A Practical Guide to Service Management. Insights from industry experts for uncovering, implementing, and improving service management practices

Keith D. Sutherland, Lawrence J. "Butch" Sheets, Lisa Schwartz

Many organizations struggle to find practical guidance that can help them to not only understand but also apply service management best practices. Packed with expert guidance and comprehensive coverage of the essential frameworks, methods, and techniques, this book will enable you to elevate your organization’s service management capability.You’ll start by exploring the fundamentals of service management and the role of a service provider. As you progress, you’ll get to grips with the different service management frameworks used by IT and enterprises. You'll use system thinking and design thinking approaches to learn to design, implement, and optimize services catering to diverse customer needs.This book will familiarize you with the essential process capabilities required for an efficient service management practice, followed by the elements key to its practical implementation, customized to the organization’s business needs in a sustainable and repeatable manner. You’ll also discover the critical success factors that will enhance your organization’s ability to successfully implement and sustain a service management practice.By the end of this handy guide, you’ll have a solid grasp of service management concepts, making this a valuable resource for on-the-job reference.

AWS Certified Security - Specialty (SCS-C02) Exam Guide. Get all the guidance you need to pass the AWS (SCS-C02) exam on your first attempt - Second Edition

Adam Book, Stuart Scott

The AWS Certified Security – Specialty exam validates your expertise in advanced cloud security, a crucial skill set in today's cloud market. With the latest updates and revised study material, this second edition provides an excellent starting point for your exam preparation.You’ll learn the fundamentals of core services, which are essential prerequisites before delving into the six domains covered in the exam. The book addresses various security threats, vulnerabilities, and attacks, such as DDoS attacks, offering insights into effective mitigation strategies at different layers. You’ll learn different tools available in Amazon Web Services (AWS) to secure your Virtual Private Cloud and allow the correct traffic to travel securely to your workloads. As you progress, you’ll explore the intricacies of AWS EventBridge and IAM services. Additionally, you’ll get lifetime access to supplementary online resources, including mock exams with exam-like timers, detailed solutions, interactive flashcards, and invaluable exam tips, all accessible across various devices such as PCs, tablets, and smartphones.Ultimately, armed with the knowledge and skills acquired from this AWS security guide, you'll be well-prepared to pass the exam and design secure AWS solutions with confidence.

Bądź Agile. Zwinnie o HR i Employer Brandingu

Olga Żółkiewicz, Marcin Olszewski_, Mateusz Czarnecki

Pierwszy w Polsce kompleksowy przewodnik po Agile HR i EB Agile, zwinność - to terminy, które w pierwszej kolejności kojarzą się z branżą IT. I słusznie. Zwolennicy zwinnego programowania przyjmują, że skoro oczekiwania odbiorcy ewoluują w trakcie pracy nad produktem, jej założenia i metody powinny się do tych zmian adaptować. Firmy z sektora IT od dawna są Agile. Jednak zwinność przydaje się nie tylko specjalistom od kodowania. To podejście do zadań sprawdza się także w HR-ze i employer brandingu. Ważni gracze na rynku, jak telekomunikacja oraz bankowość, stawiają na zwinną transformację swoich działów HR. Czy to oznacza, że Agile jest tylko dla wielkich? Absolutnie nie! Autorzy tego przewodnika udowadniają, że ten sposób pracy z ludźmi w przedsiębiorstwach jest i dla dużych, i dla małych. Tłumaczą, na czym polega zwinność w HR i EB, podają przykłady większych i mniejszych firm działających w tych obszarach zgodnie z Agile. Dzielą się wiedzą o przydatnych narzędziach, podsuwają praktyczne wskazówki i cytują komentarze specjalistów, którzy od dawna pracują w stylu Agile. Wszystko po to, by stworzyć pełny obraz możliwości, jakie daje zwinność w zakresie human resources i employer brandingu.

Biologika Sukcesji Pokoleniowej. Sezon 2. Za życia i po życiu. Inter vivos & Mortis causa

Paweł Piotr Nowak

BIOLOGIKA SUKCESJI™ to cykl książek opisujących ścisłe związki sukcesyjnych zachowań człowieka w konfrontacji ze światem zwierząt, na równi z multidyscyplinarnym prawnym, notarialnym, finansowym, psychologicznym i medycznym podejściem do kwestii SUKCESJI. Zawarte w tym cyklu wartości mogą odmienić świat na lepszy, w nowym paradygmacie, który wykorzystuje Twój poziom świadomości dla osobistego i kolektywnego dobra. To książki, które inspirują do anabolicznej zmiany, która nigdy się nie kończy. Sukcesja "w poprzek"? Bynajmniej. To postawiony na nogi przepis na sukces w sukcesji. Dla kogo jest ta książka? SUKCESJA to inaczej kontynuacja i przetrwanie. Jesteś rodzicem? Ta książka jest dla Ciebie! To obowiązkowa pozycja nie tylko dla tych, którzy są przedsiębiorcami! Czytając tę książkę ze zrozumieniem, rozwiążesz problem i zyskasz szansę na lepsze wychowanie dzieci! To tak zwany MENTORING 0-7. Czysta Biologika Sukcesji. Największą wartością tej książki jest gruntowne poznanie siebie. Od tego momentu możesz już przestać oceniać i osądzać siebie i innych. To skok kwantowy do poziomu spokoju i bezpieczeństwa, a w konsekwencji do wszelkiej obfitości w finansach. Po prostu więcej pieniędzy na koncie, lepsza firma, dobre relacje i zdrowie. Porażka w wychowaniu dzieci i przegrana w biznesie mogą zniszczyć nasze zdrowie i życie. Dowiesz się, jak tego uniknąć. Twoja przewaga nad (nie)świadomą KONKURENCJĄ jest w zasięgu ręki. Biologika pomaga - to panaceum na niewiedzę o życiu. A jeśli jesteś przedsiębiorcą, dzięki niej zwiększasz szansę na kontynuację swojej firmy o 70%! Możesz już przestać tracić energię na myślenie o sprzedaży firmy. Zwiększ jej wartość dzięki dostępowi do tajników BIOLOGIKI w SUKCESJI. Do wszystkiego dojdziesz sam, krok po kroku, ale najpierw przeczytaj pierwszy sezon BIOLOGIKI SUKCESJI. Zapraszam na pokład.

Biologika Sukcesji Pokoleniowej. Sezon I. Świadomość

Paweł Piotr Nowak

Dla kogo jest ta książka? SUKCESJA to inaczej kontynuacja i przetrwanie. Jesteś rodzicem? Ta książka jest dla Ciebie! To obowiązkowa pozycja nie tylko dla tych, którzy są przedsiębiorcami! Czytając tę książkę ze zrozumieniem, rozwiążesz problem i zyskasz szansę na lepsze wychowanie dzieci! To tak zwany MENTORING 0-7. Czysta Biologika Sukcesji. Największą wartością tej książki jest gruntowne poznanie siebie. Od tego momentu możesz już przestać oceniać i osądzać siebie i innych. To skok kwantowy do poziomu spokoju i bezpieczeństwa, a w konsekwencji do wszelkiej obfitości w finansach. Po prostu więcej pieniędzy na koncie, lepsza firma, dobre relacje i zdrowie. Porażka w wychowaniu dzieci i przegrana w biznesie mogą zniszczyć nasze zdrowie i życie. Dowiesz się, jak tego uniknąć. Twoja przewaga nad (nie)świadomą KONKURENCJĄ jest w zasięgu ręki. Biologika pomaga - to panaceum na niewiedzę o życiu. A jeśli jesteś przedsiębiorcą, dzięki niej zwiększasz szansę na kontynuację swojej firmy o 70%! Możesz już przestać tracić energię na myślenie o sprzedaży firmy. Zwiększ jej wartość dzięki dostępowi do tajników BIOLOGIKI w SUKCESJI. Do wszystkiego dojdziesz sam, krok po kroku, ale najpierw przeczytaj pierwszy sezon BIOLOGIKI SUKCESJI. Zapraszam na pokład.   Posłuchaj audiobooka:  Książka w mediach: Businesswoman & Life - Informacja prasowa Pozytywny Wolumin Bookstagram Qultura Słowa - Bookstagram Pani pisze na maszynie Bookstagram

Brzdęk! Jak odkręcić internetowy kurek z pieniędzmi

Joel Comm

Wsłuchaj się w dźwięk napływających pieniędzy Zamień swoje hobby w zysk! Stwórz własne źródło stałych przychodów! Dowiedz się, jak wyssać z internetu wszystko, co najlepsze! Jeśli poważnie myślisz o tym, żeby zarabiać w sieci, ale nie chcesz spędzać w niej całego życia, przeczytaj tę książkę i zastosuj się do zawartych w niej wskazówek.David Nour, autor bestsellerów Relationship Economics i ConnectAbility Życiowe motto Joela brzmi: osiągaj zyski dzięki swojej pasji. Co więcej, Joel dysponuje sprawdzonymi metodami uzyskiwania powtarzalnych wyników. Postępując zgodnie z jego receptami na zdobywanie przychodów online, wkroczysz na nowy poziom zdecydowania i pewności siebie — zarówno w internecie, jak i życiu osobistym.Gary W. Goldstein, hollywoodzki producent filmowy Wy$y$anie ka$y z $ieci Ty też zacznij zarabiać w sieci! Możliwości są praktycznie nieograniczone. Internet to gigantyczna kopalnia złota, do której wszyscy mamy nieograniczony dostęp. Nie musisz być właścicielem ogromnego koncernu medialnego, by również mieć swój udział w przychodach. Aby zarabiać w sieci, nie potrzebujesz magisterki z informatyki, komunikacji ani fizyki jądrowej. Musisz jedynie wiedzieć, jak to wszystko działa, a następnie znaleźć w sobie cierpliwość i motywację do walki o sukces. Kiedyś, żeby rozpocząć działalność gospodarczą, trzeba było mieć kapitał, kontakty, doświadczenie i apetyt na ryzyko. Dzisiaj wystarczy tylko komputer z dostępem do Internetu. To prawdziwa rewolucja społeczna. To kapitalizm dla mas! Z tej książki dowiesz się, jak to zrobić, żeby zarobić — najłatwiej, najsprawniej i najskuteczniej. Otrzymasz wszelkie praktyczne informacje dotyczące tego, jak założyć internetowy biznes, który będzie zarabiał. Autor podrzuci Ci także kilka kreatywnych pomysłów do wykorzystania we własnej firmie. Ponadto poznasz autentyczne strategie, których skuteczność została dokładnie przetestowana w praktyce. Kilkanaście sposobów zamiany treści w gotówkę. Tworzenie i sprzedaż własnej linii produktów. Strategie reklamowe, brandingu i PR. Nawiązywanie relacji ze stronami partnerskimi i klientami. Informacje o webinariach i innych przydatnych narzędziach internetowych. Wskazówki związane z optymalizacją strony w wyszukiwarkach. Strumień gotówki ogranicza jedynie prędkość łącza… i Twoja wyobraźnia! Joel Comm jest przedsiębiorcą, autorem książek, prelegentem, popularyzatorem mediów społecznościowych oraz twórcą innowacji w zakresie marketingu na platformach mobilnych. Należy do wiodących autorytetów w dziedzinie nowych taktyk marketingowych. Obecnie koncentruje się przede wszystkim na wykorzystaniu serwisów społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter, w budowaniu marki. Jest także twórcą najpopularniejszych aplikacji mobilnych (w tym najgłośniejszej aplikacji na iPhone’a). Od 1995 roku z powodzeniem organizuje najnowocześniejsze przedsięwzięcia internetowe. Jego książki również są bardzo poczytne.

CISA - Certified Information Systems Auditor Study Guide. Ace the CISA exam with practical examples and over 1000 exam-oriented practice questions - Third Edition

Hemang Doshi, Javen Khoo Ai Wee

Following on from the success of its bestselling predecessor, this third edition of the CISA - Certified Information Systems Auditor Study Guide serves as your go-to resource for acing the CISA exam. Written by renowned CISA expert Hemang Doshi, this guide equips you with practical skills and in-depth knowledge to excel in information systems auditing, setting the foundation for a thriving career.Fully updated to align with the 28th edition of the CISA Official Review Manual, this guide covers the latest exam objectives and provides a deep dive into essential IT auditing areas, including IT governance, systems development, and asset protection. The book follows a structured, three-step approach to solidify your understanding. First, it breaks down the fundamentals with clear, concise explanations. Then, it highlights critical exam-focused points to ensure you concentrate on key areas. Finally, it challenges you with self-assessment questions that reflect the exam format, helping you assess your knowledge.Additionally, you’ll gain access to online resources, including mock exams, interactive flashcards, and invaluable exam tips, ensuring you’re fully prepared for the exam with unlimited practice opportunities.By the end of this guide, you’ll be ready to pass the CISA exam with confidence and advance your career in auditing.

CompTIA A+ Practice Test Core 1 (220-1101). Over 500 practice questions to help you pass the CompTIA A+ Core 1 exam on your first attempt

Ian Neil, Mark Birch

CompTIA A+ certification is a trusted credential that’s highly sought after by professionals looking to prove their mettle in today’s digital world. This book will provide you with exam-oriented practice material mirroring the A+ exam’s level of difficulty to prepare you for every challenge that the exam might throw at you.This book is a compilation of hundreds of carefully curated practice questions on each domain, including mobile devices, networking, hardware, virtualization and cloud computing, as well as hardware and network troubleshooting. The realistic tests are designed in a way to help you accelerate your preparation to achieve the industry-celebrated A+ certification.By the end of this practice book, you’ll be well-prepared to pass the CompTIA A+ Core 1 (220-1101) exam with confidence.

CompTIA A+ Practice Tests Core 1 (220-1101) and Core 2 (220-1102). Pass the CompTIA A+ exams on your first attempt with rigorous practice questions

Ian Neil, Mark Birch

The CompTIA A+ exam is not only a valuable foundational certification, but also the key to unlocking a world of exciting career possibilities in the ever-dynamic IT landscape. This book combines the best-in-class practice tests for the exam, offering a substantial volume of exam-oriented practice material and mirroring the A+ exam's level of difficulty to ensure that you are not just prepared, but brimming with confidence when you sit for the A+ exam.The book begins with Core 1, delving into mobile devices, networking, hardware, virtualization, cloud computing, and troubleshooting. The chapters help you consolidate foundational knowledge essential for supporting computer software and hardware. As you progress to Core 2, you’ll review the knowledge you need to support common operating systems and software installations. This book grants you lifelong access to valuable supplementary resources available on an online platform, which include A+ flashcards and invaluable exam insights. With unlimited website access, you’ll have the freedom to practice as often as you wish, optimizing your readiness for the exam.By the end of this book, you’ll be fully prepared to confidently take both the CompTIA A+ Core 1 and Core 2 exams.

Employer branding. Praktyczny podręcznik

Edyta Sander, Mateusz Jabłonowski

Wartościowy pracownik ― jak go znaleźć, zaprosić do współpracy, zatrudnić i zatrzymać w organizacji? Podstawowe założenie tej książki jest bardzo proste: jej autorzy chcą Ci dostarczyć maksimum wiedzy, praktycznych porad i wskazówek. Dzięki nim będziesz w stanie nie tylko uruchomić działania z zakresu employer brandingu (EB), ale także zadbać o ich dopasowanie do grupy docelowej, skuteczność i regularny monitoring wyników (a tego na pewno oczekuje zarząd!). Przyznaj, to nie teorii potrzeba osobie budującej wizerunek pracodawcy ― tę można zdobyć dość prosto, wystarczy sięgnąć po odpowiednie artykuły czy opasłe tomy literatury branżowej ― a konkretnych rad, inspiracji i gotowych do wdrożenia rozwiązań. Ich bogaty i przetestowany zestaw zawarli w tej książce Edyta Sander i Mateusz Jabłonowski, oboje bowiem mają za sobą setki efektywnych projektów EB. Ten podręcznik to swojego rodzaju zapis dobrych praktyk osobiście sprawdzonych przez autorów w działaniu, uzupełniony garścią prawdziwych przykładów z rynku EB. Poznasz je dzięki uprzejmości dwudziestu ośmiu ekspertów, którzy zgodzili się podzielić własnymi doświadczeniami. W trakcie lektury przejdziesz krok po kroku przez ścieżkę talentu i poznasz od podstaw procesy z zakresu EB - opracowanie strategii projektu, jego marketing i content marketing, potencjalną współpracę z uczelniami i innymi podmiotami wspierającymi poszukiwanie talentów czy ocenę wyników projektu. Brzmi ciekawie? Nie zwlekaj zatem i ruszaj razem z autorami w fascynującą podróż przez zakamarki wewnętrznego i zewnętrznego employer brandingu!

Geek w świecie korporacji. Podręcznik kariery programisty

Michael Lopp

Wykorzystaj swoją niesamowitą wiedzę, okiełznaj nieprzewidywalne momenty w karierze i osiągnij sukces w świecie IT! Jak zaplanować i realizować optymalną dla siebie ścieżkę rozwoju? Jak negocjować korzystne warunki swojej pracy i płacy? Jak współpracować z ludźmi o różnych typach osobowości? W umyśle geeka świat jest jak komputer- możliwy do zrozumienia i poznania oraz skończony. Życie jak każdy system da się opanować, wymaga to tylko odpowiedniej ilości czasu i wysiłku. Można zgłębić jego budowę i zrozumieć obowiązujące w nim reguły, a także otrzymać odpowiedź, co i jak należy robić, żeby odnieść pożądany sukces. Jednak choć w komputerze dołożenie dodatkowej pamięci zawsze w spodziewany sposób przyspiesza określone działania, tak w pełnym usterek życiu niestety nie zawsze się to sprawdza… Jak zatem zrobić karierę w świecie pełnym sytuacji niezgodnych z regułami, niemożliwych do zdefiniowania, niepasujących do struktury systemu, gdzie najczęstszym źródłem błędów okazują się ludzie, których nijak nie da się naprawić?! Jeśli przestało zadowalać cię samo pisanie kodu i pozycja eksperta w swojej dziedzinie, a zamarzyło Ci się stanowisko menedżera czy też kariera w większej firmie, musisz przygotować się na jeden pewnik - prędzej czy później trafisz na nieprzewidywalne zdarzenia, więc warto poznać reguły skutecznego stawiania im czoła. Oto zabawnie napisany podręcznik o robieniu poważnej kariery w świecie IT, napisany przez znanego amerykańskiego blogera Micheala Loppa — geeka z doświadczeniem w pracy dla takich firm, jak Apple, Netscape, Borland czy Symantec. Dzięki niemu nauczysz się, w jaki sposób podejmować najlepsze dla Twojej kariery decyzje i radzić sobie w czterdziestu zaskakujących sytuacjach, które dopadną Cię po drodze. Lopp omawia kompletny cykl zmiany pracy — od planowania kariery i rozmowy rekrutacyjnej, przez negocjowanie oferty, poznawanie firmy i współpracowników, aż po ostateczne uznanie, że pora poszukać czegoś nowego i bardziej rozwojowego. Dzięki tej książce nauczysz się między innymi, jak: dobierać pracodawcę, branżę i charakter pracy wybierać właściwy moment na zmianę pracy prześwietlać swojego przyszłego pracodawcę przejść z sukcesem przez rozmowę rekrutacyjną negocjować korzystne dla Ciebie warunki umowy pracować z ludźmi o różnych typach osobowości tworzyć i przedstawiać efektywne prezentacje poznać oczekiwania dyrektora wykonawczego radzić sobie z "kłamcami" i "ludźmi o niecnych zamiarach" zarządzać trudnym zespołem programistów Naucz się efektywnie współpracować z ludźmi i obracać wszelkie trudne sytuacje na swoją zawodową korzyść!

HashiCorp Terraform Associate (003) Exam Guide. Prepare to pass the Terraform Associate exam on your first attempt

Chandra Mohan Dhanasekaran, Manjunath H. Gowda

This HashiCorp Terraform Associate (003) exam guide simplifies technical content relating to the exam and helps you learn using real-world examples. The book is aligned with the latest exam objectives, which enables you to streamline your learning experience instead of referring to multiple sources for preparation. Moreover, the book is designed to serve as a one-stop solution for readers with varied levels of experience in Terraform.You'll learn how to efficiently provision and manage cloud and on-premises infrastructure using Terraform. As you progress, you’ll focus on essential commands, state management techniques, and best practices. Later chapters will show you how to harness the power of Terraform modules for code reusability and scalability. You’ll also gain insights into advanced topics such as debugging, troubleshooting, and leveraging Terraform Cloud and Terraform Enterprise for collaborative infrastructure management. This book provides you with lifetime access to supplementary practice resources such as mock exams, flashcards, and exam tips from experts.By the end of this book, you’ll have the knowledge and skills you need to confidently tackle the Terraform Associate certification exam and excel in your career.

Head First. Python. Легкий для сприйняття довідник

Пол Беррі

Мова Python сьогодні відома у всьому світі. Вона задіяна в пошукових системах Google, на ній майже цілком написані відеохостинг Youtube і соціальна мережа Reddit, активно використовують її Facebook та Instagram. Агентство національної безпеки США з її допомогою аналізує розвіддані, а NASA розв2019язує найскладніші наукові проблеми. Інакше кажучи, Python під силу не тільки обчислювальні задачі, а й тестування, адміністрування і розробка програмних продуктів. Дійсно хочете швидко оволодіти мовою Python, не докладаючи зайвих зусиль? У цьому допоможе чудовий посібник Пола Беррі Head First Python, створений на засадах останніх досягнень когнітивної науки. Ваш мозок буде змушений постійно працювати, а не губитися в нетрях занудливих текстів, що навіюють сон. Ви дізнаєтеся, як створити власний застосунок, як керувати базами даних, обробляти виключення і здійснювати первинну обробку даних. Якщо вас цікавить те, що можна робити з контекстними менеджерами, декораторами і генераторами, то ви точно потрапили за адресою. Захоплива, але не легковажна, інформативна, позбавлена зайвого пафосу книжка Пола Беррі містить більшу частину того, що вам доведеться використовувати чи не щодня у своїй подальшій роботі. Єдине застереження 2014 бажано, щоби майбутній читач хоча би на початковому рівні володів однією з поширених мов програмування.

Head First. Програмування на JavaScript. Head First. Програмування на JavaScript

Ерік Фрімен

Ця книжка познайомить вас з особливостями JavaScript 2014 основної мови програмування Все­світньої мережі, що дозволяє визначати розширену поведінку на вебсторінках. Ви отримаєте глибоке розуміння того, як працює ця чудова мова, назавжди забудете про сухі, нудні, статичні сторінки, що просто займають місце на екрані, навчитеся взаємодіяти з користувачами, реагувати на події, отримувати і використовувати дані з Інтернету, виводити графіку та багато іншого. І все це дозволить вам перейти від основ до найцікавіших концепцій сучасного комп2019ютерного програмування і розв2019язання проблем експертного рівня. Як і завжди у книжках від Head First, матеріал викладений у цікавій, розважальній та дуже змістовній формі. Це по-справжньому серйозний посібник 2014 та, однак, його легко і приємно читати і вивчати.

Internet a prawo - jak się nie potknąć? Poradnik dla twórców

Tomasz Palak

Jak nie wywalić się o paragraf Jeżeli jesteś aktywny online, szczególnie jeśli zarabiasz w świecie wirtualnym, musisz być czujny. I świadomy tego, co wolno, a czego absolutnie nie można robić z cudzym dziełem. Niektóre kwestie są oczywiste: nie należy kopiować, posługiwać się bez zgody właściciela jego znakiem towarowym, obrażać. To wiadomo. Inne rzeczy, pozostające na granicy prawa i bezprawia, a notorycznie zdarzające się w sieci, nie są już tak jasne. Bo czy wolno na przykład przerobić udostępnione przez kogoś zdjęcie na mem? Czy można wyprzedzić właściciela popularnego nazwiska i zarejestrować sobie pod nim domenę internetową? Albo czy dopuszczalne jest linkowanie wszystkiego z dowolnej strony WWW? Tomasz Palak, radca prawny, bloger i entuzjasta e-świata, uważa, że prawa w sieci najlepiej uczyć się na błędach. Oczywiście raczej cudzych niż własnych. W książce przytacza więc rozmaite historie, które przydarzyły się autentycznym osobom oraz markom i w błyskotliwy, a zarazem prosty do zrozumienia sposób wyjaśnia, kto popełnił błąd. Pisze, na czym on polega, i podpowiada, co zrobić, by tego błędu (a co za tym idzie - kłopotów i odszkodowania) uniknąć.

Jak pracować zdalnie i nie zwariować

Aleksandra Pogorzelska, Patryk Wójcik, Barbara Wójcik

Wolnoć, Tomku, w swoim domku? Ta książka powstała w marcu 2020 roku, gdy w związku z epidemią koronawirusa nastąpił lockdown i po raz pierwszy w nowoczesnej historii zostaliśmy masowo zamknięci w domach. Pracowaliśmy i pracujemy dzięki umożliwiającym to narzędziom - telefonom i laptopom z dostępem do sieci. Spodziewaliśmy się większej swobody. Oczekiwaliśmy, że wreszcie będziemy mogli samodzielnie zarządzać czasem i zadaniami, które mamy do wykonania. Prognozowaliśmy, że większy luz, jaki daje możliwość operowania z domu, przełoży się na wyższą efektywność. W przypadku niektórych z nas te przekonania okazały się prawdziwe. Inni - i to przede wszystkim do nich skierowany jest ten poradnik - dowiedzieli się o sobie ciekawej rzeczy. Że choć cenimy swobodę home office, nie do końca potrafimy z niej skorzystać. Bo rodzina za plecami, bo rozpraszacze dookoła, bo lista zadań zawodowych miesza się z listą zadań prywatnych, bo własna psychika nie godzi się na pracę w domu... Dlatego autorzy tej książki główny nacisk kładą na wyzwania zewnętrzne i wewnętrzne wiążące się z trybem home office oraz psychologiczne aspekty zmiany sposobu wykonywania obowiązków zawodowych. Zaczynają od rzeczy najprostszych, jak organizacja wolnej od rozpraszaczy przestrzeni pracy. Podpowiadają, jak ustalić nowe zasady rodzinne i oddzielić to, co biurowe, od tego, co domowe. Omawiają czynniki, które mogą negatywnie wpłynąć na efektywność pracy zdalnej. Pokazują, jak dbać o higienę psychiczną i dobrostan fizyczny w tej nowej dla wielu z nas sytuacji. Rozbierają na czynniki pierwsze tematy związane ze skutecznością pracy, podają sposoby na wyznaczanie priorytetów i metody pozwalające utrzymać ich hierarchię w trakcie realizacji zadań. Uczą planowania bez zbędnego komplikowania tematu. Wszystko po to, by termin "praca zdalna" przestał być dla nas synonimem chaosu, a stał się przyczynkiem do zawodowego sukcesu. W cięższych i lżejszych czasach.