Publisher: 24
Jak oczarować klienta. Sztuka zjednywania sobie ludzi i budowania relacji wygrana-wygrana
Jan Batorski
Opanuj sztukę oczarowywania klienta. Sprzedaż to proces i to Ty jesteś twórcą tego procesu. Żeby Twoja sprzedaż była skuteczna, potrzebujesz opanowania pakietu umiejętności. Jeśli będziesz posiadał te umiejętności, to zaczniesz sprzedawać swobodnie i skutecznie. Im lepiej będziesz wykonywał swoją pracę, tym więcej ludzi będzie Cię lubiło i polecało innym. Zmienisz w ten sposób również jakość swojego życia prywatnego. Jeśli chcesz dobrze sprzedawać postaw na profesjonalizm. Ten krótki program jest wprowadzeniem do dalszego doskonalenia profesji, którą wybrałeś. Publikacja ta jest kursem, co oznacza, że nie służy do pasywnego czytania, lecz do kształtowania umiejętności. Książka jest obowiązkową pozycją dla każdej osoby, która zajmuje się utrzymywaniem relacji z klientami, handlem, a także dla ludzi, którzy chcą mieć lepsze relacje z bliskimi. Książka podpowie nam, jak nie wpadać we frustrację, jak wychodzić z różnych konfliktów i najważniejsze jak więcej sprzedawać, zyskując nie tylko klienta, ale jednocześnie przyjaciela. Kamil M. Ten poradnik jest pierwszym polskim tak obszernym kompendium wiedzy na temat technik sprzedaży. Należy także mocno podkreślić fakt, że autor jest nie tylko teoretykiem, ale również a właściwie przede wszystkim praktykiem. Wszystkie opisane metody testował na sobie, by teraz móc je przekazać Tobie.
Aleksander Binsztok, Tymoteusz Zuzański
Towar dobrze podany to towar sprzedany! Czym jest merchandising? Definicje są bardzo różne i skomplikowane, jednak najprościej można powiedzieć, że jest to dziedzina marketingu skupiona na zaprezentowaniu klientowi towaru w taki sposób, by ten go kupił. Trudno jednoznacznie określić, kiedy narodził się merchandising. Można jednak pokusić się o stwierdzenie, iż pojawił się w momencie powstania pierwszych sklepów samoobsługowych. Dlaczego wtedy? Bo od tej chwili klient może stanąć przed regałem, zastanowić się, czy woli mąkę A czy B, i wybrać jedną z nich. Dziś, gdy konkurencja między producentami jest ogromna, a klient wybredny i świadomy własnych potrzeb, odpowiedni sposób prezentacji towaru może okazać się czynnikiem decydującym o sukcesie rynkowym firmy. Albo o jej porażce… Ta książka w sposób kompleksowy wprowadzi Cię w świat merchandisingu. Lekturę zaczniesz od definicji pojęcia, jego historii oraz trendów rozwojowych w Polsce i na świecie. Następnie spojrzysz na swój towar oczami klienta - poznasz mechanizmy psychologiczne decydujące o zakupie lub odrzuceniu produktu, wnikniesz w serce, duszę i portfel konsumenta. Uzbrojony w tę wiedzę, nauczysz się w dyskretny sposób namawiać potencjalnego klienta do zakupu - już przy sklepowej półce! Wreszcie zrozumiesz, jak „robią to” najlepsi. I najgorsi. Wszak najlepiej uczyć się od mistrzów oraz na cudzych błędach. Zatem zacznij działać! Sięgnij po tę książkę. Teraz albo nigdy. Póki jeszcze masz okazję, bo za chwilę już jej nie dostaniesz! Aleksander Binsztok - doktor nauk ekonomicznych, wykładowca Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu oraz współpracownik innych renomowanych uczelni w kraju i za granicą; właściciel Firmy Szkoleniowo-Usługowej „Binsztok i Partnerzy”. Trener komunikacji i biznesu, znany w wąskich kręgach specjalistów jako ekspert i doradca, który podczas swoich szkoleń i warsztatów potrafi wzbudzić olbrzymie zainteresowanie wśród uczestników i wywołać w nich różne stany emocjonalne. Tymoteusz Zuzański - absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; trener merchandisingu w Firmie Szkoleniowo-Usługowej „Binsztok i Partnerzy”. Na swoim koncie posiada wiele praktycznych wdrożeń dla sieci detalicznych i banków. Jest autorem wielu prac poświęconych między innymi marketingowi czy szeroko pojętej komunikacji w procesach biznesowych.
Monika Wawrzyńska
Agata ma trochę kilogramów za dużo, kota Henia, który nie mieści się w pudełku, i pracę w korporacji, gdzie nawet pięty muszą być zakryte. Nie ma za to mężczyzny życia, choć od pierwszego wspólnego wyjazdu służbowego zaczyna podejrzewać, że może... właśnie go poznała. On przystojny, zabawny, z narzeczoną i planowanym ślubem. Ona z ironicznym poczuciem humoru i przekonaniem, że spotkała go za późno.A jednak coś między nimi iskrzy. Grają razem w tenisa, rozmawiają godzinami, śmieją się z tych samych rzeczy. Tylko że życie to nie komedia romantyczna. Ciepła, zabawna i wzruszająca opowieść o tym, że miłość czasem przychodzi wtedy, gdy najmniej się jej spodziewamy. I że nawet jeśli nie mieścisz się w pudełku możesz zmieścić się w czyimś sercu.
Monika Wawrzyńska
Agata ma trochę kilogramów za dużo, kota Henia, który nie mieści się w pudełku, i pracę w korporacji, gdzie nawet pięty muszą być zakryte. Nie ma za to mężczyzny życia, choć od pierwszego wspólnego wyjazdu służbowego zaczyna podejrzewać, że może... właśnie go poznała. On przystojny, zabawny, z narzeczoną i planowanym ślubem. Ona z ironicznym poczuciem humoru i przekonaniem, że spotkała go za późno.A jednak coś między nimi iskrzy. Grają razem w tenisa, rozmawiają godzinami, śmieją się z tych samych rzeczy. Tylko że życie to nie komedia romantyczna. Ciepła, zabawna i wzruszająca opowieść o tym, że miłość czasem przychodzi wtedy, gdy najmniej się jej spodziewamy. I że nawet jeśli nie mieścisz się w pudełku możesz zmieścić się w czyimś sercu.
Jak odkryć swoje wewnętrzne dziecko. Ćwiczenia
Stefanie Stahl
Większość cieni w naszym życiu powstaje wtedy, gdy sami zasłaniamy sobie słońce. RALPH WALDO EMERSON Jeśli znasz teorię wewnętrznego dziecka przedstawioną w pierwszej książce Stefanie Stahl masz przed sobą jej doskonałe uzupełnienie: zeszyt ćwiczeń, który pozwoli ci ugruntować wiedzę o sobie samym, umocni wypracowane dotychczas poczucie niezależności oraz utwierdzi w zdrowym poczuciu własnej wartości. Jeżeli po raz pierwszy słyszysz takie nazwy jak Dziecko Cienia i Dziecko Słońca, pozwól, by autorka wszystko ci wyjaśniła i przemówiła zarówno do twojego rozsądku, jak i do serca. Przygotowany zestaw ćwiczeń pomoże ci odkryć w sobie wewnętrzne dziecko. Zaopiekuj się nim i zrozum lepiej swoje emocje, a pozytywne efekty tego odczujesz szybciej, niż ci się wydaje. Stefanie Stahl po mistrzowsku, z wielką uwagą i skupieniem, pomoże ci odkryć wszystkie aspekty twojego Ja. Wyrusz z nią w podróż w głąb siebie, daj się zainspirować i wynieś z tej książki to, co najważniejsze poczucie, że właśnie udało ci się rozwiązać (prawie) wszystkie twoje problemy. STEFANIE STAHL najsłynniejsza psychoterapeutka w Niemczech, od lat prowadzi seminaria na temat poczucia własnej wartości, miłości oraz lęku przed związkami. Jej poradniki psychologiczne zajmują najwyższe miejsca na listach bestsellerów. Czy Dziecko Słońca wciąż we mnie jest? Czy słucham jego głosu, pozwalam sobie na radość, beztroskę i zachwyt? A może tylko je uciszam, nie chcę, by było spontaniczne, głośne, roześmiane? Znakomita książka Jak odkryć swoje wewnętrzne dziecko pozostawiła we mnie właśnie takie pytania. Zachęciła mnie do poznawania tych stron siebie, które chętnie uciszam lub których nie chcę na razie ruszać. A gdyby tak zrobić krok dalej i przyjrzeć się wszystkiemu z innej perspektywy? Przeanalizować doświadczenia z przeszłości, które do dziś mnie blokują, i momenty, kiedy tak bardzo chcę mieć rację? Usłyszeć swój śmiech i pozwolić mu wybrzmieć? Ćwiczenia, jakie przygotowała dla nas Stefanie Stahl, to świetne dopełnienie jej pierwszej książki i pozycja obowiązkowa dla każdego, kto jest gotowy na spotkanie ze swoim Dzieckiem Słońca. EDYTA ZAJĄC psycholog, trener, pisarka Tak długo jak głos Dziecka Cienia będziemy brali za nasz głos dorosłego, tak długo trudno nam będzie osiągnąć równowagę między potrzebą autonomii a potrzebą relacji. W tej książce kontynuacji swojego bestselleru Stefanie Stahl daje nam cały zestaw mądrych ćwiczeń, dzięki którym i Dziecko Cienia, i Dziecko Słońca może być wysłuchane i zaopiekowane, a nasze Ja-dorosłe wyposażone w narzędzia do tworzenia dojrzałych relacji z samym sobą i z innymi. Wspaniała książka! AGNIESZKA KRZYŻANOWSKA autorka bloga, pisarka
Kristen Perrin
Kto znajdzie zabójcę, którego przez ponad sześćdziesiąt lat nie odnalazła sama... ofiara? Annie Adams, dwudziestopięcioletnia początkująca pisarka mieszkająca w Londynie, otrzymuje list z zaproszeniem na spotkanie ze swoją krewną w uroczej miejscowości Castle Knoll. Gdy Annie przybywa na miejsce, okazuje się, że jej zamożna i samotna ciotka Frances została zamordowana. To nie koniec zdumiewających nowin. Annie dowiaduje się, że Frances od niemal sześćdziesięciu lat wiedziała, że tak się stanie wróżka przepowiedziała jej taką śmierć, gdy była młodą dziewczyną. Od tamtego czasu Frances, usiłując odkryć, kto chce ją zamordować, drążyła tajemnice mieszkańców Castle Knoll. Zgodnie z testamentem dziedzicami spadku mają zostać najbliżsi krewni: Annie lub Saxon, ale tylko wówczas, kiedy uda się im się znaleźć zabójcę. Czy Annie dokona tego, czego jej ciotka nie zdołała zrobić przez sześć dekad? Czy właściwie zinterpretuje wskazówki zapisane w jej dziennikach? Czy uda się jej rozwikłać mroczną tajemnicę miasteczka i odkryć, kto jest mordercą?
Jak odnaleźć prawdziwą miłość?
Katarzyna Górska
„Napisanie książki wynika z głębokiej potrzeby, by każda kobieta odkryła w sobie potężną inspirację, by stać się najlepszą wersją siebie. Chcę, aby każda z Was miała siłę zmienić swoje życie na lepsze, by ciągle się rozwijała oraz dążyła do korzystnych dla siebie zmian. Chcę również, aby każda z Was poprzez odkryte pokłady piękna i mocy przyciągała do siebie wartościowych mężczyzn i tworzyła z nimi satysfakcjonujące związki. Mam nadzieję, że dzięki książce znajdziesz dużo inspiracji dla siebie i wyłowisz coś wyjątkowego dla siebie." " Jak odnaleźć prawdziwą miłość?" to pierwszy na rynku polskim poradnik dla kobiet, dzięki któremu będziesz potrafiła znaleźć, zdobyć i uwieść mężczyznę swoich marzeń. Zastanawiałaś się, co sprawia, że kobieta przyciąga mężczyzn? Co tak naprawdę kręci mężczyzn w kobietach? Co sprawia, że kobieta jest interesująca i przykuwa uwagę pomimo tego, że nie jest zbyt urodziwa? Jak to się dzieje, że kobieta postrzegana jest jako niezwykle seksowna? Dzięki tej książce dowiesz się tego wszystkiego i będziesz w stanie przyciągnąć do siebie wymarzonego partnera. Poradnik obfituje w wiele pomocnych ćwiczeń, pytań oraz nagrań, które pozwolą odkryć Ci tkwiącą w Tobie siłę i niepowtarzalną moc. Od teraz możesz skorzystać z technik opisanych w książce i poznać sekret, jak odnaleźć prawdziwą miłość. Dowiesz się, w jaki sposób fascynować mężczyznę przez cały czas, a nie tylko na początku znajomości. Jeżeli: - ciągle trafiasz na niewłaściwych mężczyzn i nie wiesz dlaczego - masz trudności ze znalezieniem odpowiedniego dla siebie partnera - nie wiesz, jakie popełniasz błędy w związkach - nie jesteś w pełni zadowolona z siebie - brak Ci energii i radości w życiu - trudno panować Ci nad emocjami i złością - ciężko zapomnieć Ci dawne urazy i krzywdy Ta książka jest dla Ciebie!!! To jest książka, dzięki której Ty, kobieto: -staniesz się kobietą zmysłową, magnetyczną, która przyciąga wzrok mężczyzn -zdobędziesz pewność i wiarę w siebie -zbliżysz się do istoty Twojej kobiecości -będziesz tryskać energią -odkryjesz bogactwo i niepowtarzalność swojej osoby -nauczysz się kierować w życiu siłą i wewnętrznym głosem -będziesz bardziej rozumiała siebie - zajrzysz głęboko w siebie i poznasz swoją pierwotna naturę - odpowiesz na pytania, na które długo nie umiałaś odpowiedzieć - ulepszysz swoje stosunki z najbliższymi - zmienisz swoje życie i będziesz zawsze miała dla siebie czas - będziesz umiała wybaczyć sobie i innym dawne krzywdy - będziesz potrafiła radzić sobie ze złością Bonusy: -Nagranie szybkiej i skutecznej relaksacji -link wewnątrz e-booka - Nagranie budowania wizerunku -link wewnątrz e-booka
Jak odnaleźć wartości nadrzędne
Zespół autorski - Andrew Moszczynski Institute
Jak odnaleźć wartości nadrzędne? Podstawowym warunkiem harmonii wewnętrznej jest kierowanie się wartościami nadrzędnymi. Wykład zawiera praktyczną wiedzę, która umożliwia zdefiniowanie swojego systemu wartości, wyznaczenie zgodnych z nim celów i ułatwia podejmowanie optymalnych decyzji. Jak odnaleźć wartości nadrzędne? Jakie cechy charakteru mogą w nas wytworzyć wartości nadrzędne? Dojrzały system wartości kieruje naszym postępowaniem. Wartości nadrzędne wraz z najważniejszą z nich – nadwartością – oddziałują na naszą podświadomość i pokazują nam drogę. Pełnią w życiu taką samą funkcję jak przepisy ruchu drogowego na ulicach. Bez ich respektowania uniknięcie kolizji byłoby niemożliwe. Treści wykładu mogą nam pomóc osiągnąć zgodność między tym, co myślimy i czujemy, a tym, co mówimy i robimy. Będziemy mogli nabyć umiejętność sterowania własnym potencjałem i zachowaniami w różnych sferach życia. To pozwoli osiągać założone cele i radzić sobie z zagrożeniami, takimi jak zniechęcenie, poczucie odrzucenia oraz wypalenie zawodowe