Zarządzanie

Information Theory. A Tutorial Introduction to the Principles and Applications of Information Theory

James V Stone

This book offers a comprehensive journey through the fascinating world of information theory, beginning with the fundamental question: what is information? Early chapters introduce key concepts like entropy, binary representation, and data compression, providing a clear and accessible foundation. Readers explore Shannon's source coding theorem and practical tools like Huffman coding to understand how information is quantified and optimized.Building on these basics, the book delves into advanced topics such as the noisy channel coding theorem, mutual information, and error correction techniques. It examines entropy in continuous systems, channel capacity, and rate-distortion theory, making complex ideas accessible through real-world examples. Connections between information and thermodynamics are also explored, including Maxwell’s Demon, the Landauer Limit, and the second law of thermodynamics.The final chapters tie information theory to biology and artificial intelligence, investigating its role in evolution, the human genome, and brain computation. With practical examples throughout, this book balances theoretical depth with hands-on learning, making it an essential resource for mastering information theory. A basic mathematical foundation will be beneficial but is not required to engage with the material.

Informatyka w biznesie 2023[DEBIUTY STUDENCKIE]

Helena Duducz (red.)

Tematyka ośmiu artykułów zawartych w prezentowanym zeszycie odzwierciedla główne obszary będące w kręgu zainteresowań badawczych ich autorów. Na uwagę zasługuje aktualność podejmowanych zagadnień. W zeszycie omówiono takie kwestie, jak: możliwości i zagrożenia wynikające z użycia ChatGPT w zarządzaniu wiedzą, porównanie działania sieci neuronowych w Pythonie oraz C#, obszary zastosowania technologii i technik do rekonstrukcji obrazów, wdrożenie systemu ERP jako decyzja o znaczeniu strategicznym w przedsiębiorstwie z sektora MŚP w Polsce, prognoza cen nieruchomości mieszkalnych z wykorzystaniem uczenia maszynowego, cyfrowy model biznesu instytucji kulturalnych i rozrywkowych w czasie pandemii COVID-19, ocena platformy ePortal z uwzględnieniem modelu Normana, metody resamplingu danych w rozwiązaniu problemu nierównowagi danych przy wykrywaniu oszustw związanych z kartami kredytowymi

Informatyka w zarządzaniu

red. Helena Dudycz, Marcin Hernes, Maciej Pondel,...

W monografii omówiono rezultaty wybranych prac badawczych zaprezentowanych podczas konferencji "Informatyka w zarządzaniu (IwZ'2022)", która odbyła się w dniach 1-2.12.20222 r. w Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Książka zawiera czternaście artykułów, w których szczegółowo przedstawiono takie zadnienia, jak: metody neuronauki poznawczej w badaniu doświadczenia użytkowników; rola i ocena wykorzystania usług chmurowych w wirtualizacji procesów kształcenia uczelni wyższych; The Method of Finding High-Runner Products in the Assortment; behawioralne aspekty zarządzania niepewnością projektów e-Zdrowie; transformacja cyfrowa i implikacje dla strategii oraz zmiany organizacyjnej - przegląd literatury; strategia innowacyjna tworzenia Przedsiębiorstwa 4.0 jako elementu transformacji cyfrowej - studium przypadku Orange; strategia innowacyjna tworzenia Przedsiębiorstwa 4.0 jako elementu transformacji cyfrowej - studium przypadku Orange; metoda wielokryterialnego wspomagania decyzji SAW w wyborze dostawcy systemów informatycznych; model systemu Business Intelligence do analizy danych i podejmowania decyzji w przedsiębiorstwie; komunikacja oparta na platformie Microsoft Teams w procesie dydaktycznym szkoły wyższej w rzeczywistości postpandemicznej w ocenie studentów; komunikacja oparta na platformie Microsoft Teams w procesie dydaktycznym szkoły wyższej w rzeczywistości postpandemicznej w ocenie studentów; społeczeństwo informacyjne czy cyfrowe?; postrzeganie przez studentów możliwości wykorzystania zarządzania procesowego w usprawnianiu organizacji; identyfikacja potrzeb konsumentów w zakresie zakupu i użytkowania technologii rzeczywistości rozszerzonej.

Infrastruktura w strukturze funkcjonalno-przestrzennej jednostek terytorialnych

Marcin Feltynowski

Badania związane z planowaniem przestrzennym wskazują na ważną rolę infrastruktury w kreowaniu struktury funkcjonalno-przestrzennej miast i obszarów wiejskich. Jest to istotne, ponieważ podejmowanie decyzji na różnych szczeblach administracji publicznej powinno opierać się na dowodach wykorzystujących dostępny zasób danych. Celem monografii jest usystematyzowanie wiedzy w dwóch obszarach: infrastrukturalnym i planowania przestrzennego, które powiązane są ze sobą zarówno na gruncie teoretycznym, jak i praktycznym. Przedstawione w publikacji podejście może być wykorzystane do podnoszenia efektywności procesów związanych z planowaniem przestrzennym i rozwojem infrastruktury. W obu przypadkach zapewnia to wsparcie procesu rozwoju jednostki terytorialnej. Prezentowane zagadnienia są próbą wypełnienia luki w literaturze przedmiotu w zakresie złożoności procesów wpływających na rozwój infrastruktury. Stanowią one uzupełnienie dotychczasowych badań o elementy wynikające z rozwoju technologicznego czy globalnych wyzwań, które bezpośrednio oddziałują na rozwój struktury funkcjonalno-przestrzennej jednostek terytorialnych i powiązanej z nią infrastruktury. Uniwersalizm publikacji pozwala na wskazanie szerokiego grona jej odbiorców. Adresatami monografii są środowiska naukowe, w tym: ekonomiści, planiści, urbaniści, geografowie, którzy zajmują się w swojej pracy badawczej zagadnieniami planowania przestrzennego oraz szeroko rozumianej infrastruktury. Ponadto praktycy, a w szczególności pracownicy administracji publicznej, mogą wykorzystywać zaproponowane podejście teoretyczne i metody badawcze w procesach podejmowania decyzji opartych na dowodach.

INNOWACJE I WYZWANIA WSPÓŁCZESNEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI

Sylwia Skrzypek-Ahmed

Współczesna przedsiębiorczość rozwija się w warunkach głębokiej transformacji technologicznej, kulturowej i społecznej, w której innowacje coraz rzadziej mają charakter wyłącznie techniczny, a coraz częściej dotyczą relacji pomiędzy człowiekiem, organizacją i technologią. Sztuczna inteligencja, algorytmy decyzyjne, systemy immersyjne, cyfrowe środowiska komunikacji oraz zaawansowane metody analizy danych przenikają do obszarów dotychczas postrzeganych jako domena kompetencji miękkich, procesów społecznych i indywidualnych wyborów. W tych warunkach przedsiębiorczość staje się nie tylko zdolnością do tworzenia wartości ekonomicznej, lecz także umiejętnością odpowiedzialnego projektowania procesów, doświadczeń i relacji w świecie nasyconym technologią. Monografia "Innowacje i wyzwania współczesnej przedsiębiorczości" poświęcona jest właśnie tym złożonym zależnościom. Jej celem jest pogłębiona analiza współczesnych innowacji w kontekście ich wpływu na funkcjonowanie jednostek, organizacji oraz rynków. Przedsiębiorczość ujmowana jest tu szeroko - jako proces obejmujący zarządzanie talentami, kształtowanie kompetencji kulturowych, adaptację do zmian na rynku pracy, ewolucję zachowań konsumenckich oraz redefinicję komunikacji w środowisku cyfrowym. Takie podejście pozwala spojrzeć na innowacje nie tylko jako na źródło przewagi konkurencyjnej, lecz także jako na czynnik kształtujący tożsamość, decyzje i dobrostan człowieka. Istotne miejsce w tomie zajmują zagadnienia związane z wpływem nowych technologii na procesy poznawcze, emocjonalne i decyzyjne. Autorzy podejmują refleksję nad tym, w jaki sposób algorytmy, systemy rekomendacyjne, gry wideo czy narracje technologiczne oddziałują na rozwój młodzieży, kształtowanie tożsamości oraz postrzeganie siebie i świata. Równocześnie analizowane są nowe trendy w psychodiagnostyce i terapii, w tym wykorzystanie systemów komputerowych, sztucznej inteligencji, gamifikacji oraz technologii VR, AR i BCI w edukacji, diagnostyce i wsparciu zdrowia psychicznego. Kolejnym ważnym obszarem rozważań są procesy zarządzania zasobami ludzkimi i rynku pracy w warunkach IV rewolucji przemysłowej. Tom porusza problematykę wpływu procesów HR na pracownika - od etapu rekrutacji, poprzez wdrożenie do organizacji, aż po funkcjonowanie w środowisku pracy nasyconym bodźcami i technologią. Zwrócono uwagę na konsekwencje przebodźcowania, presji informacyjnej oraz automatyzacji decyzji dla efektywności pracy i zdrowia psychicznego, a także na szanse i zagrożenia wynikające z zastosowania sztucznej inteligencji w rozwoju przedsiębiorczości i rynku pracy. W tomie obecne są również analizy dotyczące zmian zachowań konsumenckich, komunikacji rynkowej oraz strategii zarządzania w warunkach niepewności. Autorzy podejmują temat ewolucji zwyczajów zakupowych i płatniczych, znaczenia rekomendacji i modeli decyzyjnych konsumentów, roli internetu jako medium komunikacji i segmentacji rynku, a także praktycznych aspektów zarządzania w małych przedsiębiorstwach, organizacjach sportowych czy sektorach podlegających transformacji technologicznej i środowiskowej, w tym w kontekście polityk ESG i zrównoważonego rozwoju. Monografia ma charakter interdyscyplinarny i problemowy. Łączy perspektywę nauk o zarządzaniu, ekonomii, psychologii, nauk społecznych oraz nauk technicznych, tworząc wielowymiarowy obraz wyzwań stojących przed współczesną przedsiębiorczością. Zastosowanie nowoczesnych metod badawczych oraz różnorodność analizowanych kontekstów pozwalają na bardziej całościowe zrozumienie procesów innowacyjnych oraz ich długofalowych konsekwencji. Mam nadzieję, że stanie się inspiracją do dalszych badań oraz refleksji nad odpowiedzialnym kształtowaniem relacji pomiędzy technologią, rynkiem i człowiekiem. Tom II wpisuje się w szerszą dyskusję nad przyszłością przedsiębiorczości w świecie algorytmów, cyfrowych doświadczeń i zmieniających się form pracy i konsumpcji.

Innowacje kreujące nowe wartości w transporcie samochodowym

Jarosław Sosnowski, Łukasz Nowakowski

W publikacji poruszono najbardziej aktualne kwestie dotyczące rozwoju branży transportowej. Przedstawiono w niej obszary związane z zarządzaniem oraz nowościami technologicznymi. Książka jest adresowana do osób zainteresowanych funkcjonowaniem i rolą transportu drogowego we współczesnej gospodarce, a w szczególności do studentów takich kierunków, jak logistyka i transport oraz pracowników sektora usług TSL (transport - spedycja - logistyka).

Innowacje w łańcuchach dostaw źródłem przewagi konkurencyjnej w XXI wieku

Barbara Ocicka, Magda Zięba

Publikacja monografii „Innowacje w łańcuchach dostaw źródłem przewagi konkurencyjnej w XXI wieku” jest jednym z najważniejszych projektów zrealizowanych przez Studenckie Koło Naukowe Zarządzania Łańcuchem Dostaw – SKN SCM, działające przy Katedrze Logistyki na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego. Zostało ono utworzone w 2013 roku. Zrzesza studentów, których ambitne inicjatywy i projekty udowadniają, jak inspirującym i interesującym zagadnieniem jest zarządzanie łańcuchem dostaw. Żądni wiedzy i chcący poszerzać własne horyzonty Członkowie SKN SCM systematycznie od trzech lat organizują ogólnopolską konferencję naukową, w której uczestniczą zarówno przedstawiciele świata akademickiego, jak i praktyki gospodarczej. Wydarzenie stwarza możliwość prezentacji wyników badań i analiz prowadzonych przez młodych naukowców, w szczególności doktorantów i studentów. Stanowi także wyjątkowe forum wymiany ich wiedzy i doświadczeń z menedżerami logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw. Niniejsza publikacja stanowi zbiór artykułów zgłoszonych na III edycję konferencji, które udowodniły, jak ważnym i pasjonującym tematem są innowacje w łańcuchach dostaw. Monografia może stanowić inspirację dla kolejnych pokoleń Członków SKN SCM i innych organizacji akademickich w myśl mantry życiowej wielkiego wizjonera i innowatora Steva Jobsa stay hungry, stay foolish, którą podzielił się z Absolwentami Uniwersytetu Stanford w 2005 roku. Słowa te, dla wielu młodych ludzi na całym świecie, stanowią inspirację do działania, rozwoju, chęci poznawania nowych rzeczy. Dziękujemy wszystkim, którzy prezentując taką postawę, przyczynili się do sukcesu konferencji w 2016 roku, a w szczególności Autorom za przygotowanie artykułów. Realizacja projektów służących rozwijaniu pasji społeczności młodych logistyków stanowi ogromny zaszczyt dla Członków Studenckiego Koła Naukowego Zarządzania Łańcuchem Dostaw, zgodnie z jego misją każdy z nas jest ogniwem, wartość tworzymy razem!  

Innowacje w wybranych sektorach gospodarki

Zbigniew Chyba, Stanisław Marciniak, Bartłomiej Gładysz

Przygotowywana przez zespół pracowników i współpracowników Instytutu Organizacji Systemów Produkcyjnych Wydziału Inżynierii Produkcji Politechniki Warszawskiej monografia jest kolejną, trzecią już, z cyklu publikacji poświęconych zagadnieniom innowacji i zarządzania innowacjami. Tym razem autorzy pragną przyjrzeć się tworzeniu nowoczesnych rozwiązań na poziomie mezoekonomicznym, z perspektywy funkcjonowania sektorówi branż gospodarki. Cytując Faulknera: "proces określania granic sektora jest sam w sobie bardziej sztuką niż nauką ścisłą, jednak ma wielką wagę dla sprecyzowania atrakcyjności danego sektora. Jeżeli przyjmiemy zawężoną definicję sektora w kategoriach produktu, powstaje niebezpieczeństwo, że analizie naszej umkną krytyczne aspekty otoczenia konkurencyjnego". W tradycyjnym ujęciu branża to zbiór podmiotów gospodarczych oferujących na sprzedaż podobne wyroby czy usługi, a sektor to grupa przedsiębiorstw wytwarzających wyroby będącesubstytutami. W innym ujęciu pojęcie sektora dotyczy rodzaju działalności, zaś branża - produktów. Często terminy branża i sektor stosowane są w praktyce zamiennie. Tematyka terminologii i definiowania branży i sektora stanowi zagadnienie samo w sobie i jest poza zakresem niniejszej monografii. Uzasadniając powstanie niniejszej, trzeciej z cyklu, monografii z dziedziny innowacji, należy podkreślić, że jej celem jest uchwycenie i zilustrowanie pewnych mechanizmów związanych z innowacjami na poziomie mezoekonomicznym i z tego punktu widzenia przyjęte zostanie podejście, w którym branża i sektor są synonimami i nie zawierają zawężenia znaczeniowego do podobnych produktów lub substytutów ani rodzaju działalności lub produktów.

Innowacyjne działania w obszarze zarządzania i marketingu

Aron-Axel Wadlewski, Artur Modliński

 Zbiór artykułów stanowi dorobek naukowy Studenckiego Koła Naukowego ManageTeaM Uniwersytetu Łódzkiego. Niniejszy tom powstał w wyniku inspiracji zaczerpniętych podczas Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej zatytułowanej Innowacyjne działania w obszarze zarządzania i marketingu, która odbyła się na Wydziale Zarządzania UŁ. Wszystkie zawarte w tym tomie artykuły ukazują innowacyjność działań marketingowych oraz koncepcji stosowanych w zarządzaniu. Uwidaczniają pełniejszy i bogatszy obraz otaczającej nas rzeczywistości.

Innowacyjne przedsiębiorstwo w czasach transformacji cyfrowej

Tomasz Turek (red.)

W monografii zaprezentowano wybrane aspekty funkcjonowania przedsiębiorstw w czasach transformacji cyfrowej. Podmioty te, aby sprostać wymaganiom rynków i gospodarki, muszą zmieniać się i dostosowywać do nowych realiów. Zmiany te powodują, że są one coraz bardziej innowacyjne, a innowacje te przejawiają się poprzez nowe produkty, usługi i procesy. Publikacja zawiera osiem rozdziałów, w których Autorzy analizują, jaki wpływ na sukces przedsiębiorstwa ma zastosowanie osiągnięć współczesnej cyfryzacji. Poruszają m.in. zagadnienia algorytmów zarządzania danymi, informacją i wiedzą; zwinności organizacyjnej; sztucznej inteligencji, roli technologii informacyjno-komunikacyjnych i outsourcingu IT; warsztatów wymagań przy zastosowaniu podejścia procesowego do identyfikacji wymagań funkcjonalnych wobec systemów informatycznych; wykorzystania funkcjonalności sieci zawodowej LinkedIn jako źródła wiedzy w organizacji, a także transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach komunalnych i zarządzaniu transportem miejskim.

InsERT nexo: Subiekt, Rachmistrz, Rewizor

Marek Ptak

Nowy sposób na zarządzanie przedsiębiorstwem Premiera programów do zarządzania przedsiębiorstwem z linii InsERT nexo miała miejsce w marcu 2014 roku. W skład tego pakietu weszły: Subiekt nexo (zarządzanie sprzedażą), Rewizor nexo (pełna księgowość), Rachmistrz nexo (uproszczona księgowość). Są to następcy programów InsERT GT — i choć napisane zupełnie od nowa, zapewniają możliwość migracji danych z GT do nexo. Nie ma zatem problemu z płynnym przejściem ze starszych wersji programów firmy InsERT do nowych. Warto zdecydować się na taki ruch, ponieważ linia nexo oferuje wiele innowacyjnych funkcjonalności. Poszczególne programy, łatwe w obsłudze oraz wyposażone w przejrzysty interfejs, można zintegrować w jeden multiprogram, a dostęp do wszelkich informacji odbywa się bez potrzeby uruchamiania oddzielnie każdego z nich. Dokumenty z Subiekta nexo mogą być przesyłane drogą elektroniczną do Rewizora nexo lub Rachmistrza nexo zainstalowanych w biurze rachunkowym lub innym oddziale przedsiębiorstwa. Użytkownicy InsERT nexo mają również dostęp do usługi bankowości online, a urządzenia mobilne pozwalają na zdalny dostęp do analiz sprzedażowych i finansowych. Niniejszy poradnik ma za zadanie ułatwić rozpoczęcie pracy z linią programów InsERT nexo. Przeznaczony jest zarówno dla osób, które pracowały wcześniej z linią GT, jak i dla całkiem nowych użytkowników. Marek Ptak — obecnie główny księgowy jednostek budżetowych. W poprzednich latach zatrudniony w charakterze głównego księgowego w spółkach handlowych i produkcyjnych. Posiada certyfikat księgowego wydany przez Ministra Finansów. Prezes Stowarzyszenia „Edukacja na odległość”. Wspiera rozwój e-learningu w oświacie oraz na uczelniach. Nauczyciel akademicki przedmiotów związanych z księgowością komputerową.

Inspirujący lider. Jak skutecznie pomnażać potencjał zespołu

Liz Wiseman

Nowe, uaktualnione wydanie bestsellera New York Timesa z przedmową Stephena R. Coveya. Wszyscy znamy dwa typy menedżerów: jeden wysysa energię z otoczenia i ogranicza współpracowników, tak że pracują znacznie poniżej swoich możliwości, drugi sprawia, że ludzie rozwijają skrzydła i odnoszą ogromne sukcesy. Demotywator, aby osiągać zaplanowane rezultaty, wywiera presję i narzuca własne koncepcje, wierząc, że są najlepsze. U podłoża sukcesu Inspiratora leży przekonanie, że ludzie są mądrzy i potrafią znaleźć rozwiązania problemów. Trzeba więc zadawać im wnikliwe pytania, stawiać wyzwania, wspierać ich, wzmacniać kompetencje. Autorka w swym praktycznym poradniku, opartym na badaniach ponad dwustu menedżerów z wiodących organizacji, podaje szereg strategii, w jaki sposób wyzwalać potencjał pracowników i stymulować ich wzrost, by w przyszłości stali się również inspirującymi liderami.

Instant Social Media Marketing with HootSuite. Manage and enhance your social media marketing with HootSuite

Kunal Mathur

Social media enables people to interact, share content, collaborate, and participate in user generated content. There are websites and applications dedicated to social networking, bookmarking, microblogging, and social curation; generating a lot of information in a very engaging manner. If it is not done correctly, then it can present real problems for a brand or company's image and reputation.Instant Social Media Marketing with HootSuite is a practical guide that provides marketers with explanatory, step-by-step exercises to search, comment, track, and analyse conversations over the Web about their topics of interest or brands.This fast-paced guide on the HootSuite social marketing tool breaks down the confusion that surrounds learning and managing social profiles. It will provide you with a number of clear, practical recipes that will help you understand and benefit from regular reporting.You will also learn about posting, replying, scheduling, and managing various social media profiles directly from HootSuite. Step-by-step instructions will show you how to check user profiles, conversations, create and assign tasks to teams, and generate reports using HootSuite Analytics.If you have multiple social profiles such as LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube and others, and want to simplify your life by managing all of them from same the tool and generate reports, then this is the book for you.

Instytucje otoczenia biznesu. Wybrane aspekty

Przemysław Skulski

Procesy zachodzące we współczesnej gospodarce powodują zwiększenie znaczenia otoczenia biznesu oraz jego wpływu na działania przedsiębiorstw. Monografia ma na celu przedstawienie ewolucji otoczenia biznesu oraz jego wpływu na działania gospodarcze z perspektywy instytucjonalnej. Uwzględniono odziaływanie instytucji zarówno formalnych, jak i nieformalnych, jako osadzonych i ukształtowanych w danej kulturze.

Instytucjonalne determinanty wzrostu gospodarczego

Andrzej Kacprzyk

 Tematyka wzrostu gospodarczego była wielokrotnie podejmowana w literaturze ekonomicznej, zarówno od strony teoretycznej, jak i empirycznej, jednak wciąż pozostaje jednym z najważniejszych przedmiotów zainteresowania ekonomistów. Przyczyną tego niegasnącego zainteresowania jest bez wątpienia fakt, że wzrost gospodarczy jest kluczowym czynnikiem mającym zasadniczy wpływ na poziom i jakość życia ludności. Oryginalność niniejszej książki, jak zauważa w recenzji prof. dr hab. Sławomir Bukowski, wynika z tego, że jest ona jedną z nielicznych w polskim piśmiennictwie ekonomicznym ostatnich lat prac, która w tak szeroki i nowatorski sposób podejmuje problem instytucjonalnych uwarunkowań wzrostu gospodarczego. W książce badany jest związek otoczenia instytucjonalnego ze wzrostem gospodarczym. W części teoretycznej autor swobodnie wykorzystując modele teoretyczne, prezentuje i dokonuje krytycznej analizy tradycyjnych czynników wzrostu gospodarczego oraz ukazuje ewolucję teorii wzrostu, która pociągnęła za sobą zmianę roli poszczególnych czynników wzrostu. Autor ukazuje, jak zainteresowanie badaczy przesunęło się od tego, co Robert Lucas nazwał mechaniką wzrostu, do jego pierwotnych, fundamentalnych przyczyn. Wykorzystując zaproponowany przez Darona Acemoglu podział czynników fundamentalnych na cztery grupy, związane z hipotezami: szczęścia, geografii, kultury i instytucji, pokazane zostały obszary wspólne i rozbieżności wynikające z tych hipotez. Ze względu na problematykę publikacji uwaga skoncentrowana jest na hipotezie instytucjonalnej. Ukazany jest komplementarny charakter teorii instytucjonalnej i teorii neoklasycznej, który umożliwił powiązanie teorii wzrostu gospodarczego z zagadnieniem instytucji i włączenie czynników instytucjonalnych w zakres analizy wzrostu. Opracowanie zawiera również część empiryczną, w której autor podejmuje próbę ekonometrycznego zbadania związku jakości otoczenia instytucjonalnego ze wzrostem gospodarczym dla kilkudziesięciu gospodarek świata w latach 1980–2005, wykorzystując panelowe modele regresji wzrostu.

Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM. A narrative account

IT Governance Publishing, Daniel McLean

This book is a comprehensive guide to understanding and utilizing Key Performance Indicators (KPIs) and metrics in IT Service Management (ITSM). It starts by breaking down complex concepts into easy-to-understand ideas, ensuring even beginners can grasp the essentials of measuring IT service performance. Early chapters introduce foundational principles, helping readers recognize why KPIs matter and how they contribute to operational success.As the book progresses, it delves into the application of these metrics to optimize ITSM processes, offering strategies to tackle challenges in data collection and analysis. The text emphasizes how to identify meaningful data amidst the noise and use it to drive informed decisions. Each chapter builds on practical insights, guiding professionals through the nuances of ITSM measurement and performance enhancement.By the end, readers will have a clear understanding of how to leverage KPIs to achieve measurable improvements, create data-driven strategies, and foster a culture of continuous improvement in their organizations. With real-world examples and actionable advice, this book equips IT professionals with the tools necessary to measure success and elevate their IT service management practices.

Inteligentne miasto-ekosystem innowacji i przedsiębiorczości

Katarzyna Rozpondek

Monografia przedstawia wybrane kwestie związane z szeroką tematyką inteligentnego miasta traktowanego w kategoriach ekosystemu innowacji i przedsiębiorczości. Jej celem jest zbadanie oraz krytyczna ocena budowy i funkcjonowania współczesnego miasta jako dynamicznego układu wzajemnych interakcji zachodzących między przedsiębiorczością i innowacjami w przestrzeni smart city. Innowacyjne i przedsiębiorcze miasto to złożony system, który jedynie jako całość potrafi dostosować się do dynamicznie zmieniających się uwarunkowań otoczenia. Jego sprawne funkcjonowanie opiera się na harmonijnych działaniach bazujących na klarownie zdefiniowanych celach, ujmowanych w założeniach wieloaspektowego rozwoju. Istotną kwestią w ramach tej problematyki jest podejmowanie dialogu i współpracy między poszczególnymi przedstawicielami miejskiego społeczeństwa. Formułowanie przez jednostki własnych przekonań i opinii przy równoczesnym aktywnym uczestnictwie w rozwoju miasta stanowi fundament tworzenia się nowoczesnej przestrzeni, odwołującej się do twórczego potencjału jej mieszkańców. Inteligentne miasta, nazywane jako smart cities, są przykładem modelu rozwojowego podejmującego próbę odpowiedzenia na stale rosnące potrzeby społeczne i wymogi współczesności. Aktualnie w skali całego świata obserwowany jest wzrost liczby mieszkańców ośrodków miejskich. Z powodu tej tendencji miasta muszą podejmować inicjatywy mające na celu sprostanie wyzwaniom związanym m.in. z transportem, bezpieczeństwem, edukacją, podnoszeniem jakości życia ludności czy modyfikacją i ulepszaniem sposobów zarządzania miastem. Koncepcja inteligentnego miasta stanowi przestrzeń dogłębnego zrozumienia problemów jego mieszkańców oraz podejmowania prób ich rozwiązywania dzięki dostępności zaawansowanych technologii komunikacyjno-informacyjnych. W książce omówiono: pojęcie smart city i jego interpretację; istotę ekosystemu; rolę przedsiębiorczości i innowacji w kontekście funkcjonowania tkanki miejskiej; rozwiązania stosowane w zakresie rozwoju innowacji i nowych możliwości biznesowych w nowoczesnych miastach; wybrane wyzwania, z jakimi mierzą się inteligentne miasta.

Intelligent Document Capture with Ephesoft, Second Edition. Automate the processing of scanned and digital documents by improving accuracy using web-based open and modern intelligent document capture software - Second Edition

Pat Myers, Ike Kavas, Michael Muller, Jon...

Every organization, public or private, processes documents in various formats, especially paper and fax formats. Processing documents manually is an expensive and time-consuming endeavor. Ephesoft Enterprise is a modern document capture solution that allows an organization to automate the business process. It uses powerful technology to classify and capture the vital information from the document's content. This helps to minimize the time your company spends on reviewing and processing any physical and electronic documents.This book teaches you about document capture in general and implementation of document capture using Ephesoft.Start by learning about document capture and how Ephesoft revolutionized the industry. Progress to a tour of key features, including operator and administrator interfaces and then learn to configure Ephesoft to process your business’s specific document types and extract content from those documents. You will also get to know the advanced customization techniques that make Ephesoft accommodate your unique business needs. Finally, the book concludes by teaching you how to embed the classification and extraction functionality using Ephesoft’s web services.By the end, you will learn to optimize the processing of your documents, saving your company time and money.

Interesariusze w zarządzaniu projektami. Faza inicjacyjno-koncepcyjna

Beata Glinkowska-Krauze, Monika Pawlaczek

W dobie złożonych wyzwań gospodarczych przedsiębiorstwa coraz częściej realizują swoje cele strategiczne poprzez projekty. Ich sukces nie zależy jednak wyłącznie od harmonogramu czy zasobów, lecz od właściwego zaangażowania interesariuszy. W monografii skoncentrowano się na często pomijanym, lecz niezwykle istotnym etapie inicjacyjno-koncepcyjnym w procesie zarządzania projektami. Autorki analizują rolę interesariuszy w tej fazie, badając ich wpływ na definiowanie celów projektu oraz realizację jego założeń. Łączą perspektywę teoretyczną z analizą empiryczną. Publikacja odkrywa kluczowe elementy zarządzania projektami, które wyłaniają się jeszcze zanim powstanie pierwszy plan - już na etapie wizji, rozmów i analizy interesariuszy. Przynosi odpowiedź na pytanie, dlaczego uwzględnianie interesów wewnętrznych i zewnętrznych stron w fazie inicjacyjnej projektu znacząco zwiększa szansę na jego sukces. Ma inspirować do nowego spojrzenia na zarządzanie - od pierwszego pomysłu aż po rezultaty. Autorki wyrażają nadzieję, że dzięki zastosowaniu zróżnicowanych metod badawczych i dogłębnej analizie ich książka rzuci nowe światło na zarządzanie projektami oraz będzie wykorzystywana zarówno w badaniach naukowych, jak i praktyce. To lektura dla studentów, naukowców, praktyków i menedżerów, którym zależy na projektach realizowanych w sposób świadomy, efektywny, zgodny z oczekiwaniami wszystkich zaangażowanych stron.

Internacjonalizacja przedsiębiorstw a procesy innowacyjne w globalnej gospodarce

Jerzy Różański, Nataliya Voytovych

Autorzy monografii koncentrują się na problematyce niezbyt często podejmowanej zarówno przez badaczy polskich, jak i obcojęzycznych, a mianowicie na wzajemnych związkach występujących między internacjonalizacją przedsiębiorstw a ich innowacyjnością, z uwzględnieniem procesów cyfryzacji gospodarki. Badania przeprowadzone w dwudziestu siedmiu państwach Unii Europejskiej wykazały, że występuje związek przyczynowo-skutkowy między innowacyjnością a internacjonalizacją przedsiębiorstw w tych krajach, a wspomniana zależność jest istotna statystycznie. Książka jest adresowana do studentów, pracowników naukowych oraz praktyków gospodarczych, działających w firmach międzynarodowych i przedsiębiorstwach innowacyjnych.

Internacjonalizacja przedsiębiorstw. Uwarunkowania - procesy - wyniki badań

Beata Glinkowska

Celem publikacji jest ukazanie dorobku naukowego, głównie polskich i ukraińskich uczonych, w zakresie uwarunkowań procesów i rezultatów internacjonalizacji przedsiębiorstw oraz jej wpływu na funkcjonowanie biznesu w dobie globalizacji. Opracowanie stanowi istotny wkład w zakresie teorii i praktyki w proces restrukturyzacji przedsiębiorstw w kierunku ich internacjonalizacji. Może posłużyć jako inspiracja do stworzenia strategii opartej na poszukiwaniach (prospector strategy), co będzie sprzyjać zwiększonej innowacyjności w budowaniu strategii i organizacji firm przechodzących transformację. Może też być przesłanką do zacieśniania współpracy biznesów z różnych krajów i do wspólnych badań w tym względzie. Książka powstała jako rezultat międzynarodowej konferencji naukowej (teoretyczno-metodyczno-praktycznej), zorganizowanej 21-22 listopada 2016 r. pt. „Internacjonalizacja polskich przedsiębiorstw – uwarunkowania, modele, wyniki badań”. Zamieszczone studia przypadków i analizy jakościowe mogą ułatwić przedsiębiorstwom dostosowanie się do warunków działania na nowych rynkach. Będą też pomocne menedżerom oraz przedsiębiorcom w zrozumieniu konieczności i metod dostosowania się do globalnej konkurencji, która generuje nowe akcenty w zarządzaniu.

Internacjonalizacja przedsiębiorstwa. Strategia zarządzanie pomiar

Piotr Kuraś

Procesy internacjonalizacji i globalizacji nie są zjawiskami nowymi. Właściwie ich początków można się doszukiwać od momentu, kiedy ludzie tworzyli pierwsze systemy wytwórcze, a następnie zaczęli się przemieszczać w celu pozyskiwania potrzebnych surowców i innych zasobów oraz ich wymiany. Z czasem, stopniowo, w celu ułatwienia takiej ekspansji zaczęto tworzyć różne udogodnienia, na przykład infrastrukturalne, które z jednej strony ją umożliwiały, a z drugiej strony stawały się jej akceleratorem. Procesy te przybrały na sile, na niespotykaną dotąd skalę, w latach 80. XX w. Stały się wówczas przedmiotem zainteresowania zarówno praktyków, jak i teoretyków zarządzania. Celem monografii jest rekapitulacja dorobku naukowego (zewnętrznego oraz badań własnych) w zakresie internacjonalizacji przedsiębiorstw oraz chęć ukazania złożoności i wielowymiarowości tego procesu, jego przyczyn i konsekwencji oraz zalet i wad. Nowatorstwo podejścia badawczego zastosowanego w pracy polega na rozpatrywaniu internacjonalizacji przedsiębiorstwa w perspektywie trzech wymiarów w zintegrowanym układzie. Do tych wymiarów zaliczone zostały: strategia, zarządzanie, pomiar. Internacjonalizacja rozpatrywana jest w odniesieniu do dużych przedsiębiorstw (korporacji) produkcyjnych. Zagadnienia teoretyczne ilustrowane są licznymi przykładami z sektora samochodowego (samochodów osobowych). Praca w założeniu miała mieć charakter uniwersalny i raczej opisywać wielowymiarowy i złożony proces internacjonalizacji przedsiębiorstw produkcyjnych, aniżeli stanowić diagnozę sektora samochodowego.

Inwestorzy. Inspirujące rozmowy z mistrzami

David M. Rubenstein

Książka autora bestsellerowych Liderów DLA KAŻDEGO, KTO SZUKA SPOSOBU, BY ZARABIAĆ WIĘCEJ Milioner i współzałożyciel jednej z największych firm inwestycyjnych na świecie pyta liderów inwestowania o ich drogę na szczyt. David M. Rubenstein, który spędził ponad trzy dekady w konkurencyjnym świecie private equity, doskonale wie, jak zadawać pytania, by ujawnić sposoby myślenia i działania najlepszych. Jego rozmówcy zwykle pozostają w cieniu, ale tym razem szczerze opowiadają swoje historie i zdradzają sekrety sukcesu. Dzięki tej książce dowiesz się: jak Larry Fink przekształcił przynoszącą straty firmę BlackRock w spółkę, która zarządza 10 bilionami dolarów; jak kupić dolara za 80 centów, czyli w jaki sposób inwestuje Seth Klarman, kiedy inni panikują; w jaki sposób Sam Zell stał się Midasem rynku nieruchomości; że w inwestowaniu ważniejsze od dużych pieniędzy są bystry umysł, myślenie poza schematami i odwaga. Bez względu na to czy jesteś nowicjuszem, czy profesjonalistą, ta książka na zawsze zmieni twoje podejście do inwestowania. BESTSELLER NEW YORK TIMESA OPINIE O KSIĄŻCE David Rubenstein nie tylko odnosi sukcesy w dziedzinie finansów i filantropii: jest on również wnikliwym rozmówcą, który jak nikt umie wyciągnąć interesujące wnioski od fascynujących ludzi. W tym przypadku, lekcje dotyczące sztuki inwestowania przeplatają się z osobistymi historiami, które kryją się za wielkimi liczbami. Bill Gates Wciągające, wewnętrzne spojrzenie na inwestowanie poprzez słowa najbardziej niezwykłych inwestorów. Satya Nadella, prezes Microsoftu Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym inwestorem, czy doświadczonym profesjonalistą, ta książka pełna jest cennych lekcji od legend naszych czasów. Mellody Hobson, prezeska i współzarządzająca Ariel Investments, przewodnicząca Starbucks Corporation

Inżynieria chaosu. Odporność systemów w praktyce

Casey Rosenthal, Nora Jones

W miarę rozwoju systemu rośnie jego złożoność. Skomplikowane systemy uważa się za trudniejsze w zarządzaniu i bardziej podatne na awarie. Nie można uniknąć złożoności systemu w czasach błyskawicznego rozwoju mikrousług i technologii rozproszonych, ale można nad nią zapanować. Odpowiednio zaplanowane testy i eksperymenty pozwalają wykryć podatności i zapobiec wystąpieniu problemów, zanim zaczną utrudniać realizację celów biznesowych firmy. Relatywnie nowym, lecz wyjątkowo obiecującym narzędziem służącym do tych celów jest inżynieria chaosu. Ta książka jest praktycznym wprowadzeniem do inżynierii chaosu w zarządzaniu złożonymi systemami podczas ich optymalizacji - zawiera gruntowne podstawy tej nowej dziedziny wraz z wyjaśnieniem zasad postępowania. Pokazuje też procesy, dzięki którym można doprowadzić do uzyskania wysokiej odporności na awarie. Opisano tu najskuteczniejsze praktyki inżynierii chaosu i poparto je licznymi przykładami. Zaprezentowano techniki testowania, eksperymentowania i wstrzykiwania awarii. Wyczerpująco omówiono znaczenie i sposoby planowania, a także zarządzania zespołami w kontekście budowania odporności złożonych systemów na awarie. Co ciekawe, zasady inżynierii chaosu mogą znaleźć zastosowanie nie tylko w odniesieniu do tworzenia i utrzymywania oprogramowania, ale również do budowania niezawodności innych złożonych systemów. Najciekawsze zagadnienia: rola inżynierii chaosu w zarządzaniu złożonością metody unikania awarii w aplikacjach, sieci i infrastrukturze rozumienie złożoności w systemach oprogramowania testy i eksperymenty w inżynierii chaosu inżynieria chaosu a optymalizacja systemów Rośnie złożoność systemu? Potrzebujemy chaosu!