Details zum E-Book

Storytelling czy prosta komunikacja? Jak po mistrzowsku pisać, mówić i prezentować

Storytelling czy prosta komunikacja? Jak po mistrzowsku pisać, mówić i prezentować

Piotr Garlej

E-book

Komunikacja biznesowa obejmuje dwa kluczowe style: prostą komunikację i storytelling.

Storytelling to metoda wywoływania emocji u odbiorcy, co pozwala efektywniej na niego oddziaływać. Poprzez opowieści łatwiej jest przekonywać, inspirować i sprzedawać.

Są jednak sytuacje, kiedy mamy inne cele. Czasem zależy nam na tym, by nie tyle przekonywać, ile poinformować, wyjaśnić lub zaraportować. Wtedy warto skorzystać z zasad prostej komunikacji.

Storytelling i prosta komunikacja dają konkretne wytyczne, jak pisać zrozumiałe e-maile, jak świetnie prezentować treści i jak skutecznie się wypowiadać. Mistrzostwo komunikacji polega na łączeniu obu tych stylów. Dzięki tej książce dowiesz się, jak zrobić wielki krok w stronę mistrzostwa komunikacji biznesowej.

Prolog

Część I. Prosta komunikacja

  • Rozdział 1. Prosta komunikacja - wprowadzenie
    • Czarna dziura komunikacji
    • Prosta komunikacja a prosty język
    • Komunikacja prosta, czyli SIMPLE
  • Rozdział 2. S jak struktura, czyli dlaczego struktura jest ważniejsza niż matura?
    • Slajd, który mógłby uratować życie 7 osób
    • Odwrócona piramida
    • Zacznijmy od najważniejszego
    • Pauza
    • Prowadzenie narracji pytaniami
    • Strukturyzowanie maili
    • Strukturyzowanie treści prezentacji
    • Gadające nagłówki
    • Struktura dłuższych form
  • Rozdział 3. I jak inkluzywność, czyli włączaj innych do dyskusji
    • Lekcja 1. Włączaj każdego do dyskusji
    • Lekcja 2. Otwarta dyskusja
    • Lekcja 3. Intencje, nie rozkazy
    • Lekcja 4. Nie zadawaj binarnych pytań
  • Rozdział 4. M jak minimalizm, czyli komunikuj się esencjonalnie
    • Prezentacja na pudełku od zapałek
    • Zdefiniuj cel i odbiorców
    • Krócej znaczy lepiej
    • Słowa-śmieci
    • Niestosowne słowa
    • Przymiotniki na wylocie
    • Sposoby na pozbycie się natręctw językowych
  • Rozdział 5. P jak pictorial, czyli obrazowy
    • Abstrakcja vs. konkret
    • Ze slajdami czy bez?
    • Reguła komunikacji wizualnej nr 1: zrozum kontekst
    • Reguła komunikacji wizualnej nr 2: skup się na strukturyzowaniu, nie upiększaniu
    • Reguła komunikacji wizualnej nr 3: zsynchronizuj swoją wypowiedź ze slajdami
    • Reguła komunikacji wizualnej nr 4: projektuj oszczędnie
    • Reguła komunikacji wizualnej nr 5: wprowadź na slajdy porządek
  • Rozdział 6. L jak leading, czyli kieruj ku dalszym krokom
    • Artur kontra Hania
    • Rodzaje wezwań do działania
    • Turbodoładowanie wezwania do działania
  • Rozdział 7. E jak empathetic, czyli okaż empatię, kiedy słuchasz i kiedy mówisz
    • Empatia w słuchaniu
    • Empatia w mówieniu
    • Komunikacja asertywna
    • Komunikacja bez przemocy
    • Dawanie informacji zwrotnej
    • Budowanie więzi z odbiorcami
  • Rozdział 8. Prosta komunikacja - podsumowanie

Część II. Storytelling

  • Rozdział 9. Storytelling - wprowadzenie
  • Rozdział 10. Schemat storytellingowy nr 1: od problemu do rozwiązania
    • Najpierw przedstaw wroga, potem rozwiązanie
  • Rozdział 11. Schemat storytellingowy nr 2: story jako przykład
    • Story jako maszyna do produkcji emocji
    • Storytelling a etos mówcy
    • Storytelling a okoliczności
    • Prawdziwe story
    • Kompilacja obu schematów storytellingowych
  • Rozdział 12. Story jako element DNA Twojej firmy
  • Rozdział 13. Kolekcjonowanie historii i anegdot
    • Ćwiczenia na drenaż story
  • Rozdział 14. Techniki na podrasowanie story
    • Konflikt napędzający akcję
    • Suspens
    • Szczegóły
    • Dialog
    • Czas teraźniejszy
    • Dobre otwarcie
    • Pasja
  • Rozdział 15. Storytelling - podsumowanie

Część III. Synteza, czyli komunikacja biznesowa na mistrzowskim poziomie

  • Rozdział 16. Wstęp - kim jest mistrz komunikacji?
  • Rozdział 17. Narzędzia retoryczne, podstawowy przybornik wybitnego mówcy
    • Metafory i analogie
    • Powtórzenia
    • Kontrasty
    • Balans
    • Potrójności w perswazji
  • Rozdział 18. Kilka przepisów na humor
    • Przepis nr 1: Anegdota
    • Przepis nr 2: Wstawki sytuacyjne
    • Przepis nr 3: Dystans do siebie
    • Przepis nr 4: Banał-banał-bum
    • Przepis nr 5: Niedorzeczne zestawienia
    • Przepis nr 6: Hiperbola
    • Przepis nr 7: Multimedia
  • Rozdział 19. Przemówienia. Według sprawdzonego schematu lub modułowo
    • Metoda Simona Lancastera
    • Metoda modułowa
    • W jaki sposób zacząć przemowę?
    • W jaki sposób zakończyć przemowę?
  • Rozdział 20. Komunikacja interpersonalna
    • Problemy komunikacyjne a problemy wewnętrzne
    • Otwarte drzwi
    • Klucze komunikacyjne
  • Rozdział 21. Komunikacja jako czubek góry lodowej
    • Oczytanie, obeznanie, zanurzenie w wiedzy
    • Zdrowa pewność siebie
    • Uśmiech
    • Warsztat sceniczny
    • Głos

Epilog

Polecane lektury

  • Titel: Storytelling czy prosta komunikacja? Jak po mistrzowsku pisać, mówić i prezentować
  • Autor: Piotr Garlej
  • ISBN: 978-83-289-1959-4, 9788328919594
  • Veröffentlichungsdatum: 2024-08-27
  • Format: E-book
  • Artikelkennung: stopro
  • Verleger: Onepress