Details zum E-Book
Perswazyjne komunikowanie się. Teoria i praktyka
Gabriel Łasiński
Książka skierowana jest zarówno do pracowników nauki, nauczycieli i studentów, jak również do trenerów i menedżerów oraz do wszystkich, którzy chcieliby poznać specyfikę i uwarunkowania perswazyjnej komunikacji interpersonalnej i skutecznych wystąpień publicznych.
Przedmiotem pracy jest perswazja w różnych formach wystąpień publicznych rozumiana jako zdolność wywierania wpływu na odbiorców - na ich przekonania, postawy, zachowania i działania, a jednocześnie pojmowana jako oddziaływanie etyczne, oparte o relacje partnerskie i suwerenne.
Zamierzeniem autora było przedstawienie współczesnej wiedzy na temat sprawności komunikowania się i udzielenie odpowiedzi na pytanie: co robić, żeby nasze kontakty z innymi ludźmi były odpowiednie i skuteczne, żeby poprzez komunikowanie budować silne relacje z innymi, a także własną pozycję społeczną.
Przestrzeń publiczna staje się coraz szersza i otwarta. Coraz silniej eksponuje się współpracę grupową i zespołową. W takim świecie umiejętności komunikowania się stają się dla człowieka podstawowe, a umiejętności perswazyjne szczególnie pożądane. Jednocześnie ogromny rozwój technologii informacyjnych ostatnich dekad stworzył erę "cywilizacji cyfrowej" z jej wielkimi możliwościami w zakresie komunikowania się, ale także ograniczeniami, czy wręcz niebezpieczeństwami. Książka opisuje te procesy i wskazuje na możliwości przeciwstawienia się negatywnym tendencjom.
Spis treści
Wprowadzenie..........................................................................................................7
Rozdział 1. Komunikowanie się – komunikacja interpersonalna...........................13
1.1. I stota komunikowania..............................................................................................13
1.1.1. P erspektywy – ujęcia problematyki komunikowania.........................................13
1.1.2. P ojęcie i istotne cechy komunikowania............................................................16
1.1.3. P oziomy komunikowania................................................................................19
1.1.4. M odele komunikowania się w ujęciu procesowym............................................21
1.1.5. K ontekstowa teoria komunikacji (poziomy logiczne w komunikacji)................25
1.2. Komunikacja interpersonalna....................................................................................32
1.2.1. I stota i charakterystyka komunikacji interpersonalnej......................................32
1.2.2. Typy komunikacji interpersonalnej.................................................................34
1.2.2.1. K omunikacja bezpośrednia.................................................................34
1.2.2.2. K omunikacja pośrednia zwana zapośredniczoną.................................38
1.3. P rakseologiczne ujęcie komunikowania się................................................................39
1.3.1. P ostawa prakseologiczna.................................................................................39
1.3.2. P rakseologiczny model komunikowania się.....................................................41
1.3.3. I dentyfikacja procesów komunikowania się w wybranych formach
zachowań społecznych....................................................................................44
1.4. K ompetencje komunikacyjne....................................................................................47
1.5. P rosty model komunikowania się..............................................................................49
1.6. Z akłócenia (bariery) w komunikowaniu się...............................................................51
1.7. K anały komunikowania się.......................................................................................54
1.7.1. M owa (kanał werbalny)..................................................................................54
1.7.2. S posób wypowiedzi (kanał parawerbalny, wokalny).........................................57
1.7.3. M owa ciała (kanał niewerbalny).....................................................................60
1.8. Błędy w komunikowaniu się......................................................................................65
Podsumowanie.................................................................................................................67
Bibliografia......................................................................................................................68
Rozdział 2. Era cywilizacji cyfrowej........................................................................70
2.1. R ewolucja technologii informacyjnych i zapośredniczenie komunikacji......................70
2.2. N owa gospodarka.....................................................................................................73
2.3. Z miany procesów społecznych i ich dynamika...........................................................76
2.4. M edia społecznościowe.............................................................................................79
2.4.1. P owstanie Web 2.0.........................................................................................79
2.4.2. P odział serwisów społecznościowych...............................................................81
2.5. U zależnienie od komputera, smartfona i Internetu....................................................85
2.6. Widoczne zmiany i znamiona społeczne/cywilizacyjne..............................................89
2.7. P okolenia cyfrowe – pokolenie Y i pokolenie Z..........................................................98
2.8. N iebezpieczeństwa cywilizacji cyfrowej – era kapitalizmu inwigilacji........................105
Podsumowanie...............................................................................................................115
Bibliografia....................................................................................................................116
Rozdział 3. Uwarunkowania kulturowe i osobnicze komunikowania się............. 119
3.1. Warunki i przyczyny, interpretacje związków przyczynowych..................................119
3.2. K ultury narodowe oraz ich wpływ na percepcję, myślenie i komunikowanie się.........122
3.2.1. K ulturowe różnice poznawcze i myślenia.......................................................122
3.2.2. Bariery kultur narodowych w procesie komunikowania się.............................124
3.3. K ultury organizacji a sposób komunikowania się.....................................................128
3.3.1. K ultura organizacyjna czy kultura organizacji?..............................................128
3.3.2. K oncepcje badania kultury organizacji...........................................................134
3.4. U warunkowania osobnicze.....................................................................................142
3.4.1. O sobowościowe aspekty komunikowania się..................................................142
3.4.2. M ożliwość działania jako wykonalność dyspozycyjna i sytuacyjna
(możliwości dyspozycyjne i sytuacyjne).........................................................147
3.4.3. M yślenie intuicyjne i racjonalne w procesie komunikowania..........................149
3.4.4. M yślenie jako umiejętność............................................................................157
Podsumowanie...............................................................................................................164
Bibliografia....................................................................................................................165
Rozdział 4. Retoryczne podstawy perswazji......................................................... 167
4.1. P ochodzenie retoryki..............................................................................................167
4.2. Funkcje i zasady retoryki.........................................................................................168
4.3. I stota perswazji.......................................................................................................171
4.4. O bszary oddziaływań retorycznych.........................................................................177
4.4.1. Z asady perswazji...........................................................................................177
4.4.2. Argumentowanie..........................................................................................182
4.4.2.1. Błędy popełniane w procesie argumentacji........................................194
4.4.2.2. S ofizmaty – błędy popełniane świadomie..........................................197
4.4.3. Figury (środki) retoryczne............................................................................202
4.4.3.1. Figury służące podtrzymaniu, ukierunkowaniu i wzmocnieniu relacji.....202
4.4.3.2. Figury pobudzające wyobraźnię........................................................211
4.4.3.3. Figury służące pobudzaniu emocji.....................................................213
4.4.3.4. Figury służące pobudzaniu umysłu...................................................215
4.5. Manipulacje i kłamstwa w procesie komunikowania się.............................................218
Podsumowanie...............................................................................................................223
Bibliografia....................................................................................................................224
Rozdział 5. Wystąpienia publiczne....................................................................... 226
5.1. P omiędzy przemową a rozmową..............................................................................226
5.2. R odzaje wystąpień publicznych...............................................................................227
5.2.1. Wystąpienia informacyjne.............................................................................227
5.2.2. Wystąpienia okolicznościowe........................................................................228
5.2.3. Wystąpienia perswazyjne..............................................................................229
5.3. P rzygotowanie wystąpienia publicznego..................................................................234
5.4. P odstawy wystąpień perswazyjnych.........................................................................237
5.5. M etody wystąpień publicznych...............................................................................242
5.6. Formy wystąpień publicznych.................................................................................249
Podsumowanie...............................................................................................................255
Bibliografia....................................................................................................................255
Rozdział 6. Autoprezentacja – proces budowania wizerunku społecznego........... 257
6.1. C harakterystyka autoprezentacji.............................................................................257
6.2. K oncepcje autoprezentacji......................................................................................260
6.3. O twartość a samoświadomość w kreowaniu wizerunku............................................263
6.4. S trategie, taktyki i techniki autoprezentacji.............................................................272
6.4.1. S trategia wzbudzania sympatii......................................................................272
6.4.2. S trategia autopromocji (uchodzenia za osobę kompetentną)..........................276
6.4.3. S trategia kreowania wysokiego statusu i władzy.............................................278
Podsumowanie...............................................................................................................280
Bibliografia....................................................................................................................280
Rozdział 7. Prezentacja jako szczególna metoda wystąpień publicznych............. 282
7.1. I stota prezentacji....................................................................................................282
7.2. S trategia prezentacji...............................................................................................286
7.2.1. Z ałożenia strategii prezentacji.......................................................................286
7.2.2. O dbiorcy prezentacji.....................................................................................290
7.2.3. M iejsce i czas prezentacji...............................................................................295
7.2.4. S truktura i treść prezentacji..........................................................................298
7.2.5. P lanowanie treści prezentacji........................................................................301
7.2.6. S posób prezentacji........................................................................................302
7.2.7. Z bieranie materiałów do prezentacji..............................................................304
7.2.8. I lustracja i wizualizacja informacji.................................................................308
7.3. Taktyki prezentacji.................................................................................................311
7.3.1. C el główny prezentacji..................................................................................311
7.3.2. U kład i przebieg prezentacji..........................................................................313
7.3.3. N awiązywanie kontaktu z publicznością.......................................................316
7.3.4. Trema..........................................................................................................319
7.3.5. R ozwiązywanie trudnych sytuacji interpersonalnych.....................................323
7.4. Techniki prezentacji...............................................................................................324
7.4.1. Ś rodki werbalne, parawerbalne i niewerbalne................................................324
7.4.2. M edia i materiały prezentacyjne....................................................................329
Podsumowanie...............................................................................................................336
Bibliografia....................................................................................................................337
Rozdział 8. Komunikowanie się w grupie i zespole.............................................. 338
8.1. Z biorowości, grupy i zespoły...................................................................................338
8.2. O siąganie synergii w grupach i zespołach.................................................................341
8.3. K omunikowanie się w grupie i zespole.....................................................................345
8.4. K omunikowanie się międzygrupowe i międzyzespołowe..........................................348
8.5. K omunikacja otwarta w zespole...............................................................................350
8.5.1. C harakterystyka komunikacji otwartej..........................................................350
8.5.2. D oskonalenie komunikacji otwartej w zespole...............................................354
8.5.3. D ialog i dyskusja w komunikacji otwartej......................................................357
8.5.4. Wzorce komunikowania się w najlepszych zespołach.....................................358
Podsumowanie...............................................................................................................362
Rozdział 9. Ocena sprawności komunikowania się............................................... 364
9.1. S prawność komunikowania w ujęciu prakseologicznym...........................................364
9.2. P rakseologiczny model oceny sprawności komunikowania się..................................376
9.3. O cena sprawności komunikowania się w wybranych formach
zachowań społecznych............................................................................................379
Podsumowanie...............................................................................................................387
Bibliografia....................................................................................................................388
Zakończenie.......................................................................................................... 390
Bibliografia........................................................................................................... 394
- Titel:Perswazyjne komunikowanie się. Teoria i praktyka
- Autor:Gabriel Łasiński
- ISBN:978-83-64354-94-6, 9788364354946
- Veröffentlichungsdatum:2024-02-10
- Format:E-Book
- Artikel-ID: e_3st0
- Verleger: Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu