Biznes i ekonomia
Kategoria biznes i ekonomia w księgarni Ebookpoint to obszerna kolekcja publikacji dedykowanych zarówno dla doświadczonych przedsiębiorców, menedżerów, jak i osób dopiero rozpoczynających swoją przygodę z biznesem. Znajdziesz tu ebooki, audiobooki i książki poruszające kluczowe aspekty zarządzania, finansów, ekonomii oraz innowacji w świecie biznesu. Literatura biznesowa na wyciągnięcie ręki i dostępna w kilka chwil!
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book explores ITIL® 4’s approach to digital strategy, starting with key concepts like digital transformation, ITIL® 4 guiding principles, and the role of technology in shaping business models. It introduces the driving forces behind change and how to align digital strategies with business goals for maximum impact.The middle chapters delve into the practical aspects of IT strategy, focusing on areas such as strategy management, governance, and continual improvement. Key topics like digital disruption, organizational viability, and strategic approaches for operational excellence are covered in-depth. The book provides a structured framework for managing risks, handling financial strategies, and fostering innovation in digital organizations.The final chapters guide readers on implementing and assessing digital strategies, from defining clear goals to establishing operational models. Practical tools, case studies, and exam preparation further enhance the reader's understanding. Ideal for IT professionals, business leaders, and strategists, this book equips them with the skills and knowledge to lead digital transformation and succeed in the modern business environment.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book offers a comprehensive exploration of ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), beginning with key concepts of governance, risk management, continual improvement, and organizational change management. It introduces the essentials of direction, planning, and improvement, guiding readers in aligning strategic goals with actionable steps. The core methods, risks, and controls crucial for effective DPI practices are explored.As you progress, the book delves into governance, risk, and compliance, emphasizing how to align objectives and establish clear decision-making frameworks. You'll learn to craft policies and controls, ensuring a robust and adaptable service management strategy. A strong focus on continual improvement equips you with practical strategies for assessing and enhancing service quality.The book also covers organizational change management (OCM), providing techniques to manage emotional and social aspects of change while aligning with business goals. You’ll gain strategies for stakeholder communication, feedback mechanisms, and values-based change management. Finally, the book discusses measurement, reporting, and optimization, showing how to map value streams, optimize workflows, and measure performance. By the end, you’ll be ready to lead DPI initiatives and drive transformation within your organization.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book offers a comprehensive exploration of ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), beginning with key concepts of governance, risk management, continual improvement, and organizational change management. It introduces the essentials of direction, planning, and improvement, guiding readers in aligning strategic goals with actionable steps. The core methods, risks, and controls crucial for effective DPI practices are explored.As you progress, the book delves into governance, risk, and compliance, emphasizing how to align objectives and establish clear decision-making frameworks. You'll learn to craft policies and controls, ensuring a robust and adaptable service management strategy. A strong focus on continual improvement equips you with practical strategies for assessing and enhancing service quality.The book also covers organizational change management (OCM), providing techniques to manage emotional and social aspects of change while aligning with business goals. You’ll gain strategies for stakeholder communication, feedback mechanisms, and values-based change management. Finally, the book discusses measurement, reporting, and optimization, showing how to map value streams, optimize workflows, and measure performance. By the end, you’ll be ready to lead DPI initiatives and drive transformation within your organization.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The book explores the essential practices and strategies for driving stakeholder value, focusing on the ITIL® 4 framework. It begins with an in-depth analysis of the customer journey, including how to design and improve value streams, ensuring customer satisfaction and service quality. The book moves into targeting markets and stakeholders, offering methods for market segmentation and defining strategies for better customer engagement.In subsequent chapters, the book delves into building strong relationships with both suppliers and customers, a cornerstone of service management success. The exploration of service offerings and demand management provides actionable insights into shaping and delivering services that meet customer needs and expectations. The process of aligning expectations through value co-creation and service agreements also becomes a focus, preparing readers to manage all stages of the service lifecycle effectively.With detailed discussions on onboarding and offboarding, continual value co-creation, and service value measurement, the book provides a holistic approach to creating sustainable value for all stakeholders. This text is invaluable for professionals seeking to understand and apply ITIL® 4’s principles in real-world scenarios.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The book explores the essential practices and strategies for driving stakeholder value, focusing on the ITIL® 4 framework. It begins with an in-depth analysis of the customer journey, including how to design and improve value streams, ensuring customer satisfaction and service quality. The book moves into targeting markets and stakeholders, offering methods for market segmentation and defining strategies for better customer engagement.In subsequent chapters, the book delves into building strong relationships with both suppliers and customers, a cornerstone of service management success. The exploration of service offerings and demand management provides actionable insights into shaping and delivering services that meet customer needs and expectations. The process of aligning expectations through value co-creation and service agreements also becomes a focus, preparing readers to manage all stages of the service lifecycle effectively.With detailed discussions on onboarding and offboarding, continual value co-creation, and service value measurement, the book provides a holistic approach to creating sustainable value for all stakeholders. This text is invaluable for professionals seeking to understand and apply ITIL® 4’s principles in real-world scenarios.
ITIL(R) 4 Essentials. Your essential guide for the ITIL® 4 Foundation exam and beyond
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The ITIL® 4 Essentials guide offers a comprehensive introduction to IT service management, focusing on ITIL® 4 practices and principles. Readers gain an understanding of the four dimensions of service management—organizations, people, information, technology, partners, and suppliers—which are key to delivering effective IT services.The guide highlights ITIL® 4’s seven guiding principles, such as focusing on value, collaborating, and working holistically. These principles are essential for creating effective service management strategies. Readers will learn how to integrate these principles into their daily operations, leading to enhanced service delivery and better alignment with business goals. Additionally, the book explores the importance of the Service Value System (SVS) and the Service Value Chain, offering a detailed look at how these frameworks drive continuous improvement and value creation.Lastly, the book covers essential ITIL® 4 practices like continual improvement, change management, and incident management. Each practice is explored in depth, providing practical guidance for implementation. The final chapters offer exam preparation tips, ensuring readers are ready for the ITIL® Foundation exam, with sample questions and strategies for success.
ITIL(R) 4 Essentials. Your essential guide for the ITIL® 4 Foundation exam and beyond
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The ITIL® 4 Essentials guide offers a comprehensive introduction to IT service management, focusing on ITIL® 4 practices and principles. Readers gain an understanding of the four dimensions of service management—organizations, people, information, technology, partners, and suppliers—which are key to delivering effective IT services.The guide highlights ITIL® 4’s seven guiding principles, such as focusing on value, collaborating, and working holistically. These principles are essential for creating effective service management strategies. Readers will learn how to integrate these principles into their daily operations, leading to enhanced service delivery and better alignment with business goals. Additionally, the book explores the importance of the Service Value System (SVS) and the Service Value Chain, offering a detailed look at how these frameworks drive continuous improvement and value creation.Lastly, the book covers essential ITIL® 4 practices like continual improvement, change management, and incident management. Each practice is explored in depth, providing practical guidance for implementation. The final chapters offer exam preparation tips, ensuring readers are ready for the ITIL® Foundation exam, with sample questions and strategies for success.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book guides readers through the core principles and practices of High-Velocity IT, offering a comprehensive approach to modern IT service management. It begins with foundational concepts, introducing High-Velocity IT and the essential behaviors needed for success in dynamic environments. Readers are then introduced to the digital product lifecycle and the ITIL® operating model, which emphasize the importance of service value systems and value streams in driving business outcomes.The book delves into key behaviors that support continuous improvement, including adaptability, trust, and commitment to learning. It also covers various principles and models, such as Lean, Agile, and Design Thinking, offering practical techniques to enhance IT performance.In the later chapters, the focus shifts to ensuring valuable investments, fast development, resilient operations, and co-created value. It presents techniques for achieving these objectives while aligning with ITIL® 4 practices. The final chapter prepares readers for the HVIT certification exam, consolidating key learnings and providing a solid foundation for future success in High-Velocity IT environments. This book offers both theory and practical guidance for those seeking to thrive in fast-paced, value-driven IT operations.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book guides readers through the core principles and practices of High-Velocity IT, offering a comprehensive approach to modern IT service management. It begins with foundational concepts, introducing High-Velocity IT and the essential behaviors needed for success in dynamic environments. Readers are then introduced to the digital product lifecycle and the ITIL® operating model, which emphasize the importance of service value systems and value streams in driving business outcomes.The book delves into key behaviors that support continuous improvement, including adaptability, trust, and commitment to learning. It also covers various principles and models, such as Lean, Agile, and Design Thinking, offering practical techniques to enhance IT performance.In the later chapters, the focus shifts to ensuring valuable investments, fast development, resilient operations, and co-created value. It presents techniques for achieving these objectives while aligning with ITIL® 4 practices. The final chapter prepares readers for the HVIT certification exam, consolidating key learnings and providing a solid foundation for future success in High-Velocity IT environments. This book offers both theory and practical guidance for those seeking to thrive in fast-paced, value-driven IT operations.
ITIL(R) Foundation Essentials ITIL(R) 4 Edition. The ultimate revision guide
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book offers a detailed introduction to IT service management and the ITIL® 4 framework by covering key concepts such as value, service management, and co-creation, providing a solid foundation for understanding ITIL®. Readers are introduced to the four dimensions of service management and how they apply to organizational success. The book also explores the various roles involved in service management, from service providers to consumers, and the essential relationships that drive value.The book further explains ITIL®’s guiding principles, such as focusing on value, thinking and working holistically, and simplifying processes. These principles form the core of ITIL® 4’s approach, emphasizing flexibility, iterative progress, and stakeholder collaboration. With practical examples and clear explanations, readers will learn how to integrate these principles into their service management practices.Lastly, the book dives deep into the Service Value System and Service Value Chain, detailing how each component contributes to delivering business value. It also explores essential ITIL® practices, such as continual improvement and incident management. The final sections provide valuable exam preparation tips to ensure readers are well-equipped to pass the ITIL® Foundation exam with confidence.
ITIL(R) Foundation Essentials ITIL(R) 4 Edition. The ultimate revision guide
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book offers a detailed introduction to IT service management and the ITIL® 4 framework by covering key concepts such as value, service management, and co-creation, providing a solid foundation for understanding ITIL®. Readers are introduced to the four dimensions of service management and how they apply to organizational success. The book also explores the various roles involved in service management, from service providers to consumers, and the essential relationships that drive value.The book further explains ITIL®’s guiding principles, such as focusing on value, thinking and working holistically, and simplifying processes. These principles form the core of ITIL® 4’s approach, emphasizing flexibility, iterative progress, and stakeholder collaboration. With practical examples and clear explanations, readers will learn how to integrate these principles into their service management practices.Lastly, the book dives deep into the Service Value System and Service Value Chain, detailing how each component contributes to delivering business value. It also explores essential ITIL® practices, such as continual improvement and incident management. The final sections provide valuable exam preparation tips to ensure readers are well-equipped to pass the ITIL® Foundation exam with confidence.
Tadeusz Niwiński
Tadeusz Niwiński, poważany autor nagradzanych dzieł o sukcesie życiowym, w 1993 r. postanowił, że napisze książkę skierowaną do wszystkich tych, którzy czują, że stać ich w życiu na więcej. Każdy, kto kiedykolwiek zadawał sobie pytania: Po co ja żyję?, Czego oni wszyscy ode mnie chcą? czy też Dlaczego mi się nie udaje?, znalazł na nie odpowiedzi w publikacji pana Tadeusza. Szczęśliwcy, którzy sięgnęli po tę lekturę, odkryli w sobie niedostrzeżone wcześniej możliwości. Dzisiaj i Ty możesz zapoznać się z pierwszą polską publikacją motywacyjną, cieszącą się uznaniem już 20 lat, opartą na polskich realiach, skierowaną do Polaków i napisaną przez Polaka! UWAGA: Do tej pory sprzedało się ponad 50 tysięcy sztuk tej książki! Dziś, po raz pierwszy w Polsce, publikacja JA Tadeusza Niwińskiego dostępna jest, oprócz ebooka, także w wersji audio - tylko w naszym wydawnictwie! Zapoznaj się z najbardziej pożądaną i polecaną lekturą. POSŁUCHAJ o tym, na co naprawdę Cię stać, o Twoim prawdziwym JA! Publikacja JA Tadeusza Niwińskiego polecana jest jako lektura obowiązkowa przez wielu uznanych nauczycieli rozwoju osobistego (między innymi przez Iwonę Majewską-Opiełkę).
Jak budować wiarygodność firmy
Kar-Group
Jak sprawdzić, czy Twoja firma jest wiarygodna? Pobierz darmowy ebook i dowiedz się więcej! Czy zastanawiałeś się, jak budować zaufanie klientów i partnerów biznesowych? Chcesz wiedzieć, jak mierzyć wiarygodność swojej firmy i unikać błędów, które mogą jej zaszkodzić? Pobierz darmowy ebook i poznaj kluczowe zasady budowania solidnej reputacji w biznesie! Dowiesz się: - Jakie znaczenie ma zaufanie i reputacja w biznesie. - Jak etyka wpływa na postrzeganie Twojej firmy. - Jakie narzędzia pomogą Ci w budowaniu wiarygodności. - Jak unikać pułapek utraty reputacji i czy można ją odbudować. Zyskaj praktyczne wskazówki i skuteczne strategie, które pomogą Ci wzmocnić swoją markę i zdobyć przewagę nad konkurencją! Pobierz ebook teraz i zbuduj wiarygodność, która przyciąga klientów!
Jak budować wiarygodność firmy
Kar-Group
Jak sprawdzić, czy Twoja firma jest wiarygodna? Pobierz darmowy ebook i dowiedz się więcej! Czy zastanawiałeś się, jak budować zaufanie klientów i partnerów biznesowych? Chcesz wiedzieć, jak mierzyć wiarygodność swojej firmy i unikać błędów, które mogą jej zaszkodzić? Pobierz darmowy ebook i poznaj kluczowe zasady budowania solidnej reputacji w biznesie! Dowiesz się: - Jakie znaczenie ma zaufanie i reputacja w biznesie. - Jak etyka wpływa na postrzeganie Twojej firmy. - Jakie narzędzia pomogą Ci w budowaniu wiarygodności. - Jak unikać pułapek utraty reputacji i czy można ją odbudować. Zyskaj praktyczne wskazówki i skuteczne strategie, które pomogą Ci wzmocnić swoją markę i zdobyć przewagę nad konkurencją! Pobierz ebook teraz i zbuduj wiarygodność, która przyciąga klientów!
Kar-Group
Opis Ebooka: "Świadome Rodzicielstwo: Budowanie Silnych Fundamentów Dla Szczęśliwego Rozwoju Dziecka" Ciesz się pełną harmonią w relacji z dzieckiem dzięki naszemu niezwykłemu Ebookowi, który kieruje się w stronę świadomego rodzicielstwa. Zawiera praktyczne wskazówki, strategie oraz inspirujące historie, które pomogą Ci budować silne relacje z najważniejszą osobą w Twoim życiu - Twoim dzieckiem. Dlaczego warto kupić nasz Ebook? Kompleksowe podejście: Odkryj kompleksowe podejście do rodzicielstwa, skupiające się na komunikacji, wspieraniu samodzielności dziecka oraz rozwijaniu zdrowej samooceny. Praktyczne wskazówki: Znajdziesz praktyczne wskazówki dotyczące budowania relacji, zarządzania czasem, wspierania rozwoju dziecka oraz radzenia sobie z trudnościami. Rozwój osobisty: Ebook nie tylko skupia się na relacji z dzieckiem, ale również wspiera Twój własny rozwój osobisty, pomagając zintegrować pracę zawodową z rodzicielstwem. Zgodność z nowoczesnym podejściem: Dowiedz się, jak być rodzicem inteligentnym emocjonalnie, radzić sobie z konfliktami oraz korzystać z profesjonalnego wsparcia. Dla kogo jest nasz Ebook? Dla rodziców pragnących budować silne i pełne zrozumienia relacje z dziećmi. Dla osób szukających praktycznych wskazówek dotyczących rozwoju zdrowej samooceny u dzieci. Dla tych, którzy chcą łączyć pracę zawodową z byciem zaangażowanym rodzicem. Dla wszystkich, którzy pragną budować szczerą i pełną miłości relację z własnym dzieckiem. Zainwestuj w nasz Ebook i zacznij podróż w stronę świadomego rodzicielstwa już dziś!
Jak być kobietą zadbaną finansowo. Inwestycje i budżet w Twoich rękach
Małgorzata Bladowska-Wrzodak
Wiele kobiet w pierwszej kolejności robi wszystko, żeby wszystkim dookoła było dobrze i komfortowo żeby dzieci miały co jeść, w co się ubrać, z czego się uczyć. Cieszą się, gdy mąż jest z nich zadowolony. Nie ma w tym nic złego i wręcz jest to wspaniałe, ale popełniają jeden kardynalny błąd. Myślą, że zwalnia ich to z odpowiedzialności myślenia i zarządzania finansami. A co by było, gdyby ich praca była jedynym źródłem dochodu? A co jeśli ją stracą? Od autorki: "Pragnę przedstawić ci wachlarz możliwości, proste narzędzia do zarządzania domową kasą. Mam ogromną nadzieję, że wiedza tu zebrana da ci solidne podstawy do spokojniejszego patrzenia w przyszłość. Nie za sprawą życzeniowego myślenia, ale dzięki samodzielnemu wypracowaniu sobie odpowiednich nawyków skutecznego zarządzania domową kasą. Do współpracy zaprosiłam ekspertki, które wsparły mnie w newralgicznych tematach, jak: ubezpieczenia, emerytura (Anna Pfűtzner-Kopcińska) i rozwód (Diana Więch-Jurowiec). Przeczytaj tę książkę i zacznij uczyć się, "jak być kobietą zadbaną finansowo, tak samo jak nauczyłaś się dbać o swoją edukację, karierę i wygląd. Bowiem wszystkim, czego potrzebujesz jesteś ty sama.
Jak być pewnym siebie i podnieść samoocenę
Kar-Group
Odkryj tajniki silnej samooceny i rozwiniętej pewności siebie dzięki naszemu wyjątkowemu Ebookowi. To kompleksowe źródło wiedzy, które przewodniczy Ci przez fascynujący świat samooceny, pomagając zrozumieć, mierzyć i rozwijać swoją wartość osobistą. Dlaczego warto kupić nasz Ebook? Wszechstronność wiedzy: Od poziomu samooceny po korzyści z budowania pewności siebie - nasz Ebook dostarcza kompletną wiedzę w jasny i przystępny sposób. Praktyczne narzędzia: Odkryj narzędzia pomiaru samooceny, dowiedz się, co wpływa na jej kształtowanie i naucz się skutecznych technik podnoszenia samooceny i pewności siebie. Współczesne spojrzenie: Skorzystaj z najnowszych badań i teorii dotyczących samooceny ciała, poczucia własnej wartości i filarów wg N. Brandena, aby zrozumieć, jak budować pozytywny obraz samego siebie. Dla kogo jest nasz Ebook? Dla każdego, kto pragnie zrozumieć istotę i poziom swojej samooceny. Dla osób poszukujących praktycznych narzędzi do pomiaru i rozwijania samooceny. Dla tych, którzy chcą budować pewność siebie i korzystać z jej korzyści w życiu codziennym. Dla każdego, kto pragnie rozwinąć autentyczność, samodeterminację i zwiększyć jakość swojego życia. Inwestuj w swoją drogę do silnej samooceny i pewności siebie. Kup nasz Ebook i zacznij transformację już teraz!
Jak być szczerym ze sobą. Od unikania trudnych doświadczeń do prawdziwej akceptacji siebie
Monika Janiszewska, Adriana Klos
Zerwij z samooszukiwaniem się. Zaprzyjaźnij się z prawdą! Wymówki, usprawiedliwienia, pocieszacze. Słowa plastry przyklejane na obolałe poczucie własnej wartości, słowa zaklęcia, którymi chcemy odczarować nieprzyjemną rzeczywistość. Używamy ich wszyscy, kiedy coś się nam nie uda, kiedy z naszej winy ominie nas jakaś okazja, kiedy zabraknie nam odwagi albo determinacji. "Nic się nie stało". "Udałoby się, ale..." "I tak mi nie zależało". One są w porządku, o ile zbudowany z nich mur obronny nie zaczyna zasłaniać nam rzeczywistości. Można się za nim chować całymi latami, a w tym czasie życie będzie nam przeciekać przez palce. A my nie będziemy wiedzieli, dlaczego jesteśmy coraz bardziej zmęczeni, wypaleni, zniechęceni... Stop! Najwyższa pora zerwać z marazmem. Od teraz koniec opowiadania samym sobie bajek. Czas, by zmierzyć się z prawdą, choć na początku może to trochę zaboleć. Za to potem... Potem przestaniemy się bać życia, a zaczniemy mieć na nie wpływ. Będziemy pełni energii, skuteczni jak nigdy przedtem, akceptujący siebie. Jak to zrobić? Podpowiedź znajdziecie w tej książce. Oprócz praktycznych wskazówek o tym, jak poradzić sobie ze szkodliwymi skutkami zakłamywania rzeczywistości, są tu również historie osób, które takie doświadczenie mają za sobą, a które odrzuciły kokon iluzji, obrały kurs na prawdziwy świat i same z powodzeniem sterują swoim życiem.
Zespół autorski - Andrew Moszczynski Institute
Jak być szczęśliwym? Prezentowany wykład zabiera czytelnika w fascynującą podróż. Celem jest zdefiniowanie własnego pojęcia szczęścia. To podstawa, na której można dokonać takich zmian w swoim życiu, aby odczuwać satysfakcję we wszystkich jego sferach: osobistej, rodzinnej i zawodowej. Różnimy się od siebie, więc trudno wymagać, żebyśmy tak samo rozumieli szczęście. Ponieważ jest to pojęcie abstrakcyjne i bardzo pojemne, każdy dla własnych potrzeb powinien się zastanowić, co musiałby osiągnąć, żeby móc powiedzieć: jestem szczęśliwy. Zazwyczaj wiąże się to z zaspokojeniem potrzeb w różnych sferach życia. Warto więc te potrzeby sobie uzmysłowić i nazwać. Ten pierwszy krok jest bardzo ważny, bo porządkuje nasze myślenie o szczęściu i pozwala wyobrazić sobie przyszłość w kształcie, który najbardziej nam odpowiada, a potem zająć się wypełnieniem tego kształtu szczegółami. Szczęście nie jest cudem ani przypadkiem. O swoim szczęściu w znaczniej mierze możemy decydować sami, wykorzystajmy więc tę szansę. „Jak być szczęśliwym” to inspirujący wykład, który przeczytasz w dwie godziny. Jednak te dwie godziny mogą doprowadzić do przewartościowania całego Twojego życia.
Jak być szczęśliwym 20 sposobów, które naprawdę działają - Rafał Karaś
Kar-Group
Jak być szczęśliwym? 20 sposobów, które naprawdę działają - Rafał Karaś Czy można nauczyć się szczęścia? Tak - i ten ebook jest tego dowodem. To praktyczny poradnik, który pokazuje, że szczęście nie jest przypadkiem ani chwilowym stanem emocji, ale efektem codziennych decyzji, nawyków i sposobu myślenia. W świecie pełnym stresu, presji i ciągłego pośpiechu coraz więcej osób odczuwa zmęczenie, brak sensu i wypalenie. Ten ebook powstał właśnie po to, aby to zmienić. Znajdziesz w nim 20 konkretnych sposobów, które możesz wdrożyć od razu - bez teorii, bez zbędnych komplikacji. ✔ dowiesz się, czym naprawdę jest szczęście ✔ nauczysz się radzić sobie ze stresem i presją ✔ poznasz techniki poprawy samopoczucia i motywacji ✔ zbudujesz lepsze relacje i większą pewność siebie ✔ zaczniesz świadomie kształtować swoje życie Rafał Karaś - przedsiębiorca, działacz społeczny, propagator edukacji oraz założyciel firmy szkoleniowej Kar-Group 👉 https://szkolenia-kargroup.eu/ Od lat pomaga ludziom rozwijać kompetencje, poprawiać jakość życia i budować stabilną przyszłość. Twórca licznych projektów edukacyjnych oraz praktycznych kursów online.
Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu
Przemysław Kutnyj
Uniwersalny klucz do dobrej rozmowy naprawdę istnieje! Prowadzenie konwersacji jest sztuką. Sztuką, o której jakości świadczy rezultat. Większość rozmów bowiem, pomijając luźne, rozrywkowe pogaduszki prowadzone dla zabicia czasu, ma nas do czegoś doprowadzić. Na przykład do uzyskania od rozmówcy konkretnych informacji, zasiania w nim ziarna wątpliwości wobec konkurencyjnych projektów albo przekonania go do pomysłu na wspólne działanie. Im wytrawniejszy i skuteczniejszy rozmówca, tym większy wpływ wywiera na innych ludzi. I właśnie o to w tym wszystkim chodzi: o wywieranie wpływu przy użyciu słów. Niektórzy rodzą się z naturalnym talentem do konwersowania. Częściej jednak nauka efektywnej komunikacji zajmuje ludziom nieco więcej czasu - i to do nich skierowana jest ta książka. Sztukę efektywnej rozmowy bowiem można opanować, można się jej nauczyć. Przy czym nie wolno zapominać o uniwersalnym kluczu do każdej wymiany myśli z drugim człowiekiem, czyli o byciu zabawnym. Nie śmiesznym, bo śmieszność jest przypadkowa, niezamierzona, nie daje się kontrolować, a co za tym idzie - nie możemy jej wykorzystać jako narzędzia wywierania wpływu. Umiejętność świadomego wywoływania uśmiechu na twarzach innych, i to dokładnie w momentach, w których będzie nam on sprzyjał - o, to wielka sztuka. Naucz się jej i wplataj humor do rozmowy wtedy, kiedy będzie Ci to potrzebne! Poznaj przy okazji kluczowe zasady decydujące o udanej rozmowie - dzięki ich znajomości będzie Ci zdecydowanie łatwiej wplatać w nią żart.
Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu
Przemysław Kutnyj
Uniwersalny klucz do dobrej rozmowy naprawdę istnieje! Prowadzenie konwersacji jest sztuką. Sztuką, o której jakości świadczy rezultat. Większość rozmów bowiem, pomijając luźne, rozrywkowe pogaduszki prowadzone dla zabicia czasu, ma nas do czegoś doprowadzić. Na przykład do uzyskania od rozmówcy konkretnych informacji, zasiania w nim ziarna wątpliwości wobec konkurencyjnych projektów albo przekonania go do pomysłu na wspólne działanie. Im wytrawniejszy i skuteczniejszy rozmówca, tym większy wpływ wywiera na innych ludzi. I właśnie o to w tym wszystkim chodzi: o wywieranie wpływu przy użyciu słów. Niektórzy rodzą się z naturalnym talentem do konwersowania. Częściej jednak nauka efektywnej komunikacji zajmuje ludziom nieco więcej czasu - i to do nich skierowana jest ta książka. Sztukę efektywnej rozmowy bowiem można opanować, można się jej nauczyć. Przy czym nie wolno zapominać o uniwersalnym kluczu do każdej wymiany myśli z drugim człowiekiem, czyli o byciu zabawnym. Nie śmiesznym, bo śmieszność jest przypadkowa, niezamierzona, nie daje się kontrolować, a co za tym idzie - nie możemy jej wykorzystać jako narzędzia wywierania wpływu. Umiejętność świadomego wywoływania uśmiechu na twarzach innych, i to dokładnie w momentach, w których będzie nam on sprzyjał - o, to wielka sztuka. Naucz się jej i wplataj humor do rozmowy wtedy, kiedy będzie Ci to potrzebne! Poznaj przy okazji kluczowe zasady decydujące o udanej rozmowie - dzięki ich znajomości będzie Ci zdecydowanie łatwiej wplatać w nią żart.
Jak chronić swoje dziecko przed manipulacjami toksycznego rodzica
Christel Petitcollin
Separacja i rozwód rodziców jest trudnym przeżyciem dla każdego dziecka. Pragniesz oszczędzić swojemu dziecku przykrych doświadczeń, czasami jednak drugi rodzic zachowuje się tak, jakby wykorzystywał je do rozgrywek między wami. Co, jeśli zaczynasz odbierać niepokojące sygnały świadczące o tym, że twoje dziecko pada ofiarą manipulacji? Co robić, gdy ekspartner lub ekspartnerka usiłuje nastawić je przeciwko tobie? To książka dla ciebie, jeśli chcesz: nauczyć się rozmawiać z dzieckiem o waszej sytuacji rodzinnej i o tym, co dzieje się w domu drugiego rodzica, rozpoznawać ukryte metody manipulacji i skutecznie im przeciwdziałać, uchronić dziecko przed efektami konfliktów między dorosłymi, zadbać o bezpieczeństwo i prawidłowy rozwój dziecka w różnych systemach dzielenia się opieką, skutecznie odpierać ataki toksycznego rodzica w instytucjach państwowych, a przede wszystkim nie pozwolić, by cokolwiek zagrażało zdrowiu psychofizycznemu twojego dziecka oraz waszej relacji.