Завантаження...
Електронні книги OgólneДеталі електронної книги: Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie
Деталі електронної книги
Увійти якщо вас цікавить зміст видання.
Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie
Bolesław Goranczewski
Завантаження...
EЛЕКТРОННА КНИГА
Завантаження...
Niepodważalną wartością książki jest przeprowadzenie bardzo solidnego (...) i krytycznego przeglądu dorobku naukowego związanego z badaniami klienta wewnętrznego oraz organizacyjnych zachowań obywatelskich. (...)
Przeprowadzone badania pozwoliły Autorowi zidentyfikować występujące w organizacjach współzależności pomiędzy obu badanymi kategoriami naukowymi związanymi z upodmiotowionym postrzeganiem człowieka w organizacji. Złożona analiza tych zależności uwzględnia wartości ważne dla człowieka jako członka organizacji, takie jak: wolność, szczęście, godność, braterstwo i solidarność.
prof. dr hab. Grażyna Prawelska-Skrzypek
Przedmiotem zainteresowania Autora jest perspektywa aksjologiczna we współczesnym zarządzaniu. (...) Ujęcie aksjologiczne wychodzi poza paradygmat zrównania człowieka z pozostałymi czynnikami produkcji zgodny z klasyczną teorią ekonomii. Uznaje człowieka za najważniejszy, odrębny byt w organizacji. Autor trafnie identyfikuje istotną lukę badawczą w dotychczasowym dorobku nauk o zarządzaniu i wskazuje na potrzebę uwzględnienia w nich humanizmu oraz dalszego rozwoju koncepcji zarządzania humanistycznego. Perspektywa humanistyczna stanowi tu swoisty teoretyczno-metodologiczny ,,zwornik", w interesujący i niewątpliwie nowatorski sposób kojarzący obszary nauk humanistycznych oraz nauk o zarządzaniu.
prof. dr hab. inż. Jacek Unold
Bolesław Goranczewski - doktor nauk ekonomicznych, menedżer o bogatym doświadczeniu w zarządzaniu oraz nadzorze właścicielskim. Początkowo zainteresowania naukowe autora koncentrowały się na jakości oraz znormalizowanych systemach zarządzania. Dotyczyły jego aspektów ekonomicznych, a ściślej prakseologicznych, ponieważ odnosiły się do pomiaru skuteczności i efektywności systemów zarządzania jakością czy metod i narzędzi jej kontroli oraz doskonalenia. Z czasem w obszarze zainteresowań Autora pojawiły się kategorie klienta wewnętrznego, a także organizacyjnych zachowań obywatelskich, które zgodnie z założeniami klasyków powinny stanowić emanację humanizmu w organizacji.
Wstęp 7
1. Idea klienta wewnętrznego w organizacji 15
1.1. Przegląd i systematyka dotychczasowego dorobku 15
1.2. Analiza treści publikacji badawczych 21
1.3. Dyskusja oraz analiza krytyczna dotychczasowego dorobku 36
1.4. Klasyfikacja klienta wewnętrznego. Model autorski 39
2. Istota organizacyjnych zachowań obywatelskich 45
2.1. Przegląd i systematyka dorobku literaturowego 46
2.2. Analiza treści publikacji badawczych 51
2.3. Specyfikacja organizacyjnych zachowań obywatelskich
oraz analiza krytyczna dotychczasowych dokonań 62
3. Konceptualizacja, operacjonalizacja badań oraz zastosowane metody
badawcze 71
3.1. Pozycjonowanie klienta wewnętrznego i organizacyjnych zachowań
obywatelskich w wymiarze eksplanacyjnym. Odniesienia
paradygmatyczne 71
3.2. Założenia metodyczne oraz zastosowane narzędzia badawcze 76
3.3. Charakterystyka organizacji, dobór próby, cel i problemy
badawcze 89
4. Wyniki przeprowadzonych badań własnych. Opis i analiza 103
4.1. Warunki organizacyjne sprzyjające zaistnieniu idei klienta
wewnętrznego i przejawianiu organizacyjnych zachowań
obywatelskich 103
4.2. Warunki psychospołeczne sprzyjające idei klienta wewnętrznego
oraz rozwojowi i podtrzymaniu OCB 118
4.3. Warunki organizacyjne oraz psychospołeczne przeciwskuteczne
dla idei klienta wewnętrznego oraz organizacyjnych zachowań
obywatelskich 138
4.4. Świadomość klienta wewnętrznego oraz konsekwencje zachowań
etosowych w organizacji 155
4.5. Determinanty wpływające na skłonność do podejmowania
organizacyjnych zachowań obywatelskich o największej sile
oddziaływania 164
5. Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie.
Podsumowania, konkluzje i wytyczne do kolejnych badań 175
5.1. Porównanie idei klienta wewnętrznego i organizacyjnych
zachowań obywatelskich. Cechy wspólne i różnicujące 175
5.2. Relacje między klientem wewnętrznym a organizacyjnymi
zachowaniami obywatelskimi. Wnioski i konstatacje 178
5.3. Przesłanki dalszych badań 191
Zakończenie 197
Bibliografia 203
Indeks nazwisk
- Назва:Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie
- Автор:Bolesław Goranczewski
- ISBN:978-83-738-3961-8, 9788373839618
- Дата видання:2020-02-13
- Формат:Eлектронна книга
- Ідентифікатор видання: e_1fmz
- Видавець: Wydawnictwo Naukowe Scholar
Завантаження...
Завантаження...