Szczegóły ebooka

Uwarunkowania akceptacji technologii RPA w automatyzacji procesów biznesowych małych i średnich przedsiębiorstw

Uwarunkowania akceptacji technologii RPA w automatyzacji procesów biznesowych małych i średnich przedsiębiorstw

Paula Pypłacz

Ebook

W ciągu kilku ostatnich lat na rynku upowszechniła się technologia związana z użyciem tzw. robotów softwarowych (Robotic Process Automation - RPA), czyli specjalistycznego oprogramowania do wykonywania powtarzalnych i czasochłonnych zadań. Naśladuje on ludzkie zachowanie i umiejętności, takie jak m.in. interakcja z systemami informatycznymi, przetwarzanie danych czy podejmowanie decyzji na podstawie określonych zasad. Współczesne roboty softwarowe stanowią inteligentną i łatwą w obsłudze cyfrową siłę roboczą, która dzięki nowym funkcjom i integracji z interfejsem użytkownika jest w stanie wykonywać działania wcześniej realizowane wyłącznie przez ludzi.

Przygotowana monografia łączy koncepcję i uwarunkowania rozwiązań z zakresu technologii RPA z aspektami organizacyjnymi małych i średnich przedsiębiorstw. Rozważania podjęte w niniejszej pracy koncentrują się na akceptacji technologii RPA przez pracowników małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce. Autorka zidentyfikowała w niej czynniki wpływające na akceptację technologii RPA oraz opracowała model akceptacji technologii RPA (MARPA) w automatyzacji procesów biznesowych przez pracowników małych i średnich przedsiębiorstw. Model ten poprzez uwzględnienie zidentyfikowanych czynników powinien stanowić rozwiązanie o wysokim poziomie użyteczności dla przedsiębiorstwa.

Wstęp

1. Zarządzanie procesowe w kontekście automatyzacji procesów biznesowych

1.1. Istota i założenia zarządzania procesowego

1.2. Specyfika procesów biznesowych

1.3. Zarządzanie procesowe w kontekście czynników kształtujących organizację procesową

1.4. Automatyzacja procesów biznesowych w MSP

1.5. Robotyczna automatyzacja procesów biznesowych

2. Technologia RPA w automatyzacji procesów biznesowych

2.1. Technologia RPA – analiza bibliograficzna

2.2. Automatyzacja procesów biznesowych w technologii RPA

2.3. Specyfika i rodzaje implementacji technologii RPA

2.4. Czynniki sprzyjające i ograniczające wdrożenie technologii RPA w MSP

3. Akceptacja technologii RPA w organizacji procesów biznesowych

3.1. Akceptacja technologii i jej wybrane modele

3.2. Procesowa zmiana organizacyjna i jej akceptacja

3.3. Model Leavitta w akceptacji technologii RPA

3.4. Perspektywa społeczna i rola człowieka w akceptacji technologii RPAw MSP

4. Koncepcja modelu akceptacji technologii RPA w automatyzacji procesów biznesowych MSP

4.1. Metodyka badań jakościowych

4.2. Postrzeganie technologii RPA – wyniki badań w MSP

4.3. Postrzeganie technologii RPA w kontekście dotychczas prowadzonych prac badawczych

4.4. Model koncepcyjny akceptacji technologii RPA – istota i założenia

5. Weryfikacja modelu akceptacji technologii RPA w automatyzacji procesów biznesowych MSP

5.1. Metodyka badań ilościowych

5.2. Charakterystyka respondentów i pomiar zmiennych

5.3. Analiza wyników badań

5.4. Model akceptacji technologii RPA – wnioski i rekomendacje dla MSP

Zakończenie

Bibliografia

Załącznik 1. Kwestionariusz wywiadu

Załącznik 2. Formularz ankiety

  • Tytuł: Uwarunkowania akceptacji technologii RPA w automatyzacji procesów biznesowych małych i średnich przedsiębiorstw
  • Autor: Paula Pypłacz
  • ISBN: 978-83-7193-979-2, 9788371939792
  • Data wydania: 2024-04-03
  • Format: Ebook
  • Identyfikator pozycji: e_3v5i
  • Wydawca: Politechnika Częstochowska