Wstęp (7)

Część I: O zawodzie trenera biznesu

Rozdział 1. Kim jest trener biznesu? (13)

• Kto to jest trener i na czym polega jego praca? (13)
  
• Co trener biznesu powinien mieć wspólnego z biznesem? (16)

Rozdział 2. Droga do zawodu trenera (19)

• Czy każdy może być trenerem? (19)
  
• Co to znaczy być trenerem-praktykiem? (21)
  
• Czym są tak zwane umiejętności trenerskie? (23)

Rozdział 3. Pułapki zawodu trenera (27)

• Pułapka pierwsza: nadodpowiedzialność, czyli zbawiciel i matka Polka (27)
  
• Pułapka druga: megalomania, czyli guru doskonały (29)
  
• Pułapka trzecia: uleganie pokusom, czyli nocny łowca (31)
  
• Pułapka czwarta: ocenianie i weryfikowanie, czyli nieświadomy samobójca (32)
  
• Pułapka piąta: wypalenie, czyli sterany weteran (33)

Rozdział 4. Jak unikać pułapek zawodu trenera (35)

• Superwizja trenerska, czyli w kupie siła (35)
  
• BHP trenera. Jak zostać długodystansowcem (36)
  
• Etyka zawodu, czyli dbanie o dobrą karmę (37)

Część II: O warsztatach i treningach biznesowych

Rozdział 5. Szkolenie - warsztat - trening (43)

Rozdział 6. Korzenie realistycznego treningu biznesowego (47)

Rozdział 7. Filozofia pracy z grupą w realistycznym treningu biznesowym (51)

• Przemądrzały belfer czy partner towarzyszący w rozwoju? (51)
  
• Czy powinno się mieszać rozwój z oceną? (52)
  
• Krawaty czy dresy? (52)
  
• Kto ma być w centrum uwagi? (53)
  
• Możliwości i granice rozwoju dorosłego człowieka (54)

Część III: O grupie i procesach grupowych

Rozdział 8. Grupa i jej tajemne życie (61)

• Mała grupa społeczna, czyli co? (62)
  
• Jak żyje i rozwija się mała grupa? (64)
  
• Od czego zależy rozwój grupy? (65)
  
• Fazy (etapy) rozwoju małej grupy (66)

Rozdział 9. Bierność i konformizm, czyli faza zależności (69)

Rozdział 10. Rywalizacja i indywidualizm, czyli faza różnicowania (75)

Rozdział 11. Narzekanie i krytycyzm, czyli kryzys odpowiedzialności (85)

Rozdział 12. Bunt na pokładzie, czyli atak na lidera (93)

Rozdział 13. Zespół w manii, czyli nadzwyczajna moc grupy (97)

Rozdział 14. Odpowiedzialność i współpraca, czyli faza realnych możliwości grupy (99)

Rozdział 15. Jaki mamy na to wszystko wpływ? (101)

Część IV: O przygotowywaniu treningów biznesowych

Rozdział 16. Co trzeba wiedzieć, żeby dobrze przygotować trening (107)

Rozdział 17. Jak optymalnie wykorzystać oczy, uszy i mózg do przygotowania treningu, czyli o narzędziach diagnostycznych (113)

• Ankiety, czyli co ludzie wypisują i dlaczego? (114)
  
• Wywiad, czyli trener w roli detektywa (117)
  
• Obserwacja, czyli weryfikacja opowieści (120)
  
• Gdzie drążyć - źródła informacji przydatne do przygotowania treningu (122)
  
• Jak nie wejść na minę, czyli trudności i pułapki, które można zidentyfikować na etapie przygotowania (124)

Rozdział 18. Logika i metodologia tworzenia projektów szkoleniowych (129)

Część V: O narzędziach trenera

Rozdział 19. Umiejętności komunikacyjne trenera (145)

• Jak mieć wpływ na to, co myślą o nas inni? Czyli: "czytelność" trenera (146)
  
• Jak zrozumieć motywy innych ludzi? Czyli: co się za czym kryje (148)
  
• Belfer czy wspierający partner? Narzędzia konstruktywnej komunikacji i budowania partnerskich relacji z grupą (151)
  
• Jak połączyć różne światy? Uwzględnianie typologii osobowości w pracy trenera (158)
  
• Czym jest "zdrowe pomaganie"? (163)

Rozdział 20. Modele pracy stosowane w treningu biznesowym (167)

• Od teorii do praktyki, czyli model akademicki (167)
  
• Od doświadczenia, przez teorię, do praktyki, czyli model pracy z diagnozą (169)

Rozdział 21. Opis metod prowadzenia treningu biznesowego (173)

• Jak sobie pościelesz, tak się wyśpisz, czyli o sztuce robienia wstępów (173)
  
• Jak mówić, żeby nie zanudzić? Czyli o prowadzeniu wykładów (180)
  
• Grupa kreatywna, czyli prowadzenie ćwiczeń koncepcyjnych (189)
  
• Jak organizować poglądowe doświadczenia diagnozujące konkretny problem, czyli praca z użyciem psychodramy diagnostycznej (192)

Część VI: O efektywności szkoleń

Rozdział 22. Jaka jest naprawdę efektywność szkoleń? (217)

• Dlaczego szkolenia nie zawsze dają spodziewany efekt? (218)

Rozdział 23. Czynniki wpływające na efektywność szkoleń (221)

• Co może trener? Granice odpowiedzialności firmy szkoleniowej/trenera za efekt szkolenia (222)
  
• Druga strona medalu. Odpowiedzialność zleceniodawcy za efekty szkoleń (224)
  
• A co na to wszystko sam zainteresowany? Za co odpowiada uczestnik? (231)

Rozdział 24. Pomiar efektywności szkoleń (235)

• Co zrobić, żeby wiedzieć, co mierzyć? Cele szkolenia a kryteria pomiaru efektywności (236)
  
• Co da się zmierzyć? Poziomy badania efektywności szkoleń (237)

Zakończenie (247)

Bibliografia (249)

• Titel: Prowadzenie warsztatów szkoleniowych. Podręcznik trenera biznesu
• Autor: Jarosław Holwek
• ISBN: 978-83-246-5465-9, 9788324654659
• Veröffentlichungsdatum: 2012-09-25
• Format: E-book
• Artikelkennung: prowar
• Verleger: Onepress