O autorze (15)

Podziękowania od autora (17)

Wstęp (19)

• O książce (19)
• Ikony użyte w tej książce (20)
• Naiwne założenia (21)
• Poza tą książką (21)
• Co dalej? (21)

CZĘŚĆ I: POCZĄTEK REWOLUCJI: PROSTE PIERWSZE KROKI (23)

Rozdział 1: Istota umiejętnego zarządzania czasem - dobra organizacja (25)

• Planowanie z wyprzedzeniem (25)
  • Większy spokój (26)
  • Włączenie podświadomości (26)
  • 1000-procentowy zwrot (27)
  • Przygotowanie wszystkiego, czego potrzebujesz (27)
  • Zajmujesz się wszystkim - tylko raz (28)
• Trzy fundamenty organizacji osobistej (28)
  • Dokonanie obiektywnej oceny (29)
  • Nabranie nawyku utrzymywania czystości (29)
  • Koniec z wymówkami (29)

Rozdział 2: Przygotowanie się na sukces (31)

• Lepiej poznać siebie (32)
  • Ocena swoich mocnych i słabych stron (32)
  • Zidentyfikowanie celów po to, by określić swój kierunek (33)
  • Nadanie czasowi wartości pieniężnej (33)
  • Zidentyfikowanie własnego rytmu (34)
• Stosowanie systemu (35)
  • Stworzenie harmonogramu i ustalenie rutynowych działań (36)
  • Uporządkowanie otoczenia (36)
• Pokonanie przeszkód związanych z zarządzaniem czasem (36)
  • Skuteczna komunikacja (37)
  • Co zrobić, gdy ktoś nam przeszkadza? (38)
  • Zapanowanie nad skłonnością do odkładania obowiązków na później (38)
  • Podejmowanie decyzji: po prostu to zrób (38)
• Zdobycie poparcia dla Twoich nowych granic (39)
  • Zrównoważenie czasu spędzonego w pracy i w domu (39)
  • Poprawienie relacji ze współpracownikami i klientami (40)
• Utrzymywanie motywacji na wysokim poziomie (41)

Rozdział 3: Połączenie zarządzania czasem z życiowymi celami (43)

• Dlaczego musisz zapisać swoje cele na kartce? (44)
• Zdefiniowanie Twojej wspaniałej pięćdziesiątki (45)
  • Co chcesz mieć? (46)
  • Co chcesz zobaczyć? (46)
  • Co chcesz robić? (47)
  • Co chcesz dawać? (48)
  • Kim chcesz być? (48)
• Nazwanie i zbilansowanie Twojej wspaniałej pięćdziesiątki (49)
  • Określenie ram czasowych dla poszczególnych celów (49)
  • Podział celów na kategorie (51)
• Wybranie 12 celów na początek (52)
  • Zawężenie listy (53)
  • Dlaczego 12 wybranych celów jest dla Ciebie najważniejszych? (53)
• Zrozumienie potrzeb związanych z zasobami (54)
  • Zgromadzenie środków: kapitalny pomysł (55)
  • Poszerzanie wiedzy (55)
  • Pielęgnowanie umiejętności (55)
  • Potencjał znajomości (56)

Rozdział 4: Nadanie wartości swojemu czasowi (57)

• Zrozumienie koncepcji "czas to pieniądz" (58)
• Obliczenie swojej stawki godzinowej (59)
• Zwiększenie stawki godzinowej za pomocą działań podjętych w pracy (61)
• Podejmowanie decyzji dotyczących życia prywatnego w oparciu o wartość czasu (62)
  • Decyzja o tym, czy kupić czas: obowiązki i prace domowe (62)
  • Decydowanie, jak spędzić czas wolny - zajęcia rekreacyjne (63)
  • Analiza nagród (63)
  • Obliczenie kosztów w kategorii pieniędzy i czasu (64)
  • Otwieranie się na nowe doświadczenia i mądre wykorzystywanie czasu (65)

CZĘŚĆ II: STWORZENIE DOBREGO SYSTEMU (67)

Rozdział 5: Skoncentrowanie wysiłków, nadawanie zadaniom priorytetów i blokowanie czasu (69)

• Skoncentrowanie energii zgodnie z zasadą 80/20, która dotyczy naprawdę wszystkiego (70)
  • Powiązanie inwestycji czasowej ze zwrotem (70)
  • Kluczowe 20 procent, czyli na czym skoncentrować energię w pracy (72)
  • To, co najważniejsze w życiu prywatnym - właściwe ukierunkowanie podejmowanych wysiłków (74)
• Przejście do szczegółów: priorytety na każdy dzień (77)
• Zablokowanie czasu i włączenie zadań z listy (80)
  • Krok 1. Podzielenie dnia (81)
  • Krok 2. Zablokowanie czasu na prywatne zobowiązania (82)
  • Krok 3. Dodanie zadań związanych z pracą (82)
  • Krok 4. Wygospodarowanie czasu na cotygodniową ocenę swoich działań i dalsze planowanie (83)
  • Krok 5. Zablokowanie pustych miejsc (83)
• Ocena postępów i dostosowywanie planu do bieżących potrzeb (84)
  • Ocena rezultatów (84)
  • Podkręcenie systemu (86)

Rozdział 6: Wydajna praca w domowym biurze (89)

• Poznaj siebie i swoje otoczenie (89)
  • Czy praca w domu to coś dla Ciebie? (90)
  • Rozważenie plusów i minusów domowego biura (91)
  • Zdefiniowanie potrzeb związanych z przestrzenią (93)
• Wybranie odpowiedniego sprzętu (94)
  • Więcej niż biurko i krzesło (94)
  • Komputery stacjonarne, laptopy, skanery i inne urządzenia (94)
  • Zarządzanie oświetleniem i hałasem (95)
• Praca w domu (96)
  • Walka z czynnikami rozpraszającymi uwagę (97)
  • Praca w domu, w którym są dzieci (97)
  • Poczucie odizolowania od świata pracy (98)

Rozdział 7: Stworzenie i pielęgnowanie miejsca, które sprzyja wydajnej pracy (99)

• Usprawnienie przestrzeni roboczej (100)
  • Z drogi! Wysprzątanie biurka (100)
  • Zgromadzenie niezbędnych narzędzi (101)
  • Stworzenie odpowiedniego systemu dokumentacji (102)
  • Systematyczne zmniejszanie sterty dokumentów (104)
• Co zrobić, żeby bałagan nie powrócił na Twoje biurko? (105)
  • Rozprawienie się z dokumentami i innymi papierami za jednym razem (106)
  • Regularne przeglądanie dokumentów (108)
  • Robienie notatek, do których możesz wracać (108)
• Ograniczenie liczby dokumentów, z którymi masz do czynienia (109)
• Postawienie na ergonomikę i estetykę (111)
  • Przygotowanie miejsca pracy (111)
  • Ozdobienie miejsca pracy (112)

Rozdział 8: Połączenie umiejętności organizacyjnych z technologią (115)

• Podłączenie się do elektronicznego kalendarza (116)
  • Korzyści elektronicznych narzędzi do planowania wynikające z możliwości udostępniania kalendarza (116)
  • Zalety przenośnych kalendarzy (117)
• Usunięcie niepotrzebnych rzeczy z komputera lub tabletu (i utrzymanie porządku na dłużej) (118)
  • Nadawanie nazw plikom i porządkowanie ich na elektronicznym drzewie (118)
  • Pozbycie się nadmiaru danych przez zarchiwizowanie albo usunięcie plików (121)
  • Strategie zapisywania nowych plików (122)
• Zarządzanie danymi kontaktowymi za pomocą programu CRM (122)
  • Omówienie programów i usług (123)
  • Zapoznanie się z możliwościami programu CRM (123)
  • Stworzenie kompleksowych profili klientów (126)
  • Umieszczenie danych z bazy CRM na serwerze albo w chmurze, żeby zmaksymalizować ich dostępność i stworzyć kopie zapasowe (128)

CZĘŚĆ III: WYKORZYSTANIE TECHNOLOGII DO LEPSZEGO ZARZĄDZANIA CZASEM (129)

Rozdział 9: Lepsze wykorzystanie czasu (131)

• Wyczucie czasu to podstawa, czyli jak przejąć kontrolę nad własnym czasem (131)
  • Dokonywanie wyborów związanych z technologią (132)
  • Automatyzuj zamiast kopiować (132)
• Skuteczna komunikacja dzięki technologii (133)
  • Opcje związane z mediami społecznościowymi (133)
  • FaceTime, Skype i inne systemy wideokomunikacji (134)
  • Internetowe platformy spotkań (135)
• Narzędzia związane z technologią organizacyjną (137)
  • Zbudowanie systemu, który ułatwi odnalezienie poszukiwanych rzeczy (137)
  • Chronienie urządzeń przed katastrofą (138)
  • Chmury, Dropbox i inne metody przechowywania danych (138)
• Stworzenie cyfrowego mózgu z programem Evernote (139)
  • Zapisywanie uwag, pomysłów i przemyśleń w programie Evernote (140)
  • Przypominanie sobie i odnajdywanie rzeczy, których potrzebujesz (141)

Rozdział 10: Kontrolowanie nawału e-maili (143)

• Umiejętne zarządzanie pocztą elektroniczną (143)
  • Stworzenie systemów filtrowania (143)
• Oddzielenie pracy od życia prywatnego (144)
  • Zarządzanie kilkoma kontami pocztowymi (145)
  • Uporządkowanie i przechowywanie e-maili (145)
• Skrócenie czasu odpowiadania na e-maile (146)
  • Zastosowanie systemu odpowiadania na e-maile (147)
  • Zautomatyzowanie odpowiedzi (148)

Rozdział 11: Sztuka zrównoważonej aktywności na Facebooku (151)

• Zalety Facebooka związane z czasem (151)
  • Czarna dziura czasowa Facebooka (152)
  • Czego używać do celów zawodowych, a czego do prywatnych? (153)
  • Używanie profilu prywatnego do pozyskiwania klientów (154)
  • Umiejętne używanie stron firmowych na Facebooku (155)
• Utrzymywanie kontaktów za pomocą Facebooka (156)
  • Być (znajomym) albo nie być... oto jest pytanie (156)
  • Dodawanie publicznych i prywatnych wpisów (157)
  • Nakłonienie ludzi, żeby udostępniali Twoje wpisy (158)
  • Używanie opcji listy do zarządzania komunikacją (158)
  • Komunikowanie się w grupach (159)

Rozdział 12: Twitter - pożeracz czasu czy przydatne narzędzie? (161)

• Kogo warto śledzić? (161)
  • Ci, od których możesz się czegoś nauczyć (163)
  • Ci, z którymi się dobrze bawisz (163)
  • Ci, z którymi kontakt może Ci przynieść jakieś korzyści (163)
  • Ci, których możesz czegoś nauczyć (164)
• Jak nie dopuścić do tego, żeby Twitter przejął nad Tobą kontrolę? (164)

Rozdział 13: Opracowanie skutecznych strategii dla LinkedIn (167)

• Stworzenie dobrego profilu (167)
  • Stworzenie osobistego profilu (168)
  • Dzielenie się doświadczeniem (168)
  • Pokaż się na LinkedIn (169)
• Zdefiniowanie celów i sieci powiązań na LinkedIn (169)
• Stworzenie harmonogramu dla LinkedIn (170)
  • System podwójnego sprawdzania (170)
  • Cotygodniowa analiza sukcesów (170)

CZĘŚĆ IV: WYZWANIA ZWIĄZANE Z ZARZĄDZANIEM CZASEM (173)

Rozdział 14: Strategiczna komunikacja ukierunkowana na szybkie rezultaty (175)

• Wybranie odpowiedniego środka przekazu zależnie od rodzaju komunikatu (176)
  • Kontakt osobisty (176)
  • Przekazanie informacji przez telefon (178)
  • Komunikaty pisemne: zalety (i niebezpieczeństwa) e-maili, SMS-ów i wiadomości w komunikatorach (179)
• Podstawowe umiejętności komunikacyjne - zwięzłość i bezpośredniość (181)
  • Wyeliminowanie bałaganu z języka (181)
  • Przekazanie kluczowych informacji (182)
• Wprowadzanie atmosfery koleżeństwa podczas spotkań (183)
• Komunikowanie się przez telefon w sposób zrozumiały i pewny siebie (184)
• Sztuka pisania e-maili (185)
  • Temat wiadomości - krótki i do rzeczy (186)
  • Pamiętanie o kompozycji (186)
  • Analiza stylu pisania (188)
  • Przygotowanie się do wysłania wiadomości (189)
• Zadawanie przemyślanych pytań (189)
  • Jakich odpowiedzi potrzebujesz? (190)
  • Rozpoczęcie ważnej części rozmowy od otwartych pytań (190)
  • Zawężenie tematu dzięki pytaniom zamkniętym (191)
  • Rozprawienie się z odpowiedziami warunkowymi i ze wszystkimi "może" (192)
  • Pozytywne nastawienie (192)
  • Przygotowanie się do słuchania (193)

Rozdział 15: Chronienie swojego czasu przed tymi, którzy chcą Ci go zabrać (195)

• Forteca, czyli ochrona własnej koncentracji przed atakami z zewnątrz (196)
  • Chronienie swojego świata przed wewnętrznymi intruzami (196)
  • Dysponowanie czasem spędzonym poza internetem (199)
  • Przyjrzenie się sprawie, zanim pozwolisz, by ktoś zajął Ci czas (201)
• Druga linia obrony - zminimalizowanie szkód spowodowanych odebraniem telefonu (203)
  • Przekazanie sprawy (203)
  • Skrócenie albo skondensowanie rozmowy (203)
  • Przełożenie rozmowy na lepszy czas (204)
• Jak sobie radzić ze współpracownikami, którzy Ci przeszkadzają? (204)
  • Kolega, któremu się nudzi (205)
  • Kolega, któremu po prostu nie chce się pracować (205)
  • Pracownik, który żyje we własnym świecie (206)
  • Osoba, która traktuje pracę jak jedyną okazję do kontaktów towarzyskich (206)
• Jak sobie radzić z przełożonym, który notorycznie przeszkadza Ci w pracy? (206)
  • Kierownik mewa (207)
  • Kierownik, który zleca pracę ustnie (208)
• Współpraca z natrętnymi klientami (209)
  • Odrobina uwagi może wiele zdziałać (209)
  • Określenie oczekiwań klienta (210)

Rozdział 16: Pokonanie chęci do odkładania pracy na później (213)

• Podróż do źródeł, czyli skąd się bierze prokrastynacja (213)
  • "Mam mnóstwo czasu", czyli krótkowzroczne myślenie (214)
  • "Nie chcę teraz o tym myśleć", czyli unikanie tego, co jest nieprzyjemne (214)
  • "A co, jeśli nawalę? A co, jeśli mi się uda?", czyli lęki i obawy (215)
  • "Poczekam na odpowiedni moment", czyli paraliż perfekcjonisty (215)
  • "Zasłużyłem sobie na przerwę", czyli sabotaż w trakcie pracy (216)
  • "Najlepiej pracuje mi się pod presją", czyli pragnienie dreszczyku (216)
• Kiedy powinno się odłożyć coś na później? (217)
  • Zła prokrastynacja, czyli obliczenie kosztów (217)
  • Mądra prokrastynacja, czyli kiedy warto poczekać (218)
• Przygotowanie gruntu - zmiana nastawienia i wprowadzenie dyscypliny (220)
  • Motywowanie samego siebie za pomocą metody kija i marchewki (221)
  • Rozpoznanie wymówek i skończenie z nimi (222)
  • Odroczenie prokrastynacji (224)
• Uporanie się z nużącymi zadaniami dzięki taktyce kanapki (224)
  • "Najpierw skórka", czyli rozpoczęcie od najtrudniejszych zadań (225)
  • Metoda szwajcarskiego sera, czyli robienie małych dziur w zadaniu (225)
  • Metoda salami, czyli po jednym plasterku naraz (226)
  • Pozbyć się przybrania (226)
• Utrzymanie motywacji na wysokim poziomie przez cały czas pracy (227)

Rozdział 17: Jak sobie radzić z szefem, który lubi marnować czas? (229)

• Osiągnięcie własnych celów po to, żeby pomóc szefowi osiągnąć jego własne (230)
• Strzeżenie osobistych granic (231)
• Przygotowanie się do rozmowy z szefem o sprawach, które Cię niepokoją (232)
  • Zidentyfikowanie problemów i zebranie przekonujących dowodów (233)
  • Poznanie stylu pracy przełożonego (234)
• Zainicjowanie i prowadzenie dyskusji, w której obie strony są wygrane (237)
• Różnice nie do pogodzenia, czyli kiedy należy odpuścić (238)

Rozdział 18: Usprawnienie systemu przeprowadzania firmowych zebrań (241)

• Określenie celów, sporządzenie listy uczestników i przygotowanie planów (242)
  • Określenie celu zebrania (242)
  • Sporządzenie listy gości (243)
  • Przeprowadzanie nieformalnych wstępnych minizebrań (244)
  • Sporządzenie planu (245)
• Wyznaczenie czasu i miejsca (247)
  • Wybranie odpowiedniej pory (247)
  • Znalezienie dobrego miejsca (248)
• Wielki dzień, czyli jak dobrze poprowadzić spotkanie (249)
  • Czas na przygotowanie (251)
  • Rozpoczęcie zebrania (252)
  • Prowadzenie zebrania (253)
  • Przydzielanie zadań (254)
  • Podsumowanie zebrania i wyciągnięcie wniosków (255)
• Śledzenie postępów w celu uzyskania maksymalnej wydajności (256)

CZĘŚĆ V: WYSOKA WYDAJNOŚĆ W PRACY Z INNYMI LUDŹMI (257)

Rozdział 19: Zarządzanie czasem dla pracowników administracyjnych (259)

• Dostrzeżenie typowych pułapek (260)
• Pamiętanie o celach, jakie określił Twój szef (260)
  • Poprawienie własnego wizerunku, czyli: "Proście, a będzie wam dane" (261)
  • Indywidualne rozmowy z szefem (261)
  • Jak sobie radzić z szefem, który nie lubi rozmów? (262)
  • Jak współpracować z szefem, który uwielbia zebrania (263)
  • Zadawanie właściwych pytań (263)
• Dostosowywanie strategii na bieżąco (265)
  • Kilka prostych rad na początek (265)
  • Chronienie okresów najwyższej wydajności (267)
  • Uporządkowanie priorytetów (267)
  • Jasne sprecyzowanie celów (268)
  • Sporządzenie wyczerpującej listy zadań (268)

Rozdział 20: Zarządzanie czasem dla sprzedawców (271)

• Podzielenie portfolio inwestycji czasu na trzy kategorie (272)
  • Zarabianie pieniędzy, czyli działania, które bezpośrednio generują dochody (BGD) (272)
  • Prace przygotowawcze, czyli działania, które pośrednio generują dochody (PGD) (274)
  • Prace administracyjne, czyli działania wspomagające produkcję (WP) (275)
  • Niech liczby Cię przestraszą (276)
• Śledzenie czasu, żeby lepiej poznać swój styl pracy (277)
  • Zapisywanie wszystkiego, co robisz (277)
  • Ocena formularzy, w których śledziłeś swój czas spędzony w pracy (278)
  • Analiza własnego dnia pracy (279)
  • Analiza minionego tygodnia, miesiąca, kwartału i roku (279)
  • Historia sukcesu człowieka, który skupił się na BGD (280)
• Planowanie dnia wokół BGD (281)
  • Wybranie czasu na BGD i wykorzystanie go w mądry sposób (281)
  • Dobry początek (282)
  • Najważniejsze zadanie: poszukiwanie klientów (282)
  • Zarezerwowanie czasu na konwersję zainteresowania klientów na decyzje zakupowe (283)
  • Blokowanie czasu na prezentacje sprzedażowe (283)
  • Planowanie rozwoju osobistego (284)
  • Edukacja to podróż, która trwa całe życie (285)
  • Odgrywanie ról, czyli przygotowanie się do ważnego występu (285)
  • Ocena własnej prezentacji sprzedażowej (287)
  • Ustalenie harmonogramu dla działań BGD (288)
• Uwzględnienie działań PGD w dniu pracy (288)
  • Wykorzystanie czasu przeznaczonego na działania PGD na analizę wyników sprzedaży (288)
  • Sprawdzanie działań PGD (289)
• Skrócenie czasu przeznaczonego na działania WP (290)
  • Kwestionowanie starych metod (292)

Rozdział 21: Zarządzanie czasem dla właścicieli firm i dyrektorów najwyższego szczebla (293)

• Spojrzenie z dystansu na to, jak inwestujesz czas (294)
• Zwiększenie czasu przeznaczonego na rozwój (296)
• Wrażliwe zadania, czyli skrócenie czasu przeznaczonego na pracę "w" firmie (297)
  • Utrwalenie schematu organizacyjnego (297)
  • Stworzenie jasnego opisu stanowiska (299)
  • Znalezienie czasu na rozwój dzięki uzupełniającym listom zadań (300)
  • Opracowanie planu zarządzania (301)
  • Przekazanie uprawnień podwładnym (302)
• Określenie codziennych priorytetów (303)
• Planowanie z wyprzedzeniem, czyli zarezerwowanie czasu na pracę "nad" firmą (304)
  • Zarezerwowanie czasu na pracę "nad" firmą w danym dniu i miesiącu (305)
  • Przeprowadzanie kwartalnej i rocznej analizy pracy "nad" firmą (306)

Rozdział 22: Nauczanie innych zarządzania czasem (307)

• Jak sprawdzić, kto skorzysta na szkoleniu? (308)
  • Użycie czterech elementów sukcesu jako miary (308)
  • Poznanie motywacji pracownika (310)
• Określenie celów (312)
• Inkorporowanie narzędzi i strategii (313)
• Zachęcanie do współpracy i motywowanie do odnoszenia sukcesów (315)
  • Określenie celów pośrednich i regularne kontrole wymuszające odpowiedzialne podejście do sprawy (315)
  • Konsekwencja (316)
  • Pełnienie funkcji lustra (317)
• Problem braku postępów, czyli ratowanie pracownika (318)
  • Zaakceptowanie go wraz ze wszystkimi wadami (319)
  • Danie jeszcze jednej szansy (319)
  • Powiedzenie sayonara (320)

CZĘŚĆ VI: DEKALOGI (321)

Rozdział 23: Dziesięć zachowań prowadzących do marnowania czasu (323)

• Brak planowania (323)
• Wielozadaniowość (324)
• Brak przerw w pracy (325)
• Wymaganie perfekcji (325)
• Zamartwianie się i czekanie (326)
• Podłączenie się do telewizora (326)
• Przeglądanie internetu (327)
• Zagrzebanie się pod stosem niechcianej poczty (328)
• Zabijanie czasu podczas dojazdów (329)
• Spędzanie czasu z negatywnymi osobami (330)

Rozdział 24: Dziesięć nawyków, które pomogą Ci lepiej wykorzystywać czas (331)

• Wcześnie zaczynaj dzień (331)
• Planowanie następnego dnia (332)
• Zadbaj o swoje zdrowie (332)
  • Jedzenie, które wspomaga wydajność (333)
  • Wytrzymałość i energia pochodzące z ćwiczeń (333)
  • Sen dla naładowania akumulatorów (334)
• Znalezienie czasu dla siebie (334)
• Zaplanuj posiłki na cały tydzień (335)
• Deleguj jak najwięcej obowiązków (335)
• Częściej mów "nie" (336)
• Zawsze stosuj system zarządzania czasem (336)
• Uprość sobie życie (336)
• Każdy dzień zaczynaj w punkcie zero (337)

Skorowidz (339)

• Title: Efektywne zarządzanie czasem dla bystrzaków. Wydanie II
• Author: Dirk Zeller
• Original title: Successful Time Management For Dummies, 2nd Edition
• Translation: Joanna Sugiero
• ISBN: 978-83-283-2752-8, 9788328327528
• Date of issue: 2023-02-20
• Format: Ebook
• Item ID: efzcb2
• Publisher: Dla bystrzaków