E-book details

Sprzedaż naturalna

Sprzedaż naturalna

Fryderyk Karzełek

Ebook

"Sprzedaż Naturalna" jest ideą wolną od wszelkich technik i manipulacji, daleką od nudnych, przepełnionych słowami kluczami monologów, wygłaszanych pod adresem klienta. Dzięki tej książce nauczysz się posługiwać narzędziami i zasadami, dzięki którym nie będzie miało znaczenia to, na jakim rynku wylądujesz, ponieważ staniesz się "sprzedawcą naturalnym", który poradzi sobie w każdej sytuacji.

  • Opinie o książce
    • Magdalena Zelek
      • Szkolenie, które zmienia i sprzedawcę, i człowieka
    • Krzysztof Szymański
      • Sprzedaż Naturalna to fundamenty współczesnej komunikacji
    • Wojciech Rembowski
      • Nauka Sprzedaży Naturalnej jest jak autostrada, którą błyskawicznie dociera się do wytyczonego celu
    • Mateusz Warmuz
      • Dekalog Komunikacji ułatwia nie tylko sprzedaż, ale i porozumienie w każdej życiowej sytuacji
    • Magdalena Kołucka
      • Sprzedaż to proces, w którym najważniejszy jest człowiek
  • Wstęp
  • 1. Wskazówki na start
    • 1.1. Kategorie sprzedawców
    • 1.2. Czy dobrym handlowcem trzeba się urodzić?
    • 1.3. Dobra rada na początek
    • 1.4. Czym jest Sprzedaż Naturalna?
    • 1.5. Sztuka patrzenia w lustro
    • 1.6. Zasada Charliego Woopa
    • 1.7. Instrukcja obsługi
    • 1.8. Wiedzieć coś, a tego nie robić to tak, jakby nic nie wiedzieć
    • 1.9. Model 6 kroków od wiedzy do rezultatu
  • 2. Elitarny zawód
    • 2.1. W życiu nie ma nic za darmo
    • 2.2. Wszystko na tym świecie powstaje trzy razy
    • 2.3. Chcesz zmian w swoim życiu?
    • 2.4. Droga na skróty najczęściej bywa najdłuższa
    • 2.5. Znaczenie zawodu sprzedawcy
    • 2.6. Twoje nastawienie do zawodu
  • 3. Dlaczego Sprzedaż Naturalna?
    • 3.1. Technika sprzedaży na stopę w drzwiach
    • 3.2. Technika sprzedaży na kłanianie się
    • 3.3. Technika sprzedaży na urzędnika
    • 3.4. Technika sprzedaży na pieska
    • 3.5. Technika sprzedaży na Columbo
    • 3.6. Prawdziwy mistrz sprzedaży
    • 3.7. Wszystko, co robisz dla innych, wraca dziesięciokrotnie wzmocnione
    • 3.8. Naucz się zadawać pytania, aktywnie słuchać i budować słowem obrazy
    • 3.9. Dlaczego warto zostać sprzedawcą naturalnym?
  • 4. Wirusy, korzyści i Excel
    • 4.1. Mózg. Program antywirusowy i wirusy
    • 4.2. Jaki jest dzisiejszy klient?
    • 4.3. Zaufanie do drugiego człowieka
    • 4.4. Zachowanie sprzedawcy na dzisiejszym rynku
    • 4.5. Sprzedaż według Harleya-Davidsona
    • 4.6. Czyje problemy rozwiązujesz, będąc profesjonalnym sprzedawcą?
    • 4.7. Pułapka Excela
  • 5. Definicja Sprzedaży Naturalnej i komunikacji
    • 5.1. Definicja Sprzedaży Naturalnej
    • 5.2. Emocjonalne bankowe konto
    • 5.3. Na czym polega proces komunikacji?
    • 5.4. Straty w procesie komunikacji
    • 5.5. Historia o zielonej karcie
    • 5.6. To, w jaki sposób mówisz i jak się zachowujesz, ma znaczenie
  • 6. Tryb awaryjny
    • 6.1. Budowa i funkcjonowanie mózgu
    • 6.2. Sześciościeżkowy magnetofon i magazyn doświadczeń
    • 6.3. Historia o przekonaniach i maszynce do mięsa
    • 6.4. Historia o psie rasy pitbull
    • 6.5. Zjawisko tryb awaryjny
    • 6.6. Tryb awaryjny i Windows
    • 6.7. Objawy trybu awaryjnego
    • 6.8. Magazyn doświadczeń klienta
    • 6.9. Wpływ emocji na proces komunikacji
    • 6.10. Wewnętrzny zbiornik na emocje
    • 6.11. Zarządzanie własnymi emocjami
    • 6.12. Podsumowanie
  • 7. Dekalog Komunikacji klucz do sukcesu
    • 7.1. Dekalog Komunikacji
    • 7.2. Mowa jest srebrem, a milczenie złotem
    • 7.3. Mniej mów, zadawaj pytania i słuchaj uważnie
    • 7.4. Historia o sprzedawcy kserokopiarek
      • Przykład nr 1
      • Przykład nr 2
      • Przykład nr 3
    • 7.5. Historia o sprzedawcy notebooków
    • 7.6. Pierwsze prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.7. Drugie prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.8. Trzecie prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.9. Czwarte prawo Dekalogu Komunikacji
      • Przykład nr 1
      • Przykład nr 2
      • Przykład nr 3
      • Przykład nr 4
      • Przykład nr 5
    • 7.10. Piąte prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.11. Szóste prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.12. Siódme prawo Dekalogu Komunikacji
      • Typowe błędy przy zadawaniu pytań
      • Sytuacje, w których można zadawać pytania zamknięte
    • 7.13. Ósme prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.14. Dziewiąte prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.15. Dziesiąte prawo Dekalogu Komunikacji
    • 7.16. Podsumowanie
  • 8. Sytuacja wyjściowa w sprzedaży
    • 8.1. Sytuacja wyjściowa na tak
    • 8.2. Sytuacja wyjściowa na nie!
    • 8.3. Sytuacja wyjściowa na nie?
  • 9. Zachowania
    • 9.1. Trzeba zacząć od siebie
    • 9.2. Profile zachowań
      • Jak rozpoznać osoby o dominującym profilu osobowości?
      • Jak rozpoznać osoby o inicjatywnym profilu osobowości?
      • Jak rozpoznać osoby o stałym profilu osobowości?
      • Jak rozpoznać osoby o krytycznym profilu osobowości?
      • Osoba dominująca
      • Osoba inicjatywna
      • Osoba stała
      • Osoba krytyczna
  • 10. Zasady telefonowania
    • 10.1. Strach przed telefonowaniem
    • 10.2. To, co mówisz, ma mniejsze znaczenie niż sposób, w jaki to mówisz
    • 10.3. Pamiętaj, do czego służy telefon
    • 10.4. Co wolno Ci powiedzieć przez telefon, a czego nie?
    • 10.5. Zasady, których musisz przestrzegać
    • 10.6. Jak powinna wyglądać rozmowa telefoniczna?
  • 11. Rozmowa handlowa
    • 11.1. Historia o Jenny
    • 11.2. Umówienie spotkania i przebieg rozmowy
    • 11.3. Otwarcie sprzedaży
    • 11.4. To, jak wyglądasz, ma duże znaczenie
    • 11.5. Pamiętaj o uśmiechu i właściwej postawie
    • 11.6. Budowanie relacji
    • 11.7. Cel spotkania i kontrakt
    • 11.8. Zdobywanie rekomendacji
    • 11.9. Analiza motywów, potrzeb i obiekcji
    • 11.10. Podsumowanie przebiegu rozmowy handlowej
  • Zakończenie
  • Title: Sprzedaż naturalna
  • Author: Fryderyk Karzełek
  • ISBN: 9788365837462, 9788365837462
  • Date of issue: 2020-02-04
  • Format: Ebook
  • Item ID: e_1fg2
  • Publisher: Złote Myśli