Biznes i ekonomia
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The book explores the essential practices and strategies for driving stakeholder value, focusing on the ITIL® 4 framework. It begins with an in-depth analysis of the customer journey, including how to design and improve value streams, ensuring customer satisfaction and service quality. The book moves into targeting markets and stakeholders, offering methods for market segmentation and defining strategies for better customer engagement.In subsequent chapters, the book delves into building strong relationships with both suppliers and customers, a cornerstone of service management success. The exploration of service offerings and demand management provides actionable insights into shaping and delivering services that meet customer needs and expectations. The process of aligning expectations through value co-creation and service agreements also becomes a focus, preparing readers to manage all stages of the service lifecycle effectively.With detailed discussions on onboarding and offboarding, continual value co-creation, and service value measurement, the book provides a holistic approach to creating sustainable value for all stakeholders. This text is invaluable for professionals seeking to understand and apply ITIL® 4’s principles in real-world scenarios.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The book explores the essential practices and strategies for driving stakeholder value, focusing on the ITIL® 4 framework. It begins with an in-depth analysis of the customer journey, including how to design and improve value streams, ensuring customer satisfaction and service quality. The book moves into targeting markets and stakeholders, offering methods for market segmentation and defining strategies for better customer engagement.In subsequent chapters, the book delves into building strong relationships with both suppliers and customers, a cornerstone of service management success. The exploration of service offerings and demand management provides actionable insights into shaping and delivering services that meet customer needs and expectations. The process of aligning expectations through value co-creation and service agreements also becomes a focus, preparing readers to manage all stages of the service lifecycle effectively.With detailed discussions on onboarding and offboarding, continual value co-creation, and service value measurement, the book provides a holistic approach to creating sustainable value for all stakeholders. This text is invaluable for professionals seeking to understand and apply ITIL® 4’s principles in real-world scenarios.
ITIL(R) 4 Essentials. Your essential guide for the ITIL® 4 Foundation exam and beyond
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The ITIL® 4 Essentials guide offers a comprehensive introduction to IT service management, focusing on ITIL® 4 practices and principles. Readers gain an understanding of the four dimensions of service management—organizations, people, information, technology, partners, and suppliers—which are key to delivering effective IT services.The guide highlights ITIL® 4’s seven guiding principles, such as focusing on value, collaborating, and working holistically. These principles are essential for creating effective service management strategies. Readers will learn how to integrate these principles into their daily operations, leading to enhanced service delivery and better alignment with business goals. Additionally, the book explores the importance of the Service Value System (SVS) and the Service Value Chain, offering a detailed look at how these frameworks drive continuous improvement and value creation.Lastly, the book covers essential ITIL® 4 practices like continual improvement, change management, and incident management. Each practice is explored in depth, providing practical guidance for implementation. The final chapters offer exam preparation tips, ensuring readers are ready for the ITIL® Foundation exam, with sample questions and strategies for success.
ITIL(R) 4 Essentials. Your essential guide for the ITIL® 4 Foundation exam and beyond
IT Governance Publishing, Claire Agutter
The ITIL® 4 Essentials guide offers a comprehensive introduction to IT service management, focusing on ITIL® 4 practices and principles. Readers gain an understanding of the four dimensions of service management—organizations, people, information, technology, partners, and suppliers—which are key to delivering effective IT services.The guide highlights ITIL® 4’s seven guiding principles, such as focusing on value, collaborating, and working holistically. These principles are essential for creating effective service management strategies. Readers will learn how to integrate these principles into their daily operations, leading to enhanced service delivery and better alignment with business goals. Additionally, the book explores the importance of the Service Value System (SVS) and the Service Value Chain, offering a detailed look at how these frameworks drive continuous improvement and value creation.Lastly, the book covers essential ITIL® 4 practices like continual improvement, change management, and incident management. Each practice is explored in depth, providing practical guidance for implementation. The final chapters offer exam preparation tips, ensuring readers are ready for the ITIL® Foundation exam, with sample questions and strategies for success.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book guides readers through the core principles and practices of High-Velocity IT, offering a comprehensive approach to modern IT service management. It begins with foundational concepts, introducing High-Velocity IT and the essential behaviors needed for success in dynamic environments. Readers are then introduced to the digital product lifecycle and the ITIL® operating model, which emphasize the importance of service value systems and value streams in driving business outcomes.The book delves into key behaviors that support continuous improvement, including adaptability, trust, and commitment to learning. It also covers various principles and models, such as Lean, Agile, and Design Thinking, offering practical techniques to enhance IT performance.In the later chapters, the focus shifts to ensuring valuable investments, fast development, resilient operations, and co-created value. It presents techniques for achieving these objectives while aligning with ITIL® 4 practices. The final chapter prepares readers for the HVIT certification exam, consolidating key learnings and providing a solid foundation for future success in High-Velocity IT environments. This book offers both theory and practical guidance for those seeking to thrive in fast-paced, value-driven IT operations.
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book guides readers through the core principles and practices of High-Velocity IT, offering a comprehensive approach to modern IT service management. It begins with foundational concepts, introducing High-Velocity IT and the essential behaviors needed for success in dynamic environments. Readers are then introduced to the digital product lifecycle and the ITIL® operating model, which emphasize the importance of service value systems and value streams in driving business outcomes.The book delves into key behaviors that support continuous improvement, including adaptability, trust, and commitment to learning. It also covers various principles and models, such as Lean, Agile, and Design Thinking, offering practical techniques to enhance IT performance.In the later chapters, the focus shifts to ensuring valuable investments, fast development, resilient operations, and co-created value. It presents techniques for achieving these objectives while aligning with ITIL® 4 practices. The final chapter prepares readers for the HVIT certification exam, consolidating key learnings and providing a solid foundation for future success in High-Velocity IT environments. This book offers both theory and practical guidance for those seeking to thrive in fast-paced, value-driven IT operations.
ITIL(R) Foundation Essentials ITIL(R) 4 Edition. The ultimate revision guide
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book offers a detailed introduction to IT service management and the ITIL® 4 framework by covering key concepts such as value, service management, and co-creation, providing a solid foundation for understanding ITIL®. Readers are introduced to the four dimensions of service management and how they apply to organizational success. The book also explores the various roles involved in service management, from service providers to consumers, and the essential relationships that drive value.The book further explains ITIL®’s guiding principles, such as focusing on value, thinking and working holistically, and simplifying processes. These principles form the core of ITIL® 4’s approach, emphasizing flexibility, iterative progress, and stakeholder collaboration. With practical examples and clear explanations, readers will learn how to integrate these principles into their service management practices.Lastly, the book dives deep into the Service Value System and Service Value Chain, detailing how each component contributes to delivering business value. It also explores essential ITIL® practices, such as continual improvement and incident management. The final sections provide valuable exam preparation tips to ensure readers are well-equipped to pass the ITIL® Foundation exam with confidence.
ITIL(R) Foundation Essentials ITIL(R) 4 Edition. The ultimate revision guide
IT Governance Publishing, Claire Agutter
This book offers a detailed introduction to IT service management and the ITIL® 4 framework by covering key concepts such as value, service management, and co-creation, providing a solid foundation for understanding ITIL®. Readers are introduced to the four dimensions of service management and how they apply to organizational success. The book also explores the various roles involved in service management, from service providers to consumers, and the essential relationships that drive value.The book further explains ITIL®’s guiding principles, such as focusing on value, thinking and working holistically, and simplifying processes. These principles form the core of ITIL® 4’s approach, emphasizing flexibility, iterative progress, and stakeholder collaboration. With practical examples and clear explanations, readers will learn how to integrate these principles into their service management practices.Lastly, the book dives deep into the Service Value System and Service Value Chain, detailing how each component contributes to delivering business value. It also explores essential ITIL® practices, such as continual improvement and incident management. The final sections provide valuable exam preparation tips to ensure readers are well-equipped to pass the ITIL® Foundation exam with confidence.
Tadeusz Niwiński
Tadeusz Niwiński, poważany autor nagradzanych dzieł o sukcesie życiowym, w 1993 r. postanowił, że napisze książkę skierowaną do wszystkich tych, którzy czują, że stać ich w życiu na więcej. Każdy, kto kiedykolwiek zadawał sobie pytania: Po co ja żyję?, Czego oni wszyscy ode mnie chcą? czy też Dlaczego mi się nie udaje?, znalazł na nie odpowiedzi w publikacji pana Tadeusza. Szczęśliwcy, którzy sięgnęli po tę lekturę, odkryli w sobie niedostrzeżone wcześniej możliwości. Dzisiaj i Ty możesz zapoznać się z pierwszą polską publikacją motywacyjną, cieszącą się uznaniem już 20 lat, opartą na polskich realiach, skierowaną do Polaków i napisaną przez Polaka! UWAGA: Do tej pory sprzedało się ponad 50 tysięcy sztuk tej książki! Dziś, po raz pierwszy w Polsce, publikacja JA Tadeusza Niwińskiego dostępna jest, oprócz ebooka, także w wersji audio - tylko w naszym wydawnictwie! Zapoznaj się z najbardziej pożądaną i polecaną lekturą. POSŁUCHAJ o tym, na co naprawdę Cię stać, o Twoim prawdziwym JA! Publikacja JA Tadeusza Niwińskiego polecana jest jako lektura obowiązkowa przez wielu uznanych nauczycieli rozwoju osobistego (między innymi przez Iwonę Majewską-Opiełkę).
Jak budować wiarygodność firmy
Kar-Group
Jak sprawdzić, czy Twoja firma jest wiarygodna? Pobierz darmowy ebook i dowiedz się więcej! Czy zastanawiałeś się, jak budować zaufanie klientów i partnerów biznesowych? Chcesz wiedzieć, jak mierzyć wiarygodność swojej firmy i unikać błędów, które mogą jej zaszkodzić? Pobierz darmowy ebook i poznaj kluczowe zasady budowania solidnej reputacji w biznesie! Dowiesz się: - Jakie znaczenie ma zaufanie i reputacja w biznesie. - Jak etyka wpływa na postrzeganie Twojej firmy. - Jakie narzędzia pomogą Ci w budowaniu wiarygodności. - Jak unikać pułapek utraty reputacji i czy można ją odbudować. Zyskaj praktyczne wskazówki i skuteczne strategie, które pomogą Ci wzmocnić swoją markę i zdobyć przewagę nad konkurencją! Pobierz ebook teraz i zbuduj wiarygodność, która przyciąga klientów!
Jak budować wiarygodność firmy
Kar-Group
Jak sprawdzić, czy Twoja firma jest wiarygodna? Pobierz darmowy ebook i dowiedz się więcej! Czy zastanawiałeś się, jak budować zaufanie klientów i partnerów biznesowych? Chcesz wiedzieć, jak mierzyć wiarygodność swojej firmy i unikać błędów, które mogą jej zaszkodzić? Pobierz darmowy ebook i poznaj kluczowe zasady budowania solidnej reputacji w biznesie! Dowiesz się: - Jakie znaczenie ma zaufanie i reputacja w biznesie. - Jak etyka wpływa na postrzeganie Twojej firmy. - Jakie narzędzia pomogą Ci w budowaniu wiarygodności. - Jak unikać pułapek utraty reputacji i czy można ją odbudować. Zyskaj praktyczne wskazówki i skuteczne strategie, które pomogą Ci wzmocnić swoją markę i zdobyć przewagę nad konkurencją! Pobierz ebook teraz i zbuduj wiarygodność, która przyciąga klientów!
Kar-Group
Opis Ebooka: "Świadome Rodzicielstwo: Budowanie Silnych Fundamentów Dla Szczęśliwego Rozwoju Dziecka" Ciesz się pełną harmonią w relacji z dzieckiem dzięki naszemu niezwykłemu Ebookowi, który kieruje się w stronę świadomego rodzicielstwa. Zawiera praktyczne wskazówki, strategie oraz inspirujące historie, które pomogą Ci budować silne relacje z najważniejszą osobą w Twoim życiu - Twoim dzieckiem. Dlaczego warto kupić nasz Ebook? Kompleksowe podejście: Odkryj kompleksowe podejście do rodzicielstwa, skupiające się na komunikacji, wspieraniu samodzielności dziecka oraz rozwijaniu zdrowej samooceny. Praktyczne wskazówki: Znajdziesz praktyczne wskazówki dotyczące budowania relacji, zarządzania czasem, wspierania rozwoju dziecka oraz radzenia sobie z trudnościami. Rozwój osobisty: Ebook nie tylko skupia się na relacji z dzieckiem, ale również wspiera Twój własny rozwój osobisty, pomagając zintegrować pracę zawodową z rodzicielstwem. Zgodność z nowoczesnym podejściem: Dowiedz się, jak być rodzicem inteligentnym emocjonalnie, radzić sobie z konfliktami oraz korzystać z profesjonalnego wsparcia. Dla kogo jest nasz Ebook? Dla rodziców pragnących budować silne i pełne zrozumienia relacje z dziećmi. Dla osób szukających praktycznych wskazówek dotyczących rozwoju zdrowej samooceny u dzieci. Dla tych, którzy chcą łączyć pracę zawodową z byciem zaangażowanym rodzicem. Dla wszystkich, którzy pragną budować szczerą i pełną miłości relację z własnym dzieckiem. Zainwestuj w nasz Ebook i zacznij podróż w stronę świadomego rodzicielstwa już dziś!
Jak być kobietą zadbaną finansowo. Inwestycje i budżet w Twoich rękach
Małgorzata Bladowska-Wrzodak
Wiele kobiet w pierwszej kolejności robi wszystko, żeby wszystkim dookoła było dobrze i komfortowo żeby dzieci miały co jeść, w co się ubrać, z czego się uczyć. Cieszą się, gdy mąż jest z nich zadowolony. Nie ma w tym nic złego i wręcz jest to wspaniałe, ale popełniają jeden kardynalny błąd. Myślą, że zwalnia ich to z odpowiedzialności myślenia i zarządzania finansami. A co by było, gdyby ich praca była jedynym źródłem dochodu? A co jeśli ją stracą? Od autorki: "Pragnę przedstawić ci wachlarz możliwości, proste narzędzia do zarządzania domową kasą. Mam ogromną nadzieję, że wiedza tu zebrana da ci solidne podstawy do spokojniejszego patrzenia w przyszłość. Nie za sprawą życzeniowego myślenia, ale dzięki samodzielnemu wypracowaniu sobie odpowiednich nawyków skutecznego zarządzania domową kasą. Do współpracy zaprosiłam ekspertki, które wsparły mnie w newralgicznych tematach, jak: ubezpieczenia, emerytura (Anna Pfűtzner-Kopcińska) i rozwód (Diana Więch-Jurowiec). Przeczytaj tę książkę i zacznij uczyć się, "jak być kobietą zadbaną finansowo, tak samo jak nauczyłaś się dbać o swoją edukację, karierę i wygląd. Bowiem wszystkim, czego potrzebujesz jesteś ty sama.