Details zum E-Book

Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders

Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders

Robert Zych

E-book

Dyrektywny czy partycypacyjny?

Jaki styl zarządzania wybrałby współczesny lider? Odpowiedź brzmi: to zależy od sytuacji. Są bowiem takie przypadki, w których więcej korzyści przyniesie wskazanie ludziom gotowych rozwiązań, wytyczenie ścieżek, jakimi podwładni powinni się poruszać. Są też inne sytuacje, w których lepiej się sprawdzi oddanie władzy, ponieważ cel osiągnąć można jedynie poprzez wzbudzenie maksymalnego poczucia odpowiedzialności i zaangażowania u każdego z członków zespołu. Współczesny lider powinien świadomie i elastycznie dostosowywać swój styl zarządzania do wymogów chwili, sytuacji rynkowej, oczekiwań środowiska, w jakim firma działa. Tylko skąd wiadomo, który styl w konkretnym momencie zastosować?

W 1973 roku ukazała się praca pt. Przywództwo i podejmowanie decyzji. Jej współautorem był profesor Victor H. Vroom. W publikacji tej zademonstrowano matematycznie umocowany model przywództwa odnoszący się do kwestii stopnia partycypacji podwładnych w procesie rozwiązywania problemów. Na tej podstawie Vroom wraz ze swoim zespołem z Uniwersytetu Yale opracował i przedstawił model przywództwa powszechnie dziś określany jako Decision Making for Leaders. Wprowadza on pięć różnych wzorców angażowania zespołów i podpowiada, który z nich będzie najskuteczniejszy w danej sytuacji. Ta książka, napisana na podstawie wieloletnich doświadczeń w prowadzeniu szkoleń menedżerskich czerpiących z modelu profesora Vrooma, stanowi gotowy podręcznik ćwiczeniowy dla każdego świadomego lidera.

Robert Zych — absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Zasad sprzedaży uczył się w firmie Warszawa Coca-Cola Bottlers Ltd. Od 1997 roku prowadzi firmę szkoleniową Kontrakt OSH razem ze swoimi mentorami i nauczycielami: Jerzym Gutem i Wojciechem Hamanem. Jest autorem książek Gen sprzedawcy, Lider sprzedaży i Szef w roli coacha. Od ponad 20 lat pracuje jako trener sprzedaży. Szkolił w Polsce firmy z listy 100 największych. Specjalizuje się w szkoleniach sprzedażowych dla handlowców i szefów zespołów, pomaga sprzedawcom w aktywnym pozyskiwaniu klientów poprzez coaching i naukę w miejscu pracy. Odpowiada także za sprzedaż w swojej firmie szkoleniowej i codziennie zdobywa nowe, praktyczne doświadczenia. Więcej o autorze na www.kontraktosh.pl.

Prolog. Sukces? (9)

Przedmowa. O angażowaniu w Polsce - wywiad (15)

Rozdział 1. Dlaczego warto zainteresować się modelem Decision Making for Leaders? (23)

  • Czego unikać w stosowaniu metody Decision Making for Leaders? (29)
  • Metoda Decision Making for Leaders - jak to się zaczęło (31)

Rozdział 2. Kontinuum partycypacyjne (41)

  • Charakterystyka zagadnienia. Czym jest kontinuum partycypacyjne? (42)
    • Pułapki w stosowaniu kontinuum partycypacyjnego (43)
  • Rekomendacje - jak używać modelu kontinuum partycypacyjnego (45)
    • Decyzja dyrektywna (51)
    • Konsultacja indywidualna (59)
    • Konsultacja grupowa (podział planów sprzedaży) (70)
    • Moderowanie (78)
    • Delegowanie (88)
  • Podsumowanie (96)

Rozdział 3. W jakim stopniu zaangażować zespół silnych osobowości? (101)

  • Dylemat decyzyjny Arlene Blum. Wprowadzenie (102)
    • Decyzja Arlene (105)
    • Przywództwo Arlene Blum (108)
  • Przywództwo oparte na marzeniach i pasji do ich realizowania (110)
  • Dyrektywna decyzja a zespół. Wnioski (112)
    • Kiedy jesteś szefem, czasem to jedynie Ty możesz podjąć ważną, trudną decyzję (112)
    • Twoja rola jako szefa (113)
    • Pułapki przy komunikowaniu dyrektywnej decyzji (113)
    • Szef to czasem samotny zawód (114)
    • Model przekazywania trudnych decyzji szefowskich (115)

Rozdział 4. Jak formułować problem decyzyjny (123)

  • Jak skutecznie formułować problem (124)
  • Skuteczne angażowanie zespołu (131)
  • Wskazówki dla szefów, jak angażować zespół ekspertów (137)

Rozdział 5. Efektywna decyzja (139)

  • Efektywna decyzja (140)
    • Jakość decyzji (142)
    • Wdrożenie decyzji (144)
    • Koszt procesu = czas w modelu Vrooma (147)
    • Waga rozwoju (151)
  • Podsumowanie (156)

Rozdział 6. Czynniki sytuacyjne w modelu Vrooma (159)

  • 11 czynników sytuacyjnych Vrooma (160)
    • Waga decyzji (163)
    • Potrzeba zaangażowania (167)
    • Wiedza lidera (174)
    • Prawdopodobieństwo zaangażowania (177)
    • Zbieżność celów (182)
    • Wiedza grupy (187)
    • Praca zespołowa (191)
    • Ryzyko niejednomyślności (196)
    • Ograniczenia interakcji (200)
    • Waga czasu (205)
    • Waga rozwoju (210)

Rozdział 7. Jak budować autorytet lidera? (217)

Rozdział 8. O angażowaniu zespołu - wskazówki dla początkujących szefów (235)

  • Główne zadanie dla Ciebie jako szefa (237)
  • Nie martw się - każdy szef wcześniej czy później wpada w pułapkę nadodpowiedzialności (237)
  • Czy można się przyjaźnić z członkami swojego zespołu? (239)
  • Kiedy decydujesz, negocjujesz, prosisz (240)
  • Trudna decyzja. Pierwsza kamizelka ratunkowa (242)
    • Model przekazywania trudnych decyzji szefowskich (242)
  • Exposé szefa. Druga kamizelka ratunkowa (246)
    • Twoje wartości i cele (246)
  • Rozmowy monitorujące. Trzecia kamizelka ratunkowa (248)
  • Jak wyciągać konsekwencje i doceniać pracowników. Czwarta kamizelka ratunkowa (250)
    • Konsekwencje (250)
    • Docenianie (252)
  • Jak motywować osłabionego pracownika. Piąta kamizelka ratunkowa (254)
    • Model wspierania osłabionego pracownika (255)
  • Podsumowanie (257)

Dodatek A. Narzędzia (259)

Dodatek B. Ściąga dla szefa (263)

  • Titel: Szefie, angażuj zespół. Jak motywować grupę metodą Decision Making for Leaders
  • Autor: Robert Zych
  • ISBN: 978-83-283-4444-0, 9788328344440
  • Veröffentlichungsdatum: 2017-12-17
  • Format: E-book
  • Artikelkennung: alider
  • Verleger: Onepress