Klucz do umysłu klienta. Jak skutecznie oceniać potrzeby Klienta, aby skorzystał z Twojej oferty?

Jan Batorski

Jeżeli zajmujesz się sprzedażą lub po prostu Twój sukces zależy od umiejętności w tym zakresie, to prawdopodobnie chcesz dowiedzieć się... Co różni genialnych sprzedawców od nieudolnych akwizytorów? Tak naprawdę najbardziej spektakularne sukcesy w sprzedaży osiągają ci, którzy wiedzą, jak wpłynąć na decyzję swoich klientów. No właśnie, wszystko wydaje się proste, jednak w jaki sposób odkryć, czego dokładnie chcą kupujący? Odpowiedź tkwi w zrozumieniu, jak działa nasz umysł w momencie podejmowania decyzji o zakupie. I tutaj z pomocą może przyjść Ci "Klucz do umysłu klienta" będący kompletnym przewodnikiem, który bez zbędnego lania wody przeprowadzi Cię od "nie" do "tak" w sprzedaży. Z książki tej dowiesz się m.in.: - jak działa 14 złotych zasad sprzedaży opartej na potrzebach klienta. - poznasz prawdziwą szkołę zadawania pytań, które naprowadzą Twojego rozmówcę na korzystną dla Ciebie decyzję; - jak prowadzić rozmowę handlową, tak aby zakończyła się sukcesem; i przede wszystkim: - jak zyskać przewagę nad konkurencją, stosując jeden z najbardziej lekceważonych przez sprzedawców elementów rozmowy handlowej. Zdobądź teraz "Klucz do umysłu klienta" i zacznij osiągać nieograniczone sukcesy w sprzedaży.

Mowa zależna jest prosta!. Jak przekazywać sens czyichś słów, nie zawsze ich używając, stosując poprawnie następstwo czasów?

Anna Kowalczewska

Już za chwilę będziesz wiedzieć, czym jest mowa zależna, jak poprawnie stosować następstwo czasów, oraz między innymi... * Czemu słowa "I am going to the opera tonight" mogą być przytoczone jako: "She says she is going to the opera tonight." lub "She said she was going to the opera that night."? Od czego to zależy i skąd wiadomo, jak coś powiedzieć? * Co to w ogóle jest to "następstwo" i dlaczego funkcjonuje, skoro my, Polacy, świetnie się bez niego w naszym języku obywamy? Polak stwierdzi: "Ona mi powiedziała, że robi śniadanie." - a po angielsku należy powiedzieć: "She told me she was making breakfast." - a więc, tłumacząc dosłownie, "powiedziała mi, że robiła śniadanie"... Uwierzysz, gdy Ci powiem, że język polski jest tu nielogiczny?! * Czy zawsze trzeba mówić, że "ktoś powiedział, że..."? A może dałoby się inaczej, w mniej sztampowy, "szkolny" sposób? Na przykład, zamiast "He told his sister he was sorry he had broken the glass." - coś brzmiącego ładniej: "He apologised to his sister for breaking the glass." * Jak grzecznie zadać komuś pytanie, by nie poczuł się dotknięty Twoją obcesowością? Bo trochę nieładnie wypalić do przechodzącego ulicą gentlemana po prostu "What's the time?"... Czy nie sympatyczniej brzmi "Excuse me, I'd like to know what the time is."? "Nie spotkałam się jeszcze z tak profesjonalnym i jednocześnie zrozumiałym opracowaniem mowy zależnej. Pani Anna wyjaśnia poszczególne zagadnienia dopiero po upewnieniu się, że uczeń wie, co to jest podmiot, orzeczenie oraz jakie można rozróżnić szyki w zdaniu." M. F.

Własne zdanie. Nie tylko w pracy. Asertywność w praktycznych przykładach i gotowych rozwiązaniach

Miłosz Karbowski

Gdy posiądziesz umiejętność mądrego zgadzania się na prośby współpracowników i żądania przełożonych, praca stanie dla Ciebie przyjemnością. Nie trzeba wcale agresywnie walczyć o swoje, by to zdobyć. Miej własne zdanie, nie tylko w pracy!

Udane wesele. Jak profesjonalnie i tanio przygotować wesele, które zachwyci Waszych gości

Jolanta Valentin

Jak profesjonalnie i tanio przygotować wesele, które zachwyci Waszych gości? Wesele, ślub. Marzysz o pięknym, niepowtarzalnym dniu. Czas odliczany do wesela powoli mija, a rzeczy do zrobienia jest całe mnóstwo. Jaki jest przebieg wesela, kiedy i co organizować? O co pytać w restauracji? Jakie menu przygotować? Co zrobić z dziećmi w czasie przyjęcia? Jest tak wiele pytań związanych z organizacją tego jedynego dnia. Odpowiedzi na nie znajdziesz w tej publikacji. Co takiego szczególnego znajduje się w tym poradniku? - Najważniejsze rzeczy do zorganizowania kamerzysta, fotograf, zespół muzyczny, lokalizacja oraz świadkowie. - Ustalenie szczegółów dotyczących menu, muzyki oraz sesji zdjęciowej. - Weselne zakupy, dekoracja, zaproszenia dowiedz się, jak nad wszystkim zapanować. - Zdrowie i uroda, przećwiczenie tańca oraz... zwalczanie stresu przedweselnego  cenne wskazówki. - W jaki sposób powinno wyglądać przyjęcie weselne? Fajerwerki oraz inne wspaniałości weselne prawdziwa magia! - Weselna strona internetowa, etykietki na alkohol i inne gadżety to także jest ważne. "Jeśli masz problem, jak zorganizować swoje wesele, jak wszystko dopiąć na ostatni guzik - sięgnij po tę książkę. Jest idealna, jeśli chcesz ogarnąć cały "młyn", który towarzyszy organizacji wesela. Podpowie ci wiele ciekawych rzeczy. Dla mnie osobiście była niezbędna :) Polecam." K. F.

Trening trenera. Zasady przygotowywania i prowadzenia szkoleń biznesowych

Adam Walerjańczyk

Metody prowadzenia szkoleń podlegają ciągłej ewolucji. To znaczy, że są nieustannie udoskonalane, dzięki czemu szkolenia stają się coraz bardziej efektywne, a trenerom znacznie łatwiej się je prowadzi. Ta książka jest zapisem indywidualnego szkolenia Roberta, młodego adepta sztuki przeprowadzania szkoleń biznesowych. Co znajdziesz w tej publikacji, napisanej z poczuciem humoru i lekkim przymrużeniem oka? Dowiesz się i nauczysz między innymi: * Jak przygotować i napisać program szkolenia, które zostanie entuzjastycznie przyjęte przez uczestników i zleceniodawcę. * Jak prowadzić szkolenie, by zaangażować w nie uczestników i osiągnąć wymierne oraz trwałe rezultaty. * Jak zapanować nad uczestnikami, by utrzymać pełną kontrolę nad jego przebiegiem. * Jak wejść na drogę do większych zarobków jako trener (3 scenariusze sprzedawania szkoleń). Jednym z poruszanych tutaj zagadnień jest SET - autorski model pracy edukacyjnej z grupą szkoleniową lub w relacji indywidualnej. "Słowo SET łatwo jest przeczytać, pojęcie SET trudniej wyjaśnić, najwłaściwiej, według mnie, jest SET doświadczać. Książka Adama to zestaw modelowych narzędzi Safety Experience Training, zanurzonych w zabawnej narracji i pomysłowej formie. Oryginalny podręcznik dający jasne wskazówki w kwestii, jak uczyć, aby nauczyć, odpowiedzialnie i bez przynudzania".                                                                                                                                            Grażyna Pławska                                                                                                         trener w biznesie, coach z zamiłowania W książce "Trening trenera. Zasady przygotowywania i prowadzenia szkoleń biznesowych" prawdopodobnie znajdziesz odpowiedzi na wszystkie swoje pytania dotyczące przeprowadzania szkolenia biznesowego - nawet na te, które zadasz dopiero w przyszłości.

Wpraw się w ruch

Dariusz Miko

Książka "Wpraw się w ruch" ujmuje kompleksowo temat aktywności fizycznej. Z publikacji skorzystają zarówno osoby, które dopiero chcą zacząć się zdrowo ruszać, jak i te bardziej zaawansowane znajdą tu dla siebie zestawy ćwiczeń i praktyczne wskazówki. Książka motywuje do działania, pokazuje, jak zacząć, nie wymaga tworzenia specjalnych warunków wystarczy zacisze domowe i kilka prostych przyrządów przygotowanych samodzielnie (np. hantle z butelek). Jako dietetyk autor zawarł w książce także podstawowe informacje o zdrowym odżywianiu. Dzięki tej książce: zaczniesz się zdrowo ruszać; nie będziesz mógł stosować wymówek: nie wiem, jak zacząć, nie mam pieniędzy na siłownię, gdyż książka pokaże Ci, jak zacząć aktywność od prostych ćwiczeń wykonywanych w domu lub na świeżym powietrzu; dostaniesz praktyczną i przetestowaną wiedzę (autor od wielu lat trenuje a z zamiłowania i wykształcenia jest dietetykiem); poznasz różne rodzaje treningu; poczujesz się lepiej ze świadomością, że robisz coś dobrego dla siebie; poznasz różne rodzaje treningów i ich znaczenie w podjętej aktywności. Spróbuj, a nie będziesz mógł wyobrazić sobie dalszego życia bez aktywności fizycznej!

Zrobię to dzisiaj!. Jak skończyć z odwlekaniem i uwolnić swój prawdziwy potencjał

Bartłomiej Popiel

Czy Ty też chcesz przestać odkładać najważniejsze rzeczy w swoim życiu na później? Jednym z największych marzeń ludzi na całym świecie jest uwolnienie się od nawyku odkładania wszystkiego na potem. Nieważne, czy pracujesz w domu, czy na etacie. Możesz nawet być osobą bezrobotną, a i tak prawdopodobnie kilka razy w tygodniu masz świadomość, że można było bardziej się zmobilizować i zrobić wszystko na czas. Na szczęście jest w Polsce osoba, która perfekcyjnie poradziła sobie z prokrastynacją. Bartek Popiel jest człowiekiem, który pracuje 3 godziny dziennie i osiąga wyniki, o jakich mogą marzyć ci, którzy pracują po 12 godzin i sami są morderczo zapracowani. Czy można więc wyeliminować nawyk odkładania? Po lekturze "Zrobię to dzisiaj" zrozumiesz, jak prawdopodobnie niewiele trzeba, aby to raz na zawsze zmienić. Dowiesz się z tej książki: - jakie są konsekwencje odwlekania i ile tak naprawdę Cię to kosztuje; - w jaki sposób przygotować siebie i swoje miejsce pracy, aby osiągnąć maksymalne wyniki, pracując jako copywriter, programista, grafik, dziennikarz, pozycjoner lub wykonując inne zawody, niekoniecznie związane z pracą w domu; - jak znaleźć zupełnie darmowe miejsce pracy poza domem, tak aby nikt nie rozpraszał Cię, gdy wykonujesz ważne zadanie; - jaki jest sekret tworzenia listy zadań, który polecają Tim Ferris i Leo Babuta (możemy jedynie zdradzić Ci teraz, że ta metoda budzi wiele kontrowersji, ale naprawdę działa); Co najważniejsze, odkryjesz sprawdzone metody na zbudowanie prawdziwie efektywnego życia. Za chwilę otrzymasz na własność klucz do osobistej skuteczności, tak aby bez problemu wykonywać zlecone zadania. Wszystko po to, aby mieć więcej czasu dla siebie i bliskich. Zrób to dziś, dokładnie w tej sekundzie.

MY - czyli jak być razem. Dla tych, którzy lubią się kochać!

Tadeusz Niwiński

O naszym powodzeniu życiowym, sukcesie i zadowoleniu decyduje przede wszystkim umiejętność postępowania z rodziną, szefami, podwładnymi, przyjaciółmi, znajomymi i sąsiadami. Wiele problemów, których doświadczamy w życiu, ma źródło w kontaktach z ludźmi. Udane przyjaźnie, szczęśliwe małżeństwa i kochające się rodziny nie są przypadkiem ani prezentem od rodziców, kosmitów, rządu lub siły wyższej chociaż wielu ludzi zachowuje się, jakby tak właśnie było. Tymczasem nie jest to kwestia zrządzenia losu, ale ciężkiej pracy! Nasz sukces w stosunkach z ludźmi jest wynikiem świadomego poznawania i stosowania praw funkcjonowania społeczeństwa, a także wiedzy na temat zasad działania ludzkiego umysłu siedziby myśli, uczuć i emocji. Udane życie jest wynikiem pracy nad własną umiejętnością postępowania z otoczeniem. Ta umiejętność nigdy nie może być zbyt duża. Książka MY mówi o związkach, o tym, jak je tworzyć i pielęgnować. Wyjaśnia, na czym polegają te udane, jakie są ich dobre i złe strony oraz jak warto w takim związku postępować. Traktuje również o miłości, przyjaźni i zasadach współżycia z ludźmi: jak zgodnie, a jednocześnie asertywnie i z poczuciem własnego prawa do samorealizacji współdziałać z innymi. Ta publikacja opiera się na założeniu, że to właśnie Ty kierujesz całym swoim życiu. Wszystkie podane tu rady prowadzą więc do zmian, których możesz dokonać sam, tak aby skutecznie poprawić relacje z Twoim najbliższym otoczeniem.