Biznes i ekonomia
E-mail marketing oswojony. Teoria, praktyka, prawda
Artur Dąbrowski, Filip Kłodawski
Wszystko, co powinieneś wiedzieć o nowoczesnym e-mail marketingu Wokół e-mail marketingu narosło tak wiele mitów, że wypaczyły one jego prawidłowy obraz. Z czego to wynika? Po pierwsze, nie wszystkim zależy, aby e-mail marketing był uznawany za skuteczny. Po drugie, prawie cała wiedza o nim pochodzi niemal wyłącznie od dostawców narzędzi, a nie od praktyków. Po trzecie, nie każdy wie, jak prowadzić e-mail marketing, a wręcz mało kto wie, jak robić to dobrze. Pomimo to 80% marketerów deklaruje, że nie ma sobie równych, jeśli chodzi o pozyskiwanie i utrzymanie zainteresowania klientów. Poza tym kontaktowanie się z odbiorcami poprzez pocztę elektroniczną stosunkowo niewiele kosztuje, w dodatku - raczej wymaga pracy niż pieniędzy. Wreszcie: wraz z urynkowieniem koncepcji marketing automation e-mail marketing stał się narzędziem wyrafinowanym, które może pracować dla Ciebie nawet wtedy, gdy śpisz, w przenośni i dosłownie (choć nie jest to tak proste, jak mówią o tym dostawcy narzędzi). Jednak ta książka to nie jedynie próba zmierzenia się z mitami o e-mail marketingu, ale także - a może raczej przede wszystkim - kompendium wiedzy na ten temat. Jeśli tylko chcesz i dysponujesz odpowiednimi zasobami, za sprawą e-mail marketingu przeniesiesz newslettery (i nie tylko) w swojej firmie na wyższy poziom. W kolejnych rozdziałach poprowadzimy Cię za rękę i pokażemy, jak efektywnie wykorzystać e-mail marketing do celów sprzedażowych, edukacyjnych, informacyjnych czy umacniania lojalności klientów. Autorzy książki od początku 2016 roku współtworzą i rozwijają agencję e-mail marketingową Animails. Wspólnie realizowali projekty z zakresu e-mail marketingu i marketing automation dla takich marek jak: Citrooen, Money.pl, Zdrofit, Morele.net, Traficar, Express, Fitness Platinium, a także dla wielu sklepów internetowych. Cały czas są głodni nowych wyzwań.
Emocje zadbane i masz wyje**ne. O trudnej sztuce radzenia sobie z uczuciami
dr Katarzyna Czyż
Dogadaj się najpierw ze sobą, potem z innymi ludźmi i wreszcie odzyskaj święty spokój Szczęście. Stabilność. Spójność. Uśmiech na twarzy, spokój w głowie, radość w duszy. Słowem: spełnienie, do którego wszyscy dążymy. Tymczasem mało kto do tego upragnionego celu dociera. Bo... jesteśmy ludźmi i kierują nami emocje. Zwykle, o zgrozo, te negatywne: strach, złość, smutek, a nawet zazdrość. Życie byłoby o wiele prostsze, gdyby było w nim więcej radości, a mniej... Tu wpisz swojego najbardziej zajadłego emocjonalnego "wroga". Jesteśmy różni, rządzą więc nami różne emocje. Jedni działają pod wpływem strachu, inni motywują się do aktywności złością, jeszcze inni chcą pokazać reszcie, że też potrafią. Stop! Zatrzymajmy się wszyscy i zastanówmy: czy to nasze emocje mają rządzić nami, czy to my mamy nimi zarządzać? Czy zamiast się im z rezygnacją poddawać, nie lepiej o nie zadbać ? poznać źródło własnych emocji i je zrozumieć? Bo tylko jeśli zatroszczymy się o emocjonalny spokój, będziemy mieć naprawdę wyje**ne. I o to w życiu chodzi!
Łada Drozda
Praca emocjonalnie zaopiekowana Nie jesteśmy ekspertami od emocji. Mamy problem z odczytywaniem ich u innych ludzi, nierzadko nie potrafimy nawet określić tego, co nam samym w duszy gra. To efekt tego, jak nas wychowano, spadku kulturowego, jaki odziedziczyliśmy. Także w pracy. W rezultacie zamiast partnerskich w wielu relacjach zawodowych panują niezdrowe układy podległości i dominacji. A my, choć podskórnie czujemy, że coś tu jest nie w porządku, i tak się na to godzimy, i znosimy atmosferę, która psuje nam krew i obrzydza życie. Stop! Wcale nie musi tak być! Możemy się zmienić. Wszyscy, szefowe, szefowie, podwładne, podwładni, możemy uzdrowić relacje, jakie panują w naszych firmach, instytucjach i organizacjach. Jednak by tak się stało, nie wystarczą dobre chęci. Trzeba nam jeszcze solidnej dawki wiedzy o tym, jak jest, dlaczego tak jest i oczywiście jak może być. Potrzebne nam szerokie spojrzenie na emocje rządzące naszym życiem zawodowym. Takie, jakim dzieli się w swojej najnowszej książce Łada Drozda. Łada Drozda skłania do zastanowienia się, jaki "ślad emocjonalny" pozostawiamy po sobie, szczególnie wśród osób, które spotykamy na drodze zawodowej, i podpowiada, jak sprawić, by był jak najlepszy, pełen życzliwych wspomnień i budujących refleksji, a nie bólu czy rozczarowania. To książka o emocjach i relacjach w życiu zawodowym, czyli o tym, co jest dla nas bardzo ważne, choć rzadko się do tego przyznajemy. Robi miejsce na emocje w biznesie. Bo nie ma biznesu bez emocji. Marta Iwanowska-Polkowska, psycholożka, trenerka, coachyca, autorka książki Nażyć się. Jak zacząć nażywać się od dziś, pamiętać o tym jutro i już nigdy o sobie nie zapomnieć Biznes wreszcie zdał sobie sprawę, że emocje wywołują zachowania, a te oznaczają zarówno to, co robimy, jak i to, kim się czujemy. Łada nie poszła na skróty. Pisze o realnym świecie, w którym naciska się na wyniki ― ale zapomina, że to ludzie je wypracowują. Cel jest ważny, jednak równie ważna jest droga, a droga to, poza intelektem i poznaniem, także emocje. Właśnie one odpowiadają za to, jakie myśli i zachowania prezentujemy. Autorka pokazuje emocje szeroko, jako coś, co społecznie istnieje, jest z nami cały czas. Nimi oddychamy. I by lepiej oddychać, warto sięgnąć po tę książkę ― uwrażliwi nas i nauczy dostrzegać subtelności, które Łada wydobyła na światło dzienne. Dr Grzegorz Radłowski, doradca zarządów, ekonomista i socjolog, autor bestsellerowych książek dla biznesu Kiedy uświadomimy sobie, że według statystyk mniej więcej połowę życia spędzamy w pracy, niezwykle istotne staje się pytanie, jaka kondycja emocjonalna nam wtedy towarzyszy i jak możemy o nią dbać, pracując w wymagających warunkach konsumpcyjnego i złożonego świata opartego na zarządzaniu przez pomnażanie. W tym kontekście odważne w swojej surowości i bezpośredniości rozpakowywanie wyzwań związanych z komunikacją, udzielaniem informacji zwrotnej i współczesnymi niedopasowaniami do norm wielkiego korporacyjnego świata jest równie potrzebne, jak ryzykowne. Dodatkowo podane językiem inkluzywnym. Z pewnością wytrąci ze strefy komfortu osoby, które nie są na to gotowe. I dobrze, bo zmiana zachodzi w dyskomforcie i niewygodzie. Mania Kostrzewska, director DE&I and client partner Dentsu
Employee journey. Od rekrutacji do ostatniego dnia w pracy
Artur Dzięgielewski
Oto kompletny narzędziownik obszaru Human Resources w organizacji! Employee journey, czyli po polsku „podróż pracownika”, ma kilka etapów. Pracownik przechodzi w firmie przez trzy zasadnicze fazy: najpierw jest rekrutowany, potem realizuje zadania, które mu przydzielono, wreszcie – rozstaje się z organizacją. Na każdym z tych etapów powinien mu towarzyszyć przedstawiciel działu HR. To on jest przewodnikiem pracownika w tej podróży, a jednocześnie wizytówką organizacji, która rekrutuje, zatrudnia i ostatecznie się z nim rozstaje. Ta książka to kompletny przewodnik nie tylko dla przedstawicieli działów HR, ale i dla wszystkich, którym temat zarządzania zasobami ludzkimi jest bliski, napisany ze szczególnym uwzględnieniem employee journey. Dowiesz się z niej, jakie zadania stoją przed organizacją w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim. Nauczysz się, jak rozmawiać z potencjalnymi kandydatami do pracy. Przeczytasz o zasadach skutecznego onboardingu, czyli takiego, dzięki któremu nowi pracownicy zechcą związać się z organizacją na dłużej. Zyskasz narzędzia pozwalające ich utrzymać – takie, jakimi posiłkują się prężnie działające firmy. Dowiesz się też, jak przeprowadzić bezbolesny dla obu stron offboarding, czyli jak rozstać się z pracownikiem w dobrej atmosferze, bez wzajemnych żalów.
Employer branding czyli zarządzanie marką pracodawcy. Uwarunkowania, procesy, pomiar
Katarzyna Wojtaszczyk
Employer branding jest jedną z najnowszych koncepcji zarządzania. Podejście to łączy ze sobą zarządzanie dwoma najważniejszymi niematerialnymi zasobami organizacji: zasobami ludzkimi oraz marką. Każda organizacja, która występuje w roli podmiotu zatrudniającego, ma swoją, mocniejszą lub słabszą, markę pracodawcy. W przypadku Polski, o czym świadczyć mogą liczne doniesienia medialne lub doświadczenia dużej części pracujących rodaków, dbałość o markę pracodawcy nie należy do grupy priorytetowych działań organizacji. W efekcie, w sytuacji spadającego poziomu bezrobocia (jak przykładowo w roku 2008), wiele podmiotów gospodarczych ma kłopoty nie tylko z zatrzymaniem w firmie obecnych pracowników, ale i pozyskiwaniem nowych kadr. To właśnie powyższe przesłanki stanowiły główny powód zainteresowania się autorki problematyką employer branding, koncepcją, która, gdy stosowana jest w praktyce, stanowić może remedium na problemy organizacji z utrzymywaniem, zatrudnianiem czy motywowaniem pracowników. Niniejsze opracowanie ma głównie charakter poznawczy. Prezentowane treści mają na celu odpowiedzieć na dwa zasadnicze pytania: po pierwsze, dlaczego należy stosować employer branding; po drugie, w jaki sposób zarządzać marką organizacji jako pracodawcy. Odpowiedzi na pierwsze z pytań szukano w charakterze przemian dokonujących się we współczesnych organizacjach i ich otoczeniu. Wskazówek, dotyczących kreowania marki pracodawcy oraz umacniania jej siły, dostarczył z kolei dorobek nauki w zakresie zarządzania, a w szczególności zarządzania zasobami ludzkimi oraz marketingu. Aby jak najdokładniej wyjaśnić istotę omawianej koncepcji, wyniki studiów literaturowych uzupełniono rezultatami badań empirycznych. W ramach badań opracowano instrumentarium badawcze, służące pomiarowi wizerunku marki pracodawcy i określeniu efektów tej siły w postaci postaw i zachowań pracowniczych zaliczanych do grupy lojalnościowych. W efekcie udało się poznać naturę marki organizacji jako pracodawcy oraz opracować wskazówki w zakresie zarządzania, których wdrożenie pozwoli organizacjom wzmacniać siłę ich employer brands.
Katarzyna Wojtaszczyk
Drogi Czytelniku, oddaję w Twoje ręce monografię, która podsumowuje moje wieloletnie zainteresowanie employer brand(ing). Mam nadzieję, że zachęcę Cię do zgłębiania tej interdyscyplinarnej koncepcji wymagającej otwartości na wiedzę z zakresu zarządzania, socjologii, psychologii i wielu innych dyscyplin nauk społecznych oraz humanistycznych. W książce pokazuję, że employer branding, choć analizowany i stosowany w praktyce przynajmniej od trzech dekad, wciąż wymaga doprecyzowania. Zbieram więc różne punkty widzenia na employer brand(ing), scalam je poprzez odniesienie do wybranych ram teoretycznych i wykazuję złożoność zarządzania marką pracodawcy. Rozważania opieram na założeniu, że employer branding jest skoncentrowany na zarządzaniu marką oraz zasobami ludzkimi, które wymagają zastosowania metodyki zarządzania: wartością (dla) klienta, relacjami oraz doświadczeniami. Proponuję, by employer branding definiować jako celowy proces współtworzenia przez organizację oraz jej wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy wartości marki pracodawcy, która powstaje dzięki wykorzystaniu instrumentów zarządzania zasobami ludzkimi i marką w relacjach zachodzących podczas kreowania korzyści i doświadczeń interesariuszy. Chociaż określenie employer branding może wydawać się nieco zawiłe, to lektura tej monografii pomoże Ci rozwikłać skomplikowaną naturę tej koncepcji i wesprze Cię w realizacji zadań związanych z umacnianiem marki pracodawcy. Nie licz jednak na to, że budowanie employer brand to prosta działalność, ale przyjmij, jak Leigh Branham i Mark Hirschfeld, że "becoming a better place to work is not easy"! Autorka
Urszula Zając-Pałdyna
TO COŚ, co przyciąga do firmy najlepszych ludzi Employer branding - kolejne modne angielskobrzmiące określenie wymyślone przez dział HR po to, by wyciągnąć od zarządu pieniądze na następne niewiele wnoszące szkolenie? Absolutnie nie! Właściwie przeprowadzone działania z zakresu employer brandingu wcale nie muszą być drogie. Ba, przykład wielu rodzimych firm pokazuje wręcz, że koszty mogą być równe zeru, a i tak przedsiębiorstwo staje się pracodawcą z wyboru. Albo inaczej - pracodawcą pierwszego wyboru. Firmą, w której ludzie chcą pracować. Dostrzegasz korzyści takiego stanu rzeczy, prawda? Szczególnie dziś, gdy - mówiąc językiem biznesu - spory popyt na pracownika nie spotyka się z odpowiednią podażą, a na rynku pracy wygrywają te firmy, które oferują ludziom TO COŚ. Coś więcej niż pensję, owocowe poniedziałki, pizzę w czwartek, strefę relaksu i pakiet MultiSport. Coś, dla czego warto wstawać z łóżka w poniedziałkowy poranek. Coś, dla czego można od czasu do czasu zostać w biurze godzinę dłużej. Coś, co sprawia, że chce się działać dla szefa, zespołu, klientów i samego siebie. Chcesz się wiedzieć, czym jest TO COŚ? Chcesz z tego korzystać we własnej firmie? Zacznij zatem czytać - i dowiedz się, jak robić skuteczny employer branding po polsku.
Employer branding. Praktyczny podręcznik
Edyta Sander, Mateusz Jabłonowski
Wartościowy pracownik ― jak go znaleźć, zaprosić do współpracy, zatrudnić i zatrzymać w organizacji? Podstawowe założenie tej książki jest bardzo proste: jej autorzy chcą Ci dostarczyć maksimum wiedzy, praktycznych porad i wskazówek. Dzięki nim będziesz w stanie nie tylko uruchomić działania z zakresu employer brandingu (EB), ale także zadbać o ich dopasowanie do grupy docelowej, skuteczność i regularny monitoring wyników (a tego na pewno oczekuje zarząd!). Przyznaj, to nie teorii potrzeba osobie budującej wizerunek pracodawcy ― tę można zdobyć dość prosto, wystarczy sięgnąć po odpowiednie artykuły czy opasłe tomy literatury branżowej ― a konkretnych rad, inspiracji i gotowych do wdrożenia rozwiązań. Ich bogaty i przetestowany zestaw zawarli w tej książce Edyta Sander i Mateusz Jabłonowski, oboje bowiem mają za sobą setki efektywnych projektów EB. Ten podręcznik to swojego rodzaju zapis dobrych praktyk osobiście sprawdzonych przez autorów w działaniu, uzupełniony garścią prawdziwych przykładów z rynku EB. Poznasz je dzięki uprzejmości dwudziestu ośmiu ekspertów, którzy zgodzili się podzielić własnymi doświadczeniami. W trakcie lektury przejdziesz krok po kroku przez ścieżkę talentu i poznasz od podstaw procesy z zakresu EB - opracowanie strategii projektu, jego marketing i content marketing, potencjalną współpracę z uczelniami i innymi podmiotami wspierającymi poszukiwanie talentów czy ocenę wyników projektu. Brzmi ciekawie? Nie zwlekaj zatem i ruszaj razem z autorami w fascynującą podróż przez zakamarki wewnętrznego i zewnętrznego employer brandingu!
Resa Gooding
Empowering Marketing and Sales with HubSpot is your comprehensive solution to using HubSpot to achieve your business goals with a flexible and lean approach. With this book, you’ll implement out-of-the-box solutions provided by HubSpot for sales and marketing professionals using all the tools needed to effectively manage your business campaigns, sales, and marketing automation processes.This book will take you through steps to ensure your investment in HubSpot pays off from Day 1. You’ll learn how to set up HubSpot correctly and understand how to generate quick wins for your organization. Next, you will work with important HubSpot tools for SEO, social media, and ads. The book will also show you how to use HubSpot for conversational marketing and create a marketing funnel using HubSpot’s lead capture and engagement tools. In addition to this, you will get to grips with building custom reports, dashboards, and notifications to stay on top of company marketing goals. Later, you will learn how to use HubSpot for inbound marketing and for every type of business, such as manufacturing, agriculture, and eCommerce.By the end of this HubSpot book, you will have the skills you need to be able to set up effective marketing campaigns and leverage the insights gleaned from sales efforts using just one platform.
Morgan Evans
Delightful and customer-centric digital products have become an expectation in the world of business. Engineering managers are uniquely positioned to impact the success of these products and the software systems that power them. Skillful managers guide their teams and companies to develop functional and maintainable systems.This book helps you find your footing as an engineering manager, develop your leadership style, balance your time between engineering and managing, build successful engineering teams in different settings, and work within constraints without sacrificing technical standards or team empathy. You’ll learn practical techniques for establishing trust, developing beneficial habits, and creating a cohesive and high-performing engineering team. You’ll discover effective strategies to guide and contribute to your team’s efforts, facilitating productivity and collaboration.By the end of this book, you’ll have the tools and knowledge necessary to thrive as an engineering manager. Whether you’re just starting out in your role or seeking to enhance your leadership capabilities, this handbook will empower you to make a lasting impact and drive success in your organization.
Danny Hatcher
Notion is note-taking, wiki management, and task and project management software that gives you control of your working environment. By creating pages using a variety of block types and database styles, the possibilities are endless. This book will help you overcome challenges in managing large projects using Notion and creating documents using real-time updates with a great deal of flexibility, allowing everyone to have a customized view as per their needs.With this book, you'll become well-versed with Notion, where you’ll learn how to access, create, and change a workspace utilizing all the blocks, database views and properties, and advanced features and functions. From a table or list view to a Kanban board or gallery view, you'll get to explore several database options available in Notion. You’ll learn the skills to build pages, customize the aesthetics, create templates, and store, organize, and surface information through databases, all while building a system and workflow that works for you in your context. The book will also demonstrate how to import and export information and combine Notion with other tools using the API.By the end of this book, you’ll be able to create a task management system, project management system, or any other system while combining it with other tools that speed up your work for better efficiency.
Mercury Learning and Information, William Kimmerly
This book guides organizations in effectively responding to the metaverse, a rapidly converging collection of advanced technologies, methods, and models. The metaverse is poised to be as disruptive as the personal computer, Internet, and smartphone, impacting personal, social, professional, and business lives. The book covers essential metaverse technologies and concepts, helping organizational leaders plan their transformation strategies.The journey begins with an introduction and key definitions, followed by the evolution of IT governance and responses to disruptive technologies. It delves into AI, machine learning, blockchain, platforms, algorithms, edge computing, quantum computing, and immersive technologies like VR, AR, MR, and XR. Further chapters explore holographic technologies, deep tech, and other metaverse-related technologies, along with organizational structures and governance frameworks for the metaverse era.Understanding these concepts is crucial for navigating the metaverse transformation. The book concludes with a detailed hypothetical case study, illustrating how such a transformation can be achieved. This resource helps executives and professionals chart an effective course to the metaverse, blending theoretical insights with practical applications.
Entrepreneurship Education Built Upon the Concepts of Experience and Responsibility
Agnieszka Kurczewska
The heart of this monograph is to revisit existing knowledge on experiential pedagogy and then combine it with somehow forgotten concept of responsibility in order to enhance the fundaments of entrepreneurship education. This monograph aims to contribute to the dynamically developing fields of entrepreneurship and entrepreneurship education. This contribution is a refreshed, experience and responsibility-based, view into the learning process. lncluding these two concepts into theory and practice of entrepreneurship education and also investigating them from different perspectives may result in rethinking and advancing the way entrepreneurship education is executed. The monograph is an invitation to the discussion on entrepreneurship education and its foundations. lt tries to provide same answers to numerous questions, but also leaves a lot of them open, thus stimulates further reflections and research, exploring different facets and nuances of experiences and responsibility and their roles in entrepreneurship education.
EPOKA SINGLI. Jak zbudować związek w czasach scrollowania
Joanna Godecka, Sylwia Stodulska-Jurczyk
Jeśli trzymasz tę książkę w rękach, to znaczy, że bliskość, miłość i relacje są dla Ciebie ważne. Być może jesteś singlem, który próbuje odnaleźć się w świecie randkowania. Być może jesteś w związku i zastanawiasz się, jak go pielęgnować. A może po prostu szukasz odpowiedzi na pytania o współczesne relacje. Ta książka powstała właśnie po to, byśmy w labiryncie pytań i emocji wspólnie poszukali drogowskazów. Książkę podzieliłyśmy na dwie części. Pierwsza z nich to rozmowy z ekspertami, którzy pokażą Ci, że wbrew powszechnej opinii wcale nie przeżywamy kryzysu miłości, że ludzie wciąż chcą kochać, kochają, żyją w szczęśliwych związkach, także tych z Internetu, i aktywnie szukają miłości. Dziś robią to jednak o wiele bardziej świadomie niż kilka dekad temu, a my powiemy, dlaczego to bardzo dobry kierunek. Druga część książki to poradnik, dzięki któremu przyjrzysz się własnym przekonaniom i doświadczeniom, odkryjesz, co może Cię blokować, a co wspierać w drodze do dobrej relacji. Znajdziesz tu wskazówki, ćwiczenia i inspiracje, które pomogą Ci nie tylko lepiej rozumieć siebie, ale też odważniej budować więź z drugim człowiekiem.
Equity Crowdfunding jako źródło finansowania
Marek Pauka, Artur A.Trzebiński, Kamil Gemra, Piotr...
W monografii opisano rolę i znaczenie crowdfundingu udziałowego w finansowaniu przedsiębiorstw. Autorzy zwrócili uwagę nie tylko na finansowy wymiar tego sposobu finansowania, ale również na aspekty niefinansowe. w publikacji omówiono m.in. takie zagdnienia, jak: crowdfunding udziałowy jako przedmiot badań naukowych, regulacje prawne - stan obecny i perspektywy zmian, charakterystyka rynku equity crowdfundingu w Polsce, equity crowdfunding - pozytywne efekty pozafinansowe dla start-upów, czynniki sukcesu crowdfundingu udziałowego
Tomasz Budziak
Zapraszamy na stronę autora: www.sukcesjabiznesu.pl. Znajdziesz tu treści stanowiące rozszerzenie publikacji. Firmę w dobre ręce przekażę To nie przypadek, że średni wiek życia firmy na świecie waha się pomiędzy 25 a 30 lat, niewiele mniej niż okres biznesowej aktywności jednego pokolenia. Andrzej Blikle w słowie wstępnym do niniejszej książki Mija ćwierć wieku od transformacji ustrojowej, w wyniku której polska gospodarka socjalistyczna zmieniła się w rynkową. W tym czasie powstało i dojrzało wiele rodzimych firm. Dziś niejeden właściciel zadaje sobie pytanie — jak i komu przekazać swój biznes, by wciąż się rozwijał i przynosił zyski? Tomasz Budziak nie daje gotowej odpowiedzi. Nie ma bowiem jednej, absolutnie słusznej metody przekazania firmy kolejnemu pokoleniu. Istnieją jednak problemy, z którymi boryka się większość rodzinnych przedsiębiorstw — autor, dzięki swojej długoletniej praktyce doradczej, umie je zidentyfikować. Omawia te problemy zwięźle i konkretnie, skupiając się na istocie analizowanych zagadnień — to pozwala błyskawicznie się zorientować, na co zwrócić uwagę, gdzie czyhają pułapki, w jakim kierunku podążać, nad czym się zastanowić. Podchodzi do tematu sukcesji biznesowej w ten właśnie sposób, ponieważ wie, że przedsiębiorcy nie mają zbyt wiele czasu na czytanie, za to powinni mieć go jak najwięcej na przemyślenie tego, czego się dowiedzą z tej książki. I na postawienie właściwych pytań, aby łatwiej znaleźć dobrą odpowiedź.