Verleger: 16

Klęska Zachodu

Emmanuel Todd

Klient

Iwona Surmik

Klient

Iwona Surmik

Klient, klient, klient! Jak odpowiednia postawa przesądza o sukcesie lub porażce projektu

Marcin Dąbrowski

Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji

Rafał Świerzy

Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi

Robert Zych

Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi

Robert Zych

Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie

Bolesław Goranczewski