Wykorzystanie doświadczeń pacjentów oraz opinii kluczowego personelu w zarządzaniu jakością w opiece zdrowotnej w Polsce

Mateusz Modrak

Intencją, która przyświecała mi podczas pisania pracy dyplomowej o wykorzystaniu doświadczeń pacjentów i opinii kluczowego personelu w zarządzaniu jakością w opiece zdrowotnej w Polsce było nadanie treści możliwie praktycznego wymiaru, stąd wielu z Państwa, być może, odnajdzie w niej refleksje zbieżne ze swoimi doświadczeniami i odpowiedź, w jaki sposób są one lub mogą być wykorzystywane przez personel w podmiotach leczniczych w zarządzaniu jakością. Informacje zwrotne od pacjentów potrafią zaskoczyć, każdy bowiem zwraca uwagę na inne detale, a one są ważne. Temat ten, jestem przekonany, powinien być obecny w dyskusji i nieustannie zachęcać jej uczestników do tego, abyśmy wzajemnie się poznawali i rozumieli, udoskonalali procesy i stawali się lepszymi w tym, czym się zajmujemy, co będzie z korzyścią dla wszystkich, bo podział na personel i pacjentów wydaje się niewłaściwy. Podstawowa Opieka Zdrowotna, Podstawowe Zabezpieczenie Szpitalne i Ambulatoryjna Opieka Specjalistyczna to przestrzenie, które dotyczą nas wszystkich. * Dochód ze sprzedaży książki autor przekaże na cele Fundacji Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy.

Odkryj kulisy zdrady

Andrzej Kraczla

Spodobała Ci się niezwykła kobieta. Podczas flirtu powiedziała: „Mam męża”. Zaskoczyło Cię to! Wciąż jednak pragniesz ją uwieść, tylko nie wiesz jak. Próbowałeś już wszystkiego, ale nadaremno. Wiesz, że byłbyś wspaniałym kochankiem. Problem w tym, że ona jeszcze tego nie wie… Odkryjesz sekrety romansów z zajętymi kobietami. Dowiesz się, dlaczego zdradzają, czego szukają i jak im to dać. Paradoksalnie wiedza zawarta w środku to również najlepsza recepta na uniknięcie zdrady. To prawdopodobnie najbardziej kontrowersyjna książka ostatniej dekady! Żadna zdrada nie jest przypadkowa. Jest efektem braku zaspokojenia potrzeb w związku. Andrzej w drastyczny sposób pokazuje, jak doprowadzić do zdrady lub jej uniknąć. Tomasz Markowski psycholog, ekspert komunikacji Andrzej Kraczla Kiedyś był pantoflem, co zrujnowało jego życie zarówno prywatne, jak i biznesowe. Wtedy podjął decyzję, że nie ustanie, dopóki nie zrozumie zasad, na jakich opierają się relacje damsko-męskie. Po latach zdobywania wiedzy, ponad tysiącu szczerych rozmów oraz poprzez liczne relacje z kobietami odkrył powtarzające się schematy zachowań, które definiują związek kobiety i mężczyzny. Kiedyś totalnie nie radził sobie w relacjach z kobietami, a po gruntownej zmianie swojego podejścia i zachowania przestał mieć jakiekolwiek problemy w tej kwestii. Dzieli się wyłącznie wiedzą, którą przetestował na sobie i stosuje z powodzeniem od lat. Jednocześnie osiągnięcie spokoju na tym polu pozwoliło mu rozwinąć skrzydła w biznesie. Jest współwłaścicielem kilku firm, a to nie koniec jego ambicji. Pracuje z pasji, nie z obowiązku, czego życzy każdemu bez wyjątku. Wierzy, że związek to gra zespołowa o ustalonych zasadach i rolach do odegrania przez każdego z partnerów.

Zagadki z hasłem dla dzieci

Katarzyna Michalec

Ta krótka książeczka, to coś w sam raz dla miłośników zagadek. Napisane są w formie krótkiej rymowanki. Odpowiedzi wpisujemy w miejscu kolorowych kresek. Dodatkowym zadaniem jest odgadnięcie hasła, które powstanie z wybranych liter znajdujących się na kreskach. Należy dokładnie przeczytać polecenia przy każdej zagadce i wpisać odpowiednie litery w kratkach na końcu książki.  

Psiejsko czarodziejsko

Agnieszka Biegaj

Łucja i Antek są rodzeństwem, które uwielbia spędzać aktywnie czas. Oboje marzą o własnym psie, ale rodzice ciągle nie dają się przekonać do tego pomysłu. Gdy pewnego dnia dzieci znajdują cudownego golden retrievera nie spodziewają się, że oto zaczyna się największa przygoda ich życia.   Agnieszka Biegaj jest autorką dwóch książek dla dorosłych. „Psiejsko czarodziejsko” to jej pierwsza książka dla dzieci. Uwielbia książki, pizzę i zabawne kolczyki. Ma dwójkę dzieci i marzy o własnym golden retrieverze.

Zatrute wnętrze

Weronika Bieszczad

Rycerz, księżniczka i smok - trio, które znamy wszyscy. Słysząc o nich już przed oczami mamy gotowy schemat wydarzeń, ale co gdy stereotypy uśpią naszą czujność? Esgar, choć zaczyna jak tradycyjny rycerz, kryje w sobie pewne niespodzianki. A jego misja zaczyna wywracać się do góry nogami, bo reszta też nie jest do końca taka, jak się wydaje...

Dotyk Amani

Andrzej Sławski

Dotyk Amani - opowiadanie fantasy. Lata dwudzieste XXI wieku. Elena dowiaduje się o ciężkiej chorobie Petii, swojej córki. Tysiące kilometrów dalej Arman opiekuje się upośledzoną psychicznie Jamilą a rozwydrzona nastolatka Emily rządzi swoim szkolnym gangiem. W kluczowym momencie akcji wyjątkowe, nadzwyczajne wydarzenie, które ma miejsce w małym miasteczku w Albanii wiąże ich losy. Wątkiem przewodnim jest heroiczna walka bohaterów o zdrowie i życie swoich dzieci. Akcję wieńczy metafizyczny przypadek, przywołany w tytule opowiadania. Narracja opowiadania, tak jak wszystkich pozostałych opowiadań tego autora, oparta jest na odsłanianiu kolejnych scen, dziejących się w rożnym miejscu i w różnym czasie. Z pozornego chaosu wyłania się stopniowo logika treści.

Malarz światów

Magdalena Kułaga

Młody, niesłyszący malarz z niepokojem odkrywa, że jego magiczny talent rośnie, ujawniając w obrazach tajemnice innych ludzi. Tymczasem w miasteczku pojawia się zbieg, niosący ze sobą cudowne rękawice. W nadmorskiej Perle, której mieszkańcy nie chcą słyszeć o magii, jeden z nich zostaje miejscowym dziwakiem, drugi zaś uzdrowicielem. Nikt nie uwierzy głuchemu, który zna prawdę o przybyszu. Czy Bastian zdoła ocalić wszystkich, nim zapanują tu terror i śmierć? Co zrobi by to powstrzymać?

Elementarz odchudzania

Marcin Grzelak

W tej książce znajdziesz przede wszystkim odpowiedź na to jak nie zwariować w gąszczu informacji dotyczących diety, przestaniesz bać się jedzenia, a także zrozumiesz proces odchudzania. Pokaże Ci jak podejść do planowania diety, aby zyskać lepsze samopoczucie oraz wymarzoną sylwetkę. Ponadto poznasz największe mity dietetyczne, co pozwoli Ci odżywiać się zdrowo bez stresu i żadnego reżimu żywieniowego. Jeśli dopiero rozpoczynasz przygodę z dietetyką lub chcesz zgłębić swoją wiedzę z tej dziedziny, to ta książka jest dla Ciebie. Korzyści po jej przeczytaniu odniosą zarówno osoby początkujące, pasjonaci zdrowego stylu życia oraz dietetycy i trenerzy. Dietetyka jest dziedziną na ,,topie'', przez co powstaje coraz więcej poglądów, trendów i informacji. W mediach lub na portalach społecznościowych bardzo często podaje się konkretną informację w postaci sensacji - ta formuła jest nadużywana po to, aby sprzedać swoje poglądy. Niestety wiele osób kieruje się ideologią, a nie wiedzą rzetelną.  Problemem jest myślenie zero-jedynkowe, wiele osób w przypadku gdy natknie się na nowe trendy żywieniowe, od razu odrzuca dotychczasowe założenia swojej diety, zmieniając diametralnie sposób odżywiania. Celem tej książki jest uświadomienie ludziom, że zdrowa dieta może być smaczna i nie odnosi się do niezliczonej ilości wyrzeczeń.

Kapitan Rzodkiewka. Kosmiczne przygody

Artur Samojlik

Gdzieś w odmętach kosmosu, w niedalekiej przyszłości, podróżuje Kapitan Rzodkiewka wraz ze swoimi kompanami: robotem Faxem i małpą Czoko-Bono. Gdzie się nie pojawią, tam dzieją się rzeczy niezwykłe. Kapitan Rzodkiewka, wędrując niestrudzenie w poszukiwaniu spokoju, zawsze znajduje niezwykłą przygodę. Powodzenia, niech moc rzodkiewki będzie z Tobą!

Serce

Agnieszka Białomazur

„Serce” – wielowątkowa opowieść, w której losy bohaterów przeplatają się. Sposób postępowania poszczególnych postaci nakreśla miłość albo jej niedosyt. W różnych okolicznościach spotykają się bohaterowie, których serca są pełne miłości, gotowe na miłość bądź też spragnione miłości.

Intelligentia

Aleksander Dydel

INTELLIGENTIA to łacińskie określenie inteligencji. Program Rozwoju Inteligencji przeznaczony jest dla szerokiego grona Czytelników. Książka utworzona na podstawie wskazówek wybitnych naukowców i autorów MENSA INTERNATIONAL. Opracowanie autorskie, niezależne Stowarzyszeniu MENSA POLSKA Przynależność uzyskana w 1999 r. Książka w bardzo przystępny sposób prezentuje zagadnienie inteligencji i zachęca Czytelnika do podjęcia tematu rozwoju w różnym aspekcie ducha, serca i umysłu.

Cornered Osaczony Stormy night 1 A bilingual e-book Dwujęzyczna e-książka

Adrian Fisher

Part 1, ep. 1, EN-PL   Odcinek 1 to pierwsza pozycja z serii 12 dwujęzycznych książek. Polski tytuł projektu brzmi: “Osaczony: dwujęzyczna powieść.” Różne wersje językowe będą wydawane po kolei, zaczynając od wersji angielski/polski.   Pomysł powstał w czasie pandemii. Pracując jako nauczyciel angielskiego w różnych krajach, autor zauważył, że czegoś brakuje w obecnej ofercie kursów i materiałów do nauki języków. Dzięki koronawirusowi miał czas zabrać się do roboty, szczegółowo zaplanował całe dzieło i dokończył pierwszy odcinek.   W tym projekcie chodzi o to, aby umożliwić uczniom języków obcych bezpośredni dostęp do wiedzy, która jest im potrzebna do różnych swoich życiowych celów, w wygodnej formie i w dużej ilości (każdy odcinek zawiera 20,000 słów w każdym języku). To spowoduje, że proces nauki będzie łatwiejszy, zabawniejszy i bardziej satysfakcjonujący. Tekst składa się w całości z krótkich, prostych zdań w dwóch językach. Treści nie brakuje... Język jest prosty, powszechny i zrozumiały dla wszystkich czytelników bez wzgledu na wiek lub poziom zaawansowania.   Nad tekstem i tłumaczeniami pracują doświadczeni tłumacze i nauczyciele jezyków.   Fabuła: Bohater ma dość swojego szarego życia. Pewnej nocy widzi, jak coś wyląduje w lesie obok jego domu. Spotyka tam ciekawą postać i zaczyna się niesamowita przygoda, w trakcie której poznaje tajemnice wszechświata. Pytanie tylko czy one mu się spodobają, czy nie...

Darzbór!

Halina Bajorska

Wampiry i wilkołaki zmuszeni do trudnej współpracy rozpoczynają polowanie. Celem jest nieuchwytna morderczyni - szalona wilkołaczka o nadzwyczajnych zdolnościach. Nie będzie łatwo. W środek zamieszania wpada trójka niezbyt rozgarniętych krwiopijców, na których czyha śmierć z każdej strony. Tom Walkot, inspektor specjalnej jednostki policji, nie zmarnuje okazji, by dopaść wszystkie istoty mroku. Kto pierwszy wytropi swoją ofiarę? Kto wyjdzie cało z tej niebezpiecznej gry? Ile nekromancji zmieści się na jednym cmentarzu? Odpowiedzi nadejdą w trakcie polowania. Jak to mówią wytrawni myśliwi - DARZBÓR!

Hologram

Sandra Czeszejko-Sochacka

Młodzi ludzie odkrywają, że świat, w którym żyją jest nieprawdziwy I jest to coraz bardziej oczywiste. Wyjeżdżają na południe Europy w poszukiwaniu odpowiedzi i innych rzeczywistych ludzi... Masz prawo złościć się na mnie. Wiem, mogłeś poczuć się źle z mojego powodu, ale błagam, musimy się spotkać, bo wydarzyło się coś niezwykłego. Odwiedzę cię, dobrze? ? poprosiła wprost, jakby nic między nimi nie zaszło. ” (fragment książki)

Odważ się żyć - Potęga bezwysiłkowej motywacji

Dawid Piątkowski

Pragniemy osiągać niesamowite rzeczy, wieść życie marzeń i być szczęśliwi. Dla większości ludzi to coś nierealnego. Ograniczeni przez brak wiedzy i strach, są więzieni w murach niepewności, które sami zbudowali. Pogrążeni we śnie, jednak wciąż żywi. Nieświadomi faktu, że skrywają w sercach najpotężniejszą moc w całym wszechświecie – siłę woli. Walczymy, by się przebudzić i żyć bez ograniczeń Nasza wewnętrzna siła nie pochodzi z wygrywania. To nasze zmagania i przeciwności losu budują charakter. Kiedy przechodzimy przez trudności życiowe i świadomie decydujemy, że się nie poddamy, pokazujemy, kim tak naprawdę jesteśmy. Walczymy, by się przebudzić i żyć bez ograniczeń. To jest nasz cel. Odkryj sekrety niezachwianej motywacji najwybitniejszych i stań się niezwyciężony. Świadomie wzniecaj, potęguj i przejmij władzę nad ochotą do działania. Samokontrola otworzy drzwi do realizacji najambitniejszych wizji. To, o czym inni tylko marzą, będzie w zasięgu Twojej ręki.  

Kameleon społeczny

Patryk Szlicht

Wypowiadaj się jak natchniony. Żartuj kreatywnie. Słuchaj aktywnie. Ubieraj swoje myśli w najznakomitsze słowa. Zaufaj samemu sobie i pozwól działać spontaniczności. Dyskomfort przy rozmowach z obcymi to już historia. Kłótnie w związku to przeżytek. A konflikty z przyjaciółmi stały się zwykłą bajką opowiadaną przez nieświadomych ludzi. Dziś króluje czysta komunikacja. Ten, kto rozumie jej zasady, wygrywa grę zwaną życiem. Zapraszam Cię do świata, w którym możesz dogadać się z każdym. Nie ma tu miejsca na niedopowiedzenia i niejasności. Każdy człowiek stanowi oddzielną jednostkę będącą częścią większej całości. Całości, którą spaja… Kameleon Społeczny.   Idea Relacje to esencja naszego życia. Umiejętność ich tworzenia jest kluczem na drodze do prawdziwego szczęścia. Niestety padliśmy ofiarą systemu, który nigdy nie nauczył nas, w jaki sposób skutecznie komunikować się z innymi ludźmi. Nikt nie wytłumaczył nam, jak mamy rozwiązywać problemy. Te zagadnienia powinny być prawdziwym fundamentem edukacji człowieka. A tak niestety nie jest. Relacje nawiązujemy bardzo intuicyjnie, co prowadzi do wielu błędów, których można byłoby uniknąć. W Kameleonie Społecznym skupimy się przede wszystkim na tym, żeby dowiedzieć się, jak dogadać się z każdym, nie zatracając przy tym własnej indywidualności. Będziemy dążyć do osobistej doskonałości, równolegle do tego akceptując, że doskonali nie jesteśmy i prawdopodobnie nigdy nie będziemy. Ale sam proces dążenia do tego ideału i systematyczna praca nad sobą pozwoli nam stać się charyzmatycznymi i inspirującymi ludźmi. Uniwersalność i nieszablonowość tej książki wyposaży Cię w całą paletę różnych technik komunikacyjnych, skutecznych narzędzi do rozwiązywania problemów oraz metod kreowania swojej osobowości.   O autorze Moją misją jest pomaganie ludziom w wydobywaniu ich potencjału. Poprzez książki, szkolenia i treningi mentalne dzielę się niesamowitą wiedzą i inspiracją. Wierzę, że nie ma piękniejszej idei niż realizowanie swoich marzeń. Właśnie dlatego w moją pracę wkładam całe swoje serce. Wierzę, że już niedługo przyjdzie nam żyć w świecie pełnym przebudzonych ludzi. Ludzi, którzy każdego dnia rozwijają się i dążą do perfekcji. Jednocześnie dogłębnie rozumiejąc siebie i swoje potrzeby. Jako trener mentalny wspieram cały proces transformacji ludzkiej osobowości i dbam o to, aby każda osoba, z którą współpracuję wiodła takie życie, na jakie zasługuje. Opracowałem skuteczną metodę osiągania zamierzonych celów, dzięki której już wiele osób zupełnie zmieniło swoje życie.