Suchergebnisse
Nie daj sobie wejść na głowę. Jak pozostać sobą w kulturze zapier**lu
Jarosław Gibas
Szukając klienta. Jak rozpoznać potencjalnego nabywcę i nie wpadać w pułapkę sprzedawania wszystkim
Arkadiusz Bednarski, Kinga Religa
spis autorów w uwagach dodatkowych
Zbigniew Mendel
Od standaryzacji obsługi po rekomendację Klienta. Zarządzanie jakością obsługi Klienta w praktyce
Magdalena Szelągowska