W książce zawarto informacje o systemach informatycznych wykorzystywanych w szeroko rozumianym procesie obsługi społeczeństwa. Szczególną uwagę zwrócono na systemy informatyczne w takich dziedzinach życia społecznego, jak administracja, bankowość, opieka zdrowotna i edukacja. Stanowią one podstawę rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Ponadto wskazano nowe technologie funkcjonowania tych systemów, wykorzystujące tzw. chmurę obliczeniową. Pewnym podsumowaniem książki jest część dotycząca usług cyfrowych w Polsce, tzw. e-usług publicznych, realizowanych przez omawiane systemy informatyczne. Książka jest adresowana do studentów wszystkich kierunków studiów ekonomicznych oraz praktyków zajmujących się wdrażaniem i eksploatacją systemów informatycznych w sektorze e-usług publicznych.