Категорії
Електронні книги
-
Бізнес та економіка
- Біткойн
- Ділова жінка
- Коучинг
- Контроль
- Електронний бізнес
- Економіка
- Фінанси
- Фондова біржа та інвестиції
- Особисті компетенції
- Комп'ютер в офісі
- Комунікація та переговори
- Малий бізнес
- Маркетинг
- Мотивація
- Мультимедійне навчання
- Нерухомість
- Переконання та НЛП
- Податки
- Соціальна політика
- Порадники
- Презентації
- Лідерство
- Зв'язки з громадськістю
- Звіти, аналізи
- Секрет
- Соціальні засоби комунікації
- Продаж
- Стартап
- Ваша кар'єра
- Управління
- Управління проектами
- Людські ресурси (HR)
-
Для дітей
-
Для молоді
-
Освіта
-
Енциклопедії, словники
-
Електронна преса
- Architektura i wnętrza
- Biznes i Ekonomia
- Будинок та сад
- Електронний бізнес
- Фінанси
- Особисті фінанси
- Бізнес
- Фотографія
- Інформатика
- Відділ кадрів та оплата праці
- Комп'ютери, Excel
- Бухгалтерія
- Культура та література
- Наукові та академічні
- Охорона навколишнього середовища
- Впливові
- Освіта
- Податки
- Подорожі
- Психологія
- Релігія
- Сільське господарство
- Ринок книг і преси
- Транспорт та спедиція
- Здоров'я та краса
-
Історія
-
Інформатика
- Офісні застосунки
- Бази даних
- Біоінформатика
- Бізнес ІТ
- CAD/CAM
- Digital Lifestyle
- DTP
- Електроніка
- Цифрова фотографія
- Комп'ютерна графіка
- Ігри
- Хакування
- Hardware
- IT w ekonomii
- Наукові пакети
- Шкільні підручники
- Основи комп'ютера
- Програмування
- Мобільне програмування
- Інтернет-сервери
- Комп'ютерні мережі
- Стартап
- Операційні системи
- Штучний інтелект
- Технологія для дітей
- Вебмайстерність
-
Інше
-
Іноземні мови
-
Культура та мистецтво
-
Шкільні читанки
-
Література
- Антології
- Балада
- Біографії та автобіографії
- Для дорослих
- Драми
- Журнали, щоденники, листи
- Епос, епопея
- Нарис
- Наукова фантастика та фантастика
- Фельєтони
- Художня література
- Гумор, сатира
- Інше
- Класичний
- Кримінальний роман
- Нехудожня література
- Художня література
- Mity i legendy
- Лауреати Нобелівської премії
- Новели
- Побутовий роман
- Okultyzm i magia
- Оповідання
- Спогади
- Подорожі
- Оповідна поезія
- Поезія
- Політика
- Науково-популярна
- Роман
- Історичний роман
- Проза
- Пригодницька
- Журналістика
- Роман-репортаж
- Romans i literatura obyczajowa
- Сенсація
- Трилер, жах
- Інтерв'ю та спогади
-
Природничі науки
-
Соціальні науки
-
Шкільні підручники
-
Науково-популярна та академічна
- Археологія
- Bibliotekoznawstwo
- Кінознавство / Теорія кіно
- Філологія
- Польська філологія
- Філософія
- Finanse i bankowość
- Географія
- Економіка
- Торгівля. Світова економіка
- Історія та археологія
- Історія мистецтва і архітектури
- Культурологія
- Мовознавство
- літературні студії
- Логістика
- Математика
- Ліки
- Гуманітарні науки
- Педагогіка
- Навчальні засоби
- Науково-популярна
- Інше
- Психологія
- Соціологія
- Театральні студії
- Богослов’я
- Економічні теорії та науки
- Transport i spedycja
- Фізичне виховання
- Zarządzanie i marketing
-
Порадники
-
Ігрові посібники
-
Професійні та спеціальні порадники
-
Юридична
- Безпека життєдіяльності
- Історія
- Дорожній кодекс. Водійські права
- Юридичні науки
- Охорона здоров'я
- Загальне, компендіум
- Академічні підручники
- Інше
- Закон про будівництво і житло
- Цивільне право
- Фінансове право
- Господарське право
- Господарське та комерційне право
- Кримінальний закон
- Кримінальне право. Кримінальні злочини. Кримінологія
- Міжнародне право
- Міжнародне та іноземне право
- Закон про охорону здоров'я
- Закон про освіту
- Податкове право
- Трудове право та законодавство про соціальне забезпечення
- Громадське, конституційне та адміністративне право
- Кодекс про шлюб і сім'ю
- Аграрне право
- Соціальне право, трудове право
- Законодавство Євросоюзу
- Промисловість
- Сільське господарство та захист навколишнього середовища
- Словники та енциклопедії
- Державні закупівлі
- Управління
-
Путівники та подорожі
- Африка
- Альбоми
- Південна Америка
- Центральна та Північна Америка
- Австралія, Нова Зеландія, Океанія
- Австрія
- Азії
- Балкани
- Близький Схід
- Болгарія
- Китай
- Хорватія
- Чеська Республіка
- Данія
- Єгипет
- Естонія
- Європа
- Франція
- Гори
- Греція
- Іспанія
- Нідерланди
- Ісландія
- Литва
- Латвія
- Mapy, Plany miast, Atlasy
- Мініпутівники
- Німеччина
- Норвегія
- Активні подорожі
- Польща
- Португалія
- Інше
- Росія
- Румунія
- Словаччина
- Словенія
- Швейцарія
- Швеція
- Світ
- Туреччина
- Україна
- Угорщина
- Велика Британія
- Італія
-
Психологія
- Філософія життя
- Kompetencje psychospołeczne
- Міжособистісне спілкування
- Mindfulness
- Загальне
- Переконання та НЛП
- Академічна психологія
- Психологія душі та розуму
- Психологія праці
- Relacje i związki
- Батьківство та дитяча психологія
- Вирішення проблем
- Інтелектуальний розвиток
- Секрет
- Сексуальність
- Спокушання
- Зовнішній вигляд та імідж
- Філософія життя
-
Релігія
-
Спорт, фітнес, дієти
-
Техніка і механіка
Аудіокниги
-
Бізнес та економіка
- Біткойн
- Ділова жінка
- Коучинг
- Контроль
- Електронний бізнес
- Економіка
- Фінанси
- Фондова біржа та інвестиції
- Особисті компетенції
- Комунікація та переговори
- Малий бізнес
- Маркетинг
- Мотивація
- Нерухомість
- Переконання та НЛП
- Податки
- Порадники
- Презентації
- Лідерство
- Зв'язки з громадськістю
- Секрет
- Соціальні засоби комунікації
- Продаж
- Стартап
- Ваша кар'єра
- Управління
- Управління проектами
- Людські ресурси (HR)
-
Для дітей
-
Для молоді
-
Освіта
-
Енциклопедії, словники
-
Історія
-
Інформатика
-
Інше
-
Іноземні мови
-
Культура та мистецтво
-
Шкільні читанки
-
Література
- Антології
- Балада
- Біографії та автобіографії
- Для дорослих
- Драми
- Журнали, щоденники, листи
- Епос, епопея
- Нарис
- Наукова фантастика та фантастика
- Фельєтони
- Художня література
- Гумор, сатира
- Інше
- Класичний
- Кримінальний роман
- Нехудожня література
- Художня література
- Mity i legendy
- Лауреати Нобелівської премії
- Новели
- Побутовий роман
- Okultyzm i magia
- Оповідання
- Спогади
- Подорожі
- Поезія
- Політика
- Науково-популярна
- Роман
- Історичний роман
- Проза
- Пригодницька
- Журналістика
- Роман-репортаж
- Romans i literatura obyczajowa
- Сенсація
- Трилер, жах
- Інтерв'ю та спогади
-
Природничі науки
-
Соціальні науки
-
Науково-популярна та академічна
-
Порадники
-
Професійні та спеціальні порадники
-
Юридична
-
Путівники та подорожі
-
Психологія
- Філософія життя
- Міжособистісне спілкування
- Mindfulness
- Загальне
- Переконання та НЛП
- Академічна психологія
- Психологія душі та розуму
- Психологія праці
- Relacje i związki
- Батьківство та дитяча психологія
- Вирішення проблем
- Інтелектуальний розвиток
- Секрет
- Сексуальність
- Спокушання
- Зовнішній вигляд та імідж
- Філософія життя
-
Релігія
-
Спорт, фітнес, дієти
-
Техніка і механіка
Відеокурси
-
Бази даних
-
Big Data
-
Biznes, ekonomia i marketing
-
Кібербезпека
-
Data Science
-
DevOps
-
Для дітей
-
Електроніка
-
Графіка / Відео / CAX
-
Ігри
-
Microsoft Office
-
Інструменти розробки
-
Програмування
-
Особистісний розвиток
-
Комп'ютерні мережі
-
Операційні системи
-
Тестування програмного забезпечення
-
Мобільні пристрої
-
UX/UI
-
Веброзробка, Web development
-
Управління
Подкасти
- Електронні книги
- Бізнес та економіка
- Управління
- Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
Деталі електронної книги
Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się zgodnie z tym, jaką ścieżką podąża myślenie o zarządzaniu jakością nie tylko w naszym kraju, ale przede wszystkim na świecie.
Andrzej J. Blikle wychodzi z założenia, że nie może być mowy o skutecznym zarządzaniu bez położenia nacisku na jakość produktu i usługi, jakie się proponuje klientowi. Co więcej, nie ma mowy o wysokiej jakości bez dobrych, równorzędnych relacji w pracy. Stąd w kolejnym wydaniu swojej książki tak silny nacisk kładzie na zarządzanie turkusowe, czyli swego rodzaju partnerską demokrację - wolność, zaufanie, partnerstwo i współpracę wewnątrz organizacji.
Połączenie doświadczeń praktycznych z wiedzą teoretyczną dało rezultat, który może satysfakcjonować zarówno praktyków, jak i teoretyków, a także wszystkich, którzy chcą poznać tajniki skutecznego, efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem czy też pogłębiać wiedzę na ten temat. Autor w atrakcyjnej, przystępnej formie narracyjnej kompleksowo przedstawia zawiłości zarządzania przedsiębiorstwem, wskazując na źródła sukcesu, ale i na przyczyny, podłoże porażek. Przedstawia przy tym te kwestie w ujęciu interdyscyplinarnym, co sprzyja wnikliwości wywodów i pogłębionym refleksjom.
Elżbieta Mączyńska, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, fragment recenzji Gospodarka nadmiaru versus doktryna jakości
Spis treści
Nagrody przyznane pierwszemu wydaniu
Podziękowania do pierwszego wydania
Podziękowania do drugiego wydania
Podziękowania do trzeciego wydania
Co nowego w drugim wydaniu
Co nowego w trzecim wydaniu
Jak powstawała moja książka
Część I. WPROWADZENIE
- Rozdział 1. Społeczne uwarunkowania pracy
- 1.1. CELE ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ
- 1.2. SPOŁECZEŃSTWO WIEDZY
- 1.3. OBYWATELSKA PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
- 1.4. ŻYJ I PRACUJ Z SENSEM
- 1.5. UCZCIWA KONKURENCJA
- Rozdział 2. Turkusowa ewolucja
- 2.1. PERSPEKTYWA HISTORYCZNA
- 2.2. TURKUS - JAK JA GO WIDZĘ
- 2.3. DROGA DO TURKUSU I JAKOŚCI
- 2.4. STUDIA PRZYPADKÓW
Część II. BUDOWANIE RELACJI
- Rozdział 3. Gdy słuchasz i mówisz
- 3.1. UWAŻNOŚĆ
- 3.2. SPÓR
- 3.3. KRYTYKA
- 3.4. PUŁAPKI, BŁĘDY I PROBLEMY
- 3.5. TRUDNE ROZMOWY
- Rozdział 4. Strach przed mówieniem prawdy
- 4.1. ANALIZA ZJAWISKA
- 4.2. DROGI WYJŚCIA
- Rozdział 5. Inteligencja emocjonalna
- 5.1. DWIE SKŁADOWE INTELIGENCJI
- 5.2. NASZE KLUCZOWE TALENTY EMOCJONALNE
- 5.3. JAK RADZIĆ SOBIE Z BRAKIEM TALENTU
- 5.4. INDYWIDUALNE TRAKTOWANIE TALENTÓW
- 5.5. STRATEGIA ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO W FIRMIE
- 5.6. GDY JESTEŚ PRZEŁOŻONYM
Część III. BUDOWANIE MOTYWACJI
- Rozdział 6. Dylemat lidera - przemoc czy partnerstwo?
- 6.1. NOWA WIEDZA
- 6.2. ZAUFANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- 6.3. KOSZTY PRZEMOCY
- 6.4. KOSZTY PARTNERSTWA
- 6.5. CZYM SĄ PRZEMOC I PARTNERSTWO
- 6.6. DLACZEGO JEDNE FIRMY ODNOSZĄ SUKCES, A INNE NIE
- Rozdział 7. Rodzaje i źródła motywacji
- 7.1. KORZYŚCI I WARTOŚCI2
- 7.2. MOTYWACYJNE SPRZĘŻENIE ZWROTNE
- 7.3. TURKUSOWE STANOWISKO PRACY
- 7.4. ZARZĄDZANIE PODMIOTOWE I PRZEDMIOTOWE
- 7.5. ORGANIZACJA ZAANGAŻOWANA
- 7.6. DYSONANS GODNOŚCIOWY
- Rozdział 8. Przemoc
- 8.1. ARCHETYP KIJA I MARCHEWKI
- 8.2. POSTAWA A ZACHOWANIE
- 8.3. CEL GŁÓWNY A ZAGRYWKA
- 8.4. DWIE PUŁAPKI
- 8.5. SŁABI I SILNI ? PRZECIWNICY
- 8.6. PREMIA ZA JAKOŚĆ I WYDAJNOŚĆ
- 8.7. DŹWIGNIA PREMIOWA
- 8.8. AKADEMIA W OPARACH ABSURDU
- 8.9. ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE ? PUŁAPKA SPECJALNA
- 8.10. GRA O SUMIE UJEMNEJ
- 8.11. WINA CZY PRZYCZYNA
- 8.12. WSPÓŁZAWODNICTWO
- 8.13. PODSUMOWANIE MODELU PRZEMOCY
- Rozdział 9. Partnerstwo
- 9.1. JEŻELI NIE MARCHEWKIJ, TO CO?
- 9.2. ZASADA 4W
- 9.3. Z CZEGO TRZEBA ZREZYGNOWAĆ
- 9.4. PUŁAPKI ZARZĄDZANIA BEZ KIJA I MARCHEWKI
- 9.5. ARCHETYP SŁOŃCA I DESZCZU
- 9.6. POCHWAŁY A WYRAZY UZNANIA
- 9.7. UPOMINEK WRAZ Z WYRAZAMI UZNANIA
- 9.8. PREMIA ROCZNA - MISECZKA
- 9.9. REFORMA SYSTEMU WYNAGRODZEŃ SPRZEDAWCÓW
- 9.10. NIEPOROZUMIENIA W SPRAWIE PARTNERSTWA I ZAUFANIA
- 9.11. FUNDAMENT STRATEGICZNY
- 9.12. PRZEMOC A ETYKA W BIZNESIE
- Rozdział 10. Zarządzanie bez budżetu
- 10.1. JAK TO SIĘ ZACZĘŁO?
- 10.2. BUDŻET KONTRAKTOWY
- 10.3. PROGNOZA NAWIGACYJNA
- 10.4. PORÓWNANIE MODELI
- 10.5. KILKA WNIOSKÓW
- Rozdział 11. System wynagrodzeń
- 11.1. KSZTAŁTOWANIE SYSTEMU WYNAGRODZEŃ
- 11.2. PRZYKŁADOWY SYSTEM WYNAGRODZEŃ
- 11.3. AKTUALIZACJA SYSTEMU WYNAGRODZEŃ
- 11.4. TRUDNY OKRES TRANSFORMACJI
- 11.5. REAKCJE PRACOWNIKÓW
- 11.6. SYMETRYCZNA RELACJA POMIĘDZY FIRMĄ A PRACOWNIKIEM
- Rozdział 12. Kompendium zarządzania procesowego
- 12.1. HIERARCHICZNA STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 12.2. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ
- 12.3. PROCESOWA STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 12.4. POJĘCIE PROCESU
- 12.5. HYBRYDOWY MODEL PRZEJŚCIOWY
- 12.6. PRZEPŁYWY POMIĘDZY PROCESAMI
- 12.7. INTERESARIUSZE PROCESU
- 12.8. OBOWIĄZKI WYKONAWCÓW PROCESU
- 12.9. OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA PROCESU
- 12.10. O CZYJĄ WIEDZĘ POWINIEN DBAĆ WŁAŚCICIEL PROCESU
- 12.11. UPRAWNIENIA WŁAŚCICIELA PROCESU
- 12.12. PEŁNOMOCNICY WŁAŚCICIELI PROCESÓW
- 12.13. KIEROWNICY ZESPOŁÓW
- 12.14. DYŻURNI ZESPOŁÓW
- 12.15. ZARZĄDZANIE PROCESOWE A TRADYCYJNE
- 12.16. MODEL KARIERY PRACOWNIKA
Część IV. DROGA DO JAKOŚCI
- Rozdział 13. Zasady podstawowe
- 13.1. FILOZOFIA JAKOŚCI A FILOZOFIA TURKUSU
- 13.2. DWA SŁOWA WSTĘPU
- 13.3. EDWARDS DEMING W JAPONII
- 13.4. DOKTRYNA JAKOŚCI
- 13.5. WADY SĄ JAK ZARAZKI
- 13.6. ZASADA STAŁEGO DOSKONALENIA
- 13.7. ZASADA WSPÓŁPRACY
- 13.8. ZASADA RACJONALNOŚCI
- 13.9. CZYM JEST JAKOŚĆ
- 13.10. JAKOŚĆ A WARTOŚĆ
- 13.11. NISKA JAKOŚĆ KOSZTUJE
- 13.12. DOBRA PRACA TO LEKKA PRACA
- 13.13. NIE OCZEKUJ PERFEKCJI - OCZEKUJ POSTĘPU
- 13.14. MYŚLENIE SYSTEMOWE
- 13.15. CZTERNAŚCIE ZASAD EDWARDSA DEMINGA
- 13.16. SZEŚĆ ŚMIERTELNYCH CHORÓB
- 13.17. CZTERY ZASADY HENRY'EGO FORDA
- 13.18. ZBIGNIEW BUJAK O POLICJI DROGOWEJ I SŁUŻBACH CELNYCH
- Rozdział 14. Specyficzne drogi do TQM
- 14.1. SZEŚĆ SIGMA
- 14.2. SZCZUPŁE ZARZĄDZANIE
- 14.3. DROGA TOYOTY
- 14.4. TROPEM JAKOŚCI
- Rozdział 15. Inkubatory jakości
- 15.1. CZYM SĄ INKUBATORY JAKOŚCI
- 15.2. TRAMPOLINY I BARIERY
- 15.3. METODA 5S - PIERWSZY KROK
- 15.4. DRZEWO WYMAGAŃ KRYTYCZNYCH DLA JAKOŚCI
- 15.5. BURZA MÓZGÓW
- 15.6. KARUZELA POMYSŁÓW
- 15.7. RYBIA OŚĆ
- 15.8. PIĘĆ RAZY DLACZEGO
- 15.9. ANALIZA PARETA
- 15.10. TABELKA JAK JEST - JAK BYĆ POWINNO
- 15.11. TABELKA PLUS-DELTA
- 15.12. CYKL JAKOŚCI SHEWHARTA
- 15.13. METODA SIEDMIU KROKÓW
- 15.14. POMÓŻMY SOBIE - WSPÓLNOTA WEWNĄTRZ ZESPOŁU
- 15.15. POMÓŻMY INNYM ? WSPÓLNOTA ZESPOŁÓW
- Rozdział 16. Jak to wszystko zrealizować
- 16.1. OD CZEGO ZACZĄĆ
- 16.2. SIEDEM PROCESÓW PRZEMIANY
- 16.3. CO ZROBIĆ, BY SIĘ UDAŁO
Część V. ZROZUMIEĆ GŁOS PROCESU LOSOWEGO
- Rozdział 17. O procesach losowych ogólnie
- 17.1. PO CO NAM PROCESY LOSOWE
- 17.2. SYNDROM BALONIKA
- 17.3. PROCESY DETERMINISTYCZNE I LOSOWE
- 17.4. PRZEBIEGI I HISTOGRAMY PROCESÓW LOSOWYCH
- Rozdział 18. Głos procesu
- 18.1. PROCESY NORMALNE
- 18.2. KARTY KONTROLNE SHEWHARTA
- 18.3. PROCESY UREGULOWANE I ROZREGULOWANE
- 18.4. STATYSTYCZNE STEROWANIE PROCESAMI
- 18.5. MAJSTERKOWANIE
- 18.6. PUŁAPKI OCENY PROCESÓW "NA OKO"
- Rozdział 19. Głos klienta
- 19.1. REŻIM JAKOŚCIOWY PROCESU
- 19.2. STAWIANIE CELÓW
- 19.3. SYNDROM "TRAF W MÓJ KAMIEŃ"
- Rozdział 20. Odkrywanie ukrytych zaburzeń
- 20.1. SYGNAŁY ZAGŁUSZONE
- 20.2. GDY WYJĄTKI STAJĄ SIĘ REGUŁĄ
- 20.3. GDY PRECEDENS TWORZY NOWY STANDARD
- 20.4. ILE POMIARÓW
Część VI. NARZĘDZIA PROCESOWE
- Rozdział 21. Zarządzanie procesami
- 21.1. PROCESOWY ATLAS FIRMY
- 21.2. PRODUKTY I ICH NORMY JAKOŚCI
- 21.3. TYPY CZYNNOŚCI PROCESOWYCH
- 21.4. RODZAJE CZYNNOŚCI PROCESOWYCH
- 21.5. TYPOWE PROCESY W ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ
- 21.6. PRZEPŁYWY MIĘDZY PROCESAMI
- 21.7. POZIOM SZCZEGÓŁOWOŚCI PROCESOWEGO MODELU FIRMY
- 21.8. RÓŻNE OPISY PRZEDSIĘBIORSTWA
- Rozdział 22. Księga standardów
- 22.1. DOKUMENTY KSIĘGI STANDARDÓW
- 22.2. TWORZENIE, MODYFIKOWANIE LUB USUWANIE STANDARDU KS
- 22.3. ZAKRESY OBOWIĄZKÓW
Część VII. ZARZĄDZANIE PRZEPŁYWEM INFORMACJI
- Rozdział 23. Zbiorowa wiedza
- 23.1. MĄDROŚĆ STADA
- 23.2. MĄDROŚĆ TŁUMU
- 23.3. MĄDROŚĆ TŁUMU WITRYN INTERNETOWYCH
- Rozdział 24. Firma 2.0 - platformy komunikacyjne
- 24.1. KANAŁY A PLATFORMY
- 24.2. WARSTWY SPOŁECZNOŚCIOWE W SIECI
- 24.3. OBAWY I UPRZEDZENIA WOBEC PLATFORM
- 24.4. KODEKS POSTĘPOWANIA NA SSPS
- 24.5. JAK ZAPROJEKTOWAĆ SSPS
- 24.6. JAK WDROŻYĆ SSPS
- 24.7. JAK OCENIĆ SSPS
Wskazówki bibliograficzne
Spisy
Bibliografia
Skorowidz
- Назва: Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
- Автор: Andrzej Jacek Blikle
- ISBN: 978-83-289-1964-8, 9788328919648
- Дата видання: 2021-12-07
- Формат: Eлектронна книга
- Ідентифікатор видання: doja3v
- Видавець: Onepress