Szczegóły ebooka

Zmienność pomiaru dokonań marketingowych w dobie ery cyfrowej

Zmienność pomiaru dokonań marketingowych w dobie ery cyfrowej

Witold Kowal

EBOOK
Kup pozycję na ebookpoint.pl

Nowym wyzwaniem dla marketingu oraz impulsem dla badań stał się obecnie podział koncepcji marketingowych na marketing offline i marketing online oraz wynikające z tego konsekwencje dla jego ocen jako funkcji przedsiębiorstwa. W ramach nowych koncepcji, ujętych jako marketing online, ujawnione zostały nowe założenia co do filozofii działań rynkowych przedsiębiorstwa, które oparte są na funkcjonowaniu nabywcy i firmy w sieci. Ten obszar funkcjonowania przedsiębiorstwa odzwierciedla swój wpływ m.in. w studiach i badaniach nad kategorią marketing performance (dokonania marketingowe) i na nowo stawia pytanie, czym są dokonania marketingowe.

Celem monografii jest właśnie próba identyfikacji zakresu zmian w interpretacji ocen dokonań (performance) we współczesnym marketingu, któremu przychodzi funkcjonować w środowisku cyfrowym.

Wstęp 4

  1. Kluczowe kategorie związane z oceną działań przedsiębiorstwa – zarządzanie vs. marketing 8

1.1. Interpretacja kategorii performance na gruncie zarządzania 8

1.2. Kluczowe kategorie ocen w marketingu 17

1.3. Rozwój koncepcji marketingowych jako przesłanka oceny zmian w interpretacjach dokonań marketingu 21

1.4. Interpretacja istoty dokonań przedsiębiorstwa z perspektywy za­rządzania i marketingu 28

  1. Analiza kluczowych koncepcji ocen dokonań marketingu offline 32

2.1. Kluczowe koncepcje interpretacji kategorii efektów odnoszących się do dokonań marketingu offline 33

2.2. Koncepcje klasyfikacji wskaźników marketingowych z uwzględ­nieniem instrumentów marketingowych 41

2.3. Zróżnicowanie kategorii efektów wykorzystywanych do oceny dokonań marketingu offline 45

  1. Istota pomiarów dokonań marketingu w przestrzeni online 50

3.1. Kluczowe koncepcje interpretacji kategorii efektów odnoszących się do ocen dokonań marketingu online 50

3.2. Kategorie dokonań marketingowych – ujęcia hybrydowe 62

  1. Tendencje zmian w interpretacji dokonań marketingu 75

4.1. Porównanie kategorii efektów odnoszących się do ocen dokonań marketingu offline i online 75

4.2. Istota ocen dokonań marketingu – kluczowe kierunki badań 79

Zakończenie 87

Spis literatury 89

Spis rysunków 96

Spis tabel 96