Strategia UX. Techniki tworzenia innowacyjnych rozwiązań cyfrowych. Wydanie II - Ebook - Jaime Levy - Modern learning platform

E-book details

Log in, If you're interested in the contents of the item.

Strategia UX. Techniki tworzenia innowacyjnych rozwiązań cyfrowych. Wydanie II

Ebook

Droga do sukcesu produktu cyfrowego prowadzi przez serce użytkownika. Historia biznesu obfituje w przykłady świetnych pomysłów, które poniosły spektakularną porażkę z powodu zlekceważenia wrażeń użytkownika. Przy opracowywaniu biznesowej strategii rozwoju produktu czy usługi trzeba więc zacząć od zebrania kluczowych informacji o przyszłych użytkownikach, ich potrzebach, preferencjach i przyzwyczajeniach, a także o konkurencyjnych produktach i perspektywach. Okazuje się jednak, że łączenie strategii typowo biznesowych z zasadami projektowania UX jest niełatwym zadaniem.

To drugie, zaktualizowane i uzupełnione wydanie praktycznego podręcznika dla przedsiębiorców, projektantów UX i UI, a także menedżerów i strategów produktu. Znalazły się w nim skuteczne narzędzia i techniki strategiczne, które udowodniły swoją przydatność w tworzeniu innowacyjnych produktów cyfrowych. Narzędzia te zostały udostępnione również w formie gotowego przybornika strategii UX. Pokazano tu, w jaki sposób zaplanować i przeprowadzić badania użytkowników, aby wyniki pozwoliły na opracowanie skutecznych strategii produktowych. Całość zawartych w książce materiałów składa się na solidny, przetestowany i skuteczny model praktyk ułatwiających wdrażanie innowacyjnych, udanych produktów cyfrowych.

W książce:

zastosowanie prowizorycznych profili klienta i technik rozpoznania rynku do definiowania grupy docelowej
techniki badań i analizy konkurencji
projektowanie eksperymentów z wykorzystaniem prototypów
sposoby na szybkie, niedrogie i efektywne badania użytkowników online
cele, techniki i zasady prowadzenia kampanii marketingowych

Strategia UX - by zrobić na użytkowniku jak najlepsze wrażenie!

Opinie o książce
Wstęp
- Kto powinien przeczytać tę książkę?
- Dlaczego napisałam tę książkę?
- Jak została uporządkowana treść tej książki?
- Przybornik Strategii UX
- Podziękowania
Rozdział 1. Strategia UX co to takiego?
- Ewolucja pojęcia strategii UX
  - Czym była strategia UX w pierwszym wydaniu tej książki?
  - Czym jest strategia produktu?
  - Dlaczego strategia UX jest tak ważna?
Rozdział 2. Cztery elementy składowe strategii UX
- W jaki sposób stworzyłam swój model strategii UX?
- Element składowy nr 1: strategia biznesowa
  - Przywództwo kosztowe a zróżnicowanie
  - Związek zróżnicowania UX ze strategią biznesową
  - Szablon modelu biznesowego
  - Szablon Lean
- Element składowy nr 2: innowacja w zakresie wartości
- Element składowy nr 3: zweryfikowane badania z udziałem użytkowników
- Element składowy nr 4: zabójczy projekt UX
  - Eliminowanie tarcia z codziennego życia
- Podsumowanie
Rozdział 3. Weryfikacja propozycji wartości
- Hitowa propozycja wartości
- Propozycja wartości
- Jeżeli nie chcesz bujać w obłokach
  - Krok nr 1: zdefiniuj podstawowy segment klientów
  - Krok nr 2: wskaż (najpoważniejszy) problem Twojego segmentu klientów
  - Krok nr 3: na podstawie sformułowanych założeń opracuj prowizoryczne profile klientów
    - Budowa prowizorycznego profilu klienta
  - Krok nr 4: przeprowadź rozpoznanie rynku z udziałem klientów, by pozytywnie lub negatywnie zweryfikować początkową propozycję wartości Twojego rozwiązania
    - Wywiad dotyczący klienta
      - Faza nr 1: wprowadzenie
      - Faza nr 2: pytania filtrujące
      - Faza nr 3: wywiad
    - Rynki dwustronne
  - Krok nr 5: dokonaj oceny propozycji wartości na podstawie pozyskanych informacji (i wykonuj kolejne iteracje, aż skutecznie zestawisz produkt z rynkiem)
- Podsumowanie
Rozdział 4. Badania na potrzeby analizy konkurencji
- Nauka na własnych błędach
- Obserwacja konkurencji i znajdowanie wartościowych pomysłów
- Konkurencja i jej znaczenie
  - Rodzaje konkurentów
  - Poszukiwanie konkurentów
  - Zawężanie zbioru konkurentów
- Badanie zebranych punktów danych o konkurencji
  - Nazwa konkurenta
  - Adres URL lub odnośnik do sklepu z aplikacjami
    - Login i hasło
  - Propozycja wartości
    - Rok założenia
    - Rundy finansowania
    - Strumienie przychodów
    - Ruch w ujęciu miesięcznym/ pobrania aplikacji
    - Liczba ofert, produktów, użytkowników itd.
    - Podstawowe kategorie
    - Media społecznościowe
    - Rodzaje treści
    - Funkcje personalizacyjne
    - Treści generowane przez użytkowników/ UGC
    - Przewaga konkurencyjna/ główne cechy
    - Ocena heurystyczna
    - Recenzje klientów
    - Uwagi ogólne i najnowsze wiadomości
    - Uwagi dla zespołu
    - Analiza SWOT z perspektywy konkurenta
    - Uwaga na zakończenie
- Podsumowanie
Rozdział 5. Analiza konkurencji
- Hitowa propozycja wartości, część druga
- Analiza co to takiego?
- Cztery kroki analizy konkurencji
  - Krok nr 1: przejrzyj i oznacz kolorami najwyższe i najniższe wartości
    - Przeglądanie danych
    - Pomiary danych
    - Zabawa kolorami
  - Krok nr 2: pogrupuj logicznie dane do celów porównawczych
  - Krok nr 3: dokonaj analizy poszczególnych konkurentów poprzez porównywanie cech tego produktu oraz związanych z nim najlepszych praktyk
    - Kolumna poświęcona analizie poszczególnych konkurentów
    - Przeorganizuj konkurentów po raz ostatni
  - Krok nr 4: napisz Podsumowanie analizy konkurencji
  - Elementy podsumowania
    - Slajd 1.: tytuł
    - Slajd 2.: wprowadzenie
    - Slajd 3.: przegląd najgroźniejszych konkurentów
    - Slajd 4a, b, c: przegląd najgroźniejszych konkurentów
    - Slajd 5a, b, c: szczegóły o konkurentach pośrednich
    - Główny wniosek
    - Slajd 6.: obecny stan rynku
    - Slajd 7.: szanse i zalecenia
- Czas zająć stanowisko
- Podsumowanie
Rozdział 6. Innowacja w zakresie wartości na scenopisie obrazkowym
- Liczy się przede wszystkim czas, naprawdę!
- Techniki dochodzenia do innowacji w zakresie wartości
  - Identyfikowanie kluczowych wrażeń
  - Wykorzystywanie wpływowych UX
  - Porównywanie cech i funkcji
  - Przedstawienie innowacji w zakresie wartości na scenopisie obrazkowym
  - Przedstawianie kluczowych wrażeń na scenopisach obrazkowych w trzech krokach
    - Krok nr 1: przygotuj opisy obrazów (narrację)
    - Krok nr 2: zbierz lub stwórz materiały wizualne
    - Krok nr 3: przedstaw scenopis na jednym arkuszu
- Modele biznesowe a innowacja w zakresie wartości
- Podsumowanie
Rozdział 7. Tworzenie prototypów na potrzeby eksperymentów
- Daj z siebie wszystko
- Jak uzależniłam się od eksperymentów
- Współczesna definicja eksperymentu
  - Terminologia eksperymentów
- Szybkie prototypowanie na potrzeby weryfikacji propozycji wartości
  - Czym jest szybkie prototypowanie?
  - Czym jest prototypowanie na potrzeby weryfikacji propozycji wartości?
  - Cztery kroki szybkiego prototypowania propozycji wartości
    - Krok nr 1: stwórz szkic prototypu
    - Krok nr 2: uruchom narzędzie do prototypowania i uporządkuj swoje zasoby
    - Krok nr 3: stwórz wszystkie ekrany prototypu
    - Krok nr 4: ożyw go
- Podsumowanie
Rozdział 8. Badania z udziałem użytkowników
- Marzec 2020 roku: nie ulec obłędowi
- Badania z udziałem użytkowników podstawy
- Trzy główne etapy badań online z udziałem użytkownika
  - Etap planowania (1 2 tygodnie, w zależności od wielkości zespołu i liczby uczestników)
  - Etap wywiadów (1 2 dni)
  - Etap analizy (1 2 dni)
  - Etap planowania (1 2 tygodnie)
    - Krok nr 1: określenie hipotez
    - Krok nr 2: przygotowanie pytań
      - Powitanie (1 minuta)
      - Wprowadzenie (3 5 minut)
      - Demonstracja prototypu (20 minut)
      - Weryfikacja hipotezy (3 5 minut)
      - Zakończenie (2 minuty)
      - Przećwicz rozmowę i przeprowadź test pilotażowy
      - Rozpatrz kwestie techniczne
    - Krok nr 3: rekrutacja uczestników online
      - Wynagrodzenie dla uczestników
      - Opublikuj ogłoszenia i odsiej kandydatów
      - Napisz ogłoszenie
      - Oceń potencjalnych uczestników
      - Planowanie wywiadów
  - Etap prowadzenia wywiadów (1 2 dni)
    - Przygotowanie techniczne przed wywiadami
    - Prowadzenie rozmowy
    - Nagrywanie
    - Notowanie
  - Etap analizy (1 2 dni)
    - Po każdym wywiadzie wypełnij sekcję analizy
    - Prezentacja wniosków
    - Wsłuchaj się w sygnały
- Podsumowanie
Rozdział 9. Projektowanie pod kątem konwersji
- Lejek sprzedaży
- Na tropie hakerów wzrostu
- Prowadzenie eksperymentów ze stronami docelowymi
  - Zdefiniuj eksperyment
  - Utwórz stronę lub strony docelowe
    - Krok nr 1: wybierz platformę i szablon
    - Krok nr 2: dodaj treści (własne i gotowe) i zmodyfikuj projekt
    - Krok nr 3: opracuj funkcjonalność
    - Krok nr 4: utwórz duplikaty lub warianty
      - Utwórz i uruchom reklamy internetowe
      - Projektowanie reklam
      - Warianty (jeśli są potrzebne)
      - Zatwierdzanie reklam
      - Analiza rezultatów
      - Prezentacja rezultatów
      - Wytrwaj, dokonaj zwrotu lub wyhamuj!
- Podsumowanie
Rozdział 10. Na zakończenie
Dodatek. Źródła
- Rozdział 1.
- Rozdział 2.
- Rozdział 3.
- Rozdział 4.
- Rozdział 5.
- Rozdział 6.
- Rozdział 7.
- Rozdział 8.
- Rozdział 9.
- Rozdział 10.
  - O autorce
  - Kolofon

Title: Strategia UX. Techniki tworzenia innowacyjnych rozwiązań cyfrowych. Wydanie II
Author: Jaime Levy
Original title: UX Strategy: Product Strategy Techniques for Devising Innovative Digital Solutions, 2nd Edition
Translation: Bartosz Sałbut, Maksymilian Gutowski
ISBN: 978-83-283-8290-9, 9788328382909
Date of issue: 2021-11-09
Format: Ebook
Item ID: stuxt2
Publisher: Helion

select a language

Categories

E-book details

Strategia UX - by zrobić na użytkowniku jak najlepsze wrażenie!