Wycieczka - ucieczka

Stanisława Fleszarowa-Muskat

Pod nieobecność rodziców żądne przygód dzieciaki podejmują decyzję o wielkiej rowerowej wyprawie. Nie byłoby w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie to, że w szalonej wycieczce towarzyszy im ich pełna wigoru babcia! Wspólnie przeżyją niesamowite chwile pełne emocji i wyzwań. Jedna z najbardziej poczytnych autorek XX wieku tym razem kieruje swą powieść do młodzieży. Wycieczka-ucieczka" została przeniesiona na małe ekrany w 1972 roku przez Jadwigę Kędzierzawską. Pięcioodcinkowy serial był emitowany w niedzielnym Teleranku.

Córka Ewy

Honoré de Balzac

Córka Ewy Od tłumacza Nazwisko Balzaka budzi dziś w naszym pojęciu obraz głębokiego, surowego niemal myśliciela, człowieka, który, jak nikt przed nim ani po nim, zważył, osądził i opisał całokształt życia społecznego, układ i stosunek jego grup, mechanizm walk i namiętności, i zaklął je w nieśmiertelną galerię typów Komedii ludzkiej. Balzac jest dziś lekturą, w której smakują raczej mężczyźni. Inaczej rzecz się miała w epoce, w której wielki pisarz żył i działał. [...]Honoré de BalzacUr. 20 maja 1799 r. w Tours Zm. 18 sierpnia 1850 r. w Paryżu Najważniejsze dzieła: cykl powieściowy Komedia ludzka (w skład którego wchodzą m.in.: Ojciec Goriot , Eugenia Grandet , Proboszcz wiejski), Kuzyn Pons, Jaszczur Francuski prozaik okresu romantyzmu. Określany mianem ?mistrza realizmu?. Jego najpopularniejszym dziełem jest Komedia ludzka obrazująca życie społeczne, polityczne i obyczajowe we Francji od czasów rewolucji francuskiej do rządów Ludwika Filipa. W 1850 r. poślubił swą wielką miłość, Polkę, E. Hańską. W swej prozie portretował kobiety dojrzałe, stąd popularne określenie ?kobiety w wieku balzakowskim? (tj. po trzydziestce). Obok Dickensa i Tołstoja, Balzac jest uważany za jednego z najważniejszych twórców współczesnej powieści europejskiej. autor: Aleksandra NowakKupując książkę wspierasz fundację Nowoczesna Polska, która propaguje ideę wolnej kultury. Wolne Lektury to biblioteka internetowa, rozwijana pod patronatem Ministerstwa Edukacji Narodowej. W jej zbiorach znajduje się kilka tysięcy utworów, w tym wiele lektur szkolnych zalecanych do użytku przez MEN, które trafiły już do domeny publicznej. Wszystkie dzieła są odpowiednio opracowane - opatrzone przypisami oraz motywami.

Czekoladowe Zacisze tom 1

Monika Cieluch

W Czekoladowym Zaciszu zasmakujesz pysznych wypieków, wyjątkowej kawy i... nieprzeciętnej miłości! Amy Smith nie miała łatwego życia we wczesnym dzieciństwie została porzucona w londyńskiej placówce wychowawczej. Pomimo wielu trudności, jakie przysporzył jej los, wyrosła na rezolutną, uzdolnioną kobietę. Z pomocą przyjaciół stworzyła Czekoladowe Zacisze. Miejsce absolutnie magiczne i wyjątkowe, przepełnione nadzieją na lepsze jutro, w którym upływający czas odmierzany jest szelestem pożółkłych kartek. Spokojne życie kobiety zostaje wywrócone do góry nogami, gdy do kawiarni wkracza Jack Shron. Przystojny prawnik za wszelką cenę pragnie poznać zamkniętą w sobie Amy. Jednak pomiędzy nimi narastają nie tylko uczucia, lecz także tajemnice mogące złamać najtwardsze serca. Nim pozna się smak szczęścia, trzeba również zaznać goryczy... Czy sekrety Jacka oraz Amy zaprzepaszczą ich szansę na wspólne życie? Jaką rolę w tym wszystkim odegrają przepowiednie starej cyganki? Tom pierwszy dylogii "Czekoladowe Zacisze" otula miłością, przyjaźnią i emocjami, które pobudzą apetyt na więcej! Książka nie pozwoli Wam na chwilę odpoczynku weźcie kubek kawy i zanurzcie się w poruszającym związku bohaterów!

Ofiary władzy

Bartosz Kurek, Inga Ergen

Audiobook w interpretacji autora. Gdy po przyjęciu urodzinowym znika syn wiceministra zdrowia szef stołecznej policji dobrze wie, że odnalezienie chłopca to priorytet. Naciski są ogromne, bo nie jest to pierwsze zaginione dziecko elit w ostatnich miesiącach. Co gorsza, sprawą zaczynają interesować się media. Na poszukiwania 9-letniego Maxa ruszają komisarz Jarek Grzmiński i psycholożka policyjna Lena Korcz. Czy syn wiceministra się odnajdzie? Co łączy jego zaginięcie, wielomilionowy przetarg oraz tragiczny wypadek samochodowy sprzed lat? Brudna gra toczy się nie tylko o życie dziecka, lecz także o wpływy i pieniądze w zepsutym świecie władzy i biznesu. Tu ofiarą może stać się każdy. Bartosz Kurek - autor wydanego w 2021 roku thrillera Brud, były dziennikarz telewizyjny i radiowy. Przez ponad 12 lat pracował w telewizji Polsat, gdzie prowadził programy informacyjne (Nowy Dzień z Polsat News, Wydarzenia). Najnowszą książkę Ofiary władzy napisali wspólnie z Ingą Ergen - socjolożką przez lata związaną z branżą mediów i marketingiem. Copyright 2025 Bartosz Kurek, Inga Ergen. Copyright 2025 Wydawnictwo Czarna Owca. Wszystkie prawa zastrzeżone. Redakcja: Tomasz Pietroszyn. Korekta: Maciej Korbasiński, Beata Wójcik, Marta Tyczyńska-Lewicka. Projekt okładki: Daniel Rusiłowicz. Realizacja: Błażej Kukla, Fonomagus sp. z o.o.

Secret obsession

N. J. Zblendowana

Była wrakiem człowieka. Stała się legendą i najsilniejszym ogniwem Życie Maddy Woller całkowicie się zmieniło. Po śmierci ukochanego całymi dniami leżała w łóżku, nie kontaktując się z ludźmi, odmawiając sobie jedzenia i leczenia choroby, która systematycznie zżerała ją od środka. Wreszcie zainterweniował ojciec, zmusił córkę do poddania się chemioterapii. Choć sobie tego nie życzyła, wyzdrowiała, co więcej, przeszła niesamowitą przemianę. Stała się Maddy Toriccelli ― i wreszcie była taka, jakiej wszyscy oczekiwali. Odmieniona, wzmocniona młoda kobieta wróciła z Włoch do Stanów, by rozpocząć studia. Mieszka z przyjacielem Chrisem, uczy się, intensywnie trenuje i unika głębszych relacji z innymi ludźmi. Żyje z dnia na dzień, nie myśląc wiele o przyszłości. Niespodziewanie jej tropem rusza dawny znajomy. Travis potrzebuje pomocy Maddy i jest gotów za to wsparcie sporo zapłacić. Tyle że aby to zrobić, dziewczyna będzie musiała wrócić do Meerbey City. Czy jest na to gotowa?

WordPress 4. Instalacja i zarządzanie

Łukasz Wójcik, Magdalena Bród

WordPress 4 — najlepszy do zarządzania treścią! Instalacja i pierwszy kontakt z systemem, czyli jak rozpocząć blogowanie z platformą WordPress 4 Zamieszczanie treści i wstawianie dodatków, czyli jak przygotować wpis i urozmaicić go multimediami Twoja sieć i jej bezpieczeństwo, czyli jak rozgałęzić bloga i uchronić go przez atakami z zewnątrz WordPress to platforma, której nazwę słyszał każdy, kto ma własnego bloga. Niezwykła popularność tego programu wynika z jego dużych możliwości przy prostej, intuicyjnej obsłudze. Taka kombinacja pozwala skupić się na budowaniu ciekawych treści, a nie na mechanizmach ich publikacji. Jeśli czujesz, że czas zaistnieć w blogosferze, sięgnij po tę książkę! Dowiesz się z niej, co oferuje Ci WordPress 4 i od czego zacząć swoją przygodę z blogowaniem. Nauczysz się zamieszczać wpisy i dodawać nowe strony, a potem uzupełnisz je o pliki multimedialne, nadasz uprawnienia nowym użytkownikom oraz włączysz możliwość dodawania komentarzy. Odkryjesz też, jak wykorzystać WordPress w charakterze funkcjonalnego systemu zarządzania treścią, jakie dodatki mogą wydatnie rozszerzyć jego możliwości oraz jak zabezpieczyć go przed przejęciem lub atakiem z zewnątrz. Krótko mówiąc, ta książka dostarczy Ci mnóstwa przydatnych wiadomości. Musisz ją przeczytać! Instalacja i podstawowe funkcje Wpisy, strony i media Wtyczki, narzędzia i ustawienia Komentarze i użytkownicy Migracja systemu i tworzenie sieci (multisite) Tworzenie motywów graficznych Bezpieczeństwo systemu i serwis WordPress.com Podstawy pozycjonowania (SEO) Załóż bloga z WordPressem 4!

Linux. Komendy i polecenia. Wydanie V

Łukasz Sosna

Moc Linuksa w Twoich rękach! Pracuj z systemem z poziomu linii poleceń Sprawdź, co zrobić w przypadku awarii interfejsu graficznego Twórz własne skrypty powłoki i ciągi instrukcji Przeprowadzaj operacje na plikach oraz katalogach z pomocą menedżera plików Wybór systemu operacyjnego, pod którym będzie pracował Twój komputer, w istocie sprowadza się do wyboru między standardowym produktem giganta z Redmond a niezawodnym, darmowym, fantastycznie elastycznym Linuksem. Ten ostatni system może stać się dla Ciebie niezastąpionym środowiskiem pracy, ale najpierw warto go trochę oswoić, a przede wszystkim nauczyć się z nim dogadywać — nie tylko z poziomu interfejsu graficznego, lecz także z poziomu linii poleceń. Ta wiedza pozwoli Ci bez trudu wydawać nawet najbardziej skomplikowane polecenia, które Twój komputer spełni w lot. Sprawdź, a sam się przekonasz. W tej książce znajdziesz najróżniejsze komendy i polecenia pozwalające na efektywną komunikację z komputerem. Zobaczysz, jak zainstalować Linuksa i poruszać się po tym systemie oraz tworzyć własne skrypty powłoki — na przykład w celu zautomatyzowania codziennie wykonywanych operacji. Dowiesz się także, jak używać programu Midnight Commander, optymalnie zarządzać zasobami komputera i sprawnie administrować systemem. Przejrzysty układ zapewni Ci łatwe wyszukiwanie określonych komend, a czytelne objaśnienia wraz z parametrami pomogą Ci właściwie je zastosować. Wprowadzenie do systemu Linux Korzystanie z komputera pracującego pod kontrolą systemu Linux Zarządzanie zasobami komputera Administrowanie systemem Tworzenie skryptów powłoki Polecenia dodatkowe Midnight Commander Poczuj się w Linuksie jak ryba w wodzie!

Drobiazgi takie jak te

Claire Keegan

Bill Furlong od dziecka mieszka w niewielkim irlandzkim miasteczku, pracuje jako handlarz węglem, ma żonę oraz pięć córek. Czasy są trudne, dlatego Bill stara się robić swoje i nie mieszać się w cudze sprawy. Jak każdy w okolicy, słyszał plotki krążące o siostrach magdalenkach, które prowadzą przyklasztorną pralnię. Zakonnice zawsze jednak płacą mu na czas, dlatego tuż przed Bożym Narodzeniem 1985 roku Bill jedzie zawieźć im opał. To, co zobaczy za murami klasztoru, głęboko nim wstrząśnie. Musi zdecydować, czy potrafi to zignorować, czy zareaguje, burząc tym samym spokój swojej rodziny. Claire Keegan jest mistrzynią krótkiej formy. Z zaledwie kilku słów buduje cały świat, tworząc uniwersalną opowieść o krzywdzie i życzliwości, o ludzkiej dobroci i milczącym przyzwoleniu na zło. Z empatią pochyla się nad tym, co najłatwiej przeoczyć, i nad tymi, których najtrudniej usłyszeć. To również głos w sprawie wstrząsających wydarzeń, do jakich dochodziło w klasztorach sióstr magdalenek w Irlandii, w których zajmowano się upadłymi kobietami. Drobiazgi takie jak te to poruszająca opowieść o codziennych aktach dobroci, które nieraz wymagają od nas największej odwagi, oraz o drobnych decyzjach, które składają się na nasze życie. Ze skrawków zwykłego życia w niepozornym miasteczku Keegan wysnuła do głębi poruszającą, uniwersalną opowieść. [] Drobiazgi takie jak te przypominają nam, że [...] odwaga jest prawdziwym cudem. Kupcie dwa egzemplarze: jeden dla siebie, drugi na prezent. The Washington Post Keegan stawia swoich bohaterów i czytelników w centrum zasadniczego ludzkiego dylematu: czy przymkniemy oko na zło, czy też spróbujemy mu przeciwdziałać, nawet jeśli sprowadzi się to do drobiazgu? Jak pokazuje lapidarna, lecz pojemna proza Keegan, drobne uczynki mogą doprowadzić do prawdziwej zmiany. Los Angeles Times Siła Claire Keegan kryje się w tym, że potrafi ona stworzyć niezwykle precyzyjne opowieści, w których każde słowo jest niezbędne. [] Mamy wielkie szczęście, że możemy czytać Keegan, pisarkę z gatunku tych, które zdarzają się raz na pokolenie, prawdziwą mistrzynię oddaną swemu rzemiosłu. The Times Choć to opowieść realistyczna i zakorzeniona w historii, wszystko w niej wydaje się w jakiś sposób cudowne. [] To prawdziwie kunsztowna, w czuły sposób napełniająca nadzieją bożonarodzeniowa opowieść, w której współczucie i altruizm triumfują nad apatią i bezwładem. The Telegraph Oszczędna i zarazem mocna proza. Drobiazgi takie jak te to bolesna opowieść ukazująca ścieżki, którymi wędruje bohater, jego udrękę i dylematy. Minneapolis Star Tribune Zwięzłe dzieło, którego przedmiotem jest natura dobra i mechanizmy rządzące ludźmi. Historia, w której na mniej niż stu misternie skomponowanych stronach, zawiera się cały tętniący życiem, pełen trudności i tęsknoty świat. The Sunday Times

Tworzenie stron WWW. Ilustrowany przewodnik. Wydanie II

Aleksandra Tomaszewska

Twórz witryny, które będą rządzić w sieci Zaprzyjaźnij się z językiem CSS Poznaj zasady przygotowywania i obróbki grafiki Odkryj skuteczne sposoby na promocję w Internecie Projektować strony WWW może niemal każdy. Jednak tworzenia projektów wysokiej jakości to już spore wyzwanie. Internet jest pełen nieczytelnych, przeładowanych treścią albo grafiką witryn, które przynoszą swoim właścicielom więcej szkody niż pożytku. Technologia pędzi do przodu, podczas gdy niektórzy projektanci wyraźnie za nią nie nadążają. Jeśli chcesz mieć pewność, że efekty Twojej pracy to zawsze produkt najwyższej jakości, tak pod względem funkcjonalności, jak i estetyki, a także jeśli chcesz nauczyć się projektować witryny wyróżniające się spośród milionów przeciętnych półproduktów, nadszedł czas, by zacząć wreszcie działać z rozmachem. W drugim wydaniu książki "Tworzenie stron WWW. Ilustrowany przewodnik " znajdziesz przydatne narzędzia, ułatwiające pracę projektantom stron WWW. Dowiesz się, dlaczego warto używać aplikacji Macromedia Dreamweaver oraz Adobe GoLive i czemu lepiej mieć kilka aplikacji, które robią to samo, niż jedną aplikację, która robi wszystko. Przeczytasz także o tym, czym różnią się formaty GIF, JPEG i PNG oraz którego z nich warto używać w jakiej sytuacji. Nauczysz się podstaw języków HTML i XHTML i odkryjesz, jak rozwinąć skrzydła w dziedzinie pisania skryptów, ponieważ poznasz bliżej język skryptowy JavaScript. W zakończeniu znajdziesz praktyczne porady dotyczące tego, co i w jakich proporcjach powinno znajdować się w doskonale zaprojektowanej witrynie. Zasady pisania i formatowania tekstu oraz edytory stron WWW Praca z elementami graficznymi przy użyciu takich narzędzi, jak Photoshop i Fireworks Kaskadowe arkusze stylów — formatowanie i programy do tworzenia arkuszy Tworzenie dynamicznych stron WWW, czyli JavaScript w akcji Przygotowywanie i optymalizowanie animacji Flash Język HTML — podstawy i struktura dokumentu Projektuj pierwszorzędne witryny i twórz nową jakość w Internecie

Adelka i trudne słowo na "e"

Anna Bichalska

Adelka jest chora i to wcale nie jest przyjemne. Do tego mama ma dużo pracy. Adelce wcale się to nie podoba. Dorośli mają lepiej - Adelka jest tego pewna. I o co mamie chodzi z tą całą empatią (czy jakoś tak)? Czy to jakieś nowe okropne lekarstwo? Opowieść o tym, że każdemu przydaje się trochę empatii. I dorosłym, i dzieciom. A także o tym, że czasami trudno być dzieckiem. Dorosłym również. dla dzieci w wieku 4-8 lat

Autopsja czyli Dziennik Kryzysu

Jacek Krakowski

Młody intelektualista wkracza w dorosłość na początku lat 80. Jak wyglądają relacje międzyludzkie w sytuacji zagrożenia? Według jakich wartości żyją ludzie w czasie kryzysu? Powieść w formie pamiętnika nie tylko daje możliwość poznania realiów życia w Polsce w okresie stanu wojennego, ale również pozwala zapoznać się z mentalnością i obyczajowością pokolenia, które ukształtowało dzisiejszą Polskę.

Bryła lodu i kryształ

Ignacy Krasicki

Ignacy Krasicki Bajki i przypowieści Bryła lodu i kryształ Bryła lodu spłodzona z kałuży bagnistéj Gniewała się na kryształ, że był przeźroczysty. Modli się więc do słońca. Słońce zajaśniało, Szklni się bryła, ale jej coraz ubywało; I tak, chcąc los polepszyć niewczesnym kłopotem, Stajała, wsiąkła ... Ignacy Krasicki Ur. 3 lutego 1735 r. w Dubiecku (Sanockie) Zm. 14 marca 1801 r. w Berlinie Najważniejsze dzieła: Myszeida (1775), Mikołaja Doświadczyńskiego przypadki (1776), Monachomachia (1778), Pan Podstoli (1778 i 1784), Bajki i przypowieści (1779), Satyry (1779 i 1782), Antymonachomachia (1779), Wojna chocimska (1780) Wybitny polski poeta, prozaik, komediopisarz i publicysta. Kasztelanic chełmski, hrabia, przeznaczony do stanu duchownego ze względu na trudną sytuację materialną rodziny. Od 1766 r. biskup warmiński. Blisko współpracował z królem Stanisławem Augustem w dziele kulturalnego ożywienia kraju. Tworzył w duchu oświecenia (m.in. napisał w latach 1781-83 dwutomową encyklopedię Zbiór potrzebniejszych wiadomości, był twórcą pierwszego pol. czasopisma, (Monitor), ale jego Hymn do miłości ojczyzny (1774) oraz przekład Pieśni Osjana odegrały znaczącą rolę w kształtowaniu polskiego romantyzmu. Kupując książkę wspierasz fundację Nowoczesna Polska, która propaguje ideę wolnej kultury. Wolne Lektury to biblioteka internetowa, rozwijana pod patronatem Ministerstwa Edukacji Narodowej. W jej zbiorach znajduje się kilka tysięcy utworów, w tym wiele lektur szkolnych zalecanych do użytku przez MEN, które trafiły już do domeny publicznej. Wszystkie dzieła są odpowiednio opracowane - opatrzone przypisami oraz motywami.

Faye (tom 1). Złota klatka

Camilla Läckberg

Pierwsza część nowej serii królowej szwedzkiego kryminału. Inteligentna i piękna Faye ma wszystko wspaniałego męża, ukochaną córeczkę i luksusowy apartament w najlepszej dzielnicy Sztokholmu. Jednak pozory mogą mylić... Jej idealne życie to w rzeczywistości desperackie próby zadowolenia Jacka. Dręczona przez mroczne wspomnienia z Fjällbacki, Faye coraz częściej czuje się jak zamknięta w złotej klatce. Nie może pozbyć się wrażenia, że poświęciła swoje ambicje na rzecz mężczyzny, który coraz bardziej się od niej oddala. Kiedy Jack i ich córka Julienne nie wracają z rejsu łodzią, a policja dostrzega w mieszkaniu kałużę krwi, podejrzenie szybko spada na męża Faye. Co przed nią ukrywa? Czy zabił własną córkę? Nic w życiu Faye nie będzie już takie, jak do tej pory. Złota klatka to trzymający w napięciu thriller o determinacji, sile charakteru i brutalnej zemście. Audiobook w interpretacji Joanny Jeżewskiej. CAMILLA LÄCKBERG należy do najbardziej poczytnych pisarek w Szwecji. Składająca się z dziesięciu pozycji seria powieści kryminalnych z Fjällbacki sprzedała się w dwudziestu dwóch milionach egzemplarzy w sześćdziesięciu krajach. Camilla Läckberg odnosi również sukcesy jako bizneswoman, jest współzałożycielką spółki inwestycyjnej Invest In Her, działającej na rzecz kobiecej przedsiębiorczości i równości płci. W skład serii o Fjällbace wchodzą książki: Księżniczka z lodu; Kaznodzieja; Kamieniarz; Ofiara losu; Niemiecki bękart; Syrenka; Latarnik; Fabrykantka aniołków; Pogromca lwów; Czarownica.

Gra o życie

Łukasz Dyduch

Game Over? A może gra dopiero się zaczyna? Sergiusz Kubów, legenda gier single-player, dominuje w każdym wirtualnym świecie, do którego wejdzie. Ale jego umiejętności zostają poddane ostatecznej próbie, gdy zostaje wciągnięty do rzeczywistości, która odzwierciedla gry, które kocha. W tym nowym świecie questy są prawdziwe, zagrożenia są śmiertelne, a levelowanie to jedyny sposób na przetrwanie. Czy Sergiusz i tym razem sobie poradzi i przystosuje się, wykorzystując swoje instynkty gracza do nawigacji po zdradliwych krajobrazach i pokonywania śmiercionośnych wrogów? A czy ty poradziłbyś sobie, drogi graczu? Łukasz Dyduch autor powieści pod tytułem Gra o życie po raz pierwszy wydanej w 2015 roku.

ŚLEDZTWO SETNIKA

Janette Oke, Davis Bunn

Powieść kapitalnie nagrana przez aktora teatralnego Wojciecha Stolorza, znanego z musicalu Piloci. Doskonała historia do słuchania w długiej podróży. Fascynująca opowieść osadzona w dramatycznych wydarzeniach u zarania chrześcijaństwa. Setnik Alban, dowódca garnizonu w Galilei, żywi ambicje, by pewnego dnia zostać przywódcą w samym Rzymie. Chcąc dowieść swej wartości, podejmuje się niezwykłego zadania, w którym zaryzykuje swoją karierę, przekonania, a nawet życie. Lea zostaje wysłana do domu Poncjusza Piłata, gdy bogactwo i wpływy jej rodziny zostały na zawsze utracone. Jej bliscy oczekują, że Piłat zaaranżuje jej małżeństwo. Jednak mimo pięknego oblicza i dobrej pozycji narzeczonego Lea uważa, że los żony setnika jest gorszy niż śmierć. Zagadka zaginionego ciała pewnego Rabbiego jednoczą Leę i Albana w poszukiwaniu odpowiedzi na te same pytania. To, co odkrywają, zmienia wszystko w ich życiu. Janette Oke Znana kanadyjska autorka ponad 70 książek, między innymi sześciotomowej powieści Głos serca (na jej podstawie nakręcono serial). Davis Bunn Czterokrotny zdobywca nagrody Christy Award, bestsellerowy autor książek sprzedanych w ponad 7 milionach nakładu w 20 językach. Seria Kroki Wiary: ŚLEDZTWO SETNIKA UKRYTY PŁOMIEŃ DROGA DO DAMASZKU

Totalny Model Sprzedaży

Artur Bartosiński

Sprzedaż totalnie zorganizowana Żadna firma nie istnieje bez klienta. Zdarza się oczywiście, że klient przychodzi sam. Zdarza się, że jest tylko jeden, za to taki, który zapewnia przedsiębiorstwu byt. Zdarzają się też firmy, które mają monopol na dany produkt lub usługę i nie muszą się starać o odbiorcę. Jednak wszystko to są wyjątki. Większość przedsiębiorstw musi naprawdę postarać się o to, by zdobyć i zatrzymać klienta. To on jest najważniejszy. To jego obsłudze muszą podporządkować się wszyscy pracownicy. Firma nastawiona na odbiorcę realizuje totalne podejście do spraw klienta - w myśl totalnego modelu sprzedaży. Ten podręcznik pokazuje, jak krok po kroku wdrożyć i realizować w codziennej praktyce handlowej kluczowe zadania wpływające na podniesienie wyników sprzedaży. Wiedza, pomysły i przykłady oparte są na długoletniej praktyce autora jako sprzedawcy, trenera i menedżera sprzedaży. Podczas pisania tej książki sięgnął on również do najciekawszych rozwiązań stosowanych w USA, Niemczech oraz Wielkiej Brytanii. W efekcie powstał oparty na solidnych podstawach totalny model sprzedaży. Totalny, ponieważ ludzie, procesy, narzędzia i styl zarządzania muszą być podporządkowane stałemu podnoszeniu poziomu sprzedaży. Model, ponieważ zawiera ustrukturyzowaną wiedzę, dzięki której handlowcy oraz szefowie sprzedaży będą mogli konsekwentnie wdrażać zalecane rozwiązania. Sprzedaży, ponieważ treść, przykłady, narzędzia odnoszą się przede wszystkim do problematyki sprzedaży. Artur Bartosiński - trener biznesu i konsultant. Specjalizuje się w podnoszeniu efektywności biznesowej firm za pomocą nowatorskich rozwiązań organizacyjnych oraz nowoczesnych technologii informatycznych. Ma wieloletnie doświadczenie jako sprzedawca, telemarketer oraz trener technik sprzedaży i negocjacji. Zarządza dużymi projektami szkoleniowo-doradczymi z zakresu wdrażania nowoczesnych technologii w edukacji i biznesie. Występuje jako ekspert ds. zarządzania w programach telewizji biznesowej oraz na konferencjach poświęconych zarządzaniu zasobami ludzkimi. Prowadzi spotkania dotyczące etykiety biznesu. Był stypendystą Library of Congress of the United States of America. Posiada certyfikat trenera przywództwa według metodologii Fischer Group International. Jest współwłaścicielem firmy GlobalFun sp. z o.o., specjalizującej się w doradztwie i szkoleniach dla branży odzieżowej.