Webmasterstwo

Usability w e-biznesie. Co kieruje Twoim klientem?

Tomasz Karwatka

Wygodny jak... Twoja strona! Ergonomia w sieci, czyli konstruowanie serwisów intuicyjnych i prostych w obsłudze Zwiększanie rentowności witryn przez poprawianie ich użyteczności -- nawet od 100 do 400% Rozwiązania zaprojektowane z myślą o właścicielach sklepów internetowych, menedżerach produktów, projektantach i grafikach, a także specjalistach od PR-u Sposoby na wydłużenie pobytu użytkowników na stronie Wszędzie dobrze, ale najlepiej na Twojej stronie! W sieci robi się tłoczno. Nowe serwisy i usługi internetowe pojawiają się jak grzyby po deszczu. Użytkownik może nieskrępowanie surfować z jednego adresu na kolejny, przeskakując po drodze jeszcze tu i tam. I tylko Twoja kreatywność, intuicja i troska o jego komfort mogą sprawić, że zostanie dłużej właśnie na Twojej stronie. Jeśli się nim nie zajmiesz, przeklika się dalej... Człowiek jest istotą wygodną. Zwłaszcza, gdy wydaje w sieci swoje własne pieniądze! W tym przypadku komfort i ergonomia przejawiają się w intuicyjnej nawigacji, szybkim dostępie do szukanych informacji, przyjaznym interfejsie, szybkości działania serwisu i jego merytorycznej zawartości. Nie można zapomnieć także o zestawie pewnych konwencji, których przestrzeganie jest w Internecie niepisanym prawem. Wykorzystaj wszystkie te elementy i stwórz przyjazną, wygodną oraz logiczną witrynę -- a potem ciesz się jej popularnością i wysoką rentownością! Sztuka użytkowa w Internecie: Co daje dobre usability? Jakie są główne elementy konwencji i czym się kierować, umieszczając standardowe elementy na stronie, wybierając typografię oraz tworząc przyciski graficzne? Dlaczego ramki i Flash mogą okazać się strzałem w kolano? Jak zwiększać efektywność systemów e-commerce? Czym charakteryzują się dobre strony korporacyjne, urzędowe i sklepy internetowe? Co to są testy user-experience i jak je prowadzić? Dlaczego mapa strony jest tak istotna? Jak tworzyć skuteczne i niedługie teksty na strony internetowe (od ogółu do szczegółu)? Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie: www.kursusability.pl Partnerzy merytoryczni:

Usability w e-biznesie. Co kieruje Twoim klientem?

Tomasz Karwatka

Wygodny jak... Twoja strona! Ergonomia w sieci, czyli konstruowanie serwisów intuicyjnych i prostych w obsłudze Zwiększanie rentowności witryn przez poprawianie ich użyteczności -- nawet od 100 do 400% Rozwiązania zaprojektowane z myślą o właścicielach sklepów internetowych, menedżerach produktów, projektantach i grafikach, a także specjalistach od PR-u Sposoby na wydłużenie pobytu użytkowników na stronie Wszędzie dobrze, ale najlepiej na Twojej stronie! W sieci robi się tłoczno. Nowe serwisy i usługi internetowe pojawiają się jak grzyby po deszczu. Użytkownik może nieskrępowanie surfować z jednego adresu na kolejny, przeskakując po drodze jeszcze tu i tam. I tylko Twoja kreatywność, intuicja i troska o jego komfort mogą sprawić, że zostanie dłużej właśnie na Twojej stronie. Jeśli się nim nie zajmiesz, przeklika się dalej... Człowiek jest istotą wygodną. Zwłaszcza, gdy wydaje w sieci swoje własne pieniądze! W tym przypadku komfort i ergonomia przejawiają się w intuicyjnej nawigacji, szybkim dostępie do szukanych informacji, przyjaznym interfejsie, szybkości działania serwisu i jego merytorycznej zawartości. Nie można zapomnieć także o zestawie pewnych konwencji, których przestrzeganie jest w Internecie niepisanym prawem. Wykorzystaj wszystkie te elementy i stwórz przyjazną, wygodną oraz logiczną witrynę -- a potem ciesz się jej popularnością i wysoką rentownością! Sztuka użytkowa w Internecie: Co daje dobre usability? Jakie są główne elementy konwencji i czym się kierować, umieszczając standardowe elementy na stronie, wybierając typografię oraz tworząc przyciski graficzne? Dlaczego ramki i Flash mogą okazać się strzałem w kolano? Jak zwiększać efektywność systemów e-commerce? Czym charakteryzują się dobre strony korporacyjne, urzędowe i sklepy internetowe? Co to są testy user-experience i jak je prowadzić? Dlaczego mapa strony jest tak istotna? Jak tworzyć skuteczne i niedługie teksty na strony internetowe (od ogółu do szczegółu)? Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie: www.kursusability.pl Partnerzy merytoryczni:

User Experience Mapping. Enhance UX with User Story Map, Journey Map and Diagrams

Peter W. Szabo

Do you want to create better products and innovative solutions? User experience maps will help you understand your users and improve communication with them. Maps can also champion user-centricity within the organization.This book is the first print resource covering two advanced mapping techniques—the behavioral change map and the 4D UX map. You’ll explore user story maps, task models, and journey maps, while also creating wireflows, mental model maps, ecosystem maps, and solution maps. You’ll learn how to use insights from real users to create and improve your maps and products.The book delves into each major user experience map type, ranging from simple techniques based on sticky notes to more complex map types, and guides you in solving real-world problems with maps. You’ll understand how to create maps using a variety of software products, including Adobe Illustrator, Balsamiq Mockups, Axure RP, and Microsoft Word. Besides, you can draw each map type with pen and paper too!The book also showcases communication techniques and workshop ideas. You’ll learn about the Kaizen-UX management framework, developed by the author, now used by many agencies and in-house UX teams in Europe and beyond.Buying this book will give you hundreds of hours worth of user experience knowledge, from one of the world’s leading UX consultants. It will change your users’ world for the better. If you are still not convinced, we have hidden some cat drawings in it, just in case.

UX Design for Mobile. Design apps that deliver impressive mobile experiences

Pablo Perea, Pau Giner

User experience (UX) design provides techniques to analyze the real needs of your users and respond to them with products that are delightful to use. This requires you to think differently compared to traditional development processes, but also to act differently. In this book, you will be introduced to a pragmatic approach to exploring and creating mobile app solutions, reducing risks and saving time during their construction. This book will show you a working process to quickly iterate product ideas with low and high fidelity prototypes, based on professional tools from different software brands. You will be able to quickly test your ideas early in the process with the most adequate prototyping approach. You will understand the pros and cons of each approach, when you should use each of them, and what you can learn in each step of the testing process. You will also explore basic testing approaches and some more advanced techniques to connect and learn from your users. Each chapter will focus on one of the general steps needed to design a successful product according to the organization goals and the user needs. To achieve this, the book will provide detailed hands-on pragmatic techniques to design innovative and easy to use products. You will learn how to test your ideas in the early steps of the design process, picking up the best ideas that truly work with your users, rethinking those that need further refinement, and discarding those that don’t work properly in tests made with real users.By the end of the book, you will learn how to start exploring and testing your design ideas, regardless the size of the design budget.

UX Design for Mobile. Design apps that deliver impressive mobile experiences

Pablo Perea, Pau Giner

User experience (UX) design provides techniques to analyze the real needs of your users and respond to them with products that are delightful to use. This requires you to think differently compared to traditional development processes, but also to act differently. In this book, you will be introduced to a pragmatic approach to exploring and creating mobile app solutions, reducing risks and saving time during their construction. This book will show you a working process to quickly iterate product ideas with low and high fidelity prototypes, based on professional tools from different software brands. You will be able to quickly test your ideas early in the process with the most adequate prototyping approach. You will understand the pros and cons of each approach, when you should use each of them, and what you can learn in each step of the testing process. You will also explore basic testing approaches and some more advanced techniques to connect and learn from your users. Each chapter will focus on one of the general steps needed to design a successful product according to the organization goals and the user needs. To achieve this, the book will provide detailed hands-on pragmatic techniques to design innovative and easy to use products. You will learn how to test your ideas in the early steps of the design process, picking up the best ideas that truly work with your users, rethinking those that need further refinement, and discarding those that don’t work properly in tests made with real users.By the end of the book, you will learn how to start exploring and testing your design ideas, regardless the size of the design budget.

UX Design. Projektowanie aplikacji dla urządzeń mobilnych

Pablo Perea, Pau Giner

UX Design. Projektowanie aplikacji dla urządzeń mobilnych User experience (UX), czyli wrażenie użytkownika, w ogromnym stopniu decyduje o sukcesie produktu cyfrowego. Przed przystąpieniem do właściwego pisania aplikacji warto zastosować wywodzące się z UX techniki analizy rzeczywistych potrzeb użytkowników. W ten sposób łatwiej jest tworzyć produkty, z których użytkownik będzie korzystał z przyjemnością. Odpowiadanie na potrzeby odbiorcy - poprzez staranne projektowanie interakcji z użytkownikiem - jest szczególnie istotne w przypadku aplikacji mobilnych. UX pozwala znacznie obniżyć ryzyko porażki i zaoszczędzić czas podczas projektowania. Ta książka jest praktycznym wprowadzeniem do projektowania efektownych aplikacji mobilnych. Zaproponowano tu techniki odpowiednie dla wczesnych etapów rozwoju aplikacji, pozwalające na skrócenie czasu prac projektowych i zmniejszenie ryzyka. Sporo uwagi poświęcono testowaniu pomysłów, ich wyborowi i dopracowywaniu. Opisano techniki korzystania z prototypów o niskiej i wysokiej wierności z wykorzystaniem profesjonalnego oprogramowania narzędziowego, a także wyjaśniono wady i zalety ich poszczególnych rodzajów. Przedstawiono podstawowe sposoby i etapy procesu testowania. Co istotne, zaprezentowane w książce idee i techniki można zastosować niezależnie od wielkości budżetu przeznaczonego na projekt. Najważniejsze zagadnienia: zasady projektowania i budowy scenariuszy badanie potrzeb użytkowników korzystanie ze szkiców, wzorców mobilnych, szkieletów i makiet narzędzia do prototypowania: Tumult Hype i Framer Studio testowanie prototypu z udziałem użytkowników Zrób na użytkowniku najlepsze wrażenie!

UX dla biznesu. Jak projektować wartościowe firmy cyfrowe

Joel Marsh

W pracy projektanta nie chodzi wyłącznie o projektowanie. Przede wszystkim trzeba wiedzieć, co stworzyć i jak przekonać innych, aby to zbudowali. By Twój produkt cyfrowy odniósł sukces, musisz poważnie przemyśleć kwestie wrażeń użytkownika, czyli UX. Takie podejście przynosi korzyści nie tylko projektowi, ale jest zbawienne dla całej firmy! Nie możemy dłużej ignorować potrzeby połączenia UX z kwestiami biznesowymi! Kevin Meunier, prezes Offinite Wyjątkowość tej książki polega na pragmatyzmie: opisano w niej, jak wyglądają realia pracy projektanta UX i jak bardzo potrafią być zagmatwane. Zapoznasz się z różnymi kontekstami i sytuacjami związanymi z projektowaniem UX, a także z ograniczeniami, jakie temu towarzyszą. To przygotuje Cię do prawdziwych wyzwań związanych z osobami zaangażowanymi w projekty. Poznasz też realia działalności firm i znaczenie aspektów biznesowych i finansowych. Posiądziesz cenną umiejętność godzenia celów komercyjnych ze swoją pracą bez uszczerbku dla empatii i etyki projektowania. Dzięki książce: zidentyfikujesz wartościowe zagadnienia i będziesz je systematycznie rozwiązywać przeprowadzisz badania i uzyskasz cenne wyniki mimo presji budżetu i czasu dostosujesz swoje projekty do modelu biznesowego nauczysz się skutecznej komunikacji z interesariuszami unikniesz przypadkowego zrujnowania swojej firmy (i kilku innych pułapek) Teraz projektant łatwiej zrozumie swoich interesariuszy i będzie miał na nich ogromny wpływ! Ellen Chisa, boldstart ventures

UX dla początkujących. Sto krótkich lekcji

Joel Marsh

Nawet najlepsza aplikacja i najmądrzejsza strona internetowa nie przyniosą kokosów, jeśli nie spodobają się użytkownikom. Droga do sukcesu projektanta prowadzi przez miłe doznania, jakie wywoła u osób, które będą klikać, przewijać, czytać i przeglądać. W żadnym razie nie można lekceważyć zagadnień projektowania doświadczenia użytkownika (UX). Wiele ciekawych rozwiązań nie znalazło uznania, gdyż twórcy interfejsów użytkownika nie wzięli pod uwagę podstaw behawioryzmu i pewnych szczególnych sposobów działania ludzkiego umysłu. Innymi słowy, zaprojektowane rozwiązanie musi zachęcająco wyglądać, poprawnie działać, a przede wszystkim - sprawiać dobre wrażenie i przekonywać do korzystania. Ten zwięzły podręcznik projektowania UX powstał na bazie błyskawicznego kursu dla profesjonalistów. Pozwala prześledzić od początku do końca proces projektowania mający na celu stworzenie rozwiązań prawdziwie przyjaznych użytkownikom. Poza podstawowymi pojęciami, zasadami i koncepcjami znalazły się tu informacje, które docenią profesjonalni projektanci. Mimo że książka stanowi raczej pobieżny przegląd niż wyczerpującą analizę tematu, zawiera naprawdę sporo przydatnego materiału. W 100 krótkich lekcjach przedstawiono wiele praktycznych wskazówek w kolejności odpowiadającej rzeczywistemu wdrożeniu. Podręcznik został napisany zrozumiałym, lekkim i zabawnym językiem - dla wielu kandydatów na projektantów UX jego lektura z pewnością będzie dobrym doświadczeniem! Dzięki tej książce poznasz: podstawy (również naukowe!) projektowania doświadczenia użytkownika fascynujące (i nie do końca racjonalne) zwyczaje użytkowników techniki wpływania na użytkowników za pomocą rozmiarów, kolorów i rozmieszczenia elementów planowanie i wykonywanie makiet metody sprawdzania skuteczności zaprojektowanych rozwiązań UX: pasja projektanta, przyjemność użytkownika!

UX dla początkujących. Sto krótkich lekcji

Joel Marsh

Nawet najlepsza aplikacja i najmądrzejsza strona internetowa nie przyniosą kokosów, jeśli nie spodobają się użytkownikom. Droga do sukcesu projektanta prowadzi przez miłe doznania, jakie wywoła u osób, które będą klikać, przewijać, czytać i przeglądać. W żadnym razie nie można lekceważyć zagadnień projektowania doświadczenia użytkownika (UX). Wiele ciekawych rozwiązań nie znalazło uznania, gdyż twórcy interfejsów użytkownika nie wzięli pod uwagę podstaw behawioryzmu i pewnych szczególnych sposobów działania ludzkiego umysłu. Innymi słowy, zaprojektowane rozwiązanie musi zachęcająco wyglądać, poprawnie działać, a przede wszystkim - sprawiać dobre wrażenie i przekonywać do korzystania. Ten zwięzły podręcznik projektowania UX powstał na bazie błyskawicznego kursu dla profesjonalistów. Pozwala prześledzić od początku do końca proces projektowania mający na celu stworzenie rozwiązań prawdziwie przyjaznych użytkownikom. Poza podstawowymi pojęciami, zasadami i koncepcjami znalazły się tu informacje, które docenią profesjonalni projektanci. Mimo że książka stanowi raczej pobieżny przegląd niż wyczerpującą analizę tematu, zawiera naprawdę sporo przydatnego materiału. W 100 krótkich lekcjach przedstawiono wiele praktycznych wskazówek w kolejności odpowiadającej rzeczywistemu wdrożeniu. Podręcznik został napisany zrozumiałym, lekkim i zabawnym językiem - dla wielu kandydatów na projektantów UX jego lektura z pewnością będzie dobrym doświadczeniem! Dzięki tej książce poznasz: podstawy (również naukowe!) projektowania doświadczenia użytkownika fascynujące (i nie do końca racjonalne) zwyczaje użytkowników techniki wpływania na użytkowników za pomocą rozmiarów, kolorów i rozmieszczenia elementów planowanie i wykonywanie makiet metody sprawdzania skuteczności zaprojektowanych rozwiązań UX: pasja projektanta, przyjemność użytkownika!

UX dla początkujących. Sto krótkich lekcji

Joel Marsh

Nawet najlepsza aplikacja i najmądrzejsza strona internetowa nie przyniosą kokosów, jeśli nie spodobają się użytkownikom. Droga do sukcesu projektanta prowadzi przez miłe doznania, jakie wywoła u osób, które będą klikać, przewijać, czytać i przeglądać. W żadnym razie nie można lekceważyć zagadnień projektowania doświadczenia użytkownika (UX). Wiele ciekawych rozwiązań nie znalazło uznania, gdyż twórcy interfejsów użytkownika nie wzięli pod uwagę podstaw behawioryzmu i pewnych szczególnych sposobów działania ludzkiego umysłu. Innymi słowy, zaprojektowane rozwiązanie musi zachęcająco wyglądać, poprawnie działać, a przede wszystkim - sprawiać dobre wrażenie i przekonywać do korzystania. Ten zwięzły podręcznik projektowania UX powstał na bazie błyskawicznego kursu dla profesjonalistów. Pozwala prześledzić od początku do końca proces projektowania mający na celu stworzenie rozwiązań prawdziwie przyjaznych użytkownikom. Poza podstawowymi pojęciami, zasadami i koncepcjami znalazły się tu informacje, które docenią profesjonalni projektanci. Mimo że książka stanowi raczej pobieżny przegląd niż wyczerpującą analizę tematu, zawiera naprawdę sporo przydatnego materiału. W 100 krótkich lekcjach przedstawiono wiele praktycznych wskazówek w kolejności odpowiadającej rzeczywistemu wdrożeniu. Podręcznik został napisany zrozumiałym, lekkim i zabawnym językiem - dla wielu kandydatów na projektantów UX jego lektura z pewnością będzie dobrym doświadczeniem! Dzięki tej książce poznasz: podstawy (również naukowe!) projektowania doświadczenia użytkownika fascynujące (i nie do końca racjonalne) zwyczaje użytkowników techniki wpływania na użytkowników za pomocą rozmiarów, kolorów i rozmieszczenia elementów planowanie i wykonywanie makiet metody sprawdzania skuteczności zaprojektowanych rozwiązań UX: pasja projektanta, przyjemność użytkownika!

UX for the Web. Build websites for user experience and usability

Marli Ritter, Cara Winterbottom

If you want to create web apps that are not only beautiful to look at, but also easy to use and fully accessible to everyone, including people with special needs, this book will provide you with the basic building blocks to achieve just that. The book starts with the basics of UX, the relationship between Human-Centered Design (HCD), Human-Computer Interaction (HCI), and the User-Centered Design (UCD) Process; it gradually takes you through the best practices to create a web app that stands out from your competitors. You’ll also learn how to create an emotional connection with the user to increase user interaction and client retention by different means of communication channels. We’ll guide you through the steps in developing an effective UX strategy through user research and persona creation and how to bring that UX strategy to life with beautiful, yet functional designs that cater for complex features with micro interactions. Practical UX methodologies such as creating a solid Information Architecture (IA), wireframes, and prototypes will be discussed in detail. We’ll also show you how to test your designs with representative users, and ensure that they are usable on different devices, browsers and assistive technologies. Lastly, we’ll focus on making your web app fully accessible from a development and design perspective by taking you through the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

UX for the Web. Build websites for user experience and usability

Marli Ritter, Cara Winterbottom

If you want to create web apps that are not only beautiful to look at, but also easy to use and fully accessible to everyone, including people with special needs, this book will provide you with the basic building blocks to achieve just that. The book starts with the basics of UX, the relationship between Human-Centered Design (HCD), Human-Computer Interaction (HCI), and the User-Centered Design (UCD) Process; it gradually takes you through the best practices to create a web app that stands out from your competitors. You’ll also learn how to create an emotional connection with the user to increase user interaction and client retention by different means of communication channels. We’ll guide you through the steps in developing an effective UX strategy through user research and persona creation and how to bring that UX strategy to life with beautiful, yet functional designs that cater for complex features with micro interactions. Practical UX methodologies such as creating a solid Information Architecture (IA), wireframes, and prototypes will be discussed in detail. We’ll also show you how to test your designs with representative users, and ensure that they are usable on different devices, browsers and assistive technologies. Lastly, we’ll focus on making your web app fully accessible from a development and design perspective by taking you through the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

UX w projektowaniu witryn internetowych

Marli Ritter, Cara Winterbottom

Wrażenia użytkownika, czyli User Experience (UX), to jeden z najważniejszych czynników, które decydują o sukcesie produktu cyfrowego. Ostatnio UX staje się szeroką dyscypliną, która wykracza daleko poza tworzenie prostych w obsłudze, estetycznych interfejsów użytkownika. Obecnie uważa się, że o wrażeniach użytkownika decyduje rozbudowany zbiór wielu powiązanych ze sobą komponentów. Najważniejszym z nich jest użyteczność, ale trzeba też uwzględniać kompleksowość funkcjonalności, w odpowiedni sposób zaprojektować interakcje z użytkownikiem, zapewniając również dostępność produktu dla osób o szczególnych potrzebach. Ta książka jest praktycznym przewodnikiem po metodykach UX dla witryn internetowych, dzięki któremu łatwiejsze staje się zrozumienie zachowań i potrzeb użytkownika. Pokazano tu, jak można zdobyć zaufanie użytkownika. Opisano metodyki UX potrzebne podczas badań, projektowania, tworzenia i testowania produktów. Konsekwentne stosowanie tych metodyk pozwala na zwiększenie współczynnika retencji użytkowników. Opisano wdrażanie zasad UX przy projektowaniu przepływów zadań, szkieletów i prototypów oraz techniki wykrywania luk w ścieżkach wędrówek użytkowników. Omówiono także konwencjonalne standardy dostępności witryn dla wszystkich użytkowników. Najważniejsze zagadnienia: Podstawy UX i tworzenie więzi emocjonalnej z użytkownikiem Standardy użyteczności UX Przygotowanie, wdrażanie i optymalizacja strategii UX Dostępność witryny i testowanie pod kątem dostępności Wdrażanie Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 UX: użytkownicy pokochają Twoją witrynę!