Publisher: Onepress
Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja. Wydanie II
Marek Piotrowski
Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie
Radosław Hancewicz
Profesjonalna prezentacja multimedialna. Jak uniknąć 27 najczęściej popełnianych błędów
Paweł Lenar
Profesjonalny szef - fachowiec, mentor, trener, negocjator i przywódca w jednej osobie
Barbara Wnuk-Kuczera, Andrzej Kuczera