Zarządzanie
Madhu Ramanujan
Salesforce CPQ is innovative software that enables you create better quotes, improve quoting accuracy, and maximize sales and deals. It also provides a quick analysis of profits and losses, helping you improve the overall execution of sales processes, and allows a great deal of flexibility for your prospects, customers, and business partners.The book starts with the Quote-2-Cash business process in Salesforce and shows you how to assess when a business needs to implement CPQ. You’ll then progress to configuring opportunities, quotes, and CPQ products. As you advance, you’ll understand how to define and configure price books, price rules for CPQ quote automation, multidimensional quoting, and more. Next, you'll look at how to configure CPQ guided selling and create package configurations, contracts, and amendments. Later chapters will demonstrate how to perform data migration from a legacy system and the order in which the objects are to be migrated. You’ll also explore CPQ billing and its advantages with the help of different use cases before learning about Industries CPQ and how it is different from standard Salesforce CPQ. Finally, you’ll discover best practices for achieving optimal CPQ performance and avoiding performance bottlenecks.By the end of this Salesforce book, you’ll be able to implement Salesforce CPQ for any business.
Krzysztof Nowacki, Mateusz Twarożek
Do you aspire to be a successful Salesforce administrator or consultant? If yes, then this step-by-step guide is for you. Written by certified Salesforce professionals, the Salesforce CRM Administration Handbook will take you through the intricacies of Salesforce, covering objects, records, automation, and much more while also prepping you for the Salesforce certification exam.Starting with an overview of the capabilities and limitations of Salesforce, you’ll progress toward a holistic understanding of system architecture with real-world examples, including workarounds that enable the successful completion of projects. As you delve deeper, you’ll learn about the fundamental concepts of a CRM system, its purpose, and the pivotal role of an administrator in the Salesforce lifecycle. You’ll also explore the basic structures of the entire Salesforce system and navigate confidently through the intricacies of security, automation, and reporting in the Sales/Service Cloud.By the end of this book, you’ll have the confidence you need to navigate Salesforce’s backend seamlessly, implement configuration changes effortlessly, and communicate fluently in Salesforce terminology.
Kerry Townsend
Salesforce Sales Cloud is a system rich in functionality, addressing many sales business challenges such as sales productivity, forecast visibility, and sales enablement. However, unlocking the full value of the system and getting maximum returns pose a challenge, especially if you’re new to the technology.This implementation handbook goes beyond mere configuration to ensure a successful implementation journey. From laying the groundwork for your project to engaging stakeholders with sales-specific business insights, this book equips you with the knowledge you need to plan and execute.As you progress, you’ll learn how to design a robust data model to support the sales and lead generation process, followed by crafting an intuitive user experience to drive productivity. You’ll then explore crucial post-building aspects such as testing, training, and releasing functionality. Finally, you’ll discover how the solutions’ capability can be expanded by adding and integrating other tools to address typical sales use cases.By the end of this book, you’ll have grasped how to leverage Sales Cloud to solve sales challenges and have gained the confidence to design and implement solutions successfully with the help of real-world use cases.
Samoorganizacja i samoświadczenie usług w organizacjach publicznych
Jacek Chądzyński, Justyna Trippner-Hrabi
Przedmiotem rozważań podejmowanych w publikacji jest problematyka samozarządzania w strukturach organizacyjnych instytucji publicznych oraz wykorzystywania alternatywnych form dostarczania usług publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem tych, które angażują w te procesy samych obywateli. Jej celem jest przede wszystkim usystematyzowanie wiedzy w tych dwóch obszarach, zdefiniowanie powiązanych z nimi podstawowych pojęć i procesów oraz klasyfikacja opisywanych rozwiązań. Opisane na kartach książki zagadnienia nie były do tej pory kompleksowo analizowane przede wszystkim w literaturze krajowej, ale również międzynarodowej. Za nowatorskie należy uznać: - propozycje związane z typologią samoobsługi; - interesujące poznawczo zestawienie cech charakterystycznych modeli świadczenia usług publicznych; - szczegółowe rozważania na temat samoorganizacji i samoświadczenia usług publicznych w praktyce. Publikacja adresowana jest do szerokiego grona odbiorców. Po pierwsze, do środowiska praktyków z sektora publicznego (przedstawicieli władz oraz pracowników administracji publicznej); po drugie, do przyszłych praktyków - studentów wybranych kierunków szkół wyższych; po trzecie zaś, do mieszkańców jako prosumentów usług publicznych.
Samorząd terytorialny w budowie społeczeństwa informacyjnego w Polsce
Paweł A. Nowak
Budowa społeczeństwa informacyjnego została wskazana jako jeden z priorytetów rozwojowych Unii Europejskiej na najbliższą dekadę. W prezentowanej monografii Czytelnicy znajdą nie tylko definicję społeczeństwa informacyjnego oraz wyjaśnienie jego roli w rozwoju społecznym i gospodarczym XXI wieku, lecz także opis sieci powiązań, zadań i interesów różnych podmiotów administracji publicznej zaangażowanych w proces jego budowy w Polsce. Autor, wykorzystując swoje przygotowanie teoretyczne oraz wiedzę praktyczną, szczególną uwagę poświęcił bieżącym i planowanym działaniom samorządu terytorialnego na rzecz tworzenia społeczeństwa informacyjnego. Książka została napisana przede wszystkim z myślą o pracownikach samorządu terytorialnego i administracji publicznej. Może być również interesującym uzupełnieniem wiedzy dla osób zainteresowanych praktycznymi aspektami wykorzystania technologii informatycznych.
Michael Missbach, George Anderson
System SAP jest uznanym zintegrowanym systemem informatycznym do zarządzania firmą. Charakteryzuje się ogromnym bogactwem funkcjonalności i elastycznością, ułatwiającą zmianę skali lub profilu działalności przedsiębiorstwa. Użytkownikami SAP są firmy o różnej wielkości i o różnych modelach biznesu. Szczególnie cenną możliwością SAP jest optymalizacja komunikacji i współpracy z otoczeniem: SAP CRM ułatwia zarządzanie relacjami z klientami, SAP SCM — zarządzanie łańcuchem dostaw, a SAP SRM pomaga w zarządzaniu relacjami z dostawcami. Niniejsza książka pozwala w bardzo krótkim czasie zapoznać się z systemami SAP. Składa się z 24 rozdziałów-lekcji. Przyswojenie materiału każdej z tych lekcji nie powinno trwać dłużej niż godzinę. Ten niezwykle praktyczny przewodnik umożliwia solidne opanowanie podstaw, a następnie zapoznanie się z bardziej zaawansowanymi zagadnieniami. Dzięki temu szybko można zrozumieć, na czym polega planowanie, wdrażanie systemu SAP i korzystanie z niego. Aby umożliwić utrwalenie materiału, każdy rozdział zakończono praktycznym studium przypadku. W książce omówiono: podstawy SAP oraz opis aplikacji i komponentów systemu, instalację systemu SAP w wersji stacjonarnej i w wersji systemu w chmurze, SAP z punktu widzenia biznesu i z punktu widzenia informatyki, najnowsze rozwiązania: bazy HANA, nowy interfejs użytkownika, Software as a Service i inne, operacje biznesowe w SAP, praktyczne podejście do implementacji, migracji i aktualizacji systemu SAP, SAP a internet rzeczy, media społecznościowe, wielkie zbiory danych i inne zagadnienia najbliższej przyszłości. SAP — zostań ekspertem w 24 godziny! Dr Michael Missbach jest dyrektorem Cisco SAP Competence Center. Opracowuje zbiór dobrych praktyk związanych z korzystaniem z aplikacji SAP HANA i innych ważnych usług biznesowych implementowanych w chmurach publicznych i prywatnych. Dr George Anderson jest starszym architektem i dyrektorem programowym w Microsoft Services, specjalizuje się w projektowaniu i implementowaniu ważnych rozwiązań biznesowych SAP i Microsoft Dynamics.
Prof. Chris Piorkowski, David K. Schmal, Luciano...
This book will help you leverage the Logic Pro digital audio workstation (DAW) for scoring to picture. With the help of expert insights from a Hollywood film composer, you'll understand how the film music industry works and be ready to meet the demands of film directors or producers, exploring common scenarios and the process of post-production and final film score delivery. Packed with all the technical and practical skills needed when scoring to picture in Logic Pro, along with insights into real film scoring tasks, this book will prepare you for success in the industry.You’ll start by getting acquainted with film scoring terminology and then advance to working with QuickTime video and its components, getting an overview of how to set up and sync a movie file in Logic Pro. You’ll see the different methods of creating tempo maps, find a suitable tempo for a film scene using hit points and scene markers, and work with time signature and beat mapping functions. You’ll also work with a pre-composed score of a Mercedes commercial that you can analyze and emulate in your own Logic Pro session.By the end of this book, you’ll have gained new skills and the knowledge of commonly used industry scenarios to help you enter the professional market of scoring to picture.