Details zum E-Book

Negocjacje międzykulturowe i współpraca międzynarodowa w biznesie i administracji

Negocjacje międzykulturowe i współpraca międzynarodowa w biznesie i administracji

Michał Chmielecki

E-book

Cel: zrozumieć osobę z drugiej strony globu

Żyjemy w zglobalizowanym świecie, w którym odległości między partnerami w rozmowach zdaje się wyznaczać jedynie prędkość łącza internetowego i ― ewentualnie ― różnica czasu. Jednak to tylko pozory. Istnieje jeszcze jedna, w pierwszym momencie niewidzialna, a w rzeczywistości kluczowa przeszkoda, która, o ile do jej forsowania podejdziemy nieumiejętnie, może pogrzebać szanse na skuteczną współpracę administracyjną i biznesową z cudzoziemcami. Ta przeszkoda jest zbudowana z różnic kulturowych.

W "płaskim świecie", w którym współdziała ze sobą tak wielu ludzi z różnych stron świata, nie ma bardziej krytycznego i zarazem skomplikowanego tematu niż negocjacje i współpraca międzykulturowa. Obojętnie, czy strony określają cenę, warunki kontraktu, przekonują się nawzajem do kooperacji, określają budżet lub przełamują poważny impas ― znajomość odmienności cechujących daną nację odgrywa nieocenioną rolę. Jeśli zatem mamy być efektywni jako organizacje i jako jednostki działające w ramach tych organizacji, musimy się nauczyć myśleć i negocjować globalnie.

Menedżerze, negocjatorze, szefie firmy, dyplomato, przedstawicielu administracji publicznej! Ta książka przygotuje Cię do prowadzenia rozmów z przedstawicielami nieznanych Ci kultur. Podpowie, jak reagować na różnice występujące między uczestnikami spotkania, i pomoże osiągnąć sukces, a tym samym przyczyni się do umocnienia cennej międzynarodowej współpracy.

Wstęp

Część 1. Różnice kulturowe w negocjacjach

  • Międzykulturowość w XXI wieku
  • Architektura negocjacji międzynarodowych
  • Różnice kulturowe w negocjacjach
    • Nastawienie negocjacyjne
    • Kontekst w komunikacji
    • Ekspresyjność w komunikacji
    • Ceremonialność i szacunek
    • Stosunek do czasu
    • Forma umowy
    • Tworzenie porozumienia
    • Organizacja zespołu
    • Skłonność do podejmowania ryzyka
    • Domyślny poziom zaufania
    • Rytm pracy i rytuały
    • Impas i przerwanie rozmów oraz rola mediatora
  • Komunikacja międzykulturowa w negocjacjach
  • Język w negocjacjach międzykulturowych
  • Komunikacja niewerbalna w negocjacjach międzykulturowych
  • Emocje w negocjacjach międzykulturowych

Część 2. Profile kultur negocjacyjnych

  • Amerykański styl negocjacji
    • Kultura emigrantów
    • Równość
    • It's all about me, czyli o amerykańskim indywidualizmie
    • Kult sukcesu
    • Czas to pieniądz
    • Akceptacja "nowego" i "niepewnego"
    • Sekwencyjność negocjacji
    • Kiedy "nie" oznacza "nie"
    • Wham, bam it's a deal Sam
    • Cisza
    • Nęcenie superkontraktem
    • Siła rekomendacji
    • Przygotowanie
    • Pragmatyzm
    • Prawnicy rządzą
    • Is your English good enough?
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Chiński styl negocjacji
    • Guanxi
    • Mianzi
    • Hierarchia
    • Renji Hexie - harmonia interpersonalna
    • Komplementy i krytyka
    • Lojalność ponad wydajność
    • Chiku nailao - wytrwałość i pilność
    • Zhengti Guannian - myślenie holistyczne
    • Komunikacja
    • Zhongjian ren - pośrednik
    • Jiejian - oszczędność
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Hinduski styl negocjacji
    • Wewnętrzne zróżnicowanie
    • Hierarchiczność
    • Elastyczność
    • Czas
    • Wielozadaniowość
    • Kontekstowość komunikacji
    • Wiedza i drobiazgowość
    • Relacje
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Japoński styl negocjacji
    • Kultura współpracy - kultura ceremoniału
    • Nemawashi i ringisei
    • Atornawashi
    • Awase
    • Amae
    • Uchi
    • Harmonia
    • Wymiana informacji
    • Kolektywizm i rola relacji
    • Negocjacje kuluarowe
    • Język i rola agenta
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Emiracki styl negocjacji
    • Osobiste podejście do interesów
    • Targowanie - naturalna cecha Emiratczyków
    • Ceremonialność
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Francuski styl negocjacji
    • Formalizm i hierarchia
    • Indywidualizm
    • Sztuka dyskusji
    • Szczegółowość umów
    • Czas
    • Styl komunikacji
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Meksykański styl negocjacji
    • Maczyzm
    • Hierarchia i tytułowanie
    • Relacje
    • Hierarchia
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Niemiecki styl negocjacji
    • Relacje
    • Analityczne myślenie
    • Hierarchia
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Rosyjski styl negocjacji
    • Kluczowa rola historii
    • Wewnętrzna sprzeczność i ambiwalencja
    • Rola relacji
    • Zyskać czy stracić mniej?
    • Bezpośredniość w komunikacji
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?
  • Szwedzki styl negocjacji
    • Szwedzka niezależność
    • Czas
    • Kompetencje i wydajność
    • Dzielenie się informacjami
    • Ostrożność i powściągliwość
    • Na co najczęściej zwracali uwagę praktycy?

Część 3. Systemy religijne w biznesie międzynarodowym

  • Znaczenie religii w biznesie międzynarodowym
  • Struktura wyznaniowa świata
    • Islam
    • Konfucjanizm
    • Taoizm
    • Buddyzm
    • Chrześcijaństwo

Zakończenie

Bibliografia

  • Titel: Negocjacje międzykulturowe i współpraca międzynarodowa w biznesie i administracji
  • Autor: Michał Chmielecki
  • ISBN: 978-83-289-3389-7, 9788328933897
  • Veröffentlichungsdatum: 2025-08-19
  • Format: E-book
  • Artikelkennung: negmie
  • Verleger: Onepress