pomoc

Aby móc wykorzystać kod otrzymany z biblioteki musisz posiadać konto, w którymkolwiek serwisie Helion, czyli np. ebookpoint.pl, editio.pl lub na biblio.ebookpoint.pl. 

Jeśli nie posiadasz takiego konta, zarejestruj się: https://biblio.ebookpoint.pl/rejestracja. Instrukcję znajdziesz tutaj.

Jeśli posiadasz już konto, możesz się zalogować i swobodnie korzystać. 

Logowanie do BIBLIO za pomocą domeny opisaliśmy w instrukcji. 

Logowanie do BIBLIO za pomocą serwera HAN opisaliśmy w instrukcji. 

Logowanie do BIBLIO za pomocą IP opisaliśmy w instrukcji.

Tak, do korzystania z usługi wystarczy komputer. Z ebookpoint BIBLIO można korzystać również przez tablet oraz smartfon. 

Tak, jednocześnie można korzystać wyłącznie na jednym urządzeniu, czyli być zalogowanym w aplikacji lub przez przeglądarkę. 

Samą aplikację możesz mieć pobraną na kilku różnych urządzeniach, np.: telefonie prywatnym, służbowym, tablecie. 

Tak, jest taka możliwość. W panelu czytelnika można ustawić filtr "Pokaż - Wykupioną ofertę". 

Tutaj znajdziesz instrukcję, jak to zrobić. 

Tak, jeden egzemplarz tego samego tytułu może czytać jednocześnie określona liczba osób. 

Dostępność egzemplarzy możliwych do wypożyczenia możesz sprawdzić przy każdym tytule. Poniżej tytułu oraz nazwiska autora. 

Tak, można korzystać z ebookpoint BIBLIO na czytniku. Jedynym wymogiem jest czytnik z systemem Android (np. czytniki InkBOOK Calypso Plus i Focus). Możliwe jest wówczas pobranie aplikacji i swobodne korzystanie z usługi. 

Tak, jednocześnie można wypożyczać do 10 tytułów. Co oznacza, że każdy czytelnik może mieć na półce maksymalnie 10 publikacji w tym samym czasie. 

Nie ma natomiast limitów miesięcznych czy tygodniowych. Można wypożyczać dowolną liczbę pozycji. 

Jeśli do przybliżania tekstu używasz klawiszy "CRTL i +" ebook może tracić jakość, ponieważ przybliżasz jedynie obraz w przeglądarce. Aby tego uniknąć, użyj przycisku "+" przy ebooku. 
Powyższy opis dotyczy wyłącznie czytania ebooka w przeglądarce, na komputerze. A aplikacji mobilnej możesz przybliżać ekran w tradycyjny sposób - przybliżając palcami.

Aby pobrać aplikację na system Android, należy posiadać konto Google lub dodać nowego użytkownika, jeśli nie korzystamy z konta Google. Instrukcja jak to zrobić tutaj.
W następnym kroku należy wpisać w pole wyszukiwania hasło: "ebookpoint biblio", a następnie kliknąć przycisk "zainstaluj" lub pobrać aplikacje bezpośrednio.

Aby pobrać aplikację na system iOS, należy utworzyć konto nowego użytkownika w App Store. Szczegóły na stronie.
Jeśli użytkownik posiada już konto, należy wpisać w opcje wyszukiwania hasło: "ebookpoint biblio", a następnie pobrać aplikację, przez kliknięcie ikony "pobierz". 

1.Kliknij w trzy poziome kreski w prawym górnym rogu.

2.Po rozwinięciu menu kliknij "przełącz bibliotekę".

3.Następnie w widocznym panelu wybierz bibliotekę,
z której chcesz aktualnie korzystać, i kliknij "przełącz".

4.Gotowe! W ten sam sposób możesz wrócić do
poprzedniej biblioteki.

Tytuły niedostępne możesz zamówić przez przycisk "zamów w bibliotece". Prośba o zakup trafia wówczas do administratora biblioteki, od której otrzymałeś dostęp do BIBLIO. 

W celu usunięcia konta użytkownika, w multimedialnej bibliotece cyfrowej, należy napisać wiadomość na adres: ido@helion.pl z prośbą o usunięcie danych osobowych lub konta. 

Jako czytelnik, możesz zmienić swoje dane, w tym adres email, po zalogowaniu się do swojego konta w BIBLIO. W menu po prawej stronie wybierz zakładkę "Twoje konto". Po lewej stronie rozwinie się menu, gdzie możesz dokonać zmiany danych. 

Dokładną instrukcję możesz pobrać tutaj.

Zaloguj się do swojego konta w BIBLIO. Wybierz zakładkę "Twoje konto", następnie "Powiadomienia". Odznacz kwadracik przy "Chcę otrzymywać informacje o nowościach" i zapisz. 

Pełna instrukcja tutaj. 

Tak, kod możesz aktywować w dowolnym momencie pod warunkiem, że zmieścisz się w dacie ważności kodu. 

Przykład: otrzymałeś/aś kod styczniowy (ważny od 1 do 31 stycznia), możesz go aktywować do 31 stycznia włącznie. Po tym czasie kod będzie nieaktywny. 

Kod, który otrzymałeś/aś z biblioteki publicznej lub pedagogicznej jest ważny przez 30 dni kalendarzowych, licząc od daty aktywacji. 

Po upływie pełnych 30 dni, po zalogowaniu, zostaniesz poproszony/a o podanie nowego kodu. 

1. Po zalogowaniu kliknij w trzy poziome kreski w prawym górnym rogu.

2. Po rozwinięciu menu kliknij "przełącz bibliotekę".

3. Następnie w widocznym panelu wybierz bibliotekę, z której chcesz aktualnie korzystać, i kliknij "przełącz".

4. Teraz, gdy jesteś już zalogowany do innej biblioteki, kliknij po raz drugi w trzy poziome kreski w prawym górnym rogu.

5. Tam znajdziesz opcję "skorzystaj z kodu". Po kliknięciu w nią, wpisz swój kod.

Komunikat ten oznacza, że dana pozycja nie została zakupiona przez instytucję, od której uzyskałeś dostęp do BIBLIO. 

Jeśli zależy Ci na tym tytule kliknij komunikat "Zamów w bibliotece". Twoja prośba o zakup tej pozycji zostanie wysłana do administratora biblioteki. Jeśli publikacja zostanie zakupiona, otrzymasz powiadomienie o jej dostępności na maila. 

Więcej o komunikatach przeczytasz w objaśnieniu. 

Status ten oznacza, że pozycja nie jest aktualnie dostępna w bibliotece BIBLIO. Jednak z czasem może pojawić się ponownie. 

Nie, usługa ebookpoint BIBLIO jest kierowana do instytucji. Dostęp do ebiblioteki można uzyskać w bibliotece lub u pracodawcy. 
Lista instytucji, które wykupiły dostęp do ebookpoint BIBLIO jest dostępna tutaj

Nie, ale dostępna jest większość tytułów wydanych przez Helion oraz całą Grupę Wydawniczą, czyli marki: Onepress, Bezdroża, Sensus, Septem oraz  Editio.