Biznes i ekonomia
Uległość. Czwarta reakcja na traumę
Ingrid Clayton
Czy choć inni postrzegają cię jako silną osobę, ty czujesz, że w pewnych sytuacjach ulegasz, by czuć się bezpiecznie? Uległość, czwarta obok walki, ucieczki i zamrożenia reakcja na traumę i zagrożenie, bywa wyjątkowo nieoczywista. Na ogół kojarzy się przede wszystkim z uprzejmością, elastycznością czy po prostu miłym charakterem. Mało kto zdaje sobie sprawę, że to nieświadoma reakcja obronna wynikająca z naszych trudnych doświadczeń. Zachowujemy się w sposób uległy w rozmaitych sytuacjach, bo kiedyś, aby przetrwać, musieliśmy za wszelką cenę kogoś ugłaskiwać rodzica, partnera, a może po prostu osobę stojącą wyżej od nas w hierarchii. Jeśli: starasz się za wszelką cenę unikać konfliktów, ustępujesz innym, nawet gdy jesteś przekonany o swojej racji, masz tendencję do obwiniania siebie, traktujesz priorytetowo potrzeby innych, a nie swoje, i starasz się wszystkich zadowolić, jesteś nieustannie w trybie hiperczujności, wypatrując zewsząd niepokojących sygnałów, skupiasz się na spełnianiu oczekiwań otoczenia, a nie na byciu sobą, ta książka jest dla ciebie. Ciągłe przypodobywanie się innym nawet swoim oprawcom daje jedynie pozorne poczucie spokoju i bezpieczeństwa. W rzeczywistości odbiera energię i sprawczość oraz uniemożliwia stawianie granic, a przez to także blokuje drogę do rozwoju. Ta książka pomoże ci zrozumieć, dlaczego w obliczu zagrożenia reagujesz uległością, oraz pokaże, jak uwolnić się z pułapki people-pleasingu i odzyskać siebie.
Ulga na złe długi w VAT i podatkach dochodowych
Grzegorz Ziółkowski
Jeśli masz problem ze swoimi kontrahentami, to książka dla Ciebie. Autor w praktyczny sposób objaśnia, jak zastosować przepisy dotyczące ulgi na złe długi - zarówno w kontekście ustaw podatkowych (CIT, PIT, ryczałt ewidencjonowany), jak i w świetle ustawy o VAT. Omawiane rozwiązania mają przede wszystkim zapobiegać nadmiernym zatorom płatniczym i ochronić przed negatywnymi skutkami opieszałego zachowania kontrahenta. Przedmiotowa ulga w zakresie ustawy o VAT funkcjonuje już kilkanaście lat, ale szczegółowe rozwiązania wciąż ulegają zmianom. Publikacja zawiera wiele przykładów, interpretacji i wyroków sądów, które ilustrują, jak w praktyce powinno stosować się te rozwiązania podatkowe. Autor - doradca podatkowy - przystępnie wyjaśnia: ● za jaki okres najwcześniej podatnik może skorzystać z ulgi na złe długi; ● kiedy dłużnik musi dokonać korekty kosztów, gdy nie ureguluje długu; ● w deklaracji za jaki okres należy skorygować VAT naliczony, gdy wierzytelność została sprzedana; ● jak dokonać korekty, gdy zapłata nastąpiła tylko w części. Ponadto Czytelnik znajdzie w książce omówienie pozostałych mechanizmów, które może zastosować wierzyciel w przypadku nieotrzymania należnej mu zapłaty.
Ulgi podatkowe na innowacje i rozwój
Radosaw Kowalski
Estoński CIT to forma opodatkowania CIT, która w założeniu miała być przyjazna podatnikom, elastyczna i łatwa do stosowania. Został stworzony jako rozwiązanie proinwestycyjne adresowane do mikro-, małych i średnich przedsiębiorców. Niestety, zmiany przepisów zostały uchwalone w pośpiechu i w praktyce nie były ani czytelne, ani łatwe w zastosowaniu. Sprawiło to, że w krótkim czasie po wprowadzeniu zostały dwukrotnie znowelizowane, a ich stosowanie tym bardziej może wydawać się utrudnione. Autor publikacji - doradca podatkowy - wyjaśnia, jak bezpiecznie podjąć decyzję o przejściu na CIT estoński. Wskazuje argumenty "za" i "przeciw" oraz doradza, jakie aspekty działalności rozważyć przed podjęciem decyzji w tym zakresie i jak zaplanować działalność na czteroletni okres stosowania ryczałtu od dochodów spółek. Zakres tematyczny opracowania nie ogranicza się tylko do proinwestycyjnego estońskiego CIT. Autor przybliża w nim także zasady stosowania innych ulg podatkowych: ● tzw. niemieckiego funduszu inwestycyjnego, czyli ulgi skierowanej do podatników, którzy nie są zdecydowani na zastosowanie tak radykalnego rozwiązania jak estoński CIT, ● na działalność badawczo-rozwojową i innowacyjną, czyli B+R, IP Box, na robotyzację, na innowacyjnych pracowników oraz na prototyp. Dzięki temu publikacja jest właściwym wyborem nie tylko dla podatników CIT, lecz także podatników PIT. Dowiedzą się oni z niej, jak korzystać z ulg podatkowych o charakterze proinwestycyjnym i jakie zmiany wprowadzono w tym zakresie w ramach ostatnich nowelizacji ustaw o podatkach dochodowych. Opracowanie zostało zilustrowane przykładami, które podatnicy mogą łatwo odnieść do swoich indywidualnych sytuacji podatkowych. Wyrażone w nim opinie są poparte interpretacjami i objaśnieniami podatkowymi MF.
Ulgi podatkowe na innowacje i rozwój wydanie 3
Radosław Kowalski
Estoński CIT to forma opodatkowania CIT, która w założeniu miała być przyjazna podatnikom, elastyczna i łatwa do stosowania. Został stworzony jako rozwiązanie proinwestycyjne adresowane do mikro-, małych i średnich przedsiębiorców. Niestety, zmiany przepisów zostały uchwalone w pośpiechu i w praktyce nie były ani czytelne, ani łatwe w zastosowaniu. Sprawiło to, że w krótkim czasie po wprowadzeniu były kilkukrotnie znowelizowane, a ich stosowanie tym bardziej może wydawać się utrudnione. Autor - doradca podatkowy - w publikacji "Ulgi podatkowe na innowacje i rozwój" wyjaśnia, jak bezpiecznie podjąć decyzję o przejściu na CIT estoński. Wskazuje argumenty "za" i "przeciw" oraz doradza, jakie aspekty działalności rozważyć przed podjęciem decyzji w tym zakresie i jak zaplanować działalność na czteroletni okres stosowania ryczałtu od dochodów spółek. Zakres tematyczny opracowania nie ogranicza się tylko do proinwestycyjnego estońskiego CIT. Autor przybliża w nim także zasady stosowania innych ulg podatkowych: ● tzw. niemieckiego funduszu inwestycyjnego, czyli ulgi skierowanej do podatników, którzy nie są zdecydowani na zastosowanie tak radykalnego rozwiązania jak estoński CIT, ● na działalność badawczo-rozwojową i innowacyjną, czyli B+R, IP Box, na robotyzację, na innowacyjnych pracowników oraz na prototyp. Dzięki temu publikacja jest właściwym wyborem nie tylko dla podatników CIT, lecz także podatników PIT. Dowiedzą się oni z niej, jak korzystać z ulg podatkowych o charakterze proinwestycyjnym i jakie zmiany wprowadzono w tym zakresie w ramach ostatnich nowelizacji ustaw o podatkach dochodowych. Opracowanie zostało zilustrowane przykładami, które podatnicy mogą łatwo odnieść do swoich indywidualnych sytuacji podatkowych. Wyrażone w nim opinie są poparte najnowszymi interpretacjami indywidualnymi Dyrektora KIS, objaśnieniami podatkowymi MF oraz orzecznictwem sądów administracyjnych.
Ulgi podatkowe w PIT - kompendium
Kinga Jańczak
Nie da się ukryć, że rozliczenia z urzędem skarbowym nie należą do ulubionej czynności podatników – tym bardziej, że nie da się jej uniknąć. Ulgi oraz darowizny odliczone od podatku w zeznaniu rocznym pomagają realnie obniżyć zobowiązania podatnika względem urzędu, dlatego każdy rozliczający się z fiskusem powinien posiadać wiedzę, jak z nich korzystać. Poradnik w praktyczny sposób oprowadza czytelnika po dostępnych ulgach i darowiznach tłumacząc, dla kogo są one przeznaczone, oraz w jaki sposób dokonuje się ich rozliczenia w samym zeznaniu rocznym. Również poruszona jest kwestia dostępnych limitów odliczeń oraz sposób ich stosowania. To obowiązkowa pozycja dla wszystkich zobligowanych do złożenia zeznania rocznego w urzędzie, która w przystępny sposób przedstawia jak to skutecznie i łatwo zrobić.
Ulgi podatkowe w PIT - kompendium
Kinga Jańczak
Nie da się ukryć, że rozliczenia z urzędem skarbowym nie należą do ulubionej czynności podatników – tym bardziej, że nie da się jej uniknąć. Ulgi oraz darowizny odliczone od podatku w zeznaniu rocznym pomagają realnie obniżyć zobowiązania podatnika względem urzędu, dlatego każdy rozliczający się z fiskusem powinien posiadać wiedzę, jak z nich korzystać. Poradnik w praktyczny sposób oprowadza czytelnika po dostępnych ulgach i darowiznach tłumacząc, dla kogo są one przeznaczone, oraz w jaki sposób dokonuje się ich rozliczenia w samym zeznaniu rocznym. Również poruszona jest kwestia dostępnych limitów odliczeń oraz sposób ich stosowania. To obowiązkowa pozycja dla wszystkich zobligowanych do złożenia zeznania rocznego w urzędzie, która w przystępny sposób przedstawia jak to skutecznie i łatwo zrobić.
Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą
Katarzyna Książkiewicz, Łukasz Jasiński
Telemarketer w natarciu, czyli zdobądź zadowolonych klientów dla Twojej firmy! Szybko, szybciej, najszybciej, jak się da. Współczesny świat oszalał na punkcie tempa załatwiania wszelkich spraw. Każda poważna firma posiada swój dział call center, a telemarketerzy dwoją się i troją, by sprostać wymaganiom szefów i klientów. Dlaczego tak potrzebny zawód telemarketera wciąż nie cieszy się należytym uznaniem i zazwyczaj przysparza wykonującym go osobom mnóstwa frustracji? Przyczyna najczęściej jest jedna: ani firmy, ani ich pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z klientami i czego oni od nich oczekują. W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, aby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta. To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł albo umówić się z nimi na spotkanie, albo załatwić sprzedaż od ręki! Umawiać czy nie umawiać? Test z działania i wytrwałego dążenia do celu Zacznij od przygotowania siebie Organizacja umawiania spotkań Telemarketing B2B Umawianie B2C Czego nie robić, czyli praktyki zakazane Wyrzuć skrypty i zacznij współdziałać z klientem! Książka napisana jest przez dwójkę autorów, mających odmienne spojrzenia na zagadnienia związane z telemarketingiem, dlatego skorzystasz na niej podwójnie. Katarzyna Książkiewicz — trener biznesu i coach z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży, obsłudze klienta, motywacji i budowaniu zwinnych zespołów. Właścicielka firmy Katarzyna Książkiewicz Trener z Szóstym Zmysłem i prezes spółki Call Center Online. Razem z Łukaszem Jasińskim napisała bestselerową książkę Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center. Łukasz Jasiński — przedsiębiorca od urodzenia i menedżer call center niemalże od początku swojej kariery zawodowej. Mimo technicznego spojrzenia na zagadnienia call center fascynuje się umysłem i jego możliwościami. Propagator świadomego telemarketingu, upraszczania rzeczy skomplikowanych i ciągłego doskonalenia własnych umiejętności. Założyciel i wiceprezes TMSolution — firmy, która wspiera przedsiębiorców w całym procesie budowy i zarządzania call center. Pomysłodawca systemu call center Nexus — narzędzia, dzięki któremu praca telemarketerów staje się efektywniejsza, a zarządzanie call center okazuje się dziecinnie proste.
Praca zbiorowa
Publikacja skierowana jest do przedsiębiorców, działów HR, kadrowych, prawników i wszystkich osób korzystających z umów cywilnoprawnych w codziennej pracy. W przystępny sposób odpowiada na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące umów zlecenia, umów o dzieło, umów agencyjnych i innych form kontraktów cywilnoprawnych. Dzięki przykładom i praktycznym wskazówkom pozwala zrozumieć zawiłości przepisów oraz prawidłowo je stosować w praktyce, minimalizując ryzyko sporów czy kar.
Praca zbiorowa
Publikacja skierowana jest do przedsiębiorców, działów HR, kadrowych, prawników i wszystkich osób korzystających z umów cywilnoprawnych w codziennej pracy. W przystępny sposób odpowiada na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące umów zlecenia, umów o dzieło, umów agencyjnych i innych form kontraktów cywilnoprawnych. Dzięki przykładom i praktycznym wskazówkom pozwala zrozumieć zawiłości przepisów oraz prawidłowo je stosować w praktyce, minimalizując ryzyko sporów czy kar.
Umowy i świadczenia pracownicze - TOP 10 Kadry
Katarzyna Dorociak, Anna Hugiel-Lazarowicz, Beata Ilnicka, Maciej...
Pracodawcy mają możliwość kształtowania wynagrodzeń pracowników poprzez przyznawanie im różnych premii i dodatków do pensji. Z naszej publikacji: • dowiesz się, jakie składniki wynagrodzeń stosuje się najczęściej; • poznasz różnice między premią uznaniową a regulaminową; • zgłębisz temat dodatku funkcyjnego i stażowego; • dowiesz się kiedy pracownik może żądać wypłaty premii; • poznasz zasady oskładkowania i opodatkowania dodatkowych składników wynagrodzenia. Są to najważniejsze informacje, jakie powinien znać pracodawca i każda osoba pracująca w kadrach!
Umowy i świadczenia pracownicze - TOP 10 Kadry
Katarzyna Dorociak, Anna Hugiel-Lazarowicz, Beata Ilnicka, Maciej...
Pracodawcy mają możliwość kształtowania wynagrodzeń pracowników poprzez przyznawanie im różnych premii i dodatków do pensji. Z naszej publikacji: • dowiesz się, jakie składniki wynagrodzeń stosuje się najczęściej; • poznasz różnice między premią uznaniową a regulaminową; • zgłębisz temat dodatku funkcyjnego i stażowego; • dowiesz się kiedy pracownik może żądać wypłaty premii; • poznasz zasady oskładkowania i opodatkowania dodatkowych składników wynagrodzenia. Są to najważniejsze informacje, jakie powinien znać pracodawca i każda osoba pracująca w kadrach!