruszono temat mitów w relacjach między organizacją gospodarczą a jej pracownikami i klientami. Odgrywają one bowiem rolę narzędzia, przy pomocy którego organizacje dążą do podporządkowania interesariuszy swoim celom. Siła tej iluzji okazuje się bardzo skuteczna, dlatego tak często znajduje zastosowanie w życiu społecznym. Czy jednak fakt, że wielu ludzi ulega iluzorycznej sile mitów, może być usprawiedliwieniem dla tych, którzy to cynicznie wykorzystują? Publikacja jest adresowana do szerokiego grona czytelników zainteresowanych problemami współczesnej cywilizacji, a przede wszystkim do studentów i praktyków zarządzania.
Wiesław Gomulski
E-book – "Mix negocjacyjny". Seria kreatywność. Seria książek naukowych i popularnonaukowych Negocjacje są coraz bardziej powszechną metodą porozumiewania się ludzi, językiem komunikowania się. Kształtują relacje biznesowe i społeczne, są też narzędziem pracy w tych dziedzinach. Współczesny menedżer, ekspert kierujący projektem czy handlowiec powinni być dobrze obeznani z tematyką negocjacji – o ile chcą dobrze wykonywać swoje zadania. Kultura negocjacji przenika również do naszego życia prywatnego – swoje relacje społeczne coraz częściej ujmujemy w myśl zasad negocjacyjnych. W tej sytuacji istnieje potrzeba opracowania modelu mixu negocjacyjnego – narzędzia porządkującego warsztat pracy negocjatorów i ułatwiającego prowadzenie negocjacji w sposób efektywny i satysfakcjonujący. Taki właśnie model przedstawia jego twórca – Wiesław Gomulski. W swym nowatorskim opracowaniu dotyczącym zarówno negocjacji biznesowych, jak i społecznych, prezentuje ujęcie negocjacji jako dziedziny wiedzy naukowej i jako praktyki biznesowej i społecznej przydatnej dla każdego,kto się negocjacjami zajmuje zawodowo lub zajmować będzie. Tę nowoczesną koncepcję warsztatu efektywnego negocjatora autor poleca tym wszystkim, którzy chcą twórczo rozwijać teorię i praktykę negocjacji.