O autorce (13)

O korektorze merytorycznym (15)

Podziękowania od autorów (17)

Wstęp (19)

• Jak zasłużyć na oklaski? (19)
  
• O książce (20)
  
• Konwencje zastosowane w książce (20)
  
• Terminy używane w książce (21)
  
• Naiwne założenia (21)
  
• Jak podzielona jest ta książka (22)
  
  • Część I: A zwycięzca to... Ty! (22)
  • Część II: Zbieranie informacji i próby (22)
  • Część III: Studio aktorskie: poszukiwanie właściwej postaci (23)
  • Część IV: Światła, kamera, akcja! Odpowiadanie na pytania (23)
  • Część V: Dekalogi (23)
• Ikony użyte w książce (23)
  
• Co dalej (24)

Część I: A zwycięzca to... Ty! (25)

Rozdział 1: Rozmowa o pracę to reality show. Naprawdę! (27)

• Rozmowa kwalifikacyjna to przedstawienie (28)
  
• Dlaczego "bądź sobą" to kiepska rada? (28)
  
  • Twoja rola: poszukujący pracy (29)
  • Odrzucone sceny: zapomnij o byciu "naturalnym" (29)
• Nowe twarze i czynniki na rynku pracy (30)
  
  • Spodziewaj się nowego rodzaju rozmówców (30)
  • Szybki start (31)
  • Nowe sposoby na spotkanie (31)
  • Właściwe dopasowanie (31)
  • Daruj sobie przysięgę lojalności (32)
  • Pamiętaj o znaczeniu dramatycznej pauzy (33)
  • Szlifuj umiejętność opowiadania historii (33)
  • Naucz się nowych kwestii, jeśli chcesz pracować w małej firmie (34)
  • Rozmowa globalna (34)
• 10 pomysłów, które uczynią z Ciebie gwiazdę (35)
  
  • Przygotuj się, by zwiększyć swoje szanse (35)
  • Rozróżnij rozmowę przesiewową od rozmowy selekcyjnej (35)
  • Dowiedz się jak najszybciej, czego chcą, i pokaż, że możesz im to dać (36)
  • Połącz swoje kwalifikacje z wymaganiami danej pracy (36)
  • Opracuj jedno- lub dwuminutową autoreklamę (37)
  • Przypieczętuj interes dobrym podsumowaniem (37)
  • Przeciągnij na swoją stronę menedżera do spraw zatrudnienia, a dostaniesz pracę! (38)
  • Pozwól rozmówcy kierować konwersacją (38)
  • Okaż zrozumienie dla faktu, że dla Twojego rozmówcy rozmowy kwalifikacyjne są obciążeniem (39)
  • Postaraj się nie rozmawiać o pieniądzach, dopóki nie przekonasz się, że chcą Cię zatrudnić (39)
• Wróć do domu z Oscarem z każdej rozmowy kwalifikacyjnej (40)
  
  • "Naprawdę, naprawdę cię lubię" (40)
  • Dostosuj swoją mowę ciała (40)
  • Bądź jak kremówka (wszyscy lubią kremówki) - pozytywne nastawienie to podstawa (40)
  • Odpowiednio zacznij rozmowę (41)
  • Pamiętaj, że masz rolę mówioną (41)
  • Zgódź się na wstępne testy (41)
  • Nie rozwódź się zanadto nad swoim wykształceniem (42)
  • Weź ze sobą notes i długopis (42)
  • Miej uszy i oczy szeroko otwarte (42)
• Gdy pracodawca chce Cię zatrudnić (44)
  
• Budowanie pewności siebie (45)

Rozdział 2: Dostosowywanie swoich kwalifikacji do konkretnych rozmów kwalifikacyjnych (47)

• Połącz kropki i pokaż, że jesteś właściwą osobą (48)
  
• Przedstawienie swoich kwalifikacji na konkretne stanowisko (48)
  
  • Polowanie na czerwonego diabła: scenariusz (49)
  • Opowiadanie o swoich kwalifikacjach - raz po raz (51)
• Gdy brakuje Ci kwalifikacji... (52)

Rozdział 3: Rozmowa bezprzewodowa (55)

• Czy teraz mnie widać? (56)
  
  • Czym jest wideorozmowa kwalifikacyjna? (57)
  • Rozpiętość wideorozmów kwalifikacyjnych (58)
  • Jakie są wady i zalety takiego rozwiązania? (58)
  • Jak dobrze wypaść przed kamerą? (59)
• Jak zrobić dobre wrażenie podczas wideorozmowy kwalifikacyjnej? (60)
  
  • Przed rozmową (60)
  • Podczas rozmowy (62)
• Rozmowa przez telefon (63)
  
  • Podnieś słuchawkę (64)
  • Pamiętaj o dobrym wyposażeniu (64)
  • Umawiaj się na telefon (65)
  • Zachowuj się jak zwycięzca (65)
• Którędy do przyszłości? (66)
  
  • Mój awatar skontaktuje się z pańskim awatarem (67)
  • Hologramy - widzę Cię na wylot (67)
  • Nie waż się kłamać - Twój umysł jest niczym otwarta księga (68)

Rozdział 4: Rozmowa międzynarodowa (69)

• Zmiana zasad międzynarodowej gry (69)
  
• Rzut oka na trwałe normy kulturowe (70)
  
• Rozmowy kwalifikacyjne w różnych kulturach (71)
  
• Przeprowadzenie rozpoznania (72)
  
  • Międzynarodowe strony internetowe (72)
  • Międzynarodowe kontakty społeczne (73)
• Przygotowanie się do globalnej rozmowy kwalifikacyjnej (74)

Rozdział 5: Typy rozmów kwalifikacyjnych (75)

• Podział ze względu na cele rozmowy kwalifikacyjnej (75)
  
  • Rozmowa przesiewowa (76)
  • Rozmowa selekcyjna (77)
  • Rozmowa łączona (78)
  • Rozmowa o awans (79)
  • Rozmowa z polecenia (79)
  • Ogólna rozmowa przesiewowa prowadzona przez rekrutera (80)
  • Gdy łowca głów skontaktuje się z Tobą... (80)
  • Druga rozmowa (81)
• Podział rozmów kwalifikacyjnych ze względu to, kto je przeprowadza (82)
  
  • Jeden na jeden (82)
  • Rozmowa panelowa (82)
  • Kolejne rozmowy (83)
• Podział rozmów kwalifikacyjnych ze względu na technikę (84)
  
  • Rozmowa behawioralna (84)
  • Rozmowa kontrolowana (86)
  • Rozmowa swobodna (87)
  • Rozmowa pod presją (88)
• Rozmowa plenerowa (89)
  
  • Rozmowa przy posiłku (89)
  • Rozmowa w centrum doradztwa zawodowego (91)
  • Targi pracy (91)
• Co jest grane? (93)

Część II: Zbieranie informacji i próby (95)

Rozdział 6: Przygotowanie kluczem do sukcesu (97)

• Oto, co mówią nam komputery (98)
  
• Zadawanie pytań o potencjalnych pracodawców (99)
  
  • Wielkość firmy i jej szanse rozwoju (99)
  • Kierunek rozwoju i plany na przyszłość (99)
  • Produkty lub usługi (100)
  • Profil konkurencyjny (100)
  • Kultura i reputacja (100)
  • Historia firmy (101)
  • Finanse firmy (101)
• Gotów, cel, fakty znajdź (102)
  
• Przygotowanie czyni z Ciebie gwiazdę (105)

Rozdział 7: Zbliżenie: testy osobowości (107)

• Testy osobowości to poważna sprawa (107)
  
• To, czego nie wiesz o testach osobowości (108)
  
  • Pytania przed testem (109)
  • Każdy może stworzyć test osobowości, jednak czy jest on wiarygodny? (109)
  • Dowiedz się, co sprawdza dany test (110)
  • Kto najczęściej korzysta z testów? (111)
  • Twoje prawa a testy psychologiczne (111)
  • Wgląd w prywatne sprawy (111)
• Jak zaliczyć testy? (112)
  
  • Wizualizacja dopasowania (112)
  • Uważaj na testy łączone (113)
  • Uważaj na wielkie kwantyfikatory (113)
  • Wybieraj odpowiedzi, które sugerują pozytywne cechy (113)
  • Unikaj odpowiedzi sugerujących negatywne cechy (114)
  • Uważaj na powtarzające się pytania (114)
  • Spodziewaj się pytań o swoją uczciwość (115)
  • Rób jak najwięcej próbnych testów (115)
• Przykładowe pytania testowe (116)
  
• Nie ustawaj w wysiłkach (116)

Rozdział 8: Pomówmy o pieniądzach (119)

• Rekruterzy i ich śpiewki (120)
  
  • Taktyki mające na celu sprzedanie kiepskiej oferty (120)
  • Odpowiedzi rekruterów, gdy domagasz się większych zarobków (121)
  • Nowe myślenie na nowe czasy (122)
• Odkrywanie stawek rynkowych (122)
  
  • Poszukiwanie informacji w sieci (122)
  • Jak poradzić sobie z rubrykami dotyczącymi pensji w formularzach online? (123)
• Negocjacje z zaskoczenia (124)
  
  • Odpowiedni moment na rozmowę o finansach (124)
  • Dlaczego pytania o wynagrodzenie padają tak wcześnie? (127)
• Odwlekanie rozmowy o pieniądzach dzięki ciętym ripostom (128)
  
• Jak ubrać w słowa niskie wynagrodzenie w poprzedniej pracy? (129)
  
• Inne czynniki wpływające na wynagrodzenie (130)
  
• Jak zarobić tyle, ile jesteś wart? (131)
  
  • Zmieść się w zakresie stawek rynkowych (131)
  • Uważnie konstruuj swoją historię zarobków (132)
  • Czujesz się przyparty do muru? Spróbuj poszerzyć ofertę pracy (133)
  • Wykorzystaj dramatyczną pauzę (133)
  • Ostatnia deska ratunku (134)
  • Brak elastyczności? Czas na kreatywne sugestie! (134)
• Magia wartości rynkowej (135)

Rozdział 9: Kostium do gwiazdorskiej roli (137)

• Trzy przykazania stylu (138)
  
  • Ubieraj się odpowiednio do swojego zajęcia i kultury firmy (138)
  • Traktuj strój na rozmowę kwalifikacyjną jako kostium sceniczny (138)
  • "Wyglądaj tak, jak rola tego wymaga, a ona sama się zagra" (139)
• Nowoczesne, swobodne zasady ubierania się (140)
  
• Cztery podstawowe kategorie stroju służbowego (141)
  
  • Podejście konserwatywne (141)
  • Swobodny strój biznesowy (143)
  • Strój codzienny (145)
• Ruszając na front mody (145)
  
• Jak odgadnąć jutrzejszy styl? (146)

Rozdział 10: Jak przezwyciężyć tremę? Próby, próby i jeszcze raz próby (147)

• Jak pokonać tremę, by lepiej i szybciej się sprzedać i dostać więcej zaproszeń na rozmowy kwalifikacyjne? (147)
  
• Więcej technik pomagających uwolnić się od stresu (148)
  
• Ćwiczenie z kamerą wideo (150)
  
• Dobre rady dla każdego (151)
  
• Przewidywanie możliwych pułapek (151)
  
  • Przerywanie (152)
  • Cisza (152)
• Ujęcie pierwsze... ujęcie drugie... ujęcie trzecie (152)

Rozdział 11: Pytania, dzięki którym zrobisz dobre wrażenie (155)

• Pytania zadawane przed usłyszeniem oferty (155)
  
• Pytania dotyczące Twoich potrzeb, zadawane po usłyszeniu oferty (157)
  
• Wyciąganie na jaw ukrytych wątpliwości (157)
  
• Niektóre pytania zadawaj bardzo ostrożnie (159)
  
• Rozwianie wątpliwości dzięki właściwemu pytaniu (159)

Rozdział 12: Scenariusze rozmowy, jakich możesz się spodziewać (161)

• Dzień wcześniej (161)
  
  • Dobre posunięcia (161)
  • Wpadki (162)
  • Opinie krytyków (162)
• Początek rozmowy (162)
  
  • Dobre posunięcia (162)
  • Wpadki (163)
  • Opinie krytyków (163)
• Podczas rozmowy (164)
  
  • Dobre posunięcia (164)
  • Wpadki (164)
  • Opinie krytyków (165)
• Ocena reakcji publiczności (165)
  
  • Dobre posunięcia (165)
  • Wpadki (166)
  • Opinie krytyków (166)
• Zakończenie rozmowy (166)
  
  • Dobre posunięcia (167)
  • Wpadki (167)
  • Opinie krytyków (168)
• Po rozmowie (168)
  
  • Dobre posunięcia (168)
  • Wpadki (168)
  • Opinie krytyków (169)
• Odpowiednie przygotowanie (169)

Rozdział 13: Koniec przedstawienia (171)

• Strategiczne wyjście (171)
  
  • Zamykająca prezentacja (172)
  • Zostawienie otwartych drzwi (173)
• Jak bardzo agresywny powinieneś być? (173)
  
• Utrzymuj kontakt albo przepadniesz (174)
  
  • Listy (174)
  • E-mail (176)
  • Rozmowa telefoniczna (178)
  • Przypomnij o swoich referencjach (179)
• Po rozmowie (179)
  
• Naprzód i w górę (180)

Rozdział 14: Gdy usłyszysz propozycję zatrudnienia... (181)

• Nie mów od razu "tak" (181)
  
• Czy powinieneś trzymać się obranej ścieżki kariery? (182)
  
• Przyjąć czy nie przyjąć - oto jest pytanie (183)
  
  • Czy, obiektywnie rzecz biorąc, to dobra praca? (183)
  • Czy ta firma to dobry wybór? (184)
  • Czy płaca jest wystarczająca? (185)
• Umowa przedwstępna, zabezpieczająca interesy obu stron (185)
  
• Ostatnia szansa, by się wycofać (187)

Część III: Studio aktorskie: poszukiwanie właściwej postaci (189)

Rozdział 15: Od iPodów i SMS-ów do pracy i płacy (191)

• Oko międzypokoleniowego cyklonu (191)
  
• Jak mimo swoich braków stać się rozchwytywanym kandydatem? (192)
  
  • Domniemania na temat etyki pracy pokolenia Y (193)
• Wskazówki dla świeżo upieczonych absolwentów (194)
  
• Scenariusze dla nowicjuszy (195)
  
• Dobre czasy i Twoja przyszłość (196)

Rozdział 16: Wskazówki i scenariusze dla zmieniających pracę (197)

• Pamiętaj o podstawach (197)
  
• Najlepsze wskazówki dotyczące zmiany zawodu (198)
  
• Wykorzystywanie umiejętności uniwersalnych (200)
  
• Co takiego? Powiedz to, gdy jesteś w trakcie zmian (202)
  
• Więcej zabawnych historii, które nie powinny się wydarzać w drodze dokądkolwiek (204)

Rozdział 17: Szukanie pracy po pięćdziesiątce (205)

• Jak pokazać, że z wiekiem jesteś coraz lepszy? (206)
  
  • Wiek a jakość pracy (206)
  • Wiek i pieniądze (207)
  • Wiek a nastawienie (207)
• Jak wyprowadzić słonia, czyli jak rozmawiać o zastrzeżeniach dotyczących wieku? (208)
  
• Jak poradzić sobie z zarzutem posiadania zbyt wysokich kwalifikacji? (209)
  
• Najlepsze wskazówki dla doświadczonych kandydatów (211)
  
• Dbaj o swoją karierę i nie chowaj się po kątach (212)

Część IV: Światła, kamera, akcja! Odpowiadanie na pytania (213)

Rozdział 18: Proszę opowiedzieć coś o sobie... (215)

• Jak szczegółowo odpowiedzieć na bardzo ogólne pytanie? (215)
  
  • Poszczególne elementy Twojej wypowiedzi trafiają w sedno (217)
  • Zawęź pytanie (217)
• Napisz swoją autoreklamę (218)
  
• Przykładowe autoreklamy (219)
  
• Pytania (220)

Rozdział 19: Co pan wie o tej pracy i o naszej firmie? (229)

• Zrozumienie stanowiska, firmy i branży - i ich wzajemnych relacji (229)
  
• Pytania (230)

Rozdział 20: Umiejętności i kompetencje (233)

• Rozpoznawanie pytań o umiejętności (234)
  
• Odpowiadanie na pytania o umiejętności (235)
  
• Pytania (235)

Rozdział 21: W jaki sposób pańskie doświadczenie może nam pomóc? (241)

• Twoje doświadczenie powinno mieć związek z pracą, o którą się starasz (241)
  
• Pytania (242)

Rozdział 22: Proszę opowiedzieć o swoim wykształceniu (249)

• Gdy nie masz dyplomu wyższej uczelni (249)
  
  • Co mówić, gdy wykształcenie jest przeszkodą (250)
  • Powrót do szkoły (250)
• Zdolność adaptacji - atut starszych kandydatów (251)
  
• Pytania (252)
  
• Pokolenie Y: wyższe wykształcenie, mizerne doświadczenie (253)
  
• Pytania (254)

Rozdział 23: Trudne pytania (259)

• Gdy długo pracowałeś w jednym miejscu (260)
  
• Jeśli byłeś w więzieniu (261)
  
• Jeśli zostałeś wyrzucony z poprzedniej pracy (262)
  
• Gdy rozmowa dotyczy Twojej orientacji seksualnej (263)
  
• Gdy pracowałeś już wszędzie (265)
  
• Gdy masz długie przerwy w ciągłości zatrudnienia (267)
  
• Jeśli zostałeś zdegradowany (268)
  
• Jeśli jesteś nałogowcem w trakcie leczenia (268)
  
• Kobiety w świetle reflektorów (269)
  
• Niepełnosprawność (271)

Rozdział 24: Jak odpowiadać na niewłaściwe pytania? (273)

• Definicja nielegalnego pytania (274)
  
• Dlaczego rekruterzy zadają niewłaściwe pytania (275)
  
• W przypadku niewłaściwego pytania odbij piłeczkę (275)
  
• Niewłaściwe i nielegalne pytania (277)

Część V: Dekalogi (279)

Rozdział 25: 10 sposobów, by uniknąć złych recenzji (281)

• Ciekawe historie zawsze przyciągają uwagę (281)
  
• Naucz się roli (282)
  
• Błaganie zostaw innym (282)
  
• Pamiętaj o swojej godności (282)
  
• Pamiętaj, jak rodzą się gwiazdy (282)
  
• Nie improwizuj w nieskończoność (282)
  
• Pamiętaj, że Przyjaciele to serial telewizyjny (283)
  
• Pamiętaj, że fałszywe założenia to kiepska rozmowa kwalifikacyjna (283)
  
• Emocje zostaw za drzwiami (283)
  
• Zadawaj pytania, które świadczą o tym, że interesuje Cię, gdzie trafisz (284)

Rozdział 26: Najlepsze usunięte sceny (285)

• Wehikuł czasu: teksty, których nie możesz wykorzystać (285)

Rozdział 27: Dziesięć typów osobowości wśród rekruterów (289)

• Zdobywcus junior (młody zdobywca) (289)
  
• Businessius seriosus (poważny biznesmen) (290)
  
• Bossus potentialus (potencjalny szef) (290)
  
• Kontemplativius mrozus (zimny kontemplator) (290)
  
• Milutkus cieplutkus (miła, ciepła osoba) (291)
  
• Rekruterus niekompetentus (niekompetentny rekruter) (291)
  
• Onieśmielaczus seriosus (poważny onieśmielacz) (292)
  
• Rekruterus professionalus (profesjonalny rekruter) (292)
  
• Gadulus pospolitus (pospolity gaduła) (293)
  
• Technikus ściślakus (osoba o umyśle ścisłym i technicznym) (293)
  
• Co za dużos to niezdrowos? (293)

• Title: Rozmowa kwalifikacyjna dla bystrzaków. Wydanie III
• Author: Joyce Lain Kennedy
• Original title: Job Interviews For Dummies
• Translation: Olga Kwiecień-Maniewska
• ISBN: 978-83-246-7686-6, 9788324676866
• Date of issue: 2013-04-24
• Format: Ebook
• Item ID: rokwby
• Publisher: Dla bystrzaków