• Jak to się stało, że napisałem tę książkę?

Konkretyzacja, motywacje rekrutacyjne i mikrostrategia

• Banan kontra elastyczność
  • Czego dowodzi ten eksperyment?
• Konkretyzacja w HR i EB
  • Dlaczego KONKRETNE komunikaty wygrywają z ABSTRAKCJĄ?
• Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna w tekstach rekrutacyjnych
• Jak zmienia się percepcja wartości?
• Jak badać realne potrzeby, pragnienia i motywacje?
  • Ankiety i wywiady bezpośrednie
  • Badania fokusowe
  • Analiza danych z rekrutacji
  • Testy A/B
  • Monitoring mediów społecznościowych i trendów
• Jak osiągnąć pożądany efekt pierwszego wrażenia?
  • Zasada wzajemności - podaruj coś wartościowego już na początku
  • Efekt halo - mocne zdanie na dzień dobry
  • Zasada podobieństwa - przybij piątkę z kandydatem (kandydatką)
  • Społeczny dowód słuszności - pokaż, że inni są zadowoleni
  • Psychologiczny komfort - zadbaj o poczucie bezpieczeństwa
• Mikrostrategia, czyli plan skutecznego tekstu
  • Zaczynaj od badań - podstawą są dobre notatki
  • Tylko konkrety. Zero pustosłowia, bez klątwy wiedzy
• 4 elementy mikrostrategii
  • 1. Insight - główny motywator rekrutacyjny
  • 2. Benefity - korzyści, które dopełniają insight
  • 3. R2B (reasons to believe) - dlaczego powinien Ci uwierzyć?
  • 4. C2A (call to action) - jasne wezwanie do działania

5 pięter strategii komunikacji

• Czas wspiąć się po pięciu piętrach
  • 1. Candidate persona - modelowi odbiorcy treści
  • 2. Employee Value Proposition (EVP)
  • 3. Wartości, misja, kultura organizacyjna
  • 4. Employer Brand Voice (EBV) - unikatowy głos marki pracodawcy
  • 5. Lejek komunikacyjny

Jak zaprojektować EVP?

• Co to jest Employer Value Proposition?
• EVP opakowane w "klątwę wiedzy" - jak tego uniknąć?
  • Przykłady frazesów, które nic nie mówią
  • Konsekwencje pustych frazesów
• Jak definiować EVP?
  • 7 podstawowych zasad
  • Przykłady unikatowych i silnych EVP
• Jak prezentować EVP różnym grupom docelowym?
  • Jak prezentować EVP w postach na Facebooka lub LinkedIna?
• Jak EVP wpływa na skuteczność oferty pracy?
• Jak EVP kreuje wizerunek marki pracodawcy w tekstach EB-owych?
• Jak EVP ugruntowuje się w świadomości pracowników?
• Employee advocacy - jak pracownicy stają się ambasadorami EVP?

Eyetracking - jak wywołać apetyt na czytanie?

• Na czym polega eyetracking?
• Dlaczego eyetracking jest tak ważny?
• Jak odbiorca skanuje treść? Skąd wiemy, w jaki sposób na nią reaguje i co koncentruje jego uwagę?
• Ruch sakkadowy a fiksacje
  • Jakie treści wywołują ruch sakkadowy i co się wtedy dzieje?
  • Jakie treści wywołują fiksacje i co się wtedy dzieje?
  • Pakiet skutecznych technik fiksacyjnych
• Czy Twoi odbiorcy czytają długie teksty?

Marka pracodawcy w stylu H2H

• Poznaj historię szefa kuchni, który nie potrafi przyprawić swoich tekstów
• Komunikacja Human to Human (H2H)
  • Jak kreować przyjazny wizerunek marki pracodawcy?
• Dwa sposoby myślenia: krzywa Gaussa vs. zasada Pareta
  • Pareto na ratunek
• Jakiej komunikacji oczekują Twoi odbiorcy?
  • Co jest wrogiem komunikacji Human to Human?
  • Co sprzyja komunikacji H2H?
• Przykłady komunikacji H2H w rekrutacji i EB
  • Prezentacja benefitów pozapłacowych
  • Opis wartości
  • Opis firmy
  • Informacja o szkoleniu BHP (w ramach komunikacji wewnętrznej)
  • Opis procesu rekrutacji
  • Feedback po odrzuceniu kandydata czy kandydatki
• Zasady komunikacji H2H w rekrutacji i EB
  • Traktuj kandydata i kandydatkę jak znajomego, z którym pijesz kawę
  • Nie owijaj w bawełnę - używaj konkretów i pisz obrazowo
  • Angażuj i nawiązuj interakcję z zachowaniem profesjonalizmu
  • Wplataj elementy storytellingu
  • Stosuj zasady prostego języka
• Jasnopis, czyli aplikacja do oceny skali trudności tekstów
• Pakiet przydatnych wskazówek w kreacji przyjaznej marki pracodawcy w stylu H2H
  • 1. Opinie pracowników - wzmocnij przekaz autentycznymi historiami
  • 2. Pokaż zespół rekrutacji - zlikwiduj barierę między rekruterem a kandydatem czy kandydatką
  • 3. Krótkie BIO rekrutera w stopce e-maila
  • 4. Wywiady z pracownikami - doceniaj ludzi i inspiruj kandydatów czy kandydatki
• Małe kroki do wielkiej zmiany

Język korzyści w praktyce

• Czy masz w głowie taką śrubkę?
• Na czym polega język korzyści?
  • Jak wzmocnić korzyści i zdobyć przewagę nad konkurencją?
• Cecha - zaleta - korzyść
  • Pamiętajmy o tym, że język korzyści należy dopasować do grupy docelowej!
• Jak definiować korzyści?
• Laddering w języku korzyści
  • Przykłady ladderingu w komunikatach rekrutacyjnych i EB-owych
• Scenkowanie, czyli obrazowanie korzyści
• Język korzyści a klątwa wiedzy
  • Sytuacja z pracy wzięta
  • Kilka przykładów z pracy wziętych
• Język korzyści w opisach benefitów
• Język korzyści w opisach wartości
  • I co się dzieje?
  • Dziesięć frazesów, które nie działają
• Racjonalny i emocjonalny język korzyści
  • Racjonalny język korzyści
  • Emocjonalny język korzyści
  • Połączenie argumentów racjonalnych z emocjami
• Jak prezentować korzyści w pozafinansowych motywatorach rekrutacyjnych?
• Jak prezentować korzyści w komunikacji wewnętrznej
• Podsumowanie

10 magnetycznych nagłówków rekrutacyjnych

• Przykłady nagłówków rekrutacyjnych
  • 1. Insight ze znakiem zapytania
  • 2. Kotwica + znak zapytania
  • 3. "X" czy "Y" - pozorny wybór
  • 4. Liczba z obietnicą
  • 5. Zaskoczenie hipokampu
  • 6. Związek frazeologiczny
  • 7. Zabawa słowem
  • 8. Rozwiązanie w poradnikowym stylu
  • 9. FOMO/luka informacyjna
  • 10. Porównanie

Wzory mikroreklam rekrutacyjnych

5 matryc do kreacji postów i newsletterów

• Matryca Martina Luthera Kinga
  • Za pomocą matrycy Martina Luthera Kinga napiszmy post na temat szkolenia BHP
  • Za pomocą matrycy Martina Luthera Kinga stwórzmy ofertę pracy
• Matryca problem - rozwiązanie/reframing
  • Za pomocą matrycy reframing napiszmy post na temat stagnacji zawodowej
• Matryca 4P (Promise - Picture - Proof - Push)
  • Za pomocą matrycy 4P napiszmy post na temat prywatnej opieki zdrowotnej
  • Za pomocą matrycy 4P napiszmy tekst o działaniach ekologicznych naszej firmy, który wykorzystamy w ramach komunikacji wewnętrznej
• Matryca 4U (Useful, Urgent, Unique, Ultra-specific)
  • 1. Useful (Użyteczność)
  • 2. Urgent (Pilność)
  • 3. Unique (Unikatowość)
  • 4. Ultra-specific (Ultraszczegółowość)
  • Za pomocą matrycy 4U napiszmy klasyczny post rekrutacyjny
• Matryca FAB (Features, Advantages, Benefits)
  • Za pomocą matrycy FAB napiszmy tekst do intranetu na temat szkolenia z obsługi klientów adresowany do pracowników BOK

Jak dobrze opisać firmę?

• Czy pamiętasz technikę konkretyzacji?
  • Konkretyzacja, czyli antidotum
• 10 pytań, które chcą zadać kandydaci i kandydatki
  • Przykład opisu dla firmy IT

Projektowanie tekstów rekrutacyjnych w modelu AIDA

• Tekstów się nie pisze - teksty się projektuje
• Czym jest AIDA?
  • A - Attention (Uwaga)
  • I - Interest (Zainteresowanie)
  • D - Desire (Pożądanie)
  • A - Action (Akcja)

Jak tworzyć superangażujące posty w SoMe?

• Grupy docelowe a copywriting rekrutacyjny i EB-owy w SoMe
  • 1. Studenci i osoby na początku kariery
  • 2. Specjaliści i osoby z doświadczeniem
  • 3. Branża techniczna
  • 4. Kandydaci pasywni - osoby niezainteresowane aktywną zmianą pracy
• Jak wykorzystać unikatowy brand voice w rekrutacji i EB w SoMe
  • Jak zdefiniować brand voice?
  • Jak InPost wyróżnił się jako marka pracodawcy, stawiając na unikatowy brand voice?
  • Jakie korzyści rekrutacyjne i wizerunkowe zapewnia unikatowy brand voice?
  • Różnicowanie tych samych informacji w zależności od platformy SoMe
  • Jak nauczyć się pisać w konkretnym stylu bez wsparcia zewnętrznej agencji?

Składaj oferty pracy jak klocki Lego

• Klocek nr 1. Nazwa stanowiska + najważniejsze informacje
  • Intuicyjność i przejrzystość
  • Wynagrodzenie
• Klocek nr 2. Zakres obowiązków
• Klocek nr 3. Opis wymagań
  • 1. Podział na wymagania konieczne i mile widziane
  • 2. Konkretność i precyzyjność
  • 3. Podkreślaj umiejętności miękkie
  • 4. Transparentność w specyficznych wymaganiach
  • 5. Język motywujący i inkluzywny
  • 6. Opisz realia pracy
• Klocek nr 4. Krótkie opisy benefitów
• Klocek nr 5. Krótki opis procesu rekrutacji
  • Jak krótko i dobrze przedstawiać etapy rekrutacji?
  • Dlaczego warto pokazać zdjęcie uśmiechniętych pracowników działu HR?
• Klocek nr 6. Esencjonalny opis firmy
• Dodatkowe klocki

To już koniec. a raczej początek!

• Titel: Copywriting w rekrutacji i employer brandingu
• Autor: Filip Nocny
• ISBN: 978-83-289-2948-7, 9788328929487
• Veröffentlichungsdatum: 2025-04-15
• Format: E-book
• Artikelkennung: coprek
• Verleger: Onepress