Helena została w dzieciństwie porzucona przez matkę. Kobieta uciekła z Polski z ormiańskim lekarzem z nadzieją, że wkrótce dołączy do niej też córka. Na skutek nieprzewidzianych okoliczności tak się nie stało i po latach Helena decyduje się wyruszyć do Armenii śladami matki.
Albina, ciotka Heleny i znana pisarka, odmawia siostrzenicy pomocy. Kobieta powraca jednak wspomnieniami do przeszłości, losów swojej siostry Anny i tajemnicy rodzinnej. Sama nie zdaje sobie sprawy, że zna jedynie połowę prawdy.
Czy Helenie uda się ją odkryć na pograniczu Europy i Azji? Czemu jej matka uciekła? Czego się obawiała? Kim był mężczyzna, który zabrał ją ze sobą? 
 „Zaginione” przedstawiają zawiłe losy rodziny, w której dominują obłuda, ignorancja i nienawiść, oraz dziewczyny tęskniącej za matczyną miłością.
Magda Louis, autorka bestsellerowej powieści „Moja rodzina na piętrze”, po raz kolejny udowadnia, że jej historie rodzinne potrafią wzruszyć do łez.