pomoc

Jak mogę się zalogować, jeśli uzyskałem/am kod z biblioteki?

Aby móc wykorzystać kod otrzymany z biblioteki musisz posiadać konto, w którymkolwiek serwisie Helion, czyli np. ebookpoint.pl, editio.pl lub na biblio.ebookpoint.pl. 

Jeśli nie posiadasz takiego konta, zarejestruj się: https://biblio.ebookpoint.pl/rejestracja. Instrukcję znajdziesz tutaj.

Jeśli posiadasz już konto, możesz się zalogować i swobodnie korzystać. 

Jak zalogować się do BIBLIO za pomocą domeny?

Logowanie do BIBLIO za pomocą domeny opisaliśmy w instrukcji. 

Jak zalogować się do BIBLIO za pomocą HAN?

Logowanie do BIBLIO za pomocą serwera HAN opisaliśmy w instrukcji. 

Jak zalogować się do BIBLIO za pomocą IP?

Logowanie do BIBLIO za pomocą IP opisaliśmy w instrukcji.

Aplikacja BIBLIO zamyka się w momencie wygaszania telefonu. Co jest tego przyczyną i jak to naprawić?

Przyczyną notorycznego wygaszania może być systemowy mechanizm oszczędzania energii w telefonie.

W celu zmiany tych ustawień proszę przejść do ustawień telefonu, a następnie wybrać aplikacje -> BIBLIO -> bateria -> optymalizacja/ograniczenie zużycia baterii, gdyż ustawienia te mogą powodować wyłączanie aplikacje w trakcie odtwarzania w tle.

Czy do korzystania wystarczy komputer, czy potrzebny jest również czytnik ebooków?

Tak, do korzystania z usługi wystarczy komputer. Z BIBLIO ebookpoint można korzystać również przez tablet oraz smartfon. 

Czy jest limit urządzeń, na których można korzystać z BIBLIO ebookpoint?

Tak, jednocześnie można korzystać wyłącznie na jednym urządzeniu, czyli być zalogowanym w aplikacji lub przez przeglądarkę. 

Samą aplikację możesz mieć pobraną na kilku różnych urządzeniach, np.: telefonie prywatnym, służbowym, tablecie.

Czy jest możliwość, aby w pierwszej kolejności użytkownik miał możliwość wyszukiwania w wykupionym przez instytucję zasobie?

Tak, jest taka możliwość. W panelu czytelnika można ustawić filtr "Pokaż - Wykupioną ofertę". 

Tutaj znajdziesz instrukcję, jak to zrobić. 

Czy jest ograniczona ilość wypożyczeń jednego egzemplarza?

Tak, jeden egzemplarz tego samego tytułu może czytać jednocześnie określona liczba osób. 

Dostępność egzemplarzy możliwych do wypożyczenia możesz sprawdzić przy każdym tytule. Poniżej tytułu oraz nazwiska autora. 

Czy można korzystać z BIBLIO ebookpoint na czytniku?

Tak, można korzystać z BIBLIO ebookpoint na czytniku. Jedynym wymogiem jest czytnik z systemem Android (np. czytniki InkBOOK Calypso Plus i Focus). Możliwe jest wówczas pobranie aplikacji i swobodne korzystanie z usługi. 

Czy w BIBLIO jest ustalony limit wypożyczeń?

Tak, jednocześnie można wypożyczać do 10 tytułów. Co oznacza, że każdy czytelnik może mieć na półce maksymalnie 10 publikacji w tym samym czasie. 

Nie ma natomiast limitów miesięcznych czy tygodniowych. Można wypożyczać dowolną liczbę pozycji. 

Czy w ebookach zastosowana jest numeracja stron?

Tak, w ebookach zastosowaliśmy numerację stron. W przypadku ebooków czytanych na komputerze numeracja obowiązuje wyłącznie w trybie czytania od lewej do prawej. 
Numeracja odnosi się wyłącznie do aktualnie czytanego rozdziału. 

Dlaczego ebook po przybliżeniu traci jakość?

Jeśli do przybliżania tekstu używasz klawiszy "CRTL i +" ebook może tracić jakość, ponieważ przybliżasz jedynie obraz w przeglądarce. Aby tego uniknąć, użyj przycisku "+" przy ebooku. 
Powyższy opis dotyczy wyłącznie czytania ebooka w przeglądarce, na komputerze. A aplikacji mobilnej możesz przybliżać ekran w tradycyjny sposób - przybliżając palcami.

Jak pobrać aplikację na system Android?

Aby pobrać aplikację na system Android, należy posiadać konto Google lub dodać nowego użytkownika, jeśli nie korzystamy z konta Google. Instrukcja jak to zrobić tutaj.
W następnym kroku należy wpisać w pole wyszukiwania hasło: "biblio ebookpoint", a następnie kliknąć przycisk "zainstaluj" lub pobrać aplikacje bezpośrednio.

Jak pobrać aplikację na system iOS?

Aby pobrać aplikację na system iOS, należy utworzyć konto nowego użytkownika w App Store.

Szczegóły na stronie

Jeśli użytkownik posiada już konto, należy wpisać w opcje wyszukiwania hasło: "biblio ebookpoint", a następnie pobrać aplikację, przez kliknięcie ikony "pobierz". 

Jak przełączyć konto na inną bibliotekę?

1.Kliknij w trzy poziome kreski w prawym górnym rogu.

2.Po rozwinięciu menu kliknij "przełącz bibliotekę".

3.Następnie w widocznym panelu wybierz bibliotekę,
z której chcesz aktualnie korzystać, i kliknij "przełącz".

4.Gotowe! W ten sam sposób możesz wrócić do
poprzedniej biblioteki.

Jak zwrócić pozycję w BIBLIO?

Zwrot wypożyczonej pozycji odbywa się w dwojaki sposób.

Po pierwsze - możesz zwrócić tytuł samodzielnie, przez kliknięcie przycisku "Zwróć".

Drugi sposób, to automatyczny zwrot pozycji. Po upływie czasu przeznaczonego na wypożyczenie pozycji, system sam ściąga tytuł z półki. Jeśli chcesz nadal z niego korzystać, kliknij "pożycz". 

Mam już konto w BIBLIO, jak sparować moje konto w HAN?

Aby sparować konto BIBLIO i HAN, otwórz system HAN, z listy źródeł wybierz BIBLIO ebookpoint, a następnie zaloguj się swoimi danymi. Parowanie kont nastąpi automatycznie.

W jaki sposób można zamówić tytuły niedostępne do biblioteki?

Tytuły niedostępne możesz zamówić przez przycisk "zamów w bibliotece". Prośba o zakup trafia wówczas do administratora biblioteki, od której otrzymałeś dostęp do BIBLIO. 

Jak usunąć konto lub dane osobowe z serwisu?

W celu usunięcia konta użytkownika, w multimedialnej bibliotece cyfrowej, należy napisać wiadomość na adres: ido@helion.pl z prośbą o usunięcie danych osobowych lub konta. 

Jak zmienić adres email w BIBLIO?

Jako czytelnik, możesz zmienić swoje dane, w tym adres email, po zalogowaniu się do swojego konta w BIBLIO. W menu po prawej stronie wybierz zakładkę "Twoje konto". Po lewej stronie rozwinie się menu, gdzie możesz dokonać zmiany danych. 

Dokładną instrukcję możesz pobrać tutaj.

Nie chcę otrzymywać maili o nowościach w BIBLIO. Co mam zrobić, żeby ich nie dostawać?

Zaloguj się do swojego konta w BIBLIO. Wybierz zakładkę "Twoje konto", następnie "Powiadomienia". Odznacz kwadracik przy "Chcę otrzymywać informacje o nowościach" i zapisz. 

Pełna instrukcja tutaj. 

Czy można aktywować kod na koniec miesiąca?

Tak, kod możesz aktywować w dowolnym momencie pod warunkiem, że zmieścisz się w dacie ważności kodu. 

Przykład: otrzymałeś/aś kod styczniowy (ważny od 1 do 31 stycznia), możesz go aktywować do 31 stycznia włącznie. Po tym czasie kod będzie nieaktywny. 

Jak długo ważny jest kod z biblioteki publicznej?

Kod, który otrzymałeś/aś z biblioteki publicznej lub pedagogicznej jest ważny przez 30 dni kalendarzowych, licząc od daty aktywacji. 

Po upływie pełnych 30 dni, po zalogowaniu, zostaniesz poproszony/a o podanie nowego kodu. 

Jak skorzystać z kodu z innej biblioteki?

1. Po zalogowaniu kliknij w trzy poziome kreski w prawym górnym rogu.

2. Po rozwinięciu menu kliknij "przełącz bibliotekę".

3. Następnie w widocznym panelu wybierz bibliotekę, z której chcesz aktualnie korzystać, i kliknij "przełącz".

4. Teraz, gdy jesteś już zalogowany do innej biblioteki, kliknij po raz drugi w trzy poziome kreski w prawym górnym rogu.

5. Tam znajdziesz opcję "skorzystaj z kodu". Po kliknięciu w nią, wpisz swój kod.

Co oznacza komunikat "Zamów w bibliotece"

Komunikat ten oznacza, że dana pozycja nie została zakupiona przez instytucję, od której uzyskałeś dostęp do BIBLIO. 

Jeśli zależy Ci na tym tytule kliknij komunikat "Zamów w bibliotece". Twoja prośba o zakup tej pozycji zostanie wysłana do administratora biblioteki. Jeśli publikacja zostanie zakupiona, otrzymasz powiadomienie o jej dostępności na maila. 

Więcej o komunikatach przeczytasz w objaśnieniu. 

Co oznacza status "Czasowo niedostępna"?

Status ten oznacza, że pozycja nie jest aktualnie dostępna w bibliotece BIBLIO. Jednak z czasem może pojawić się ponownie. 

Czy można korzystać z usług BIBLIO ebookpoint, wykupując indywidualnie abonament?

Nie, usługa BIBLIO ebookpoint jest kierowana do instytucji. Dostęp do ebiblioteki można uzyskać w bibliotece lub u pracodawcy.
Lista instytucji, które wykupiły dostęp do BIBLIO ebookpoint, jest dostępna tutaj

Czy w BIBLIO ebookpoint widać wszystkie tytuły wydane przez Helion?

Nie, ale dostępna jest większość tytułów wydanych przez Helion oraz całą Grupę Wydawniczą, czyli marki: Onepress, Bezdroża, Sensus, Septem oraz  Editio.