Logistyka

Relacyjny model systemu kształtowania jakości usług kurierskich w branży e-commerce

Aleksandra Maria Gulc

Usługi kurierskie, zwane szerzej usługami KEP (kurier – ekspres – paczka), ze względu na specyficzne cechy, takie jak terminowość i bezpieczeństwo przesyłek oraz przystępne ceny, stały się krytycznym ogniwem łańcuchów dostaw wielu przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych i usługowych. Współczesny rynek usług kurierskich, zarówno krajowy, jak i międzynarodowy, ewoluuje, oferując klientom rozwiązania na miarę ich potrzeb i oczekiwań. W monografii podjęta została problematyka kształtowania jakości usług kurierskich w branży e-commerce.

Rola zarządzania kontraktami w rozwoju relacji z dostawcami

Jakub Brzeziński

Głównym celem monografii jest określenie roli zarządzania kontraktami w rozwoju relacji z dostawcami na rynku B2B. W pierwszym rozdziale opisano ewolucję funkcji zakupowej w działalności biznesowej oraz przebieg procesu zakupowego na poszczególnych etapach. Rozdział drugi został poświęcony zależnościom między podmiotami w łańcuchu dostaw. Omówiono w nim powiązania firm, skupiając się na relacjach z dostawcami w odniesieniu do źródeł ryzyka występującego w kontaktach międzyorganizacyjnych. W trzecim rozdziale zaprezentowano zarządzanie kontraktami w procesie zakupowym i jego rolę w kształtowaniu relacji z dostawcami. Nakreślono kontekst dotyczący kontraktów w ujęciu prawnym, wskazując na podstawowe regulacje prawa umów. W kolejnych rozdziałach scharakteryzowano poszczególne etapy procesu badawczego oraz przedstawiono wyniki przeprowadzonych analiz.

Rozliczanie czasu pracy i odpoczynku kierowców w załodze dwuosobowej

Adam Janus

"Rozliczanie czasu pracy i odpoczynku kierowców w załodze dwuosobowej" to praktyczny poradnik dla firm transportowych, spedytorów i kierowców wykonujących przewozy w podwójnej obsadzie. Publikacja wyjaśnia zasady pracy w załodze wieloosobowej, wykorzystanie odpoczynków, rejestrowanie czynności na karcie kierowcy oraz sytuacje problemowe, takie jak opuszczanie pojazdu czy wpisy manualne. Dzięki konkretnym wskazówkom łatwiej prawidłowo rozliczać czas pracy i przygotować się do kontroli.

Systemy neuronowo-rozmyte w zarządzaniu logistyką zwrotną w przedsiębiorstwie produkcyjnym

Magdalena Scherer

Odpady, szczególnie produkcyjne, są poważnym problemem współczesnej gospodarki. Stanowią duże zagrożenie dla środowiska naturalnego, a społeczność międzynarodowa uznała je za priorytetowy problem globalny. Choć generowania odpadów nie da się zupełnie wyeliminować, pojawiają się coraz nowsze rozwiązania, które minimalizują ich skutki. Z pomocą przychodzi tutaj logistyka zwrotna. Jej głównym celem jest ponowne wprowadzenie do systemu gospodarczego odpadów, które po odpowiednim przetworzeniu mogą stać się surowcami lub półproduktami. W niniejszej monografii podjęto próbę stworzenia rozwiązań informatycznych wspomagających logistykę zwrotną w tym zakresie. Trzy pierwsze rozdziały tworzą część teoretyczną monografii, natomiast rozdział czwarty obejmuje opracowanie i wnioski z części empirycznej. Założono, że inteligentne przewidywanie wielkości jej strumieni stanowi determinantę skutecznego zarządzania strumieniami odpadowymi. Przeprowadzono szereg eksperymentów polegających na tworzeniu i trenowaniu systemów rozmyto-neuronowych. Badania wykazały, że zastosowanie uczenia maszynowego może przyczynić się do usprawnienia procesów zarządzania logistyką zwrotną w przedsiębiorstwie produkcyjnym i przełożyć się na skuteczniejsze zarządzanie strumieniami odpadów.

Tachografy i czas pracy kierowców. Inteligentne tachografy

Adam Janus

Inteligentne tachografy G2V2 to nowy standard w transporcie drogowym, który wymaga od kierowców i przewoźników znajomości nowych zasad obsługi oraz obowiązków. E-book "Tachografy i czas pracy kierowców. Inteligentne tachografy" wyjaśnia, kiedy należy stosować nowe urządzenia, jak korzystać z kart kierowcy i przedsiębiorstwa oraz jak prawidłowo przeprowadzić kalibrację i legalizację tachografu. Publikacja pokazuje także najczęstsze błędy w obsłudze tachografów i podpowiada, jak ich unikać podczas codziennej pracy.

Tachografy i czas pracy kierowców. Tachografy w busach

Adam Janus

E-book "Tachografy i czas pracy kierowców. Tachografy w busach" to praktyczny przewodnik dla przewoźników i kierowców wykonujących przewozy pojazdami o mniejszej masie. Publikacja wyjaśnia, kiedy w busach pojawia się obowiązek stosowania tachografu, jak rozliczać przewozy międzynarodowe oraz jakie zasady dotyczą autolawet z przyczepami. Zawiera omówienie zwolnień, przewozów na potrzeby własne i przejazdów mieszanych, dzięki czemu pomaga prawidłowo ocenić obowiązki i uniknąć problemów podczas kontroli.

Transformacje praktyk mobilności miejskiej. Usługi i wartości, rutyny i innowacje

Ryszard Kłeczek, Mirosława Pluta-Olearnik, Anetta Pukas

W książce podjęto problematykę transformacji praktyk mobilności miejskiej w kontekście kreowania wartości dla interesariuszy i tworzenia innowacji w sektorze usług. Celem opracowania jest wyjaśnienie, w jaki sposób dostawcy, użytkownicy i inni interesariusze współtworzą i transformują dwie praktyki mobilności miejskiej, czyli codzienne dojazdy do pracy/uczelni środkami komunikacji miejskiej lub zamiennie autem na minuty. W publikacji przedstawiono interpretacje tworzenia wartości w usługach i innowacjach oraz zaprezentowano istniejący dorobek naukowy w zakresie usługi mobilności miejskiej. Opracowanie zawiera również analizę przeprowadzonych badań empirycznych dotyczących praktyk komunikacji miejskiej i samochodów na minuty oraz ich transformacji. Wyniki badań mogą wskazywać kierunek rozważań innym badaczom, ale mają też walor aplikacyjny - wskazując możliwości kreowania wartościowych usług mobilności miejskiej w praktyce zmieniających się miast.

Wielowymiarowość współczesnych wyzwań logistyki i transportu - analiza wybranych aspektów

Monika Wodnicka

Logistyka odgrywa kluczową rolę w sprawnym funkcjonowaniu gospodarek krajowych, całych sektorów oraz przedsiębiorstw z różnych branż. Wnosi istotny wkład w wiele zakresów działalności zarówno na poziomie makro-, jak i mikroekonomicznym. Niniejsza monografia powstała w celu przedstawienia wielowymiarowości współczesnych wyzwań w tych obszarach i stanowi ważny krok w kierunku pogłębienia wiedzy na temat podjętej problematyki. Jest efektem współpracy pracowników Wydziału Ekonomiczno-Socjologicznego Uniwersytetu Łódzkiego ze studentami oraz absolwentami kierunków: logistyka i logistyka w gospodarce. Niektóre z rozdziałów publikacji powstały, by wskazać luki badawcze, inne w celu ugruntowania wiedzy. Wnioski płynące z zaprezentowanych analiz podkreślają znaczenie holistycznego podejścia do logistyki i mogą być użyteczne dla praktyków, badaczy oraz studentów.